阿里和騰訊，這兩大中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的合作，也標(biāo)志著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的重大轉(zhuǎn)變，淘寶引入微信支付，不僅是對(duì)監(jiān)管要求的響應(yīng)，也是雙方戰(zhàn)略合作的深化。

對(duì)于阿里和騰訊這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)與恩怨，時(shí)間給出了最新答案。

9月4日，淘寶發(fā)布公告計(jì)劃新增微信支付能力，今后用戶(hù)在淘寶購(gòu)物時(shí)，可以使用微信支付了。

9月5日，淘寶平臺(tái)發(fā)布關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的公告稱(chēng)，為提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)計(jì)劃新增微信支付能力，并于9月12日后逐步向所有淘寶網(wǎng)賣(mài)家開(kāi)放。

過(guò)去很多年里，阿里和騰訊競(jìng)爭(zhēng)激烈，水火不容，淘寶與微信之間也相互屏蔽了多年。

直到2021年，雙方才開(kāi)始握手言和，淘寶鏈接終于可以在微信中打開(kāi)了，但在支付領(lǐng)域，淘寶和微信之間仍隔著一堵墻。

這次，淘寶向微信支付伸出了合作的橄欖枝，一方是電商領(lǐng)域的巨頭，一方是支付領(lǐng)域的王者，這顯然是互聯(lián)網(wǎng)世界一件有里程碑意義的大事。

它不僅意味著阿里和騰訊之間的融合進(jìn)一步加深，也意味著互聯(lián)網(wǎng)正在破除隔閡，走向互聯(lián)互通。

那么，淘寶為什么這個(gè)時(shí)候引入微信支付呢？這次合作會(huì)給雙方帶來(lái)什么樣的影響呢？

-01-從相互屏蔽到“雙向奔赴”

在外界看來(lái)，這是阿里和騰訊一次遲來(lái)的握手言和。

過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間里，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，邊界分明，相互之間隔著一堵堅(jiān)不可摧的墻。阿里和騰訊作為發(fā)展歷史較早的兩大巨頭，隔閡尤其深。

早在十年前，淘寶和微信就開(kāi)始相互屏蔽。

時(shí)間倒回至2013年，那時(shí)的淘寶經(jīng)歷了十年發(fā)展，如日中天，而微信剛才誕生兩年多，不過(guò)在社交領(lǐng)域上已顯示出王者之氣。

那個(gè)時(shí)候，淘寶鏈接是可以在微信中打開(kāi)的，不少用戶(hù)和商家都在微信里分享著各類(lèi)淘寶鏈接，但這種情況在2013年11月的一天晚上發(fā)生了改變。

當(dāng)晚，很多人發(fā)現(xiàn)，任何從微信點(diǎn)擊進(jìn)入的淘寶鏈接都無(wú)法正常跳轉(zhuǎn)了，而是轉(zhuǎn)到了一個(gè)下載淘寶App的固定頁(yè)面。

在很多人的記憶里，是微信屏蔽了淘寶的鏈接，實(shí)際上，是淘寶先惹怒了微信。當(dāng)時(shí)，淘寶給出的理由是，出于安全考慮。

不久后，淘寶的購(gòu)物鏈接被微信屏蔽，淘寶的應(yīng)對(duì)辦法是推出帶有特殊標(biāo)識(shí)碼的 “淘口令”。

隨著阿里和騰訊業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，分別形成了規(guī)模巨大且業(yè)務(wù)龐雜的“阿里系”和“騰訊系”，雙方的對(duì)抗與戰(zhàn)火遍及多個(gè)領(lǐng)域，比如支付寶和微信支付之間，也一直硝煙彌漫。

這無(wú)疑給用戶(hù)帶來(lái)了很大的不便，用戶(hù)無(wú)法在微信中直接打開(kāi)淘寶頁(yè)面，用戶(hù)在淘寶和天貓購(gòu)物時(shí)，也不能用微信支付。

直到2021年4月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局首次提出“嚴(yán)防系統(tǒng)封閉，確保生態(tài)開(kāi)放共享”。按工信部要求，2021年9月17日前，各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽。

這個(gè)時(shí)候，阿里和騰訊兩大陣營(yíng)之間的高墻才開(kāi)始瓦解。微信根據(jù)監(jiān)管要求，對(duì)外鏈進(jìn)行低程度的開(kāi)放，支持外鏈在微信生態(tài)中的流通。

阿里也在邊緣地帶開(kāi)始向微信開(kāi)放，阿里旗下的餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購(gòu)等先后接入微信支付。不久后，阿里重拳推出的淘特也邁出關(guān)鍵一步，上線“微信掃碼付”。

與此同時(shí)，騰訊也在微信場(chǎng)景與阿里展開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)合作。就在微信有條件放行電商外鏈的同一年，騰訊視頻、騰訊新聞、QQ系的廣告流量接入阿里媽媽?zhuān)ò⒗锲煜碌纳碳覡I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)）。

雙方在2023年加大了合作力度，商家可以通過(guò)阿里媽媽?zhuān)谖⑿乓曨l號(hào)、朋友圈、小程序等投放廣告，并直接跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓商家店鋪、商品詳情頁(yè)、淘寶直播間等。

值得注意的是，自2023年以來(lái)，美團(tuán)旗下的外賣(mài)、酒店、騎行、充電寶、買(mǎi)藥、跑腿等業(yè)務(wù)也已經(jīng)開(kāi)通支付寶小程序。

試探性合作了三年后，這次隨著淘寶正式引入微信支付，阿里和騰訊才正式開(kāi)啟了“雙向奔赴”。

海豚社創(chuàng)始人李成東認(rèn)為，既然微信開(kāi)放了流量給阿里，現(xiàn)在阿里是當(dāng)然要開(kāi)放支付市場(chǎng)給微信。在他看來(lái)，現(xiàn)在阿里和騰訊最大的對(duì)手是抖音，阿里何騰訊互設(shè)壁壘已經(jīng)沒(méi)有意義了。

“真正能決定中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭未來(lái)機(jī)會(huì)空間的，不是國(guó)內(nèi)那三瓜兩棗了，還是要全球化了。”

目前，阿里和騰訊的互聯(lián)互通還不算太徹底，用戶(hù)仍然不能直接把淘寶天貓的商品卡分享至微信聊天，而淘天小程序也尚未得到微信放行。

有網(wǎng)友表示，在淘寶引入了微信支付后，希望微信接下來(lái)也會(huì)有所行動(dòng)，比如是否會(huì)開(kāi)放淘系小程序，比如淘天也可以入駐微信生態(tài)。

-02-阿里主動(dòng)示“愛(ài)”

這次阿里與騰訊的深度融合，不僅是為了應(yīng)對(duì)監(jiān)管壓力和外界輿論，也與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化，以及阿里的現(xiàn)狀和需求有關(guān)。

就在這次淘寶宣布引入微信支付的前幾天，阿里剛剛完成一輪歷時(shí)三年的整改。

8月30日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局在官網(wǎng)宣布，該部門(mén)督導(dǎo)阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司完成三年整改。

文中提到，從核查和評(píng)估情況看，阿里巴巴集團(tuán)按照《行政處罰決定書(shū)》《行政指導(dǎo)書(shū)》要求，全面停止“二選一”壟斷行為，嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，健全企業(yè)合規(guī)管理制度，提升平臺(tái)內(nèi)商家和消費(fèi)者服務(wù)水平，合規(guī)整改工作取得良好成效。

阿里隨后回應(yīng)稱(chēng)，“對(duì)于阿里巴巴而言，這是一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)。未來(lái)，我們將繼續(xù)立足創(chuàng)新，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加大科技投入，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。”

如果說(shuō)開(kāi)放與融合是阿里經(jīng)過(guò)刮骨療傷后的必選項(xiàng)，那么對(duì)內(nèi)求變、對(duì)外合作是阿里深處低谷時(shí)的真實(shí)需求。

十年前，淘寶與微信相互屏蔽時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛萌芽，移動(dòng)端的交易額占淘寶整體交易額的比例還很小，不到20%。

當(dāng)時(shí)的淘寶正處于快速上升時(shí)期，是電商領(lǐng)域“找不到對(duì)手”的真正霸主，更為重要的是，那時(shí)的淘寶不缺流量，所以底氣十足。

但世易時(shí)移，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，電商的邏輯也和格局也不同以往。

最近兩年，阿里步入低谷期和艱難的轉(zhuǎn)型期，不僅業(yè)績(jī)低迷，增長(zhǎng)放緩，而且市場(chǎng)份額也在下滑。

阿里巴巴2024財(cái)年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)9.93%，低于上一年度的16.92%，呈下滑趨勢(shì)。其中，2024財(cái)年Q4，阿里凈利潤(rùn)為9.19億元，同比下降96%。

今年5月份，阿里發(fā)了年報(bào)，利潤(rùn)持續(xù)下滑，扣非歸母凈利潤(rùn)已從2021財(cái)年的1505億元人民幣，大幅下降到了現(xiàn)在的大約800億元，僅僅三年，扣非歸母凈利潤(rùn)就下滑了近一半。

2025財(cái)年第一季度（自然年2024年第二季度），阿里集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)4%，其中淘天集團(tuán)收入同比下滑1%；凈利潤(rùn)同比下滑27%；不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈利潤(rùn)同比下滑9%。

盡管吳泳銘上任后，進(jìn)行了大刀闊斧的改革，并強(qiáng)調(diào)要回歸電商，回歸用戶(hù)，重心是要做大做強(qiáng)淘天，但難度非常大。

今年，淘天最關(guān)注的指標(biāo)是GMV，一是淘天自身市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，二是淘天和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增速比較，雖然淘天在GMV數(shù)據(jù)方面還是第一名，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和阿里的差距正在不斷縮小。

業(yè)績(jī)欠佳的同時(shí)，阿里的市場(chǎng)份額也在下降，2018年，阿里在中國(guó)電商市場(chǎng)的份額還有近七成，目前已經(jīng)下降到差不多四成。

阿里此前一直憧憬的消費(fèi)升級(jí)并未到來(lái)，拼多多卻靠著低價(jià)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)崛起，以興趣為導(dǎo)向的直播電商也在最近三年迅猛發(fā)展，原有電商格局已然瓦解，阿里要面臨強(qiáng)勁對(duì)手，原有優(yōu)勢(shì)喪失。

現(xiàn)在的阿里，要想回歸到較快速度增長(zhǎng)，僅靠對(duì)內(nèi)的深度變革還不夠，還需要加大外部合作，而騰訊一直有著阿里所欠缺的諸多優(yōu)勢(shì)。

這或許也是淘寶在這次合作中，看起來(lái)態(tài)度更積極，也更主動(dòng)的一大原因。

-03-雙方各取所需

這次合作，能給雙方帶來(lái)哪些影響呢？

從某個(gè)程度上說(shuō)，阿里和騰訊就像一對(duì)“冤家”，各自有著讓對(duì)方羨慕的優(yōu)勢(shì)，阿里長(zhǎng)于電商，但渴望有騰訊的社交優(yōu)勢(shì)；而騰訊長(zhǎng)于社交，也想擁有阿里那樣的電商板塊。

過(guò)去的相互對(duì)抗與屏蔽，甚至讓這種反差顯得尤其強(qiáng)烈，現(xiàn)在走向合作，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是利大于弊。

阿里去年以來(lái)就一直強(qiáng)調(diào)要重視用戶(hù)，也需要吸引更多用戶(hù)，但阿里缺少社交屬性，缺少流量，因此現(xiàn)在的阿里有著強(qiáng)烈的流量焦慮。

這也正是阿里近年來(lái)一直想進(jìn)軍社交的原因，支付寶一度強(qiáng)推社交，每次過(guò)年讓大家搶五福，并推出螞蟻森林。

阿里這樣做的目的，就是為了構(gòu)建關(guān)系鏈，以突破騰訊全方位的社交封鎖，但阿里的社交努力并沒(méi)有取得預(yù)期成效，所以對(duì)流量更加渴求。

現(xiàn)在互聯(lián)互通，意味著阿里可以獲得微信的傳播鏈，可以共享微信的社交功能，這對(duì)缺乏社交關(guān)系的阿里來(lái)說(shuō)，非常重要，也很迫切。

對(duì)于現(xiàn)在處于低谷的淘寶來(lái)說(shuō)，如今引入微信支付，理論上可以降低支付門(mén)檻，增加支付渠道，可以觸達(dá)那些沒(méi)有安裝支付寶的長(zhǎng)尾用戶(hù)。

從騰訊的角度來(lái)說(shuō)，合作也有利于自身發(fā)展。

近年，騰訊也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型的艱難，增長(zhǎng)放緩，業(yè)績(jī)低迷，核心的游戲業(yè)務(wù)今年才恢復(fù)增長(zhǎng)，2022-2023年間，這塊業(yè)務(wù)的收入甚至基本停滯。

今年第二季度，騰訊游戲在本土和國(guó)際市場(chǎng)收入分別達(dá)到人民幣346億元、139億元，均同比增長(zhǎng)9%，重回增長(zhǎng)軌道。

盡管騰訊目前來(lái)看已初步走出低谷，但挑戰(zhàn)仍然存在。

今年第二季度，騰訊三大業(yè)務(wù)板塊中，只有網(wǎng)絡(luò)廣告保持了兩位數(shù)百分比的同比增速，相比去年同期增長(zhǎng)19.5%至299億元，大幅領(lǐng)先于增值服務(wù)的6%，以及金融科技及企業(yè)服務(wù)的4%。

對(duì)于以微信支付為核心的金融科技業(yè)務(wù)，騰訊在電話會(huì)議上披露，支付交易筆數(shù)持續(xù)以?xún)晌粩?shù)百分比增長(zhǎng)，但平均交易額下降。

在此情況下，將微信支付接入淘系電商，無(wú)疑有助于騰訊獲得更多高價(jià)值消費(fèi)者，提高交易額，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)金融科技板塊的增長(zhǎng)。

李成東認(rèn)為，淘寶開(kāi)放有利于騰訊和微信支付，因?yàn)樘詫毶鷳B(tài)是支付寶最后的自留地?！爸Ц妒袌?chǎng)有千分之六的手續(xù)費(fèi)，淘寶生態(tài)有著七八萬(wàn)億支付，當(dāng)然也是一大筆錢(qián)?！?/p>

不過(guò)，對(duì)于絕大多數(shù)淘寶商家和用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這次合作的意義似乎還不明顯。

有淘寶商家對(duì)《聽(tīng)筒Tech（ID：Tingtongtech）》表示，“現(xiàn)在大多用戶(hù)都有支付寶和微信支付，淘寶引入微信支付對(duì)用戶(hù)的吸引力不明顯，對(duì)我們的業(yè)績(jī)也不會(huì)有太多影響?！?/p>

也有用戶(hù)表示，這些年，早就適應(yīng)了淘寶和微信相互屏蔽的現(xiàn)實(shí)，“選擇在哪個(gè)平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)，用不用淘寶，跟支付方式無(wú)關(guān)?！?/p>