復(fù)盤，作為一種深思熟慮的反思過程，可以幫助我們從過去的經(jīng)歷中汲取教訓，提高個人與團隊的工作效能。本文將分享一些實用的技巧和方法，幫助你將復(fù)盤轉(zhuǎn)化為一種有力的工具，讓你在職場的棋局中走得更遠、更穩(wěn)。

剛參加工作時候的我，在跟著組長迷迷糊糊地完成了第一個項目后，主管說了一句：“項目做完了，那你們做個項目復(fù)盤吧”。

“什么是復(fù)盤？”，這是我的第一反應(yīng)。后面做的多了，我也開始理解了字面意思。

慢慢地，我對復(fù)盤這件事情變得消極了。

“每個項目都要做，做了又沒啥用，寫了很多問題、改進措施，下次還是一樣出現(xiàn)了。”

“每次總結(jié)出來的東西都差不多，我都不知道怎么寫了?！?/p>

“有些項目都做完好幾個月了，現(xiàn)在來補復(fù)盤，我都忘記過程怎么干的，出了什么問題了?！?/p>

。。。。。。

因此，我對復(fù)盤做的越來越隨意，越來越應(yīng)付。

因為在我看來，這只是組織里的一個形式，走個過場而已，沒有任何收益。

后來，在工作上經(jīng)歷過了一些“毒打”之后，我才有了更深層次的理解。

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確實是這樣，大道至簡，道理雖是那個道理，但理解上每個人都會有差異，理解的深度也不一樣。

那么，接下來我給你分享下我對復(fù)盤的感悟吧！我保證是干貨滿滿！

一、什么是復(fù)盤？

引用一段百度百科的解釋：

復(fù)盤，棋類術(shù)語，普遍用于圍棋、象棋、國際象棋等棋類活動中，在圍棋中也稱 “復(fù)局”。

指對局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。

一般用以自學，或請高手給予指導分析。如按照棋譜排演，類如復(fù)盤，稱 “ 打譜 ” 或 “ 研閱棋譜”。下棋的高手都有復(fù)盤的習慣。

復(fù)盤就是每次對局結(jié)束以后，雙方棋手把剛才的對局再重復(fù)一遍，這樣可以有效地加深對這盤對弈的印象，也可以找出雙方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。

棋手平時在訓練的時候大多數(shù)時間并不是在和別人搏殺，而應(yīng)該把大量的時間用在復(fù)盤上。

復(fù)盤就是把當時“走”的表面的過程重復(fù)一遍，從內(nèi)容上看，可以對雙方的心理活動有一個比較全面的把握。

簡單總結(jié)一下：

1. 過去應(yīng)用在棋類活動里，現(xiàn)在被拓展開，應(yīng)用在各行各業(yè)中。
2. 項目結(jié)束后，把項目過程做一遍回顧，找到過程中所發(fā)生的問題，以提升自己的水平。

歷屆的象棋高手，基本上都是復(fù)盤的高手。

但是應(yīng)用在工作中，和應(yīng)用在棋類活動中的有什么區(qū)別？

我認為，區(qū)別是很大的，直接生搬硬套，是做不好的。

那兩個場景的區(qū)別在哪里？我給大家分析一下：

1. 時效性的差別：棋類比賽一局快則幾分鐘，慢則幾個小時，而工作里的項目呢？快則幾天，慢則可能是半年，甚至更長時間。工作的項目等到項目結(jié)束再復(fù)盤，你可能都忘記自己怎么做的，思路是什么，那怎么復(fù)盤？
2. 多元化的差別：棋類比賽過程是有記錄的，每一步是怎么下的，會有記錄，你能找到起決定性因素的關(guān)鍵步驟是哪一步，而工作呢？一天和幾個人溝通，每個人的溝通方式不一樣、內(nèi)容不一樣，變量太多了。

搞清楚這兩點后，我們接著往下聊。

二、認知轉(zhuǎn)變，收益加倍

為什么復(fù)盤，做的時候，我們也洋洋灑灑寫了很多內(nèi)容，但就是做不好？

有這么幾點原因：

1. 寫的不夠清晰、舉措也不可達，只寫疏忽了、大意了、漏了，下次要小心點，但怎么小心點？
2. 寫的都是組織層面的問題，缺少個人的問題，組織的問題有多少是能推動解決的？

最關(guān)鍵的是什么？

在工作的時候，我們的復(fù)盤，都是寫給“公司”的，不是寫給“自己”的。

怎么理解這一句話？

是不是只有你的上級要求你寫復(fù)盤總結(jié)的時候，你才會不情不愿地開始寫。寫的時候就在想，要不是項目變更、PM需求變來變?nèi)?，我早就干好了?/p>

先別急，我不是要pua你。

我只是想說，我們做復(fù)盤的出發(fā)點變了，變成了“因為工作要我做，所以我才做。”，而不是“因為我想變得更好，所以我才做。”

如果我們能將認知轉(zhuǎn)變成后者，這個轉(zhuǎn)變，會給你帶來非常大的收獲。

有這么幾點，當然不局限與此：

1. 你更多是在想“自己做的不好是什么，我要怎么改進它?！?/li>
2. 提出的改進舉措和建議，自己的變多了，組織的變少了，你能改變的只有自己，對組織你只有建議權(quán)。
3. 提出的改進舉措更加可行和可達了，因為你是給自己提的，會更清晰化，也會更好落地。

“為自己而做復(fù)盤，而不是為公司做復(fù)盤。”，這個認知很重要。這是我送給你的第一個錦囊，請收好。

如果你也認可這一點，那么接下來就是一些在工作里實際做復(fù)盤的技巧了，具有非常強的可操作性，也請你收下。

三、怎么做復(fù)盤？

干貨來了，覺得太干的話，可以先「收藏」起來慢慢品，也可以點個關(guān)注，十分感謝。

有這么幾個技巧分享給到你：

1. 將復(fù)盤融入日常，時刻記錄問題

前面我們也有提到，工作里的項目往往是要持續(xù)一段時間周期的，短則幾天，長則幾個月。而且項目是多元化的，不像下棋，在項目里你處理的事情有非常非常的多。等到項目結(jié)束再做復(fù)盤，黃花菜都涼了。

所以，我們要將復(fù)盤融入到日常，不要等項目結(jié)束再做復(fù)盤。

融入日常去做，會不會太重了？

是有可能的，如果做不到，那可以立刻做記錄，把問題現(xiàn)象和自己當時思路記下來，后面找一個時間去優(yōu)化。

舉個例子，有一些動作你在做完之后就會知道是錯的，馬上你就能發(fā)現(xiàn)，比如說在對需求時一件小事，你就發(fā)大脾氣把別人給罵了，上升到了人身攻擊。這種就要立刻記錄下來。

2. 發(fā)現(xiàn)問題

發(fā)現(xiàn)問題強調(diào)的不是“發(fā)現(xiàn)問題”，有點拗口，我認為大概是有兩類：

一類是你做的不好的，一般被上級評價或者是自己能意識到哪些地方有不足；

另一類是你覺得還可以做的更好的，比如像重復(fù)類的流程，每次都要走一遍很繁瑣，是不是可以做個自動化出來，大幅提升自己的效率。或者像文案類的，每次做排版很麻煩，而且還不是特別美觀，那專門搗鼓一下文字排版和設(shè)計。

這里還有一些啟發(fā)式的提問，可以幫助你去發(fā)現(xiàn)問題，給幾個例子：

1. 如果再做一次，我會怎么做？有哪幾件事情是需要注意的？
2. 這幾件事情，是否有可能是共性問題？未來會大概率遇到，還是小概率遇到？
3. 這個項目里，哪件事情是最關(guān)鍵的？

要有一顆善于發(fā)現(xiàn)問題的心，才能做的更好。

發(fā)現(xiàn)問題后，還要做一層篩選，有些問題可能是“沒法解決的”，有些問題可能是“不痛不癢的”，有些問題是“當前階段性價比很低的”。

3. 定舉措&追問式提問

有了高價值的問題后，就要開始定方法、定方案，通過舉措去解決問題。

這里就推薦使用追問式提問這種方法了。

什么意思？

以減肥舉個例子，你發(fā)現(xiàn)自己的體脂比率有些失衡了，這個問題你想要調(diào)整，想在半年內(nèi)從80kg減到70kg。那么你就會開始定舉措，比如：

每天控制攝入，不吃高油高碳水的食物

每天運動半個小時

定完后，就要使用追問式提問了：

• 用這兩個方式可以達成我減肥的目標么？如果不夠，還需要什么？
• 這兩個方式適合我么？有沒有更適合我的？我能按這個舉措執(zhí)行么？
• 有沒有更好、更快的方式？

通過不斷追問、挑戰(zhàn)自己，去優(yōu)化、完善、清晰自己的目標和改進動作。

4. 驗證并修正

定好舉措，接下來就是要去驗證了。

第三步，我們還是理論層在設(shè)計目標、設(shè)計改進動作，但不一定是“正確”的。

還是以減肥舉例，堅持了半個月，發(fā)現(xiàn)自己就是很渴望吃飯，節(jié)食讓自己非常煎熬，但是自己對運動沒有太多的抗拒。

那么這個時候就要去調(diào)整你的動作了，可以加大飲食攝入，但同時也增加更多的運動量，這樣也是可以達到同樣的目標，并且會更加適合自己。

四、寫在最后

如果你能夠在認知層面完成轉(zhuǎn)變，能更好地理解和接受復(fù)盤這件事，以幫助自己提升為目的去看待這件事，那么未來對你的發(fā)展會有很大幫助。

還是那句話，工作是一門藝術(shù)，掌握技巧和門道才能做的更好、更輕松。