在零售SaaS-ERP的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中，機(jī)構(gòu)管理對(duì)象是理解整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵。從供應(yīng)商到商家，再到加盟商和批發(fā)商，每一個(gè)角色都與機(jī)構(gòu)層級(jí)緊密相關(guān)。本文將深入探討SaaS-ERP中的機(jī)構(gòu)層級(jí)，屬性及其在業(yè)務(wù)中的作用，為讀者揭示如何通過(guò)精細(xì)化的機(jī)構(gòu)管理提升業(yè)務(wù)效率和響應(yīng)速度。

一切系統(tǒng)和解決方案都是圍繞業(yè)務(wù)所展開(kāi)的，SaaS-ERP本是ERP的一部分，其整個(gè)系統(tǒng)模式或者說(shuō)管理對(duì)象都是圍繞業(yè)務(wù)所展開(kāi)的。而SaaS-ERP主要是管理哪些對(duì)象呢？從當(dāng)前國(guó)內(nèi)零售SaaS-ERP業(yè)務(wù)角色來(lái)看主要是供應(yīng)商，商家（集團(tuán)性質(zhì)，連鎖性質(zhì)，單店性質(zhì)），加盟商，批發(fā)商，其中加盟商在一般系統(tǒng)中歸屬于加盟店的范疇。因此，為了更加細(xì)致給大家講解清楚這些管理對(duì)象，以及它們的業(yè)務(wù)屬性，在本章節(jié)，我們將會(huì)花4個(gè)小節(jié)的內(nèi)容去詳細(xì)討論SaaS-ERP的管理對(duì)象。

從單店或者連鎖企業(yè)，甚至于集團(tuán)模式的零售業(yè)態(tài)來(lái)看，其核心都有一個(gè)最小的基本單位，它就是門店，一般行業(yè)也稱為機(jī)構(gòu)。因而，SaaS-ERP的第一個(gè)管理對(duì)象就是機(jī)構(gòu)，而機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)屬性和非業(yè)務(wù)屬性的劃分，又會(huì)分為不同的層級(jí)，下面，我們針對(duì)常規(guī)的劃分維度給大家做一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明。

一、機(jī)構(gòu)層級(jí)說(shuō)明

大部分SaaS-ERP系統(tǒng)機(jī)構(gòu)層級(jí)最多支持6級(jí)，最少2級(jí)。而不同的層級(jí)類型會(huì)存在不同的關(guān)聯(lián)邏輯，具體關(guān)系如下：

1.不同層級(jí)支持的類型:

1級(jí):總部、倉(cāng)庫(kù)。

2級(jí):總部、門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù)。

3級(jí):總部、區(qū)域總部、門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù)。

4級(jí):總部、區(qū)域總部、分區(qū)、門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù)。

5級(jí):總部、區(qū)域總部、市區(qū)、分區(qū)、門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù),。

6級(jí):總部、區(qū)域總部、省區(qū)、市區(qū)、分區(qū)、門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù)。

2.機(jī)構(gòu)類型上下級(jí)關(guān)聯(lián)邏輯:

總部下級(jí)類型:區(qū)域總部、省區(qū)、市區(qū)、分區(qū)、門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù)。

區(qū)域總部下級(jí)類型:省區(qū)、市區(qū)、分區(qū)、門店、配送中心。

省區(qū)下級(jí)類型:市區(qū)、分區(qū)、門店、配送中心。

市區(qū)下級(jí)類型:分區(qū)、門店、配送中心。

分區(qū)下級(jí)類型:門店、配送中心。

門店、配送中心下級(jí)類型:倉(cāng)庫(kù)。

倉(cāng)庫(kù)下級(jí)類型:無(wú)。

3.層級(jí)架構(gòu)應(yīng)用舉例:

當(dāng)初始化層級(jí)只有一級(jí)時(shí)，用戶創(chuàng)建總部下機(jī)構(gòu)時(shí)，選擇機(jī)構(gòu)類型的枚舉只有倉(cāng)庫(kù)。

當(dāng)初始化層級(jí)只有兩級(jí)時(shí)，用戶創(chuàng)建總部下機(jī)構(gòu)時(shí)，選擇機(jī)構(gòu)類型的枚舉:門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù)。

當(dāng)初始化層級(jí)只有三級(jí)時(shí)，用戶創(chuàng)建總部下機(jī)構(gòu)時(shí)，選擇機(jī)構(gòu)類型的枚舉:區(qū)域總部、門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù)。

以此類推，取“層級(jí)支持類型“和“關(guān)聯(lián)邏輯”的交集

二、機(jī)構(gòu)屬性說(shuō)明

機(jī)構(gòu):一般是公司的「業(yè)務(wù)型」和「非業(yè)務(wù)型」組織的統(tǒng)稱，比如分公司、子公司等，屬于非業(yè)務(wù)型；門店、配送中心、倉(cāng)庫(kù)等屬于業(yè)務(wù)型。

在SaaS-ERP系統(tǒng)中，機(jī)構(gòu)類型有以下八種:

1.[總部」是在歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)創(chuàng)建，手動(dòng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)時(shí)不可選擇，默認(rèn)的最父級(jí)的機(jī)構(gòu)，只能在總部下面添加其他機(jī)構(gòu)；若商家僅有一個(gè)門店，無(wú)其他機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)支持使用總部作為實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生機(jī)構(gòu)而不用單獨(dú)建門店。

2.[區(qū)域總部」是區(qū)域性管理公司分類，非必選，不能作為機(jī)構(gòu)樹(shù)上的子節(jié)點(diǎn)，建立后也不能發(fā)生實(shí)際業(yè)務(wù)，不可承載業(yè)務(wù)單據(jù)，會(huì)在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中作為一個(gè)可選維度。

3.[省區(qū)」類似于「區(qū)域總部」，非必選，不能作為機(jī)構(gòu)樹(shù)上的子節(jié)點(diǎn)，建立后也不能發(fā)生實(shí)際業(yè)務(wù)，不可承載業(yè)務(wù)單據(jù)，會(huì)在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中作為一個(gè)可選維度。

4.[市區(qū)」同「省區(qū)」，系統(tǒng)中提供上述幾類機(jī)構(gòu)類型是為了滿足不同商家的不同既定叫法。

5.[分區(qū)」同「省區(qū)」，系統(tǒng)中提供上述幾類機(jī)構(gòu)類型是為了滿足不同商家的不同既定法。

6.[門店」屬于業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，是最終的銷售行為承載機(jī)構(gòu)，在系統(tǒng)邏輯中，門店能開(kāi)通POS系統(tǒng)及其他線上銷售功能，且默認(rèn)具備倉(cāng)庫(kù)功能，可以存貨，并具備基本的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)管理功能如出入庫(kù)、盤點(diǎn)等。

7.[配送中心」屬于業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，作為總部與門店之間的商品中轉(zhuǎn)站存在，在系統(tǒng)邏輯中，配送中心具備倉(cāng)庫(kù)功能，原則上不具備直接面對(duì)客戶銷售的功能，但是在特殊銷售類型(團(tuán)購(gòu)/批發(fā))時(shí)，可以直接承載銷售行為，實(shí)際銷售收入會(huì)計(jì)入總部。

8.[倉(cāng)庫(kù)」屬于業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，在SaaS-ERP系統(tǒng)的定義中，「?jìng)}庫(kù)」僅作為門店下屬的處理特殊庫(kù)存的虛擬倉(cāng)庫(kù)，如臨期品、殘次品等；具體使用中，需要將門店中的暫時(shí)不需要納入正常庫(kù)存管理的商品進(jìn)行「移庫(kù)」操作到「?jìng)}庫(kù)」中，「?jìng)}庫(kù)」中的商品，不會(huì)計(jì)入可售庫(kù)存，也不會(huì)納入門店的正常統(tǒng)計(jì)中如動(dòng)銷、庫(kù)銷比等。需要注意的是，若需要對(duì)「?jìng)}庫(kù)」中的商品進(jìn)行退貨等處理，需要先將「?jìng)}庫(kù)」中的商品「移庫(kù)」到門店；命名上，一般建議使用「XX門店XX倉(cāng)」，這樣在實(shí)際的系統(tǒng)使用過(guò)程中，能快速、明確的分辨該倉(cāng)庫(kù)的歸屬及作用。

三、最后的話

機(jī)構(gòu)管理對(duì)象是SaaS-ERP入門基礎(chǔ)，只有掌握了機(jī)構(gòu)的層級(jí)關(guān)系才能更好的為后面的業(yè)務(wù)講解打下基礎(chǔ)，因?yàn)楹罄m(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展都是圍繞機(jī)構(gòu)層級(jí)來(lái)展開(kāi)的，從檔案管理，門店采購(gòu)，門店配送，pos銷售，會(huì)員營(yíng)銷都離不開(kāi)機(jī)構(gòu)。