本文將深入探討如何通過建立有效的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)機(jī)制，來提升產(chǎn)品運(yùn)營的透明度和效率。我們將一起學(xué)習(xí)這些報(bào)告的具體寫作技巧和結(jié)構(gòu)安排，幫助你更好地梳理工作進(jìn)度，展示成績，并持續(xù)改進(jìn)。

產(chǎn)品運(yùn)營可以通過透明化的匯報(bào)機(jī)制，來保證我們產(chǎn)出“被看見”，所以本文將從日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)的維度進(jìn)行呈現(xiàn)和詳細(xì)化梳理。

首先我們聊一下日報(bào)，日報(bào)的主要作用是什么？日報(bào)的主要作用就是告訴自己每天真正要做什么樣的事情，正所謂“一日之計(jì)在于晨”。每天早上坐到工位上就要認(rèn)真地思考“今天要完成什么事情”。也就是說日報(bào)的主要作用就是對自己的工作進(jìn)行梳理和總結(jié)。

在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)周圍的伙伴很難落實(shí)日報(bào)制度，很大程度上因?yàn)槎际遣戎c(diǎn)到公司，連早飯都來不及吃，怎么可能認(rèn)真地規(guī)劃今天要做什么呢。我每天早上5點(diǎn)30起床，然后7點(diǎn)左右到公司，這樣就有充分的時間去學(xué)習(xí)和思考今天的工作事項(xiàng)。你可以不起那么早，但是你必須思考今天要做什么事情。

我們前面提到了產(chǎn)品運(yùn)營要對執(zhí)行的任務(wù)上分輕重緩急，那么每天我們具體應(yīng)該怎么做呢？先教大家如何寫日報(bào)，只要你堅(jiān)持寫上一個月，你就知道如何正確地寫日報(bào)。對于寫日報(bào)這件事，不在于必須做得多么正確，任務(wù)安排得多么合理，而是要“寫”。

為了更好地讓大家養(yǎng)成寫日報(bào)的習(xí)慣，我給大家介紹我自己習(xí)慣的日報(bào)結(jié)構(gòu)，希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>

日報(bào)從結(jié)構(gòu)上劃分可以分為什么？可以分為日事、日清和日高，具體怎么做？比如說哪些是今天必須完成的事情，以及今天完成的事情，質(zhì)量要比昨天高。

日事日清日高，啟發(fā)來自什么管理理論？來自1989年的海爾管理理念主要講述的就是每個人每件事都要進(jìn)行控制，全面的全方位地清理。

那么對于大多數(shù)伙伴而言，大家會面臨一個問題，從自己內(nèi)心上來講是不愿意寫日報(bào)的，因?yàn)殡y免人是有惰性的，難免有些時候會摸魚偷懶，但是日報(bào)往往就是能夠讓我們解決拖延癥的很好工具，將“日事日清日高”簡單進(jìn)行總結(jié)的話，海爾將它總結(jié)為：總賬不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事評效果、管人評考核。

我們可以通過日報(bào)的形式讓同事和領(lǐng)導(dǎo)做好監(jiān)督，對于每天的高質(zhì)量產(chǎn)出是非常有幫助的。作者在實(shí)際日常工作的過程當(dāng)中，每天都在堅(jiān)持寫日時日清日高。

唯一一個不完美的點(diǎn)在于什么？不完美的點(diǎn)在于我雖然每天都在寫，但是基于日高思考的時候，更多的是寫做事的方法論或者是激勵自己的話語，每天對于業(yè)務(wù)真正的思考還是不夠的。

這里給大家呈現(xiàn)我每天日事日清日高的日報(bào)模板，大家可以參考，但是不建議照搬。因?yàn)槲覀兲幱诓煌碾A段，你根據(jù)每個產(chǎn)品的不同的階段，你要寫的日報(bào)的內(nèi)容是不一樣的。

日報(bào)的組成有日期，關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，早上發(fā)日事，晚上發(fā)日清日高。

給大家舉個例子，比如產(chǎn)品運(yùn)營早期的話

“日報(bào)：2023年10月1日

關(guān)鍵目標(biāo)：深入產(chǎn)品了解

日事：

1. 產(chǎn)品流程操作10遍
2. 產(chǎn)品功能模塊說明書的編寫。
3. 詢問產(chǎn)品經(jīng)理5個問題?！?/li>

等到晚上的日清就是你對白天的日事做了哪些結(jié)果，日高就是在工作過程當(dāng)中，你獲得了什么收獲或教訓(xùn)。

產(chǎn)品中期產(chǎn)品運(yùn)營階段，關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)就換成了：

所有銷售機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)覆蓋，日事內(nèi)容：1.培訓(xùn)方案的編寫；2.培訓(xùn)方案的編寫，日清在于你的方案編寫進(jìn)度到百分之多少，邀約培訓(xùn)了哪些機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)效果是怎么樣的，日高就是如何做更高效的做培訓(xùn)效率的提升，到產(chǎn)品成熟期的運(yùn)營階段，我們的目標(biāo)就是產(chǎn)品活躍的門店數(shù)量，我們?nèi)绾瓮ㄟ^什么樣的產(chǎn)品運(yùn)營，通過哪些執(zhí)行動作實(shí)現(xiàn)我們只是這個目標(biāo)達(dá)成。

日事內(nèi)容：

1. 通過產(chǎn)品使用報(bào)告告訴客戶你哪里有問題。
2. 產(chǎn)品使用的改善主題方案，告訴客戶我們接下來怎么去做好。

以上就是關(guān)于我們?nèi)請?bào)如何去編寫，以及它對應(yīng)的結(jié)構(gòu)是怎么樣的，如果你真的每天堅(jiān)持日事日清日高，那么相信你未來離你的目標(biāo)一定不會很遠(yuǎn)。

當(dāng)我們寫完日報(bào)之后，我們轉(zhuǎn)眼之間就到了寫周報(bào)的時候，前面提到日報(bào)是告訴自己要做什么，而周報(bào)告訴自己的是什么，而周報(bào)告訴自己的是不要做什么。

周報(bào)的一個重要特點(diǎn)，它屬于節(jié)點(diǎn)性的匯報(bào)，所以周報(bào)的最大的作用就是糾偏。我們以周維度進(jìn)行反思總結(jié)，基于關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)的事項(xiàng)是否進(jìn)行嚴(yán)格地執(zhí)行？以及我們執(zhí)行的質(zhì)量是否與目標(biāo)高度的一高度一致？

所以我們在周報(bào)里面一定要有什么？一定要有目標(biāo)和實(shí)績–“你的每周的目標(biāo)是多少，你實(shí)際達(dá)成是多少”？在會上要講出，你的目標(biāo)和你的實(shí)際之間有差距，根據(jù)預(yù)定目標(biāo)和實(shí)際偏差的原因以及接下來的重點(diǎn)計(jì)劃。

而周報(bào)的匯報(bào)內(nèi)容和日報(bào)略有不同，周報(bào)它可以分為三個關(guān)鍵詞，就是“數(shù)”“路”“人”，首先我們匯報(bào)的時候要明確數(shù)我的關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)即“結(jié)果數(shù)”；第二條路是什么？上一周每一項(xiàng)工作的具體數(shù)量，先說數(shù)量后說內(nèi)容做了什么，具體的事情做到什么程度，然后下一周的工作量是多少，然后具體什么內(nèi)容。

第三個是“人”，人是指你需要誰幫你去協(xié)調(diào)，以及誰要和你做配合。周報(bào)體現(xiàn)的是什么？體現(xiàn)的就是幫助團(tuán)隊(duì)了解對應(yīng)的工作的進(jìn)展，促進(jìn)我們信息的合作和共享。

經(jīng)過四周后，我相信馬上就會迎來月報(bào)，月報(bào)是什么？月報(bào)的目的就是你要告訴別人你做了什么事情。

月報(bào)衡量的是結(jié)果，一份月報(bào)是有助于評估長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題并進(jìn)行改善。

那么關(guān)于月報(bào)的模板和我們的周報(bào)也是略微有差別的，它的差別點(diǎn)在于什么？它的差別點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)：

第一個目標(biāo)的達(dá)成，目標(biāo)是多少，實(shí)際達(dá)成是多少？

第二個就是過程動作，為了達(dá)到這個目標(biāo)，你做了哪些事情？

第三個就是問題挑戰(zhàn)，在你實(shí)現(xiàn)你做這些事情的過程當(dāng)中遇到了哪些問題。

第四個就是針對這些問題，你接下來下個月你要怎么去做。

第五個就是其他影響到你目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一些其他的因素，我們都要詳細(xì)地列到我們的月報(bào)里面，進(jìn)行什么？進(jìn)行情況的說明和資源的求助。

以上教大家一下日報(bào)/周報(bào)/月報(bào)如何寫，通過日報(bào)、月報(bào)和周報(bào)，讓大家見證自己的成長之路。