數(shù)字化時(shí)代，信息架構(gòu)（IA）是確保用戶能快速找到所需信息的關(guān)鍵。本文深入探討了信息架構(gòu)的核心組成和它與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的緊密關(guān)系，揭示了如何通過(guò)精心的組織、標(biāo)簽、導(dǎo)航和搜索系統(tǒng)設(shè)計(jì)來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

一、什么是信息架構(gòu)

信息架構(gòu)（IA）的英文為Information Architecture，它的主要功能就是讓用戶可以輕松快速的找到所需的信息。

信息架構(gòu)主要包含兩個(gè)模塊：模塊一：信息的分；類模塊二：尋找信息的途徑 。

二、信息架構(gòu)的四方面

信息架構(gòu)系統(tǒng)的四方面源于《web信息架構(gòu)》這本書(shū)的第2部分：信息架構(gòu)基本原理。在這本書(shū)中闡述了信息架構(gòu)的四方面分別是：

1、組織系統(tǒng)（Organization systems）2、標(biāo)簽系統(tǒng)（Labeling systems）3、導(dǎo)航系統(tǒng)（Navigation systems）4、搜索系統(tǒng)（Search systems）

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1和2屬于模塊一：信息分類；3和4屬于模塊二：尋找信息

1. 組織系統(tǒng)（Organization systems）

如何組織信息？

組織系統(tǒng)也可稱為分類系統(tǒng)，就是對(duì)信息進(jìn)行分類。包含了信息的重要性分層、信息排序，還可按照用戶的細(xì)分分別組織、排布并展示信息。

2. 標(biāo)簽系統(tǒng)（Labeling systems）

如何表示信息？

標(biāo)簽系統(tǒng)就是指為每個(gè)分類的類別進(jìn)行命名。好的標(biāo)簽命名讓用戶感到熟悉并易于用戶理解，讓用戶通過(guò)命名清楚地了解信息內(nèi)容。

3. 導(dǎo)航系統(tǒng)（Navigation systems）

如何瀏覽信息？

導(dǎo)航系統(tǒng)是不同信息分類的集合，可以幫助用戶找到想要的信息分類。導(dǎo)航一般包括：頂部導(dǎo)航、側(cè)邊導(dǎo)航、面包屑導(dǎo)航、錨點(diǎn)導(dǎo)航、下拉菜單、分頁(yè)、步驟條。

4. 搜索系統(tǒng)（Search systems）

如何搜索信息？

搜索系統(tǒng)是前面的系統(tǒng)的補(bǔ)充，當(dāng)用戶不知道在哪里找到他想要的信息時(shí)，就可以通過(guò)搜索手動(dòng)查找。搜索有全局搜索、局部搜索；結(jié)果的展示形式有顯示方式、結(jié)果的排序（比如時(shí)間排序、熱度排序、字母排序等）和結(jié)果的篩選過(guò)濾等。

這四個(gè)系統(tǒng)隨便單拎出一個(gè)都非常龐大和復(fù)雜。如果在實(shí)際工作中，說(shuō)要改導(dǎo)航或者改搜索，那是很大的需求。真正要把一個(gè)導(dǎo)航改好，可能甚至要改一年，因?yàn)槔锩嫔婕傲朔浅６嗟墓δ苣K和業(yè)務(wù)，相互間都存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。信息架構(gòu)系統(tǒng)（IA）包含了這4個(gè)系統(tǒng)的全部，可見(jiàn)它有多龐大，所以國(guó)外有公司會(huì)專設(shè)信息架構(gòu)師這個(gè)崗位，信息架構(gòu)師的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)每個(gè)系統(tǒng)來(lái)滿足用戶的需求。

三、信息架構(gòu)（IA）和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)系

這是國(guó)外某個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)scorch發(fā)布的一張用戶體驗(yàn)關(guān)系圖。

從圖中我們可以看出，信息架構(gòu)是用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵組成部分之一，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息架構(gòu)。信息架構(gòu)設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的工作，它是影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素，但UX設(shè)計(jì)師要做的不僅僅是信息架構(gòu)設(shè)計(jì)，還有其他設(shè)計(jì)：比如界面、服務(wù)設(shè)計(jì)，情感化設(shè)計(jì)等。