蘿卜快跑替代網(wǎng)約車司機(jī),我們會(huì)是下一個(gè)嗎?

笛仁杰
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最近幾天討論熱度最高的就是蘿卜快跑了,自動(dòng)駕駛替代網(wǎng)約車、出租車,這樣的話這些崗位的人員可能飯碗不保。問(wèn)題來(lái)了,既然司機(jī)都可能是這樣,那我們自己的工作,會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)被替代的對(duì)象呢?

這幾天,百度旗下的蘿卜快跑,在武漢等城市試點(diǎn)事件引起了激烈的討論。綜合看下來(lái),大家討論最多,也是神經(jīng)最敏感的就是“蘿卜快跑的無(wú)人駕駛已經(jīng)從實(shí)踐層面實(shí)現(xiàn)取代人類司機(jī),可能又有海量的司機(jī)要下崗失去工作了?!?/strong>

“自動(dòng)接駕,無(wú)人駕駛,乘客實(shí)現(xiàn)空調(diào)自由,音樂(lè)服務(wù),還有比人工網(wǎng)約車更實(shí)惠的價(jià)格…”,從試點(diǎn)乘客的口碑反饋來(lái)看,乘客的乘車體驗(yàn)是很不錯(cuò)的,甚至從某些方面來(lái)說(shuō),“無(wú)人駕駛”比“有人駕駛”更“人性化”,比如車內(nèi)沒(méi)有異味,不用炎炎烈日還跟司機(jī)battle開不開空調(diào),這些都更符合乘客的需求。

雖然后來(lái)網(wǎng)上也出現(xiàn)了蘿卜快跑遠(yuǎn)程駕駛室的圖片,展示了所謂的“無(wú)人駕駛”其實(shí)還處于“人工遠(yuǎn)程駕駛”,但這已經(jīng)足夠刺痛很多人的神經(jīng)了。技術(shù)已經(jīng)成熟,去人工化只是時(shí)間問(wèn)題了。

原先大家還會(huì)調(diào)侃,要是中年失業(yè)了,還能選擇“鐵人三項(xiàng)-外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)”,在“蘿卜”開始跑起來(lái)時(shí)候,這三個(gè)“鐵飯碗”也不再“鐵了”。

由此延伸到新技術(shù)發(fā)展的思考,從AGI概念的提出到智能客服,數(shù)字人主播的應(yīng)用,AI已經(jīng)能幫你寫文案,能幫你繪圖,能幫你做視頻,能幫你寫代碼,能幫你翻譯各類語(yǔ)言…新的應(yīng)用逐漸滲透并改變每一個(gè)人的生活,我們確實(shí)該慶幸科技的高速發(fā)展,讓我們享受到了更多的便利,但似乎這發(fā)展的軌跡又有一些失控,不僅僅是“替代人類從事重復(fù)性勞動(dòng)”而是開始朝著“全面替代人類”的方向發(fā)展。

這不由讓我想起當(dāng)時(shí)ChatGPT剛推出時(shí),相關(guān)報(bào)道的描述都是“它們有潛力幫助人類從重復(fù)性的勞作中解放出來(lái)”,但現(xiàn)在似乎類似的話術(shù)越來(lái)越少了。媒體也好,大眾也好,更樂(lè)忠于討論“下一個(gè)被AI取代的崗位是什么?”。

回到“蘿卜快跑”,深究大眾焦慮的源頭,無(wú)非是對(duì)個(gè)人前途的迷茫,這種困惑與迷茫如同百年前的馬車夫們一般——新的產(chǎn)品技術(shù)出現(xiàn),我們又有什么優(yōu)勢(shì)?曾經(jīng)我和朋友們也聊起過(guò)類似的話題,那時(shí)我們半開玩笑說(shuō)道“可能是請(qǐng)一個(gè)人工會(huì)比購(gòu)買養(yǎng)護(hù)一個(gè)機(jī)器人更便宜?”,“可能AI不能替代人工坐牢?”當(dāng)然這些都是一種玩笑調(diào)侃,但從側(cè)面也反應(yīng)出了我們的不自信。不自信來(lái)自好像我們跟AI相比,顯得被全面碾壓,單就掌握知識(shí)的淵博程度而言,單個(gè)人的經(jīng)歷與認(rèn)知是有限的,而AI所掌握的全面度是遠(yuǎn)超出個(gè)體的。

但,我們也有我們的特質(zhì)——“主觀能動(dòng)性”。

主觀能動(dòng)性是哲學(xué)范疇的概念。它指的是人們能夠主動(dòng)地認(rèn)識(shí)客觀世界,并在認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下主動(dòng)地改造客觀世界的能力。這種能力是通過(guò)思維與實(shí)踐的結(jié)合,自覺(jué)地、有目的地、有計(jì)劃地反作用于客觀世界。

僅從概念的維度來(lái)說(shuō),它似乎有點(diǎn)抽象,但如果轉(zhuǎn)化到實(shí)際的場(chǎng)景中去詮釋解讀,可以具象為我們對(duì)于事物的主動(dòng)思考和判斷。

以產(chǎn)品經(jīng)理的工作而言,AI已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)幫你撰寫需求文檔,但是對(duì)于需求的分析,對(duì)于用戶真實(shí)需求的洞察,對(duì)人性地了解與感悟,對(duì)采用哪種方案的判斷與把握(特別支付產(chǎn)品經(jīng)理而言,便捷性與安全性的平衡點(diǎn)把握),這些都是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位來(lái)說(shuō),人類與AI的壁壘。(至少現(xiàn)在而言)

社會(huì)的發(fā)展從來(lái)不以某個(gè)人或者某個(gè)群體的意志為轉(zhuǎn)移,對(duì)于個(gè)人而言我們能做的只能是順應(yīng)時(shí)代的潮流,永遠(yuǎn)不要放棄主動(dòng)思考,努力追趕變化的速度。

本文由 @笛仁杰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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