到底什么是產(chǎn)品思維?

蘇C濤哥
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產(chǎn)品思維不僅僅在產(chǎn)品工作過程中起著非常重要的作用,在日常生活中也能加以運用來解決很多問題。這篇文章,作者把產(chǎn)品思維拆解成了8種思維方式,分享給大家。

最近很多人都提及到了產(chǎn)品思維,我認(rèn)為產(chǎn)品思維是個很抽象的概念,可能還是有很多人不是很好理解產(chǎn)品思維到底是什么。我最近也結(jié)合了下自己的經(jīng)歷,整理了下我所認(rèn)為的產(chǎn)品思維。

一、思維和產(chǎn)品思維拆解

首先我們需要了解什么是思維。

相信大家肯定都聽說過直男思維、傳統(tǒng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維等等帶思維的概念,究竟是什么思維,我認(rèn)為思維是體現(xiàn)了我們對一件事情或者一個問題的思考過程,是思考的基點背景、切入點、思路路徑、方式方法的集合。那么回過頭來再看產(chǎn)品思維,它反映了我們對做產(chǎn)品的思考過程。

我把產(chǎn)品思維拆分了如下幾個關(guān)鍵思維:

1、場景思維

所謂場景思維,是要求我們在做一款產(chǎn)品時要考慮到這款產(chǎn)品的應(yīng)用場景,至少是核心應(yīng)用場景是什么。因為不同的場景產(chǎn)生的需求是不一樣的,那么對應(yīng)的產(chǎn)品解決方案也是不一樣的。

舉個例子,一次性紙杯和保溫杯都是杯子,都能接水喝,但是你不會在飯局上用保溫杯盛酒喝,也不會在開車跑長途時用一次性紙杯裝水喝——因為這兩種場景不同,所以對飲用時需要的器具需求也是不一樣的。

相信大家都能理解,所以對應(yīng)的解決方案也是不一樣的。

如何將場景思維進(jìn)行落地,可以從什么時候、什么地點、用戶是誰、要干嘛、為什么要做這事5個方面入手思考,簡單的可以理解為小學(xué)語文老師教你寫記敘文的四要素:時間、地點、人物、事件。

當(dāng)我們把場景捋清楚了,產(chǎn)品設(shè)計的方向相信不會錯。

2、用戶思維

做產(chǎn)品必然要考慮到用戶,不僅要知道我們的用戶是誰,也要知道我們的用戶從哪來,怎么來,習(xí)慣有哪些,痛點癢點是什么,底層訴求是什么等。

產(chǎn)品做出來推上線,一定是被用戶所使用的,不管是C端、B端、G端,都要探索、挖掘、聆聽用戶,做一款真正符合用戶預(yù)期的產(chǎn)品。

但是所有用戶都要滿足么?當(dāng)然不是也不可能。

隨著產(chǎn)品的發(fā)展,真正對產(chǎn)品對公司有價值的用戶可能就那么一小撮,所以要識別出這部分用戶,有目的有目標(biāo)有選擇性的去滿足,盡量提高投入產(chǎn)出。

3、流程思維

這里的流程思維,除產(chǎn)品流程將抽象需求具體化意外,我更想強調(diào)的是大家在做產(chǎn)品的時候一定要思考到每個產(chǎn)品功能背后所對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,即大家一定要關(guān)注下業(yè)務(wù)邏輯是怎么樣的,不同的業(yè)務(wù)流程對應(yīng)的產(chǎn)品流程是不一樣的。舉個例子,創(chuàng)建優(yōu)惠券:

a公司是創(chuàng)建完優(yōu)惠券后需要專人在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行審核,審核完成后生效;

b公司是通過線下郵件審核,審核完成后excel導(dǎo)入直接生成并生效券。

可見兩種方式的業(yè)務(wù)邏輯不一樣,對應(yīng)的產(chǎn)品功能差異巨大。誠然每個公司的業(yè)務(wù)邏輯肯定是不一樣的,但是思考的方向和方法都是一樣的。

4、成本思維

為什么要有成本思維呢,因為產(chǎn)研是成本職能,對公司來說可以理解為是一種投資,所以必須要考慮成本問題,因為大到項目小到需求都不可能無底線的投入下去,在乙方公司則更為明顯。

同樣一個問題,有的人可以用更短更快捷的方式解決,有的人則需要大動干戈,從公司和團(tuán)隊的角度看更偏向哪一種呢?

需要明白,一個問題的解決方案很可能不止一種,投入成本也是考量最優(yōu)方案的重要因素之一。這里的成本包含人力成本、時間成本、物料成本、學(xué)習(xí)成本等。

5、數(shù)據(jù)思維

數(shù)據(jù)的重要性不言而喻,不僅可以反應(yīng)某些問題,也能挖掘需求點和預(yù)測某些問題。這里我想分享兩點。

1、數(shù)據(jù)的提前規(guī)劃,不要等到產(chǎn)品進(jìn)入開發(fā)階段后才想起來需要看什么數(shù)據(jù),這一點應(yīng)該都好理解。

2、如果沒有數(shù)據(jù)怎么辦?我的一貫思路是盡可能的造數(shù)據(jù)。這里的造數(shù)據(jù)不是憑空造假數(shù)據(jù),而是脫離系統(tǒng)本身,利用某些手段去生產(chǎn)我們想要的數(shù)據(jù),比如問卷調(diào)查。

6、迭代思維

往大了說,任何一款產(chǎn)品都不是一成不變的,因為市場在變化,需求也在變化,產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展離不開不斷的更新迭代。這就要求我們要不停的研究用戶、研究市場,并思考和落地做出怎樣的迭代

那往小了說,當(dāng)公司或現(xiàn)有資源不允許將完整規(guī)劃出來的產(chǎn)品一次性開發(fā)完成的時候,我們需要思考最先解決的問題和對應(yīng)的需求是什么,哪些需求可以后續(xù)迭代上線,建立一個產(chǎn)品迭代鏈路,逐漸完善。

對于不是很大的項目來說我建議走小跑迭代的方式,尤其是toC的項目,因為用戶的需求是分散的,快速變化的,一下做的很飽滿可能會有很多無用功。

7、商業(yè)思維

商業(yè)思維就是利用現(xiàn)有資源和優(yōu)勢,通過特定業(yè)務(wù)運作產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的思考方式。

產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是用戶需求和企業(yè)商業(yè)價值之間的平衡體,所以很多人更多時候關(guān)注的是用戶的需求,而忽略商業(yè)價值的思考。

老板開公司的目的永遠(yuǎn)都是賺錢,所以一個產(chǎn)品的商業(yè)化路徑和商業(yè)需求點也是需要思考的方向。比如淘寶的直通車就是典型的商業(yè)化產(chǎn)品。

8、創(chuàng)新思維

真正成功的產(chǎn)品,似乎“創(chuàng)新”都起到了不可忽視的作用,設(shè)計出別具一格的解決方案確實能提高產(chǎn)品競爭力和用戶體驗,比如自帶攪拌功能的馬克杯,沖咖啡變得省時省力。

但是很多人有一腔創(chuàng)新熱血,不知道如何創(chuàng)新出好的方案。這里跟大家分享一個不錯的思路:

1)流程重塑性創(chuàng)新:梳理現(xiàn)有流程,然后思考現(xiàn)有流程某些節(jié)點前移、后置或并行即可。比如先用后付的功能。

2)空間整合性創(chuàng)新:將某些物品整合成在一起即可。比如上述所說的自帶攪拌功能的馬克杯

是不是很簡單?

二、總結(jié)

不同的人對產(chǎn)品思維可能有不同的理解,但不管怎么樣,打造出一款好產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是產(chǎn)品思維的核心所在。

本文由 @蘇C濤哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 講的好,看了幾篇了,這篇比較全

    來自上海 回復(fù)
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