如何數(shù)據(jù)化復(fù)盤?

林驥
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🔗 产品经理在不同的职业阶段,需要侧重不同的方面,从基础技能、业务深度、专业领域到战略规划和管理能力。

在項(xiàng)目結(jié)束后,我們常常會(huì)進(jìn)行復(fù)盤,但復(fù)盤的意義是什么?作者結(jié)合自己數(shù)據(jù)分析和復(fù)盤總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),分享一些我的心得體會(huì)和思考感悟。

最近,我聽到一本書叫《復(fù)盤高手》,副標(biāo)題是:自我認(rèn)知與自我精進(jìn)的底層邏輯。

下面我結(jié)合自己數(shù)據(jù)分析和復(fù)盤總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),分享一些我的心得體會(huì)和思考感悟,希望能對(duì)你有所啟發(fā)。

一、為什么復(fù)盤?

通過復(fù)盤來分析問題和解決問題,這是自我成長的一種好方法。

在復(fù)雜多變的時(shí)代,我們需要用復(fù)盤來化解難題,獲得閱歷的增長和經(jīng)驗(yàn)的積累,幫助自己不斷成長和進(jìn)步。

閱歷 = 閱讀 + 經(jīng)歷

經(jīng)驗(yàn) = 經(jīng)歷 + 體驗(yàn)

無論是閱歷的增長,還是經(jīng)驗(yàn)的積累,都需要對(duì)過去的經(jīng)歷不斷進(jìn)行復(fù)盤。

因?yàn)橹挥型ㄟ^復(fù)盤,才能讓我們朝著正確的方向前進(jìn),到達(dá)自己想去的地方。

復(fù)盤的好處有很多,比如:

  • 復(fù)盤讓工作變得更順利;
  • 復(fù)盤讓生活變得更幸福;
  • 復(fù)盤讓學(xué)習(xí)變得更高效;
  • 復(fù)盤讓身體變得更健康;
  • 復(fù)盤讓情緒變得更穩(wěn)定;
  • 復(fù)盤讓關(guān)系變得更和諧。

萬事萬物皆可復(fù)盤,學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的復(fù)盤方法,你的人生也許將因此而變得不同。

二、什么是復(fù)盤?

復(fù)盤是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,這次復(fù)盤的行動(dòng)計(jì)劃,將會(huì)成為下次復(fù)盤的基礎(chǔ),通過檢驗(yàn)先前行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)情況,不斷進(jìn)行剖析和思考,就能獲得進(jìn)步與成長。

復(fù)盤是持續(xù)迭代的學(xué)習(xí)過程,正如曼德拉所說:「我沒有失敗過,要么贏得勝利,要么學(xué)到東西?!?/strong>

復(fù)盤是把過去發(fā)生的事重新推演一遍,從中總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)失敗的教訓(xùn),理解背后的原因,克服自己的思維慣性,避免重復(fù)犯類似的錯(cuò)誤。

如果用一幅圖來描述復(fù)盤,我想到的是一張數(shù)據(jù)分析的圖表,其中包括目標(biāo)與實(shí)際情況的對(duì)比,可以看出過去一段時(shí)間變化的趨勢,還能思考其中的關(guān)鍵要素和變化規(guī)律。

比如,下面是我用數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)自動(dòng)生成的一張圖表,其中包括各類時(shí)間分布與目標(biāo)的對(duì)比分析,以及時(shí)間的變化趨勢,讓我一眼就可以看出目標(biāo)是否完成,還可以追根溯源,快速發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和不足,進(jìn)而思考未來的行動(dòng)策略。

如何數(shù)據(jù)化復(fù)盤?

復(fù)盤是一個(gè)由思考產(chǎn)生價(jià)值的過程。思考的方式可以多種多樣,包括:按照「以終為始」的習(xí)慣,去明確自己的目標(biāo);對(duì)過去的事件進(jìn)行回顧總結(jié);對(duì)問題產(chǎn)生原因的進(jìn)行分析;去偽存真地找到問題的核心原因;對(duì)未來發(fā)展的趨勢做出預(yù)測;對(duì)未來的行動(dòng)做出規(guī)劃……

復(fù)盤是一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我的過程,發(fā)現(xiàn)我與自己、我與他人、我與事件之間的關(guān)系。

我們需要知道自己到底想要什么,在這個(gè)基礎(chǔ)上,回顧過去發(fā)生的事件,重新審視過去做了什么,做得怎么樣,情緒怎么樣,哪些做法可以繼續(xù)保持,哪些做法需要改進(jìn)。

三、如何復(fù)盤?

在復(fù)盤的過程中,我們需要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ?,去發(fā)現(xiàn)、分析和總結(jié),找到根本原因,知道接下來該怎么做,進(jìn)而解決問題,讓自己得到成長。

記得以前剛開始復(fù)盤的時(shí)候,我就是簡單地記錄一下發(fā)生過的事件。不要小看這個(gè)簡單的動(dòng)作,這為我之后的復(fù)盤打下了良好的基礎(chǔ)。一方面是養(yǎng)成了記錄的習(xí)慣,另一方面是積累了復(fù)盤的素材,見證了我成長的歷程。

當(dāng)記錄的次數(shù)多了以后,我就會(huì)有意識(shí)地去觀察自己的行為和想法,從而能夠更好地理解現(xiàn)狀。接下來,就可以開始進(jìn)行反思,這個(gè)現(xiàn)狀是自己想要的嗎?

如果是的話,那就繼續(xù)保持;如果不是,那就分析原因,并做出相應(yīng)的改變,開始改進(jìn)一些做法,停止一些不好的行為。

簡單來說,復(fù)盤包括 3 個(gè)環(huán)節(jié):

觀察

反思

行動(dòng)

也就是說,復(fù)盤最后的落腳點(diǎn)是行動(dòng),其中包括 3 種行動(dòng)策略:

① 繼續(xù)做(行之有效的)

② 開始做(需要改進(jìn)的)

③ 停止做(證明無效的)

在復(fù)盤的過程中,我會(huì)經(jīng)常用到數(shù)據(jù)分析思維九段路線圖,實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)賦能成長。

復(fù)盤不是讓你「低頭拉車」,而是幫你「抬頭看路」。首先要有清晰的目標(biāo),這樣才能做到有的放矢。

按照SMART原則,先把目標(biāo)寫下來,然后定期進(jìn)行跟蹤,對(duì)比實(shí)際與目標(biāo)之間的差距,分析產(chǎn)生差距的原因,用來指導(dǎo)未來的行動(dòng),形成復(fù)盤的閉環(huán)。

具體分析的方法有很多,可以參考一些經(jīng)典的思維模型,比如:決策樹、PDCA、6W3H等,這樣能夠有效對(duì)抗思維的混沌,細(xì)致縝密地梳理因果關(guān)系,經(jīng)過大膽假設(shè)和小心求證,最終找到化解難題的方法。

復(fù)盤的時(shí)候,不要總想著走捷徑,而要養(yǎng)成長期復(fù)盤的好習(xí)慣。與其尋找各種技巧和方法,不如踏踏實(shí)實(shí)地開始記錄、反思和行動(dòng),日拱一卒,功不唐捐。

四、我的復(fù)盤經(jīng)歷

截止到 2023 年 1 月 9 日,我已經(jīng)連續(xù)復(fù)盤1439天,回顧過去這 3 年多的復(fù)盤內(nèi)容,我能感受到自己的快速成長。

持續(xù)復(fù)盤帶給我最明顯的變化,是我的寫作速度變快了,而且從文章的閱讀量、收藏量、點(diǎn)贊量、分享量等數(shù)據(jù)來看,我寫出來的東西越來越受讀者歡迎了。

有 2 組對(duì)比數(shù)據(jù):

① 以前我平均每天寫作輸出不到 100 字;現(xiàn)在我平均每天寫作輸出超過 2000 字。

② 以前我一篇文章的閱讀量可能不到 100 人;現(xiàn)在我有些文章的閱讀量可以超過 5000 人。

有讀者給我發(fā)消息說:「看了你的文章沖擊感太強(qiáng)了,我平時(shí)閱讀量也不低,近半年第一次看到這樣的文章」。

我自己都沒有想到,才復(fù)盤 3 年多的時(shí)間,變化就能有這么大。

回看 3 年多以前我寫的文章,比如 2019 年 1 月寫的數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)指南,雖然其中有很多干貨內(nèi)容,但需要我花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行整理和修改,最終呈現(xiàn)出來的結(jié)果我還是不夠滿意。

所以,我不斷修改完善,最近一次更新的版本是:數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)指南V3.0,以后可能還會(huì)繼續(xù)更新迭代。

五、時(shí)間的復(fù)盤

以時(shí)間的復(fù)盤為例,如何提高時(shí)間的利用效能呢?

我根據(jù)自己學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了 3 個(gè)步驟:

第 1 步:明確目標(biāo)

首先,明確一個(gè)清晰的時(shí)間分配目標(biāo),自己想在哪些方面投入足夠多的時(shí)間?

第 2 步:記錄時(shí)間

其次,養(yǎng)成記錄時(shí)間的習(xí)慣,知道自己的時(shí)間都去哪兒了。

第 3 步:做出改變

最后,把實(shí)際時(shí)間分配結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)差距,找到原因,然后做出相應(yīng)的改變。

正是運(yùn)用這樣簡單的 3 個(gè)步驟,讓我在寫年終總結(jié)的時(shí)候,才可以輕松實(shí)現(xiàn)「用數(shù)據(jù)講故事」,用數(shù)據(jù)賦能成長。

最后的話

總之,復(fù)盤就是為了一個(gè)目標(biāo),在一個(gè)特定的時(shí)間和地點(diǎn),運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ?,?duì)過去的事件進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕仡櫤退伎肌?/p>

知道過去發(fā)生了什么,并且知道為什么會(huì)產(chǎn)生,發(fā)現(xiàn)過去的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而知道未來應(yīng)該怎么做。

歸納起來,其實(shí)就是 3 點(diǎn):

理解現(xiàn)狀

② 分析原因

③ 預(yù)測未來

祝愿你養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣,把過去的經(jīng)歷,變成滋養(yǎng)現(xiàn)在的養(yǎng)料,讓未來如期而至。

作者:林驥,微信公眾號(hào):林驥,《數(shù)據(jù)化分析》作者

本文由 @林驥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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