為了貼合用戶使用習(xí)慣，挖掘到更多使用場景，產(chǎn)品經(jīng)理需要多觀察、多感受，從而得到優(yōu)化方向。這篇文章里，作者就結(jié)合自己在使用奈雪小程序時(shí)的體驗(yàn)和感受，給出了自己的一點(diǎn)優(yōu)化建議，一起來看。

炎熱的下午，休閑一刻，請小伙伴們喝個(gè)奈雪，大家快樂一下。

打開奈雪小程序，分享好友拼單，憑借產(chǎn)品經(jīng)理敏銳的嗅覺，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奈雪在場景上沒有覆蓋到的設(shè)計(jì)。

聽我給你講一下。

場景故事：

這里要交代一下背景信息，我主要是想請小伙伴喝奶茶（當(dāng)時(shí)并沒有一起點(diǎn)的想法），意思是，小伙伴們點(diǎn)單，我買單！

問題恰恰就是在這里。發(fā)起拼單，小伙伴們加購?fù)晟唐罚覅s無法提交訂單。原因是我作為拼單的一員，我必須也要點(diǎn)單才能進(jìn)行支付。

而不是，我作為發(fā)起人，只要訂單有商品，我就具備發(fā)起支付的能力。

回想當(dāng)時(shí)的場景，由于強(qiáng)制發(fā)起拼單者加購商品，我不得不加購商品。

在這個(gè)場景下，我認(rèn)為有更好的做法，不強(qiáng)制發(fā)起拼單者加購商品，讓其不加購商品也能提交訂單。這樣就能滿足更多用戶的使用場景，讓產(chǎn)品更貼合用戶的使用。

因?yàn)樵诼殘錾?，請小伙伴們喝奶茶的場景是非常常見的?/p>

想必奈雪產(chǎn)品經(jīng)理沒有挖掘到這個(gè)需求場景，只想到了大部分用戶的使用場景。

在產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋到大多數(shù)用戶使用場景時(shí)，需要走到用戶使用的現(xiàn)場，觀察用戶在什么場景下進(jìn)行了什么操作，觀察用戶是否遇到疑惑，這樣才能挖掘到更多的使用場景。

我一直認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該只是坐在辦公室閉門造車，更應(yīng)該走到客戶現(xiàn)場，多觀察、多感受，這樣收集到的需求是更有價(jià)值的，這樣做出來的產(chǎn)品才是更貼近用戶使用場景的好產(chǎn)品。