跨境電商平臺(tái)未來(lái)還能怎么卷?
跨境電商發(fā)展至今,有著很多的門(mén)路。但跨境電商不是把國(guó)內(nèi)的玩法做一遍,而是依據(jù)本土化實(shí)現(xiàn)突破。跨境電商未來(lái)還能怎么發(fā)展?本文總結(jié)了其相關(guān)趨勢(shì),一起來(lái)看看吧。
“跨境電商不是把國(guó)內(nèi)的這套電商玩法照搬到海外重新做一遍,如何依靠現(xiàn)行電商經(jīng)驗(yàn)解決本土化的問(wèn)題一定是非常關(guān)鍵的,后續(xù)平臺(tái)卷卷路漫長(zhǎng),仍機(jī)會(huì)滿滿?!?/p>
一、基礎(chǔ)概念
跨境電商通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),將出口貿(mào)易信息展示、客戶溝通、以及線上交易流程化、達(dá)成跨境銷(xiāo)售和交易的商業(yè)活動(dòng),這里包含了兩種商業(yè)模式:
- B2C:跨境出口企業(yè)直接將與個(gè)人消費(fèi)者達(dá)成交易并提供商品和服務(wù)
- B2B:跨境出口企業(yè)對(duì)境外采購(gòu)企業(yè)進(jìn)行公對(duì)公的商業(yè)活動(dòng)
1. 拆解細(xì)節(jié)
商品和服務(wù)的供應(yīng)方,商品的需求方,通過(guò)介質(zhì)達(dá)成銷(xiāo)售、資金來(lái)往介質(zhì)、物流。
- 電子商務(wù)平臺(tái):閉環(huán)線上銷(xiāo)售鏈路
- 商品信息展示:要做到符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的用戶習(xí)慣和審美體驗(yàn)
- 客戶線上溝通:需要一個(gè)跨境im平臺(tái),主要用戶商業(yè)互動(dòng),建立可靠的信任關(guān)系
- 線上交易:解決跨境匯款的資金合規(guī)
- 跨境銷(xiāo)售:精準(zhǔn)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),打開(kāi)銷(xiāo)路
- 跨境物流:時(shí)間、空間
二、跨境電商的現(xiàn)狀
行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展結(jié)算,各大平臺(tái)和服務(wù)商加大力度整合資源,降低跨境業(yè)務(wù)賣(mài)家入局門(mén)檻,不斷提升出口商品的豐富度,同時(shí)降低跨境貿(mào)易的常規(guī)成本。2022年跨境出口電商行業(yè)依舊有9.4%的同步正向增長(zhǎng),規(guī)模有6.6萬(wàn)億元。
跨境業(yè)務(wù)玩家不斷增加,多種商業(yè)模式涌現(xiàn),必然持續(xù)大幅增加。
三、主流玩家模式
- 平臺(tái)方:提供平臺(tái)給到跨境賣(mài)家入駐,提供一站式的解決方案。
- 品牌方:自營(yíng)平臺(tái)、自有供應(yīng)鏈,全鏈路自行把控;
- 服務(wù)方:提供部分業(yè)務(wù)的服務(wù),補(bǔ)全跨境企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條,例如:提供跨境支付三方機(jī)構(gòu)、提供海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)的服務(wù)商等等。
作為平臺(tái)方,根據(jù)現(xiàn)在的跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式劃分,可以分為自營(yíng)平臺(tái)與全托管平臺(tái),自營(yíng)的平臺(tái)一般有自己的產(chǎn)品和貨權(quán),全托管平臺(tái)提供基礎(chǔ)設(shè)施,邀請(qǐng)商家入駐。
自營(yíng)模式(獨(dú)立站):平臺(tái)自主負(fù)責(zé)商品全鏈路,自主對(duì)商品、支付、物流負(fù)責(zé)。
- 優(yōu)點(diǎn):自主性高,高客單價(jià)、品牌價(jià)值高,后期用戶黏性高;
- 缺點(diǎn):前期門(mén)檻高,需要自行承擔(dān)支付和物流服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn),引流難度大;
第三方開(kāi)放平臺(tái):提供平臺(tái),整合物流和支付通道,做好跨境貿(mào)易的基礎(chǔ)建設(shè)。
- 優(yōu)點(diǎn):SKU品類(lèi)豐富,前期流量來(lái)源廣,轉(zhuǎn)化率高
- 缺點(diǎn):商品自主性差,品質(zhì)難以把控,后續(xù)流量增長(zhǎng)難度大
現(xiàn)在來(lái)看,國(guó)內(nèi)的幾家頭部跨境平臺(tái),temu上來(lái)就走第二種模式,并且通過(guò)商品審核、核價(jià)的方式,解決商品品質(zhì)價(jià)格問(wèn)題。
(圖片來(lái)源:TEMU官網(wǎng),截圖時(shí)間2023.11.07)
而SHEIN已經(jīng)通過(guò)獨(dú)立站的形式占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額,同樣現(xiàn)在也是在走全品類(lèi)路徑,邀請(qǐng)商家入駐。
(圖片來(lái)源:SHEIN官網(wǎng),截圖時(shí)間2023.11.07)
通過(guò)以上的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和相關(guān)研報(bào)的學(xué)習(xí)。
四、跨境電商趨勢(shì)
趨勢(shì)一:賣(mài)家全渠道布局
未來(lái)大量的跨境賣(mài)家一定趨同于國(guó)內(nèi)的電商業(yè)務(wù),多平臺(tái)多渠道布局開(kāi)店,同樣,跨境平臺(tái)的多元化也是必然之路,現(xiàn)在平臺(tái)型的玩家和差異化的布局已經(jīng)開(kāi)始展現(xiàn),未來(lái)也會(huì)提供更豐富的渠道給到賣(mài)家進(jìn)行選擇。另外,跨境電商全托管模式盛行,賣(mài)家開(kāi)始回歸貿(mào)易商模式,后續(xù)可能做到只碰B不碰C。
趨勢(shì)二:全托管模式推廣,國(guó)內(nèi)平臺(tái)開(kāi)卷
各平臺(tái)為了爭(zhēng)取更多的大賣(mài),提供更優(yōu)質(zhì)的流量來(lái)源以及提供物美價(jià)廉的跨境基礎(chǔ)服務(wù)。不同平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)更優(yōu),不斷拓寬業(yè)務(wù)護(hù)城河。建更多的海外倉(cāng)、延伸更長(zhǎng)的物流鏈路,提供自己的支付平臺(tái),提升C端消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),這些都會(huì)立刻進(jìn)入白熱化的戰(zhàn)斗。
趨勢(shì)三:延伸鏈路服務(wù)商不斷擴(kuò)大
海外營(yíng)銷(xiāo)、 跨境支付和獨(dú)立運(yùn)營(yíng)是獨(dú)立站的三大運(yùn)營(yíng)難題。在這樣的市場(chǎng)行情下,一大批相關(guān)服務(wù)商的崛起,相關(guān)參與者:跨境物流、跨境支付、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。再有就是SaaS建站業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng),后續(xù)將會(huì)有更多的服務(wù)賣(mài)家型企業(yè)快速起量。
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