下面這篇是筆者整理分享的IPD體系進(jìn)階里需求管理篇的文章，本章包含需求管理流程中五個(gè)階段、主要會(huì)涉及以下幾個(gè)方面、以及主要涉及原始需求、初始需求、特性需求、系統(tǒng)需求幾個(gè)維度的內(nèi)容，想要了解的同學(xué)可以進(jìn)來(lái)看看哦！

繼續(xù) IPD 體系中的需求管理相關(guān)的專題。先來(lái)看看整個(gè)需求管理涉及的過(guò)程內(nèi)容：

一、需求管理流程主要包含五個(gè)階段

1. 需求收集
2. 需求分析
3. 需求分發(fā)/分配
4. 需求實(shí)現(xiàn)
5. 需求驗(yàn)證與確認(rèn)

其中，需求實(shí)現(xiàn)階段強(qiáng)調(diào)的是要將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。從而最終能夠滿足所確定的客戶需求。在需求實(shí)現(xiàn)階段，首先任務(wù)是要對(duì)需求打上標(biāo)簽進(jìn)行分類。

需求實(shí)現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，必須對(duì)所有的需求進(jìn)行識(shí)別分析。對(duì)優(yōu)先級(jí)高、重要性高的需求優(yōu)先實(shí)現(xiàn)。

二、需求實(shí)現(xiàn)流程主要會(huì)涉及以下幾個(gè)方面

• 第一個(gè)是需要立即開(kāi)發(fā)的需求，這個(gè)時(shí)候，一般是要提交 PCR 變更申請(qǐng)，將需求加入到當(dāng)前的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；
• 第二個(gè)是需要在下一個(gè)版本開(kāi)發(fā)的需求，需要將需求納入到 CDT 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析；
• 第三個(gè)是需要納入路標(biāo)的需求，將需求發(fā)送給路標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行路標(biāo)的排期。

其實(shí)，如果從整個(gè)需求的生命周期來(lái)看，需求會(huì)有多種狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換。如下圖所示：最初從客戶的要求，一步步轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)上的內(nèi)部需求，在開(kāi)發(fā)端實(shí)現(xiàn)落地。

也就是說(shuō)從客戶需求到最終的研發(fā)完成，需求會(huì)不斷轉(zhuǎn)化和分解。比如從特性需求到功能需求的轉(zhuǎn)化，從對(duì)問(wèn)題的描述轉(zhuǎn)化為對(duì)解決方案的描述，然后逐層展開(kāi)分解。這個(gè)時(shí)候就會(huì)涉及到對(duì)需求的跟蹤和變更控制，以及管理。需求的整體流轉(zhuǎn)過(guò)程如下圖所示：

三、主要涉及原始需求、初始需求、特性需求、系統(tǒng)需求幾個(gè)維度

1. 原始需求

簡(jiǎn)稱是 OR，具體是指客戶對(duì)問(wèn)題或產(chǎn)品功能、性能等要求的具體描述。

2. 初始需求

簡(jiǎn)稱是 HR，也就是經(jīng)需求解釋后，用企業(yè)內(nèi)部使用的規(guī)范語(yǔ)言描述的原始需求。

3. 接下來(lái)時(shí)系統(tǒng)特性

簡(jiǎn)稱是 SF，具體描述的是產(chǎn)品為解決客戶問(wèn)題所具備的重要能力。

同時(shí)特性也是產(chǎn)品包的主要賣點(diǎn)，每條特性都是滿足客戶特定商業(yè)價(jià)值訴求的端到端解決方案。

4. 最后是系統(tǒng)需求

簡(jiǎn)稱 SR，是指支撐系統(tǒng)特性所需的具體需求，是系統(tǒng)對(duì)外呈現(xiàn)的、可測(cè)試的全部功能需求和非功能需求。系統(tǒng)需求也需要進(jìn)一步分解到子系統(tǒng)/模塊的功能或非功能性需求。

它們實(shí)際上也是系統(tǒng)需求的一種表現(xiàn)形式，可以按領(lǐng)域進(jìn)行，也可以按子系統(tǒng)進(jìn)行。完成需求分解分配后，然后由各開(kāi)發(fā)組設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)。并由測(cè)試部進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)需求實(shí)現(xiàn)即完成驗(yàn)證。

5. 需求驗(yàn)證的方法一般會(huì)包括內(nèi)部驗(yàn)證和外部驗(yàn)證兩種方式：

1. 內(nèi)部驗(yàn)證是指通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)評(píng)審點(diǎn)來(lái)操作控制，包括需求評(píng)審、跟蹤等活動(dòng)。
2. 而外部驗(yàn)證的目的是保證對(duì)于客戶需求理解的準(zhǔn)確性。

今天的內(nèi)容分享到此結(jié)束，更多干貨內(nèi)容，敬請(qǐng)期待！