最近，抖音推出了新版健康分管理制度，即將根據(jù)分值不同對直播賬號進(jìn)行分級分類管理。那么從這一制度的推出、以及最近“秀才”賬號被封等事件，我們可以看到背后抖音怎樣的主播生態(tài)？從秀才賬號被封引起的信息繭房話題中，我們又可以窺見怎樣的算法壁壘問題？

抖音主播，持分上崗！

9月起，抖音推出了新版健康分管理制度：根據(jù)分值不同，將對直播賬號進(jìn)行分級分類管理。

納入管理范圍的主播健康分初始分值為100分，通過優(yōu)質(zhì)主播申請，分值上限可提升至110分；通過專業(yè)主播申請，分值上限可提升至120分。加分方式有有無違規(guī)加分、教育扣分減免、申訴回分、認(rèn)證激勵等。另，扣分力度則由違規(guī)嚴(yán)重程度和主播等級共同決定。

主播健康分較高的主播將給予更多的資源傾斜，給高的曝光機(jī)會，更多的合作機(jī)會，更多的變現(xiàn)渠道等。而如果健康分如低于40分，開播前需完成教育學(xué)習(xí)，不可進(jìn)入排行榜，直播間推薦流量減少，限制單日PK次數(shù)上限等。低于20分，會被關(guān)閉禮物、打賞功能，違規(guī)收入也將被禁止提現(xiàn)。

也就是說，以后抖音主播需要“持分上崗”了。

突然推出的嚴(yán)格新規(guī)，不免讓人聯(lián)想起是否與近兩個月來，抖音上接連幾個百萬級以上的網(wǎng)紅博主出現(xiàn)違規(guī)而被封號有著關(guān)系。

7月底，抖音上擁有135萬粉絲的網(wǎng)紅“張陌陌”和760萬粉絲網(wǎng)紅的“北北”被央視新聞點名，前者利用弱勢群體傳播賣慘視頻，后者靠粗俗辱罵低俗懲罰等劇本吸粉，都被封號處理。

8月份，4800萬粉絲的主播“二驢”，為博流量編造出被綁架的劇本擺拍直播被青島市公安局市北分局通報，還被查出走紅背后，虛假宣傳、售假、偷稅漏稅等行為，賬號被無限期封禁。

9月初，坐擁有粉絲1200多萬粉絲，號稱“中老年婦女收割機(jī)”的秀才又被舉報稅收違法而遭到封禁。

接連頻繁的主播違規(guī)，投射的是抖音主播生態(tài)混亂的體現(xiàn)，帶來的是被公眾對背后更遠(yuǎn)問題的討論。就如同現(xiàn)在還未平息的秀才賬號被封引起的信息繭房話題，大眾還在恐慌算法推薦對自己的圍攻。

或許，這些都需要抖音做出切實行動，來平息。

一、算法“克隆”

“秀才”封號后，引發(fā)無數(shù)人年輕人發(fā)表評論說第一次知道這個千萬級網(wǎng)紅的存在。放大了此前一直被用戶有意無意忽略的算法壁壘問題。

年輕人的眼中，秀才的視頻不過就是對口型唱歌，沒有內(nèi)容可言，他那套標(biāo)志性的動作套路——假裝不經(jīng)意看鏡頭，隨后或“羞澀”地靠近，或?qū)χ谛统枳呓鼣z像頭，然后捂嘴笑、舔唇、挑眉……看起來也特別的油膩、土味。

但是作為他的受眾群體，中老年女性心中，這位卻是讓她們甘愿掏干養(yǎng)老金的頂流愛豆。

正是審美的不同，算法精確推送，在中老年世界里炸翻了天的秀才，卻與年輕人是兩個平行時空。

這本是算法推薦給用戶帶來的更好的觀看體驗，但是也是弊端。

秀才從一個普通打工者到坐擁超1200萬粉絲的大網(wǎng)紅，用時也不多短短兩年。正是在算法的精準(zhǔn)推送，才能在中老年女性抖音里大肆盛行?？蓮囊曨l的角度，油膩套路的動作和簡單的對口型，沒有什么常識可言，卻一次直播能收獲大賞超千萬。

這樣的造“星”速度和收入下，必然吸引有心人的模范。

事實上，秀才和一笑傾城的中吸金能力被看到后，模仿賬號也在野蠻生長，比如“秀才哥”、“傾城一笑”、“一笑傾城來了”，這些賬號粉絲量也達(dá)到了10萬以上。

在秀才賬號被封后，這些同質(zhì)的賬號想必就將被算法再次帶來那群失去了愛豆的中老年女性面前，換的是面孔，不變的是內(nèi)容。一股腦地給用戶喂感興趣的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)的多元性蕩然無存。

此外，抖音上算法也不止視頻推送而已，用戶輸出觀點的評論區(qū)，也有了算法的痕跡。

二、你的評論區(qū)，我的評論好像不一樣

前幾日，有位抖音博主發(fā)視頻提出的在同一則抖音視頻評論區(qū)下方，自己和老婆的評論區(qū)內(nèi)容完全不同的問題更加暴露抖音信息繭房對于用戶固化的徹底。

在這則男女吵架的視頻的評論區(qū)下，博主看到的靠前的評論多是出自男生視角，如下圖所示：

而該博主老婆在自己抖音里打開該條視頻評論區(qū)，看到的比較靠前的評論卻是另一種畫風(fēng)。

同一個視頻的評論區(qū)里，展現(xiàn)出的是兩個完全割裂的世界。男生看到的評論支持男方，而女生看到的則是支持女方。

出于好奇，kk也拿來了一位男性網(wǎng)友1的手機(jī)打算驗證一番。

一開始刷到的幾條賣貨廣告以及一些旅游景色展示的視頻地下，kk和網(wǎng)友1的評論區(qū)展示也差別不大。

直到刷到一條通過剪輯影視劇臺詞來講述女性生孩子多不容易的視頻。在kk的評論區(qū)里，很多都是像“生完孩子，經(jīng)常渾身疼，感覺身體特別疲憊……”或者“生了兩個娃……剛剛奔潰完”等類似的女性對于自己生產(chǎn)經(jīng)歷和出現(xiàn)的問題的現(xiàn)象描述。

而當(dāng)再從網(wǎng)友1手機(jī)上打開這條抖音視頻的評論區(qū)，更多的卻是觀念的表達(dá)，例如“隨母姓建議全國通行，特別是父親不作為的家庭”以及“為他挨了兩刀這輩子對得起他”等。

雖然都是女性口吻出發(fā)，但是kk的評論像是訴苦，而網(wǎng)友1的評論區(qū)卻像是指責(zé)。

隨后，kk又將這條視頻轉(zhuǎn)發(fā)給生活在五線城市的未婚網(wǎng)友2。同為女生，未婚的她和已婚的kk評論區(qū)展示也有所不同。

她的評論區(qū)多是對于生產(chǎn)過程中的問題的提問，比如“大多數(shù)人生完都沒太大問題吧，順產(chǎn)還能打無痛……誰還敢生孩子”“有一天看到一個視頻，一個女孩生完孩子躺在床上……但是‘破破爛爛’這個詞讓我很難過”等。

顯然，比kk評論區(qū)里那些描述自己生孩場面的女性，網(wǎng)友2評論區(qū)里的這些評論更偏向是未生育過的女孩們表達(dá)憂慮。

強(qiáng)大的算法，是抖音早期增強(qiáng)用戶黏性的關(guān)鍵，可隨著其逐漸成長為流量的中心載體，算法的使用才更需要被警惕。

三、扮演“新聞聯(lián)播”的角色，卻不能履行“新聞聯(lián)播”的職責(zé)

在當(dāng)今的信息時代，“信息繭房”的現(xiàn)象其實也十分普遍。稍微留意一下就會發(fā)現(xiàn)，一些主流App都用上了推薦算法，來提高用戶體驗。

例如，用評論區(qū)故事拿捏用戶的情感的網(wǎng)易云，曲庫雖然不是最全，收獲的卻是用戶投入的真情實感。而其中就少不了算法的推波助瀾把一些能引起興趣和共鳴的評論放在前面，吸引聽者的共鳴。

再比如，小紅書上分門別類的筆記推薦，精確的推送有效提升用戶閱讀筆記的體驗，取得的是用戶極度的信賴。

為什么到了抖音這里，算法帶來的信息繭房需要被警惕？

原因在于前兩者只是用戶獲取某一專一需求的功能性軟件，而擁有7億月活的抖音，已然成為諸多年輕人獲取新聞資訊的主要渠道，同時還承擔(dān)起輿論發(fā)酵場地的職責(zé)。

以最近“地鐵判官”為例。起因就是抖音上一則地鐵乘坐，大爺大媽爭吵遭陌生男子打耳光的視頻，經(jīng)過抖音上各方討論的發(fā)酵，再加之抖音博主們的段子演繹，這則普通的地鐵爭端事件成為了社會熱點。

可這則社會熱點，kk與網(wǎng)友3看到的事情描述卻存在差異。

kk刷到的版本是：大媽1因為占兩個位置被大媽2指責(zé)，大媽1的老伴為其與大媽2爭論，小伙被爭端吸引過來，本是朝著兩外大媽過去的，卻因老頭說出“占十個座位也沒人說”而轉(zhuǎn)頭怒刪大爺。最后雖然被爆出是精神病，但卻是正義的化身。大媽1和老頭是占座位的“惡勢力”。

而網(wǎng)友3最先刷到的版本卻是：座位本來已經(jīng)滿員且擁擠，大媽2感覺到擠讓坐邊上的大媽1網(wǎng)外挪而發(fā)生口角，大媽1的老伴自然出來為自己老伴說理，后續(xù)就是無故挨了換有神經(jīng)病小伙一耳光。這個版本里，大媽1和大爺是無辜的受害者。

“地鐵判官”事件還未有一個官方定論，在各個博主憑借自己判斷對事件經(jīng)過解說評價下，視頻里的打人小伙就已經(jīng)被封為“地鐵判官”，走紅網(wǎng)絡(luò)。

這就是問題的所在，抖音貌似充當(dāng)了年輕人的新聞聯(lián)播的角色，但它卻不能像新聞聯(lián)播那樣給所有用戶全面客觀的事件展現(xiàn)。在算法的推薦下，用戶看到的都是大數(shù)據(jù)為其量身定做的觀點。

而如今，評論區(qū)里的評論也是平臺根據(jù)個人的大數(shù)據(jù)畫像個性化推薦，某種程度而言，是在無形中加強(qiáng)用戶的既有觀點，產(chǎn)生原來大家都是這樣認(rèn)為的想法，從而可能會對自己的觀點過度自信。大腦一直被封閉在自己設(shè)定的框架里，久而久之也無法接受和理解與框架不符的信息。

當(dāng)認(rèn)知割裂、思想固化，也就加劇了人與人之間的分歧和隔閡，甚至可能導(dǎo)致誤解和沖突。像網(wǎng)上動輒的粉絲戰(zhàn)爭、男女意見觀點對立等。

目前，對于博主違規(guī)問題，抖音迅速出臺了新規(guī)；那么對于大家恐慌的信息繭房問題，抖音又該如何應(yīng)對呢？

注明：網(wǎng)友1、2、3等均為化名；圖源：微博、豆瓣，侵刪。