小白都能行的三步走干貨:快速制定產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,明確需求優(yōu)先級(jí)是十分重要的工作內(nèi)容之一,只是,產(chǎn)品經(jīng)理要怎樣才可以快速制定產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)呢?本篇文章里,作者總結(jié)了三個(gè)步驟,一起來看看吧,或許會(huì)對(duì)你有所幫助。
明確需求優(yōu)先級(jí)對(duì)于對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來講非常重要,我們要深入了解用戶和市場(chǎng)需求,根據(jù)需求的重要性和緊急程度制定產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)先級(jí)和計(jì)劃。
如果作為產(chǎn)品經(jīng)理,不能明確需求的優(yōu)先級(jí)可能會(huì)導(dǎo)致這些問題:產(chǎn)品開發(fā)周期延長(zhǎng)、開發(fā)周期不可控,不必要的人力、時(shí)間、成本資源白白浪費(fèi)、產(chǎn)品完成功能和性能不符合預(yù)期,更嚴(yán)重的情況可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降,無法直接對(duì)標(biāo)競(jìng)品,導(dǎo)致影響企業(yè)市場(chǎng)份額和品牌形象等。
我們要如何去做才能明確需求的優(yōu)先級(jí)?
在確認(rèn)需求優(yōu)先級(jí)時(shí),無論是初入職場(chǎng)還是具備經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理,都要避免使用以下常見的錯(cuò)誤判斷方法:
- 一切都聽領(lǐng)導(dǎo)的,話語權(quán)大的說了都算:作為產(chǎn)品經(jīng)理,有時(shí)候確實(shí)很難有充分的理由去拒絕需求,索性就直接按照需求方的話語權(quán)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的判斷,忽略了需求本身。切記我們應(yīng)該要站在用戶的角度看待問題,而不是“誰官大誰說了算”。
- 競(jìng)品有的我們必須也得有:作為產(chǎn)品經(jīng)理,要學(xué)會(huì)做競(jìng)品分析,但是不考慮自身產(chǎn)品處于什么階段,就直接照抄競(jìng)品是存在很大問題的。我們要追求效果,競(jìng)品分析要關(guān)注自身產(chǎn)品發(fā)展階段,不一定所有的功能點(diǎn)我們都要具備,作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們要會(huì)“審時(shí)度勢(shì)”,切記我們不要做沒有用的事。
如果一直通過錯(cuò)誤的方式來判斷需求優(yōu)先級(jí),那對(duì)于產(chǎn)品本身規(guī)劃來講,將會(huì)帶來“災(zāi)難性”的后果!
俞軍的PM第6條提到:決定不做什么往往比決定做什么更重要。我們?cè)诠ぷ髦衅鋵?shí)都能感覺到,需求是無限的,當(dāng)面對(duì)大量的需求和有限的資源時(shí),作為產(chǎn)品經(jīng)理就得做好優(yōu)先級(jí)把控這一關(guān)!同時(shí)作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們都應(yīng)該要具備正確判斷需求優(yōu)先級(jí)的方法論,并根據(jù)實(shí)際工作所需進(jìn)行靈活調(diào)整。
第一步:構(gòu)建需求池,對(duì)需求池實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式管理
需求收集階段,我們可參考這2種方法論:新舊論(新增功能&功能優(yōu)化)、內(nèi)外論(內(nèi)部需求&客戶需求)。對(duì)于任何產(chǎn)品來講,這2種方法論基本都可適用。同時(shí)需要注意,在需求收集階段,要根據(jù)需求類型進(jìn)行區(qū)分,記錄需求編號(hào)、需求來源、需求內(nèi)容等,構(gòu)建需求池。
不管產(chǎn)品處于哪種發(fā)展階段,作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們最需要關(guān)注的還是必備需求和期望需求,對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化和功能完善。
第二步:要有矩陣思維,抓住重要維度
明確需求優(yōu)先級(jí)的方法還可以參考:四象限法則、KANO模型、時(shí)間評(píng)估與性價(jià)比等。這些模型和法則實(shí)質(zhì)都是矩陣思維,在實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)過程中要根據(jù)自身產(chǎn)品情況選擇出最重要的幾個(gè)維度將需求進(jìn)行分類并明確優(yōu)先級(jí)。
例如我們?cè)陂_發(fā)產(chǎn)品過程中某條需求展開其全量功能較大,無法一個(gè)版本完成開發(fā),則可以考慮開發(fā)MVP(Minimum viable Product),對(duì)于開發(fā)MVP來說最重要的維度就是時(shí)間成本(能夠快速完成)、重要程度(是不是重要的幾個(gè)功能)、展現(xiàn)產(chǎn)品特色(能不能展現(xiàn)產(chǎn)品特色)。
第三步:定義需求影響力公式,量化需求優(yōu)先級(jí)
通過矩陣思維,我們可以明確產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)的重要維度,然后定義每條需求維度的權(quán)重,再進(jìn)行公式計(jì)算,即可量化需求優(yōu)先級(jí)。
需注意由于不同產(chǎn)品間的差異性,對(duì)需求維度的要求可能不同,我們要根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際需求,來定制化自身產(chǎn)品的需求影響力公式。同時(shí)需要注意結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際情況來共同量化需求優(yōu)先級(jí),量化優(yōu)先級(jí)好處比較明顯,但是前期可能需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來明確優(yōu)先級(jí)影響因素。如果前期需求管理能夠做好規(guī)劃,后續(xù)管理起來就會(huì)非常容易。
例如需求影響力因子包括:提出方重要程度、提出頻次、投入成本、影響受眾、阻礙程度等,則影響力公式=提出方重要程度*提出頻次*投入成本*影響程度*阻礙程度。我們可以根據(jù)不同來源給予不同權(quán)重值,如需求來源于客戶權(quán)重較高給0.9,來源于售前0.8,來源于交付0.6,來源于老板0.7等。
總結(jié):作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們要學(xué)會(huì)選擇和制定適合我們自身產(chǎn)品的需求優(yōu)先級(jí)排序的方法論,有時(shí)候照搬照抄對(duì)應(yīng)到自己產(chǎn)品上可能會(huì)不適用,所以先要了解透徹自己的產(chǎn)品,然后再制定適合產(chǎn)品的、自身團(tuán)隊(duì)的需求管理規(guī)范或流程。
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