有朋友問我是如何從一名程序猿轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理的。正好2017年年末羅振宇的跨年演講“時間的朋友”火爆朋友圈，很高興有機會借用一下人生算法的概念，對過去進行回顧。而回顧，是一個人最好的成長方式。所以，故事就從我進入SAP成為程序猿開始吧。

程序猿：把一件事情做好

十年前剛進入公司做程序猿時，不會的東西太多。為了完成任務(wù)，需要不停地請教別人。不管是參加內(nèi)部講座，還是收看公司內(nèi)的郵件，到處都是陌生的術(shù)語，到處都是一路深入都點不完的鏈接。有一種已經(jīng)被信息和知識淹沒的焦慮感，有點無所適從。

那時，我只有一個信念，加倍努力，站穩(wěn)腳跟。我很用心地做好我該做的事情。慢慢的，我可以做比別人多的任務(wù)。再后來，就有人請教我問題了。

我想，努力就應(yīng)該是一個年輕人的標(biāo)配。那時候沒去想那么多人生的大道理，也沒有什么職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我只是有個小目標(biāo)：把一件事情做好，成為一個領(lǐng)域的專家。否則沒有全力以赴過，怎么知道是否擅長、是否喜歡這份工作？！

于是，兩三年的時間里，我都把自己的精力聚焦在數(shù)據(jù)倉庫和分析方面，不僅具備了可以為團隊貢獻自己知識的能力，也在驅(qū)動團隊在這個領(lǐng)域相關(guān)工作的推進。

在這個過程中，非常感謝我的經(jīng)理，為我提出了富有挑戰(zhàn)的目標(biāo)，那就是不僅要自己優(yōu)秀，還要幫助團隊成員成長，在這個產(chǎn)品線的全球組織中有能見度。于是，我組織了技術(shù)話題的學(xué)習(xí)小組，引導(dǎo)、幫助更年輕的同事一起探索最新的課題。我也積極接觸其它部門的專家，不僅從他們那里學(xué)到新的知識，也參與他們的討論，為整個產(chǎn)品做出貢獻，從而贏得對方的信任。

把一件事情做好，讓我爬上了一座小山，從而有機會看到更多的山。其實，這就是專注，努力，這是一種人生態(tài)度。這是我在公司內(nèi)實踐的第一種人生算法。

Scrum Master：不低看自己的工作

接下來的幾年，我經(jīng)歷了不同的產(chǎn)品和部門。雖然我依然能夠又快又好的完成任務(wù)，也能勇敢面對未知的技術(shù)難題并找到辦法攻克。但是，漸漸地我覺得成為技術(shù)牛人不能給我?guī)砀嗟臐M足，在深入鉆研技術(shù)方面我難以做到持久。2011年的時候，正好公司正在推廣Scrum這種軟件項目管理方式，而我對管理有些興趣。于是，很自然的，我嘗試了Scrum Master這個角色。

簡單來說，Scrum master是負責(zé)一個團隊按照scrum方式運行的角色，相當(dāng)于敏捷教練。Scrum當(dāng)時對我和我的團隊來說，都是一個新鮮事物。我又一次進入亢奮狀態(tài)。從參加培訓(xùn)、四處找資料開始，參與公司內(nèi)外論壇，組織scrum master圓桌會議，建立和其他團隊scrum master的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，從而建立更新自己知識庫的生態(tài)系統(tǒng)。

從公司安排的scrum導(dǎo)入培訓(xùn)當(dāng)中，我知道了基本概念和流程。而在實踐當(dāng)中，我留意到了很多問題，比如如何避免反復(fù)的交付延遲，如何把retrospective大會開好，如何有效管控項目風(fēng)險，如何實現(xiàn)真正的快速迭代開發(fā)。帶著這些問題，我在學(xué)習(xí)中去尋找答案。而在不斷學(xué)習(xí)的過程中，我又能受到啟發(fā)、得到很多新的想法。

那時候，我覺得最有自我滿足感的事情就是，我又學(xué)到了新的東西，并把那些新想法引入團隊。某種程度上，我是團隊的改革引領(lǐng)者，有成就感。

可是，另外一方面，Scrum master要做的事情很雜，難以專注提高自己的技術(shù)能力。所以，從事自己喜歡的工作固然重要，但是很多情況下，難以完全實現(xiàn)。這時，發(fā)現(xiàn)工作的價值與意義，就非常關(guān)鍵。我覺得我最深的一個體會就是，從別人看來也許普通的工作當(dāng)中看到了巨大的、提升自我價值的機會。我想我沒有辜負那段時間。

在最初推動落實Scrum流程的過程中，如果只是滿足于主持各種會議、當(dāng)救火隊員，我想那對團隊和個人來講價值太低了。但是當(dāng)把好奇的眼光打開，會發(fā)現(xiàn)很多公司內(nèi)外關(guān)于敏捷或大或小的最佳實踐。比如Done Criteria workshop，就是我在學(xué)習(xí)中了解到的一種實踐方法，用來解決團隊中backlog關(guān)閉比較隨意、關(guān)閉之后仍然不斷有后續(xù)任務(wù)和問題冒出來的情況。我了解了一下其他團隊的做法，整理了一些范例，成功地帶領(lǐng)團隊定義了自己的Done Criteria，并應(yīng)用在實際工作中。其它思考并實踐過的有usable software，結(jié)對編程、ready criteria、測試驅(qū)動、團隊知識管理、持續(xù)改進、敏捷測試等等。了解、思考和嘗試這些新方法論的過程，就是增加個人價值的過程。

后來，我思考更多的是如何帶領(lǐng)團隊并不斷取得成績。這是一個難得的鍛煉機會。就算是叱咤商業(yè)領(lǐng)域的那些風(fēng)云人物不都在強調(diào)帶團隊嗎？給一個隊伍，怎么帶出戰(zhàn)斗力？這是一個必須不斷實踐練習(xí)才能習(xí)得的能力。比如對于團隊建設(shè)，我也有一個認識不斷深入的過程。剛開始的時候，對于team building的理解也是停留在大家一起吃吃飯、聯(lián)絡(luò)一下感情的層次上。后來，通過接觸這方面的知識，才知道有很多團隊建設(shè)的方法。另外，我也思考過如何打造學(xué)習(xí)型團隊，如何提升團隊的凝聚力，如何分析團隊的成熟度并讓團隊成長為自組織團隊，從而讓scrum master的作用逐漸淡化。這些探索和學(xué)習(xí)都增加了我的經(jīng)驗和能力。

相對程序猿，Scrum Master有更多的機會和產(chǎn)品經(jīng)理、直屬領(lǐng)導(dǎo)以及其他團隊打交道。如果有心，總是很容易就能發(fā)現(xiàn)比自己牛得多的人，從而從別人身上學(xué)到東西。我相信，如果一個人接觸的高手很多，那他也成為高手的概率要大得多。退一步先不說能不能成為他們那樣的人，即使能在個人水平的某個方面向他們靠攏一點點也足以激勵自己。記得那時接觸ThoughtWorks和其他在敏捷社區(qū)中很活躍的人，從他們的見解中受益匪淺那是必須的，我還能感覺到他們對從事并傳播敏捷有傳教士般的熱情。對此，除了敬佩不已、自愧不如之外，我也深受鼓舞。

Scrum Master有非常多的機會鍛煉并提高軟技能。我需要考慮如何平衡來自團隊內(nèi)外不同方面的要求，如何在團隊內(nèi)外協(xié)調(diào)進度并解決復(fù)雜問題，如何處理自己繁雜的任務(wù)，如何提高自己和團隊的工作效率，如何幫助團隊并管理好項目。這些都需要傾聽、有效溝通、時間管理、領(lǐng)導(dǎo)力、自我管理等軟技能。這是我第一次深刻認識到，無論一個人的職業(yè)發(fā)展方向是什么，軟技能在個人能力結(jié)構(gòu)中占有如此重要的地位，以至于當(dāng)你缺乏它的時候，你遲早會遇到向上發(fā)展的天花板。如果說硬技能的高低決定一個人能否完成某項任務(wù)，那么軟技能則會決定一個人在職業(yè)生涯中往上發(fā)展的潛力。

我想，這是我在工作歷程中最重要的一個轉(zhuǎn)折點。不低看工作，而是靠著挖掘工作的價值，另外一扇綜合提升自己的大門開啟了。就像那些厲害的程序猿，也善于在普通的工作當(dāng)中提升價值一樣，我們需要靠著這個強大的人生算法在日常忙碌的工作當(dāng)中，思考如何在技術(shù)快速更新的時代不讓自己的知識貶值，總結(jié)疑難問題分析思路和快速學(xué)習(xí)方法，發(fā)現(xiàn)不同不同領(lǐng)域知識背后的共性。

實施顧問：找點更難、更刺激的事情

做了幾年的scrum master，雖然還是有空間可以發(fā)揮、進步，但是，我覺得需要一點更難、更刺激的工作。我了解到實施顧問需要快速學(xué)習(xí)，壓力大和加班是必不可少的。于是，2014年的時候，我轉(zhuǎn)去做實施顧問。剛到客戶現(xiàn)場準(zhǔn)備常駐的時候，還是有點忐忑，怕自己長期面臨壓力不能適應(yīng)，怕自己難以應(yīng)付客戶的挑戰(zhàn)，怕在和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)迥然不同的客戶項目中難以立足。

果然，不久我就遇到一件比較棘手的事情。客戶要求在銷售訂單界面中進行大量的功能增強，并和其它系統(tǒng)集成。由于我有開發(fā)背景，所以我既負責(zé)和客戶談需求并整理成需求描述文檔，也參與部分方案設(shè)計和開發(fā)工作。很快我就了解到了技術(shù)方案的復(fù)雜性。如果貿(mào)然進行功能增強的開發(fā)，不僅要占用比較大的開發(fā)人力資源，未來系統(tǒng)升級也會面臨風(fēng)險。我在研究各種相關(guān)資料并論證技術(shù)方案之后，有了些眉目，但也依然拿不準(zhǔn)，只好硬著頭皮向項目組匯報情況。最終，在相關(guān)專家的參與下確定了最終的技術(shù)方案。

再后來，雖然任何時候都有一個長長的、做不完的任務(wù)列表，也經(jīng)常不得不加班到深夜，但是，一旦做好吃苦和迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，那就都不是事了。

甚至，我喜歡上了這種漂泊在外的生活。在工作累得像狗之后，坐在五星級酒店的會員酒廊里品著酒、眺望西湖，很容易就有把時間浪費在美好事物上的感覺了。我終于覺得這就是我想要的有意義的生活，在工作中拼搏，在生活中享受。除此之外，生命沒有任何浪費。

后來由于項目意外終止，同時要顧及將要出生的小孩，我只好回到開發(fā)團隊。因此，我非常珍視這段經(jīng)歷。我初步有了和客戶打交道的經(jīng)驗，體驗到了和項目團隊其他背景各不相同的成員相處的微妙之處，知道了客戶項目實施的過程，也接觸到了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。最重要的是，我知道了另外一個人生算法：勇敢些，沒有什么困難是征服不了的。

產(chǎn)品經(jīng)理：抬頭看天，打開格局

在做實施顧問期間，每天都要和客戶討論需求，將之轉(zhuǎn)化為需求描述文檔并最終參與實現(xiàn)。有了這段經(jīng)歷，我對產(chǎn)品經(jīng)理這個職位有了更多了解，并產(chǎn)生了濃厚的興趣。加上在開發(fā)和項目管理方面的積累，2015年我成為了產(chǎn)品經(jīng)理。

《啟示錄》一書中這樣描述“產(chǎn)品經(jīng)理”這個職位：去交付有價值、可用且合理的產(chǎn)品。相應(yīng)地，我開始從用戶體驗、技術(shù)和商務(wù)三個方面積累技能。

然而，剛開始的時候，很辛苦，但是不得要領(lǐng)。由于慣性的作用，不由自主的就想把過去的經(jīng)驗發(fā)揮出來。于是以一個有經(jīng)驗的過來人身份為團隊排除難題和風(fēng)險、為項目保駕護航，介入了項目籌備、設(shè)計、質(zhì)量和開發(fā)工作的一些細節(jié)中。而對于產(chǎn)品需求管理這項重中之重的本職工作反而著力不夠。

這當(dāng)中同事對我的反饋幫助很大。尤其是這樣一句話讓我印象深刻：抬頭看天，低頭看路。換一個說法就是要眼高手低?！把鄹摺?，就是視野要開闊，能夠從更高的角度思考問題； “手低”，則是能夠低下手來，腳踏實地做事情。后者我做到了。而前者則是我缺乏的。

所以我開始看書，看相關(guān)的新聞和文章，研究相關(guān)產(chǎn)品。我試圖對所從事的領(lǐng)域有更寬的理解，對相關(guān)市場的發(fā)展趨勢和公司內(nèi)外的技術(shù)趨勢有所把握,了解用戶體驗和商業(yè)模式相關(guān)的知識。我想，只有深刻地理解了這個領(lǐng)域的特點、背后的驅(qū)動力和用戶痛點，才能把握住整個產(chǎn)品的發(fā)展方向。方向?qū)α?，產(chǎn)品至少成功了一半，方向一旦錯了，所有的努力都白費了。

在學(xué)習(xí)的過程中，我的思維升級了，幾乎可以說世界觀都變了。因為商業(yè)市場和專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵲谔^喧囂，有太多的現(xiàn)象，有太多的概念，諸如互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟紅利，注意力經(jīng)濟，人工智能，長尾效應(yīng)，共享經(jīng)濟等等。但是，這些概念和現(xiàn)象背后具有共性和本質(zhì)的東西是什么？和我的工作有什么聯(lián)系？這些問題無時無刻不在吸引著我去思考和探索。慢慢地，就有了自己的理解。比如，當(dāng)講到新零售、全渠道和線上線下融合的時候，其實是在講用戶體驗，在講場景，在講拉近商品、服務(wù)與用戶的距離。這其實就是在透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在用邏輯思維能力去重構(gòu)自己的認知。

看得多、想得多了之后，就會有強烈的感覺：不同領(lǐng)域的知識，要么互相連接，要么有想通之處，到最后，總會有“哇， 原來如此！”的感覺。打開眼界和格局之后，再看我做的產(chǎn)品，就有了更豐滿的理解。我相信，去看整個技術(shù)、經(jīng)濟、商業(yè)、社會、歷史發(fā)展的脈絡(luò)，就是在培養(yǎng)格局。這是一種重要的受益終生的人生算法。

結(jié)束語：油膩中年？

回過頭看走過的路，雖然曾經(jīng)也焦慮過油膩中年的危機，懊惱過財富自由的幻滅，迷茫過我究竟想要什么樣的職業(yè)生涯?？墒牵铱吹搅俗约旱倪M步。我就是在不斷迎接挑戰(zhàn)和不斷反思的過程中成長并完成轉(zhuǎn)型的。

相信很多人和我一樣，看過很多諸如XX是成功的關(guān)鍵，XX決定一切的雞湯文，那個XX可以換成情商、信念、態(tài)度、習(xí)慣、執(zhí)行力等等。一開始覺得很有道理，甚至?xí)X得像打了雞血。但是，慢慢的，看過也就看過了，行動也淪為淺嘗輒止。似乎只是水面上起過一些漣漪，最后什么也沒改變。從過去的經(jīng)歷當(dāng)中，我看到了在我身上發(fā)生一些改變的原因，那就是只要全力以赴、勇于突破自己，工作自然會和這些不同的人生信條發(fā)生連接，就會有無數(shù)個機會練習(xí)。

展望2018，波瀾壯闊的技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新以及中國崛起，給了我仔細觀察這個時代的沖動。毫無疑問，這是最好的時代！從工作相關(guān)的視角學(xué)習(xí)新的知識，從而去看懂它，連接它，并把靈感帶回工作中，這是多么有意義的事情！

今后是否繼續(xù)轉(zhuǎn)型，對于此刻的我來說并不重要。我相信，應(yīng)對未來最好的方式就是把握現(xiàn)在，就是不斷迭代、找到新的人生算法，重復(fù)它，強化它，專注于成為一個更好的自己！

本文由 @Jason Xia 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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