任何行業(yè)，都是一個(gè)金字塔：底層的崗位，做的都是簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作，可替代性很強(qiáng)，薪酬也最低；頂層的崗位，做的都是創(chuàng)造性的工作，需要復(fù)合技能，可替代性低，薪酬也高。產(chǎn)品人亦是如此。

老龍目前是頂著高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的頭銜，做著半個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)的事情，所以不論是工作經(jīng)驗(yàn)還是技能和素養(yǎng)，都還達(dá)不到產(chǎn)品總監(jiān)的水平。因此這篇文章，其實(shí)是描繪一下老龍所憧憬的產(chǎn)品總監(jiān)到底是個(gè)什么樣子，應(yīng)該干哪些事情，給自己的未來(lái)畫(huà)一個(gè)香噴噴的蔥油餅。

這是《產(chǎn)品的自我修煉》系列的最后一期了，接下來(lái)老龍會(huì)以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，以專題分析的方式來(lái)嘗試一些文章。每篇文章的間隔時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些，因?yàn)槔淆埰谕约簩?xiě)的東西都是干貨。做產(chǎn)品嘛，就一定要有工匠之心，欲速則不達(dá)。

1、有權(quán)：成為公司高層，決策權(quán)的有大幅度提升

身為產(chǎn)品總監(jiān)，代表著你已經(jīng)進(jìn)入公司的決策集團(tuán)，要參與戰(zhàn)略層面的討論和決策制定。

首先，也是最直接的體現(xiàn)：參與各種高級(jí)會(huì)議，與CEO，COO，CTO，CFO等各路大佬各種撕逼。在拍桌子瞪眼睛以及唾沫橫飛后，敲定這么個(gè)事情：出于什么樣的考慮，公司要做哪些產(chǎn)品，大致的方向是怎樣。

接著，你會(huì)調(diào)用手里的各種資源，去做一些更細(xì)致的分析和研究，最后得出一些結(jié)論：

• 要做的這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)前的市場(chǎng)格局是怎么樣的？增量市場(chǎng)和存量市場(chǎng)有多大？
• 如果我們要做，我們的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？?jī)?yōu)劣勢(shì)何在？
• 我們公司的現(xiàn)有資源和團(tuán)隊(duì)能力，到底能不能支撐新的產(chǎn)品？
• 如果能，那么接下來(lái)具體要分幾個(gè)階段執(zhí)行？每個(gè)階段怎么打？
• 如果不能，是哪些因素導(dǎo)致的？這些因素能否通過(guò)外部跨界合作的方式來(lái)彌補(bǔ)？
• 其他……

然后，你將這些結(jié)論匯總成一個(gè)解決方案：

這個(gè)產(chǎn)品到底做還是不做？若不做，說(shuō)明為什么；若做，到底怎么一步一步做。

最后，你將這個(gè)解決方案提交決策集團(tuán)，組織大家討論、修訂和拍板，然后──就是干！

2、有人：摧城拔寨需要的是精兵悍將

如果把做產(chǎn)品比喻為打仗，那么產(chǎn)品總監(jiān)就是陸軍司令。而一個(gè)光桿司令，不管你有多牛逼，你也不可能打贏！所以，你得有人，得有軍長(zhǎng)、師長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、營(yíng)長(zhǎng)、連長(zhǎng)、排長(zhǎng)和士兵！

所以，產(chǎn)品總監(jiān)有很大一部分精力（個(gè)人認(rèn)為至少在三分之一以上）要用在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，即招人，用人，識(shí)人，留人。

首先，你要結(jié)合自身部門(mén)的當(dāng)前情況和未來(lái)2~3年的發(fā)展規(guī)劃，提前設(shè)計(jì)好人才梯隊(duì)：比如司令-軍長(zhǎng)-團(tuán)長(zhǎng)-士兵四級(jí)梯隊(duì)是否合理？軍長(zhǎng)要幾個(gè)？團(tuán)長(zhǎng)要幾個(gè)？士兵要幾個(gè)？

接著，你要根據(jù)人才梯隊(duì)的設(shè)定提前進(jìn)行人才儲(chǔ)備：哪些兵可以培養(yǎng)？哪些能當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)？哪些能當(dāng)軍長(zhǎng)？

然后，你要設(shè)計(jì)有效的人才培養(yǎng)機(jī)制：怎么評(píng)估人員的工作績(jī)效？怎么淘汰不合格的人？怎么提拔和晉升優(yōu)秀的人？怎么保證薪酬體系的基本公平？怎么激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的主動(dòng)性和戰(zhàn)斗力？

最后，你還要在公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，建立起部門(mén)自身的團(tuán)隊(duì)文化并進(jìn)行維護(hù)。物以類聚，人以群分，志同道合且風(fēng)格統(tǒng)一的人在一起，才能減少內(nèi)耗，才可能干成事情！而團(tuán)隊(duì)文化則是聚才凝心的利器。

3、想錢(qián)：對(duì)成本相當(dāng)敏感，對(duì)產(chǎn)品最終盈利負(fù)責(zé)

公司做產(chǎn)品，一定不是做慈善，一定是要盈利掙錢(qián)的。而產(chǎn)品總監(jiān)，則需要根據(jù)公司每年的經(jīng)營(yíng)策略和指標(biāo)，制定出各個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)套路。

新增量、轉(zhuǎn)化率、留存量、日活、月活、交易額、客單價(jià)、營(yíng)收總額，成本總額，凈利潤(rùn)等，這些都是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

而運(yùn)營(yíng)套路，則是指通過(guò)免費(fèi)獲得流量+通過(guò)增值服務(wù)掙錢(qián)+通過(guò)挖掘潛在需求創(chuàng)收這套組合拳怎么打，什么時(shí)候打，打幾次。

這個(gè)套路，在游戲行業(yè)里是玩得最溜的，舉個(gè)例子：

Dota 2，對(duì)普通玩家都免費(fèi)，這是用來(lái)拉新和留存，是不掙錢(qián)的業(yè)務(wù)；通過(guò)賣(mài)專屬道具（裝備+皮膚+特殊信使等）給深度玩家，這就是掙錢(qián)的業(yè)務(wù)，是用來(lái)盈利的；再通過(guò)組織各類競(jìng)技比賽（比如TI系列線下賽）來(lái)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)形成生態(tài)圈，這就是挖潛潛在需求來(lái)創(chuàng)造新的贏利點(diǎn)。TI 7僅獎(jiǎng)金池就已經(jīng)達(dá)到了1.7億人民幣，大家可以想象一下這會(huì)給電子競(jìng)技，游戲外設(shè)，廣告業(yè)甚至旅游業(yè)等周邊產(chǎn)業(yè)為帶來(lái)多少商機(jī)。

大家再想想王者榮耀，咋咋，天朝企鵝就是牛掰?。?！

既然產(chǎn)品總監(jiān)要設(shè)計(jì)出這個(gè)套路，要打好這個(gè)組合拳，那么就要具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)知識(shí)，要有成本意識(shí)要會(huì)算賬；要具備相應(yīng)的營(yíng)銷知識(shí)，要研究人性，懂人性，利用人性。

而這些知識(shí)都是老龍目前非常欠缺的，也是未來(lái)要逐步逐步彌補(bǔ)和積累的。

4、勞心：永無(wú)止境的提升個(gè)人修養(yǎng)

1. 對(duì)下：你的專業(yè)能力要能服眾，要讓小弟愿意跟著你干。身為產(chǎn)品總監(jiān)，最悲哀的事情莫過(guò)于你的下屬對(duì)你說(shuō)：找你有神馬用，球個(gè)問(wèn)題都解決不了！跟著你有毛線個(gè)前途！
2. 平級(jí)：當(dāng)你的決策需要支持，當(dāng)你打仗需要支援時(shí)，你要能找到有能力且靠譜的同盟軍，比如技術(shù)總監(jiān)，市場(chǎng)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。
3. 對(duì)上：要建立起足夠的相互信任感，要讓上級(jí)覺(jué)得你能干事，而且能干成事。

要做到這三點(diǎn)，需要專業(yè)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，格局，人格魅力，情商，自我激勵(lì)等等甚至更多，這些都要通過(guò)個(gè)人修養(yǎng)不斷的提升來(lái)沉淀和積累。

讓天朝人民有粽子吃的楚國(guó)大夫說(shuō)過(guò)一句話：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，這真是TMD的太對(duì)了?。?！

結(jié)束語(yǔ)：產(chǎn)品人深深的憂慮

有一次和朋友聊天，朋友問(wèn)：老龍，感覺(jué)你們做產(chǎn)品挺好玩的，像我這種外行能來(lái)么？

老龍答曰：能啊。

朋友一臉驚訝：真的？為啥？

老龍答曰：門(mén)檻低！你又不笨！還勤快！

產(chǎn)品的入行門(mén)檻真的真的很低很低……

• UI做不好，做產(chǎn)品！技術(shù)做不好，做產(chǎn)品！
• 文案寫(xiě)不好，做產(chǎn)品！測(cè)試做不好，做產(chǎn)品！
• 市場(chǎng)做不好，做產(chǎn)品！招商做不好，做產(chǎn)品！
• 學(xué)校教書(shū)有空閑，兼職也來(lái)做產(chǎn)品！

這世上有不能做產(chǎn)品的人么？仔細(xì)想想，好像只要讀過(guò)書(shū)的，就可以做產(chǎn)品！

更要命的是，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)行業(yè)里的資深專家（醫(yī)療行業(yè)，汽修行業(yè)，金融行業(yè)等等），已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)來(lái)折騰產(chǎn)品了。這些人，往往都是行業(yè)精英，擁有很深厚的知識(shí)沉淀，深知行業(yè)弊病和痛點(diǎn)，一旦思維方式轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，會(huì)對(duì)科班出身的產(chǎn)品人產(chǎn)生非常大的沖擊。

入行門(mén)檻低，意味著進(jìn)入的人越來(lái)越多。

大家都在喊互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)+，意味著傳統(tǒng)行業(yè)的人才會(huì)源源不斷的加入競(jìng)爭(zhēng)。

好多人搶飯碗啊，我們產(chǎn)品人真是鴨梨山大?。。。≌媸墙箲]?。。?！

任何行業(yè)，都是一個(gè)金字塔：底層的崗位，做的都是簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作，可替代性很強(qiáng)，薪酬也最低；頂層的崗位，做的都是創(chuàng)造性的工作，需要復(fù)合技能，可替代性低，薪酬也高。

產(chǎn)品這個(gè)行當(dāng)也是一樣。期望所有的產(chǎn)品人，保持一顆對(duì)職業(yè)的敬畏心，努力學(xué)，拼命學(xué)，拼命提升自己，拼命做到讓自己在短時(shí)間內(nèi)不可替代，一路向北！

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