別忘記細(xì)節(jié)，產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)文章看多了或者是隨便上個(gè)課就能做的好的崗位，更是一個(gè)需要時(shí)間和經(jīng)歷去沉淀的崗位。

或許大部分的產(chǎn)品人還是在不停的追逐自己在現(xiàn)在這個(gè)大環(huán)境中的“啄序”吧，忙碌之余還是要保持看文章、看視頻，深怕錯(cuò)過一些能夠掌握后就能把產(chǎn)品做的更好的方法論或者是高逼格的詞匯。

但總體來(lái)說(shuō)，目前我們所處的是一個(gè)和自己競(jìng)爭(zhēng)多過于和別人競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)段，我們不會(huì)再去對(duì)標(biāo)圈內(nèi)更優(yōu)秀的人，而是對(duì)標(biāo)昨天的自己，今天是不是進(jìn)步了，但在這個(gè)匆忙成長(zhǎng)的過程中，大部分的小伙伴不太去在意質(zhì)量和細(xì)節(jié)了。

下面這張是我在騰訊課堂的課程《30天手把手教你做一個(gè)APP》登錄注冊(cè)實(shí)戰(zhàn)-完善資料3這一節(jié)課的截圖，我故意埋了個(gè)錯(cuò)誤的交互細(xì)節(jié)（添加頭像時(shí)，不能多選照片），這套課程至少有260人看過，除了在直播課程的時(shí)候我說(shuō)過，其他購(gòu)買了錄播課程的同學(xué)沒看見有人來(lái)找我說(shuō)我把交互弄錯(cuò)了，哪怕在評(píng)論區(qū)留言的也沒有，我等了一年多，基本天天去看評(píng)論區(qū)有沒有人在那里提出來(lái)，實(shí)在沒等到。

身邊的產(chǎn)品或者運(yùn)營(yíng)同學(xué)看見我還在讀紙質(zhì)書籍的時(shí)候，就提醒我這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要學(xué)邏輯思維做U盤式的人生，知識(shí)要即插即用，我還是會(huì)好好跟他們說(shuō)知識(shí)這東西還是靠系統(tǒng)性的累計(jì)的，不能是人家告訴你一個(gè)精辟的總結(jié)你就覺得已經(jīng)掌握了，產(chǎn)品經(jīng)理更是這樣，不是你在哪看了幾條牛牛的產(chǎn)品方法論就覺得能做好產(chǎn)品的。

我和直播課的同學(xué)講過，產(chǎn)品經(jīng)理本身有三個(gè)大版本，先理解清楚自己在哪一個(gè)版本后，去細(xì)致的補(bǔ)充知識(shí)，不要太著急，這是個(gè)厚積薄發(fā)的過程，沒有人愿意聽一個(gè)人夸夸其談方法論而不能落實(shí)到場(chǎng)景、不能落實(shí)到用戶需求、不能落實(shí)到細(xì)節(jié)，一起來(lái)看看我說(shuō)的產(chǎn)品經(jīng)理三個(gè)大版本每個(gè)版本的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品經(jīng)理V1.0=UI+交互+功能執(zhí)行

這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理更多的時(shí)候會(huì)自己負(fù)責(zé)一個(gè)新的小功能或者是已有的小功能的優(yōu)化，比如新增一個(gè)全局搜索功能，此時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理開始使用大量的APP搜索功能，先得出一個(gè)結(jié)論，APP常見的搜索方式有三種，分別是主動(dòng)搜索、范圍搜索、自動(dòng)搜索，然后把每一種的優(yōu)劣都搞明白后選擇其中的一種做出原型給leader或需求方看，方案通過后開始安排這個(gè)功能的執(zhí)行。

產(chǎn)品經(jīng)理更多的是在關(guān)注這些方向：

1、選定的方案交互設(shè)計(jì)在整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)里面，放置的入口是否合適、功能使用的流暢程度以及邊緣情況的處理，最后上線的輸出物是否和預(yù)期接近或超出預(yù)期；

2、大部分有潛質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)主動(dòng)去找客服了解一些用戶反饋，除了了解功能上的bug以外，會(huì)去了解用戶覺得哪個(gè)功能的哪一點(diǎn)讓用戶感覺的驚喜或者好用，通過了解這些情況來(lái)幫助改進(jìn)產(chǎn)品功能；

產(chǎn)品經(jīng)理V2.0=業(yè)務(wù)模式+運(yùn)營(yíng)模式+產(chǎn)品架構(gòu)

這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理不管是對(duì)用戶和功能的把握已經(jīng)比較好了，積累了不少失敗的經(jīng)驗(yàn)和方法論，當(dāng)拿到一個(gè)需求時(shí)，根本不會(huì)去擔(dān)心功能規(guī)劃或者是交互設(shè)計(jì)了，對(duì)開發(fā)資源協(xié)調(diào)和進(jìn)度把握也比較輕松，更多的經(jīng)歷是花在理解公司業(yè)務(wù)和模式上面，平時(shí)產(chǎn)品上的工作重心會(huì)有這些分配：

1、研究公司的模式，比如是電商公司，會(huì)去考慮用1:6:3或別的比例來(lái)驗(yàn)證效益，用1層的商品把價(jià)格殺到底、6層的商品保證持平來(lái)擴(kuò)充品類豐富度、3層的產(chǎn)品保證盈利，通過這樣的比例調(diào)整來(lái)驗(yàn)證拉新、活躍和復(fù)購(gòu)得到的結(jié)果和預(yù)期相比是怎么樣的，然后再去調(diào)整優(yōu)化整體比例。

比如是平臺(tái)型產(chǎn)品，前期靠戰(zhàn)略虧損補(bǔ)貼用戶，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)去研究怎么樣把供應(yīng)商的需求或痛點(diǎn)產(chǎn)品化，在解決好供應(yīng)商痛點(diǎn)的同時(shí)，保證供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、并且可以通過這樣的差異化功能拉更多的供應(yīng)商來(lái)完善平臺(tái)的品類豐富程度。

再比如是社交產(chǎn)品，會(huì)想把基礎(chǔ)功能做的比競(jìng)品做更炫酷，然后邀請(qǐng)明星入駐把粉絲先引過來(lái)，工具性產(chǎn)品就是基礎(chǔ)功能免費(fèi)、高級(jí)功能收費(fèi)這樣的策略。

綜上，通過對(duì)模式的分析結(jié)合現(xiàn)有解決方案來(lái)衡量收益情況，拿出一個(gè)客觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)的結(jié)果指導(dǎo)產(chǎn)品架構(gòu)；

2、會(huì)做比較多的用戶研究的工作，比如主動(dòng)每周通過QQ或電話去拜訪一定數(shù)量的用戶，代表用戶提問題，探索用戶需求；

3、有權(quán)利決定部分重要功能先灰度給挑選出來(lái)的目標(biāo)用戶驗(yàn)證功能是否成立，比如設(shè)計(jì)了一個(gè)發(fā)視頻功能，功能做完后先把喜歡轉(zhuǎn)發(fā)視頻的用戶挑選top1000出來(lái)，然后對(duì)這些用戶開放這個(gè)功能，觀察數(shù)據(jù)和主動(dòng)找用戶聊，找到改進(jìn)的點(diǎn)或者是看功能是否有人會(huì)去用，優(yōu)化和驗(yàn)證完了后在開放給所有用戶使用。

4、對(duì)于初創(chuàng)公司和初創(chuàng)產(chǎn)品，2.0的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)考慮的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，比如把要做的功能設(shè)計(jì)好后先去微信公眾號(hào)建立一個(gè)WAP版，驗(yàn)證需求可行性以及公司的業(yè)務(wù)能力是否足夠支撐跑起來(lái)，然后在從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮來(lái)建立自己的APP或網(wǎng)站。

2.0版本的產(chǎn)品經(jīng)理面臨一個(gè)成長(zhǎng)瓶頸，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你能力提升得慢，每一年給自己總結(jié)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還是在去年的老本上成長(zhǎng)不多，想去換個(gè)薪資高一點(diǎn)的公司，你卻發(fā)現(xiàn)你的水平已經(jīng)很接近行業(yè)能給出的最高工資了，可工資就是不能在高了，不光是成長(zhǎng)、收益，就連激情相對(duì)1.0的時(shí)候也會(huì)少很多。不用慌，如果用分析市場(chǎng)的方法來(lái)討論現(xiàn)在的你，也是適合的，當(dāng)你從1.0到2.0的這個(gè)過程時(shí)，你是在“增量市場(chǎng)”，你有很多東西需要去學(xué)習(xí)和積累，當(dāng)你到2.0走完開始3.0的時(shí)候是“存量市場(chǎng)”，產(chǎn)品經(jīng)理的硬技能這些知識(shí)你已經(jīng)積累的差不多了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒什么新的東西給你去學(xué)習(xí)，只能在2.0老本的基礎(chǔ)上不停的優(yōu)化自己。

產(chǎn)品經(jīng)理V3.0=商業(yè)模式+運(yùn)作模式+互聯(lián)網(wǎng)

對(duì)，產(chǎn)品經(jīng)理3.0的時(shí)候多半是更高的管理層或者自己創(chuàng)業(yè)，此時(shí)你的主要精力不是去關(guān)心功能了，重點(diǎn)是在怎么把企業(yè)跑起來(lái)，有比規(guī)劃功能更燒腦的事兒等你去做：

1、研究大量的業(yè)務(wù)模式，O2O、眾包經(jīng)濟(jì)、電商、供應(yīng)鏈等等，然后細(xì)分垂直領(lǐng)域，判斷出未來(lái)3~5年資本走向、新技術(shù)或新用戶群體的出現(xiàn)對(duì)某種商業(yè)模式是否有很大的提升；

2、現(xiàn)有模式改進(jìn)，充分掌握現(xiàn)有模式從產(chǎn)品到用戶這一整條鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息，判斷是增量市場(chǎng)還是存量市場(chǎng)，有哪些點(diǎn)做好了就具有資本價(jià)值，如果沒機(jī)會(huì)了，那怎么利用形式做出一個(gè)有并購(gòu)價(jià)值的企業(yè)；

3、會(huì)去想怎么對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈布局，比如生鮮電商的采、銷、送、種四個(gè)環(huán)節(jié)，采-通過集采的方式，以量去取得低價(jià)，銷-通過全渠道的方式走量，送-通過入股或者收購(gòu)配送公司，專門為生鮮打造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)團(tuán)隊(duì)，種-通過承包果園，普及標(biāo)準(zhǔn)種植管理技術(shù)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量等等；

4、盈利模式，比如通過服務(wù)免費(fèi)硬件收費(fèi)，類似小米；

這個(gè)版本的產(chǎn)品經(jīng)理，你不關(guān)心功能怎么實(shí)現(xiàn)了，互聯(lián)網(wǎng)只是你的一個(gè)選項(xiàng)工具，權(quán)重是你看它能給你帶來(lái)多少收益，你不關(guān)心是自己建立APP或網(wǎng)站、不關(guān)心是平臺(tái)模式還是自營(yíng)模式、不關(guān)心是不是在天貓還是京東賣，你更關(guān)心的是整體的業(yè)務(wù)了。

我的3.0版本走的太倉(cāng)促，來(lái)自于創(chuàng)業(yè)一年多的經(jīng)驗(yàn)，真的需不需要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也不能一概而論，更重要的是看你業(yè)務(wù)或者是所處的階段，現(xiàn)在最主要的是給自己一些小版本的優(yōu)化。

產(chǎn)品經(jīng)理本身也是一個(gè)產(chǎn)品，比如我在文章開頭的例子，我們?cè)谝?guī)劃大版本的同時(shí)，別忘記優(yōu)化自己的小版本。別忘記細(xì)節(jié)，產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)文章看多了或者是隨便上個(gè)課就能做的好的崗位，更是一個(gè)需要時(shí)間和經(jīng)歷去沉淀的崗位。

最后，優(yōu)化自己幾個(gè)小版本，你的需求池準(zhǔn)備好了嗎？

#專欄作家#

芒果道長(zhǎng)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，起點(diǎn)學(xué)院特聘導(dǎo)師。騰訊課堂【30天教你做一個(gè)APP】作者。

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