編輯導語：作為產(chǎn)品經(jīng)理，如何快速進入一個新行業(yè)呢？本文作者分享了他從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗轉(zhuǎn)到智能硬件產(chǎn)品崗的經(jīng)驗，希望能給你帶來幫助。

從事智能硬件產(chǎn)品三年了，我想用文字記錄我當初是怎么轉(zhuǎn)智能硬件產(chǎn)品崗。如果有幸，我的文章能被剛?cè)胫悄芗揖拥男袠I(yè)你看到，那我希望接下來的內(nèi)容會對你有所幫助。

我是棋牌游戲轉(zhuǎn)的智能硬件，在此也很感謝老東家，給了我行業(yè)新人一個機會。

我記得剛?cè)牍?，對那些能被手機操控的設(shè)備很是新奇，前端的交互了解起來倒也不費勁，就是網(wǎng)段、網(wǎng)關(guān)、模塊等詞聽得一知半解，一天到晚都在各種百度。

一、快速了解行業(yè)

1. 體驗公司產(chǎn)品

查看歷史需求文檔能給你帶來一些幫助，但是最直接的方式是體驗公司研發(fā)產(chǎn)品，實際操作的真實感能更讓你印象深刻。

體驗產(chǎn)品時候是站在用戶的角度，你可以不思考前端、后端、設(shè)備端的數(shù)據(jù)交互，只需要看設(shè)備是否有正確的執(zhí)行指令。

這個時候互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)驗當然可以幫助你，站在你“用戶”的角度對產(chǎn)品軟件部分進行全面的分析，內(nèi)容大多分為一下幾點:

• 市場分析：市場前景，目前存在的痛點
• 產(chǎn)品定位：產(chǎn)品概述，此產(chǎn)品的目標群體，用戶畫像
• 業(yè)務流程：試著梳理出業(yè)務主流程
• 產(chǎn)品功能：主要功能分析
• 總結(jié)：產(chǎn)品的優(yōu)缺點，是否可優(yōu)化

產(chǎn)品的詳細分析方法在網(wǎng)上也有很多分享，都可以參考學習，我就不詳述了，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理就是不錯的充電渠道。通過體驗公司產(chǎn)品并進行分析后，你能快速地知道智能產(chǎn)品能干什么。

2. 了解功能定義

知道智能產(chǎn)品是能做什么，我們就可以了解智能產(chǎn)品是怎么干這件事的。比如最常見的“開啟”“關(guān)閉”，設(shè)備是怎么收到的指令，APP端是如何將指令傳輸給設(shè)備。

智能的第一步是給硬件裝上芯片，家居智能家居產(chǎn)品主流的通訊協(xié)議有三種，WiFi、藍牙、ZigBee，三者各有優(yōu)劣，目前市面一般為雙模組，即藍牙+WiFi的組合方式，將兩者的優(yōu)點集成。

• WiFi：可實現(xiàn)遠程控制，但受路由器限制
• 藍牙：可自組網(wǎng)，支持設(shè)備數(shù)量多，但只能近場控制
• ZigBee：低功耗，可自組網(wǎng)節(jié)點數(shù)多，但穿墻能力弱

根據(jù)產(chǎn)品的定位和特性，會選擇適合的通訊方式。

芯片就是APP與設(shè)備進行通訊的橋梁。以藍牙設(shè)備為例，通過設(shè)備ID與后臺進行校驗并與用戶建立綁定關(guān)系，需要給設(shè)備分配一個mesh adress，將設(shè)備加入“用戶”的網(wǎng)段，使用戶賬號下的藍牙設(shè)備能組成一個網(wǎng)絡(luò)，相互通訊。

通俗的理解設(shè)備與APP之間的通訊過程為：

了解設(shè)備建立連接，接下來就是了解功能的設(shè)計。

智能硬件產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是有區(qū)別的，智能硬件產(chǎn)品更注重簡單、實用、易上手，所以在做功能設(shè)計時，一般都會避免將交互設(shè)計的復雜，特別是硬件本身與APP可同時操作的功能。

了解了產(chǎn)品軟件相關(guān)的功能設(shè)計，我們接下來就了解設(shè)備具體怎么執(zhí)行的。

3. 了解硬件

因每個公司對崗位職責分配不一樣，有的公司智能硬件經(jīng)理需要扎實的硬件知識，有的公司只要了解皮毛即可。

我們公司屬于后者，我的皮毛也是在公司接觸產(chǎn)品時慢慢了解的，我僅需要知道實現(xiàn)產(chǎn)品功能需要哪些元件，比如插座，需要有插頭、外殼、主控（通訊模塊），還有與硬件設(shè)計相關(guān)的功能，比如斷電保護，最大承載功率。

可以借助電子發(fā)燒友等硬件相關(guān)論壇了解相關(guān)知識，比如電子發(fā)燒友，那需要了解到什么程度呢？大概是你問硬件工程師一個問題時，他知道你問的是什么。

二、產(chǎn)品定義

不出兩周，你對公司產(chǎn)品有了大致了解，你也被分配任務，你真正開始了智能硬件產(chǎn)品工作之旅。

1. 需求來源

剛開始，新產(chǎn)品的規(guī)劃是領(lǐng)導層決定，我們只需要規(guī)劃功能，80%為基本需求，也就是這類產(chǎn)品的必須需求，比如燈具，基本需求有開、關(guān)、檔位調(diào)節(jié)（分色溫、顏色）、延時關(guān)閉，這類需求可以通過三種方式獲?。?/p>

1. 競品的分析，包括但不限制于友商產(chǎn)品的使用，各銷售平臺、各論壇的反饋收集
2. 同類的非智能產(chǎn)品，智能家居產(chǎn)品一般由非智能品升級而來，比如燈具、插座、空調(diào)等，智能產(chǎn)品不能一味地追求改變用戶的使用習慣，就像燈具的墻壁開關(guān)，就一定有開關(guān)功能
3. 業(yè)務員、市場部、供應商等渠道的需求收集，他們是距離終端用戶更近的環(huán)境，對市場的需求更敏銳

了解了需求，思考用戶的真正的痛點，比如之前做的一款人體感應燈，我會先了解市面上非智能的感應燈具備哪些功能，有哪些使用弊端，借助思維導圖工具梳理：

產(chǎn)品中20%為創(chuàng)新功能（產(chǎn)品的創(chuàng)新一直都是難點），也就是你的產(chǎn)品能出眾的地方，比如燈具，燈光跟隨音樂律動就是具有趣味性氛圍感的功能，如果一開始沒有好的創(chuàng)意點，就將重心放在產(chǎn)品質(zhì)量和基本功能體驗上。

2. 初級產(chǎn)品定義

在需求的梳理中，其實我們對產(chǎn)品的規(guī)劃有了方向。產(chǎn)品的初級定義一般會分硬件、軟件兩部分，單兩者又密不可分，因為軟件的使用依托于硬件，軟件部分開始時我們會希望至少有一個開發(fā)板供軟件開發(fā)調(diào)試。

硬件部分可以和更專業(yè)的硬件工程師共同輸出，確定設(shè)備的通訊方式（一般根據(jù)產(chǎn)品特性公司的主要模塊確定通訊方式）、傳輸距離、電壓、功率等，還有產(chǎn)品的特性決定的硬件，比如感應燈需要紅外感應器/微波傳感；硬件部分還包括產(chǎn)品的外觀結(jié)構(gòu)、需要通過哪些認證標準像3C、FCC。

最終輸出一份可流通的記錄文檔：

軟件部分主要考慮功能的設(shè)計，即我們希望設(shè)備能執(zhí)行哪些動作，在初級定義時只需要列出你想實現(xiàn)的功能（從需求中篩選），不需要深入思考實現(xiàn)的方案。

初級定義完成后，組織一次內(nèi)部會議，包括各端負責人和是市場部產(chǎn)品負責人，此會議能很大程度上確保我們的想法是可實現(xiàn)且游泳的需求。

3. 詳細產(chǎn)品定義

確保了產(chǎn)品的方向沒有問題，就可以進行詳細的產(chǎn)品定義了。這部分的工作流程和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的流程大同小異，區(qū)別就是多了設(shè)備端，在考慮數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲時需要考慮到設(shè)備端。

三、重要環(huán)節(jié)-首件測試

單獨講首件測試，此步驟在整個項目流程中是重要的角色，首件的順利證明前面的工作有了結(jié)果。

在這之前產(chǎn)品經(jīng)理需要提供“產(chǎn)測方案”，產(chǎn)測即產(chǎn)品測試，為方便生產(chǎn)時進行批量測試的工具，根據(jù)產(chǎn)品通訊方式和功能，產(chǎn)測可以是信標，可以是嵌入式端寫在設(shè)備端的程序，可以是web端的工具。

其設(shè)計核心遵循方便快速檢測全面，比如WiFi插座，插座老化過程一般為持續(xù)工作或連續(xù)開關(guān)是否死機，可以在重置狀態(tài)，掃描到產(chǎn)測SSID，自動進入產(chǎn)測程序。

最后想說，這是我的新手之作，內(nèi)容簡單，但重在突破自己！

本文由 @你是小毛驢2號 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議