互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新顛覆了許多行業(yè)的格局，如何在互聯(lián)網(wǎng)+的大浪潮中找到自己產(chǎn)品的定位及盈利模式是生死攸關(guān)的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索，已有前人種樹不斷試錯(cuò)，后人遮陰好乘涼參考。本期天天問為大家準(zhǔn)備了關(guān)于產(chǎn)品商業(yè)模式的一些問題，請(qǐng)各位產(chǎn)品er們強(qiáng)勢(shì)圍觀，拓寬自己思路的同時(shí)也要學(xué)會(huì)站在更高的一個(gè)層面來(lái)思考產(chǎn)品的問題。

問題清單

1. 有哪些流量巨大但無(wú)法變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？
2. 市面上成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，他們的商業(yè)模式是什么？
3. 當(dāng)商業(yè)行為和用戶體驗(yàn)出現(xiàn)對(duì)立矛盾時(shí)，應(yīng)該如何選擇？
4. 如何把握好商業(yè)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)與用戶需求之間的關(guān)系？
5. 匠心精神和商業(yè)化模式標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品經(jīng)理該如何抉擇？

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問題一：有哪些流量巨大但無(wú)法變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？@liltushy

精選回復(fù)@阿南

我認(rèn)為無(wú)法變現(xiàn)的是那種可以滿足用戶需求，但是無(wú)法達(dá)到讓用戶去付費(fèi)的程度的產(chǎn)品，或者說(shuō)用戶可以通過(guò)別的產(chǎn)品得到更好的滿足的情況。

以下是典型例子：

1、基礎(chǔ)應(yīng)用產(chǎn)品

比如郵箱、輸入法之類的。這類產(chǎn)品的杯具在于，由于其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本幾乎為0，總會(huì)有些公司出于各種迂回的目的開發(fā)推廣這類產(chǎn)品并免費(fèi)提供給用戶，即使要賺錢，也得是用迂回策略，比如腦洞大開的瀏覽器。話說(shuō)做瀏覽器能賺錢（靠導(dǎo)航）確實(shí)是極有想象力的事情，不得不給點(diǎn)贊。

2、純社區(qū)產(chǎn)品

比如百度貼吧、各類垂直bbs社區(qū)、微博、知乎等。這些產(chǎn)品，在滿足用戶內(nèi)容閱讀需求的維度上，達(dá)不到足夠用戶愿意購(gòu)買的意愿（對(duì)比起點(diǎn)，豆瓣閱讀電子書）；在用戶有目的地獲取特定信息的維度上，比不上搜索或門戶等媒體產(chǎn)品，其流量很大但又不足夠大，信息組織結(jié)構(gòu)亂導(dǎo)致推廣轉(zhuǎn)化效率又不高，因此廣告主也不會(huì)特別喜歡。在社交維度上，達(dá)不到較高的交友成功率和效率（對(duì)比陌陌），用戶就沒有足夠付費(fèi)購(gòu)買增值服務(wù)的動(dòng)力。所以目前多數(shù)的社區(qū)產(chǎn)品，看起來(lái)能滿足各類需求，想象空間大，實(shí)際上各種需求滿足得都不夠好。

特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品用戶量大是主流需求甚至是剛需需求，但是并不代表這個(gè)產(chǎn)品就具有很大的價(jià)值，也不代表它滿足用戶的情況就特別好。所以，一個(gè)產(chǎn)品如果不能給用戶帶來(lái)足夠大的價(jià)值，并且在特定情況下具有稀缺和不可替代等特點(diǎn)的話（比如，當(dāng)年盜版電影隨便下載和在線觀看的時(shí)候，是不會(huì)有人愿意購(gòu)買優(yōu)酷等網(wǎng)站的會(huì)員的），用戶是不會(huì)愿意投錢的。

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/g5far.html

問題二：市面上成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，他們的商業(yè)模式是什么？@大容兒

精選回復(fù)@sunny

以下僅表達(dá)個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的觀點(diǎn)，舉的例子無(wú)任何利益相關(guān)，觀點(diǎn)不一歡迎留言。

1. 做有錢人的市場(chǎng)。代表產(chǎn)品：愛敗媽媽

互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)后，大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的黏性變大，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴越強(qiáng)，能從他們身上能攫取的價(jià)值就更多。百度曾經(jīng)很值錢，但顯然是巨頭中最危險(xiǎn)的；淘寶漸漸變成支付手段，入口已經(jīng)漸漸分散到各種導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站（禮物說(shuō)、小紅書）；微信支付也企圖分一杯羹。

不少有資源的產(chǎn)品已經(jīng)在做深入的嘗試了。想盡各種辦法把有價(jià)值的用戶圈起來(lái)后，可能花別的產(chǎn)品一半的力氣，就能賺十倍百倍的收益。例如這個(gè)專做母嬰行業(yè)的網(wǎng)站就是個(gè)典例，要注冊(cè)注冊(cè)必須有邀請(qǐng)碼，而且注冊(cè)條件非?？量蹋核搅⑨t(yī)院、三甲特需或海外出生兒的媽媽。門檻一高對(duì)用戶的素質(zhì)要求也自然高了，所以能進(jìn)來(lái)的用戶都是符合網(wǎng)站的定位的，不怕用戶量不足，畢竟完成一單或者做場(chǎng)活動(dòng)能賺的錢就秒殺了很多產(chǎn)品半年的盈利了。

2. 眾籌。代表產(chǎn)品：京東眾籌

眾籌從點(diǎn)名時(shí)間、追夢(mèng)網(wǎng)時(shí)代就一直被熱議但沒什么大動(dòng)靜，真正發(fā)威還是京東出了眾籌。

小牛電動(dòng)車花了 15 天籌了 7200 萬(wàn)，魅族 100 多塊錢的移動(dòng)電源居然都籌了 4000 多萬(wàn)了。

我有個(gè)朋友做創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目上京東眾籌，僅在朋友圈一發(fā)，10天就籌到15萬(wàn)了，而且還是個(gè)小項(xiàng)目。

這種模式很清晰我就不說(shuō)了，但很有可能會(huì)改變未來(lái)所有科技新品上市的形式。

3. 踏實(shí)改變真正需要互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)的行業(yè) 。代表產(chǎn)品：找鋼網(wǎng)

外賣等 O2O 是市場(chǎng)巨大但開拓起來(lái)會(huì)又臟又累的方向，因?yàn)樵谙喈?dāng)程度上是在開發(fā)新的用戶需求。而很多人已經(jīng)在極細(xì)小極垂直的領(lǐng)域小有成績(jī)了。

找鋼網(wǎng)最近特別火，打通了鋼鐵行業(yè)的信息渠道，是真正在滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)牛逼的項(xiàng)目?？赡芑ヂ?lián)網(wǎng)人會(huì)覺得逼格很低，覺得不像社交這種是純正的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目（“我要做的是下一代社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品”），不屑一顧，但目前千億的交易額，大概是 AppStore 除了微信所有社交產(chǎn)品總的交易額的幾倍吧。這樣的項(xiàng)目還是很有前途的。

至于知乎，目前還沒探究出其盈利的方式，現(xiàn)在看到問題右側(cè)欄不起眼的廣告區(qū)域算是盈利點(diǎn)之一，但是僅靠這個(gè)收入還不足以維持運(yùn)作，在不影響到社區(qū)風(fēng)格及用戶體驗(yàn)的前提下找到合理的盈利模式也是知乎目前的痛點(diǎn)之一。

精選回復(fù)@栗子

來(lái)說(shuō)下知乎，對(duì)于知乎的盈利模式探討我還是挺感興趣的。

首先先說(shuō)下知乎可采取盈利的方式：招聘、廣告、搜索競(jìng)排、產(chǎn)品招商、出版等。

關(guān)于招聘，知乎目前的活躍用戶達(dá)到5000萬(wàn)，注冊(cè)用戶2個(gè)億，就算有龐大的用戶基礎(chǔ)招聘知乎是做不了的，目前的傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站（前程、獵聘等）和垂直的招聘網(wǎng)站（如拉勾），都能提供大量符合企業(yè)方的簡(jiǎn)歷，知乎能提供多少？要做招聘勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)社區(qū)的調(diào)性和氛圍，現(xiàn)在的知乎水分開始多了，什么人都能上去嗶嗶兩句，做了招聘只會(huì)加劇這個(gè)現(xiàn)象。

關(guān)于廣告，廣告是看效果的，但是廣告的數(shù)量和質(zhì)量會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)。以微信為例，目前微信也只不過(guò)以極低的頻率發(fā)送高端廣告在朋友圈。換句話說(shuō)微信的廣告是不占據(jù)用戶正常微信使用界面的，你用微信的基本通訊功能是看不到任何廣告的，知乎能么？

軟文更不用說(shuō)，可以直接屏蔽發(fā)送者，時(shí)間線是用戶控制的。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)，這個(gè)倒可以嘗試一下。

關(guān)于出版，想著靠出版盈利養(yǎng)活知乎？圖樣圖森破了。

不是說(shuō)用戶基數(shù)大，有人就能盈利的，知乎對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)該體會(huì)更深。持續(xù)關(guān)注。

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/5u8ij.html

問題三：當(dāng)商業(yè)行為和用戶體驗(yàn)出現(xiàn)對(duì)立矛盾時(shí)，應(yīng)該如何選擇？ @ 魏立羽

精選回復(fù)@王俊浩

商業(yè)行為與用戶體驗(yàn)的取舍一直是個(gè)蛋疼的問題。

在不同的時(shí)期，這個(gè)問題的答案也是不一樣的。

正常的互聯(lián)網(wǎng)思維：

• 產(chǎn)品前期，為了吸引大量的用戶，必須把重點(diǎn)落在用戶體驗(yàn)上，商業(yè)行為這些東西還太虛；
• 產(chǎn)品中期時(shí)，已經(jīng)有了穩(wěn)定的用戶群體，開始要試水各種商業(yè)模式，逐步引入商業(yè)行為，但因?yàn)檫€是發(fā)展期，用戶體驗(yàn)權(quán)重還是高點(diǎn)的；
• 產(chǎn)品后期，也就是成熟期，那么就應(yīng)該進(jìn)入成熟的商業(yè)模式了，如何壓榨現(xiàn)有的用戶是主要考慮點(diǎn)，當(dāng)然也還是要平衡用戶體驗(yàn)的。

題主說(shuō)的這種場(chǎng)景會(huì)更加極端點(diǎn)，有錢才能買更多好的視頻版權(quán)，有版權(quán)才能有流量，有了流量就要讓他們看廣告賺錢，基本是這樣一個(gè)循環(huán)，缺了一角就斷開了

所以循環(huán)是一定要持續(xù)下去的，產(chǎn)品經(jīng)理只能想辦法把廣告的樣式變著展示了。

1. 在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景和路徑下加入商業(yè)化功能，在用戶最需要的時(shí)候把東西賣給他，而不是不看時(shí)間地點(diǎn)的騷擾用戶。
2. 用讓用戶愉悅的方式把東西賣給他，豆瓣和微信雖然也做廣告，但對(duì)于廣告內(nèi)容質(zhì)量的把控保證了在賺用戶錢的同時(shí)帶給用戶愉悅的體驗(yàn)。
3. 給用戶選擇的權(quán)利。即使是需要買會(huì)員才可以屏蔽廣告，但至少也是個(gè)選擇

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/5ng8.html

問題四：如何把握好商業(yè)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)與用戶需求之間的關(guān)系？ @馬青云

精選回復(fù)@啫喱

這個(gè)要看產(chǎn)品屬于什么階段？

• 成長(zhǎng)期，MVP功能打造，更加重視用戶，此時(shí)用戶增長(zhǎng)為首要目標(biāo)。（用戶量級(jí)不起來(lái)，商業(yè)難度大）
• 發(fā)展期，積累一大波用戶，此時(shí)考慮引入輔助功能，增值服務(wù)，最好是用戶體驗(yàn)流程相關(guān)的，這個(gè)時(shí)候最容易出現(xiàn)各種用戶畫像。這個(gè)時(shí)候也是產(chǎn)品商業(yè)模式沉淀過(guò)程。也要做權(quán)衡，可以將業(yè)務(wù)拓展在用戶體驗(yàn)流程是否有強(qiáng)干擾，提高產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)精細(xì)化。
• 成熟期，此時(shí)關(guān)注用戶需求變化，流失用戶盤活（如push，激勵(lì)等等），此時(shí)往往要加入新元素或者功能刺激用戶新一輪增長(zhǎng)。

另外運(yùn)營(yíng)，用戶和業(yè)務(wù)關(guān)系，建議做一下業(yè)務(wù)消費(fèi)用戶群構(gòu)成?？纯葱吕嫌脩魳?gòu)成及漏斗分析，以便于鏈接業(yè)務(wù)處于什么階段，如新用戶占比大，消費(fèi)弱，要考慮轉(zhuǎn)化層面工作。如老用戶占比大，要考慮渠道拓展及老用戶權(quán)益維護(hù)，增值服務(wù)等。具體看什么業(yè)務(wù)。

這個(gè)這三者不要靜態(tài)理解關(guān)系，一般都是動(dòng)態(tài)變化的，而且不同業(yè)務(wù)類型差別很大，不能一概而論，基于用戶反饋（訴求)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，及產(chǎn)品形態(tài)優(yōu)化綜合考慮更好。

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/2ksq8.html

問題五：匠心精神和商業(yè)化模式標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品經(jīng)理該如何抉擇？ @楊過(guò)我是雕啊

精選回復(fù)@soul

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“匠心”，就是要將產(chǎn)品做到極致。未來(lái)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時(shí)代也是產(chǎn)品的時(shí)代，也是工匠精神重新回歸的時(shí)代?，F(xiàn)在社會(huì)浮躁的風(fēng)氣盛行，很多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)確實(shí)是為了融資為了上市，因而采取短平快的敏捷開發(fā)模式。這種模式本身有沒有問題不作探討，但是為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求而忘記了做產(chǎn)品的初心，做出來(lái)的產(chǎn)品注定不會(huì)有影響力。（當(dāng)然除非初心就是向錢看齊那就當(dāng)我沒說(shuō)吧）。

產(chǎn)品一定要做精，要做細(xì)，為什么？因?yàn)檫@是產(chǎn)品的根啊，產(chǎn)品要持續(xù)的生存下去，品牌就是重要的影響因素。產(chǎn)品這兒有問題那兒有問題細(xì)節(jié)體驗(yàn)沒顧及到，這些小毛病匯聚起來(lái)，就逐漸影響了產(chǎn)品的品味，進(jìn)一步的影響了產(chǎn)品的品牌。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做產(chǎn)品，一定要堅(jiān)持自己的匠心精神，除了可以幫助企業(yè)能夠生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還是企業(yè)傳承的重要基因。

只有真正意義上做到了專注于極致的產(chǎn)品，才會(huì)持續(xù)的發(fā)展下去，不信你看10年后大浪淘沙，剩下的都是被打磨到極致的產(chǎn)品。其余的，風(fēng)吹過(guò)就散了。

精選回復(fù)@嘿喲嘿喲拔蘿卜

這是個(gè)很骨感，很現(xiàn)實(shí)，不得不面對(duì)的問題。就像愛情與面包，一定要選擇一個(gè)，你會(huì)選哪個(gè)？目前的選擇取決于你產(chǎn)品目前發(fā)展的階段以及團(tuán)隊(duì)能力，商業(yè)模式固然重要，沒有找準(zhǔn)自己的商業(yè)模式只會(huì)閉門造車的產(chǎn)品遲早死亡；但是一味地追求短平快為了利益而忽視了產(chǎn)品本身的價(jià)值，也只能茍活饞喘一陣子，可能某天市場(chǎng)的風(fēng)向突變，整個(gè)產(chǎn)品就被吹翻了。

所以這是個(gè)辯證的問題，沒有一定要選擇哪個(gè)，具體問題具體分析，先生存下來(lái)，再想情懷的事情，但是做產(chǎn)品的初心一定不能忘。

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/qp3lf.html

總結(jié)

商業(yè)模式是每一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中必須要考慮的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，當(dāng)匠心精神和商業(yè)化模式標(biāo)準(zhǔn)，商業(yè)行為和用戶體驗(yàn)出現(xiàn)矛盾時(shí)該怎么抉擇，這就像是“搬起磚，就沒手抱你；放下磚，就不能養(yǎng)你 ”的問題，取決于產(chǎn)品發(fā)展階段以及團(tuán)隊(duì)能力，當(dāng)然若能夠魚與熊掌兼得，那就再好不過(guò)咯~無(wú)論如何，都請(qǐng)勿忘記做產(chǎn)品的初心。

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