為什么我不喜歡產(chǎn)品方法論

純銀V
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🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

經(jīng)??次椅⒉┑娜硕贾溃覐膩矶疾幌矚g產(chǎn)品方法論,經(jīng)常說,做產(chǎn)品靠感覺,也就是靠產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗和直覺。

最近發(fā)了條微博,希望支持產(chǎn)品方法論的人,能在評論里簡單地講一下,什么樣的方法論對他們起到了很大幫助,然后我會一條條的來分析。結(jié)果被推薦的“方法論”連10條都沒湊齊……但我還是說說吧。

1、極致思維

很奇怪有人會把“極致思維”當方法論,這哪里是方法,明明是雞湯。所謂極致,當然不是每一點都做到極致,而是對在意的部分做到盡我所能,成本允許的極致。既然在意,用心做得更好難道不是人之常情嗎?這種追求出自本能沖動,不需要任何人的點醒。如果是因為名人語錄才去追求極致,未免動機不純。

2、單點突破

所謂單點突破,是一種產(chǎn)品價值觀,類似于“做減法最重要”,正確性毋庸置疑,但幫助不大。關(guān)鍵是選擇哪個單點?如何突破?價值觀并不等同于方法,我多次見過爭吵的兩方,拿出一模一樣的價值觀來,試圖證明對方才是損害用戶體驗的那個,而自己維護了價值觀的神圣不可侵犯。

3、邊沿切入

邊沿切入倒不是產(chǎn)品價值觀,它的適用范圍更窄得多,所以算是一種產(chǎn)品策略。同樣的難題在于選擇哪個邊沿?如何切入?作為成功案例的事后總結(jié)固然動聽,恐怕成功者自己也難復(fù)制成功。

4、從產(chǎn)品需求開始就深入用戶,在用戶場景下去考慮實際操作,產(chǎn)品迭代后時刻追蹤,多看數(shù)據(jù),多出去調(diào)研分析。

以上的道理固然正確,廢話居多,與其說是方法,不如說是常識。掌握常識不難,在常識基礎(chǔ)上做出正確的判斷很難。按照我粗暴的定義,“每一個字都無可爭議”的多半不是方法,而是口號,口號不具備指導(dǎo)意義,只能帶來精神上的自我認同。

5、快速上線,自己用+看數(shù)據(jù)+看用戶反饋,挖掘用戶的深層需求,找出合適的產(chǎn)品形態(tài),快速進行二次優(yōu)化。

和第4條比較類似,這句話里大部分還是常識。其中“快速上線,快速優(yōu)化”看上去像是方法,但對“快速”的定義千差萬別,于是又回到了產(chǎn)品價值觀。

6、用戶動機是“以用戶為中心”的方法論

這是尹廣磊2012年的文章,講用戶動機,也就是我們常說的“場景分析”。場景分析是必要的設(shè)計流程,也是產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式,重點在于千差萬別的個案分析,而不是這個方法流程。以“百”為單位的個案分析是產(chǎn)品經(jīng)理成長的必經(jīng)之路。

7、舒迅:產(chǎn)品經(jīng)理必讀的九步法

這篇2012年的文章寫得非常好,放到2015年也不過時,算是產(chǎn)品方法論的典范。但是你看完,贊過以后,是不是很快就忘光光?我猜你會忘光光。九步是哪九步?文中最觸動你的三點是哪三點?這些道理,最終會轉(zhuǎn)換為自己的產(chǎn)品直覺,然而從道理到直覺的過程何其艱難,靠的并不是熟讀方法,而是不斷實踐與反省。在這個過程中,方法論能幫到你的地方是極少的,重點還是產(chǎn)品經(jīng)理老三樣“視野、品位、邏輯”,以及豐富的實踐機會。

8、可以看看特斯拉的馬斯克的第一性原理,雖然還是脫不了笛卡爾的方法論四原則。方法論必須有,做什么產(chǎn)品都可以指導(dǎo),靠直覺是休謨的經(jīng)驗論,只是理性方法論的內(nèi)化表現(xiàn)。當然過于理性就成萊布尼茨了。
這條評論我看了四遍,愣是沒看懂。別說看懂,念一遍都磕磕巴巴,我還真念出聲了,差點咬到舌頭。暴露了萬年差等生的真相。

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最后講一件看似無關(guān)的小事。

我不僅管產(chǎn)品,也管內(nèi)容框架。通常我會和主編一起定內(nèi)容模板和流程,然后由我寫成內(nèi)容規(guī)范文檔,大會小會地培訓(xùn)編輯。但不論文檔再怎么簡潔清晰易讀,或者是我在會上講得再怎么聲情并茂,實際操作的時候,總有人違反文檔里的規(guī)定。這并不是不認同規(guī)范,僅僅是疏漏而已。

解決這個問題,不能靠處罰,而是針對每個編輯的疏漏,主編坐在旁邊,一對一地指出錯誤,要求修改。通常改過一次,以后就不會再犯。

和這種情況類似——最好的方法,是你能感知到“和我有關(guān)”的方法,否則再怎么醍醐灌頂也是間接經(jīng)驗,只有親身經(jīng)歷才是直接經(jīng)驗。直接經(jīng)驗的效果秒了間接經(jīng)驗10倍不止,難就難在,做產(chǎn)品的間接經(jīng)驗特別難轉(zhuǎn)換為直接經(jīng)驗,你贊許的道理和你做的具體事情之間特別難建立指導(dǎo)性的關(guān)聯(lián)。

最近看我司產(chǎn)品小哥的原型,我提了一點意見說,“對于已經(jīng)約定俗成的交互定勢,如果沒有強烈的理由去創(chuàng)新,那就不要創(chuàng)新?!蔽疫€說,“即便選擇創(chuàng)新,前提之一是使用場景決定了用戶必須頻繁點擊,以養(yǎng)成習(xí)慣;之二是點擊后必須有驚喜的體驗,以增強其合理性?!闭f完想了想,這兩點似乎也可以算成通用的產(chǎn)品方法,但你不在現(xiàn)場,不知道我何出此言,即便若有所思,也完全吸收不了。

所以培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的路徑,一是拼種族天賦拼實踐機會,自己摸索著成長起來;二是加入產(chǎn)品基因甚強的團隊,耳濡目染他們的做事方式。而新手想看幾本書,聽幾次分享,讀幾條方法即可初窺門徑?恐怕連門檻都挨不到。也正是因為根本不存在套路化的產(chǎn)品經(jīng)理育成方法,才會把產(chǎn)品經(jīng)理的身價炒到不可思議的高度。

#專欄作家#

純銀V,蟬游記創(chuàng)始人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前網(wǎng)易網(wǎng)站產(chǎn)品部總監(jiān)。一個文藝加文筆好的產(chǎn)品經(jīng)理。

本文系作者授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 什么叫方法論?方法論就是做這類事的方法。方法論是顆粒度粗的而且是整體完善的方法步驟。我總結(jié)的產(chǎn)品方法論是點面體,既適合消費互聯(lián)網(wǎng)又產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。點面體適合消費互聯(lián)網(wǎng),體面點適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),順序正好相反。

    來自山東 回復(fù)
  2. 沒有40歲的銀叔真好真給力!

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 我是一個產(chǎn)品新人,沒有產(chǎn)品經(jīng)驗。
    最近看過一本啟示錄,作者的大多數(shù)觀點,我是贊同。個人覺得這本書就可以作為產(chǎn)品論,如果每個人都能按照書中所說,我相信產(chǎn)品行業(yè)會有很多出色的產(chǎn)品人。
    作者從價值、可用、可行來介紹如果做一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,可用和可行是每個產(chǎn)品需要考慮的、也是必備技能。而價值我想就是靠產(chǎn)品經(jīng)理這個人去衡量了,如果產(chǎn)品經(jīng)理在這一步做錯了,后面的也就沒有意義了。

    個人贊同你所說的產(chǎn)品經(jīng)理這個人非常重要,但是不同意你說的沒有產(chǎn)品論。我相信你已經(jīng)有一套自己的方法。

    非常喜歡你的文章,邏輯性超強,有一種又愛又恨的感覺。

    來自北京 回復(fù)
    1. 什么書?求告知

      來自廣東 回復(fù)
  4. 看了下這片文章的時間,已經(jīng)有2年的時間差,不過我還是想說說我的不同的觀點。
    我認為方法論是有用的,但是有個問題是,大家普遍都討論的是別人的方法論,而非自己的方法論。人普遍最大的問題是【概念混淆】即別人對這個概念的理解,與你對這個概念的理解是不一樣的。正如懂得如何傳播知識的人來說,講清楚一個知識點,會有一下步驟:1、這是什么?2、為什么是這個,而不是其他的?3、這個怎么用?在那些地方用,那些地方不能用,有那些需要注意的等等。其實就是為了防止概念混淆。
    所以結(jié)論就是:不是方法論沒用,而是別人的方法論并不是你的方法論。
    而我就常常總結(jié)自己的概念與方法論。目前只是一個一年多的小產(chǎn)品經(jīng)理而已。期望能有更多愿意終身學(xué)習(xí)的人成為朋友,共同進步!

    來自四川 回復(fù)
  5. 最后一段,can’t agree more. 真的是這樣,無論學(xué)習(xí)方法論當時有多么醍醐灌頂?shù)母杏X,終究還是灌完就完事了。一來很難記住,二來即便記住了也很難在自己實踐中有指導(dǎo)意義。當然,凡事不能太絕對。偶爾還是有丁丁點點的效果。例如9步法核心的我記不住,也指導(dǎo)不了,但是第八步,建立自己的閉環(huán)。雖然也沒有指導(dǎo)我去創(chuàng)造閉環(huán),但是每次分析一款產(chǎn)品,我都會考慮下該產(chǎn)品的閉環(huán)是什么?;蛟S有一天,我要做一款產(chǎn)品,一個靈感觸動了閉環(huán)的神經(jīng),就能致用。

    來自廣東 回復(fù)
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