已經(jīng)完成游戲充值篇和消費(fèi)篇的套路設(shè)計總結(jié)，感興趣的朋友可以閱讀之前的文章《從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計01：充值篇》和《從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計02：消費(fèi)篇》

有的朋友留言說套路太深，脫離了游戲設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計的初衷，在這里簡單澄清一下，充值和消費(fèi)的套路總結(jié)都與錢直接相關(guān)，顯得非常功利，似乎把玩家當(dāng)成提款機(jī)，但實際上，每一個套路都是洞察了玩家心理的模式設(shè)計，總結(jié)出來不是希望大家做任何產(chǎn)品所有套路全用上，而是看到套路后，思考其背后的用戶行為邏輯和操作心理，進(jìn)而設(shè)計出具有游戲般沉浸感的功能和服務(wù)。

前言

言歸正傳，我們開始討論今天的主題：用戶活躍度設(shè)計。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理一般會扛著幾個指標(biāo)：UV，PV，DAU，WAU，MAU，次日留存率，第3日留存率，第7日留存率，平均停留時間等，我們先來看看這幾個指標(biāo)的定義，然后再來分析那些游戲中，與用戶活躍相關(guān)的套路設(shè)計。

• DAU（Daily Active User）：通常統(tǒng)計一日（統(tǒng)計日）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶），這與流量統(tǒng)計工具里的訪客（UV）概念相似。
• WAU（Weekly Active Users）：通常統(tǒng)計一周（七個自然日）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶），數(shù)量越大意味著玩這款游戲的玩家越多。
• MAU（Monthly Active Users）：通常統(tǒng)計一月（三十個自然日）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶），數(shù)量越大意味著玩這款游戲的玩家越多。
• UV（Unique Visitor）：是指不同的、通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個網(wǎng)頁的自然人。與IP概念不同，舉個栗子，同一臺電腦，同一天內(nèi)，我使用我的QQ號碼登錄，下午我弟弟使用他的QQ登錄一次，騰訊的后臺記錄了一個IP登錄，但是2個UV信息。
• PV（Page View）：即頁面瀏覽量或點擊量，用戶每1次對網(wǎng)站中的每個網(wǎng)頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計。
• 次日留存率：（當(dāng)天新增的用戶中，在注冊的第2天還登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)。
• 第3日留存率：（第一天新增用戶中，在注冊的第3天還有登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)
• 第7日留存率：（第一天新增的用戶中，在注冊的第7天還有登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)。
• 第30日留存率：（第一天新增的用戶中，在注冊的第30天還有登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)。
• 平均停留時間：訪客瀏覽單頁面所花費(fèi)的平均時長,頁面的停留時長=進(jìn)入下一個頁面的時間-進(jìn)入本頁面的時間。如果為了幫助用戶盡快完成他們的任務(wù)（比如：購買，答疑，搜索等），那么目標(biāo)就應(yīng)當(dāng)是越短越好；如果希望用戶一同參與到網(wǎng)站的互動中來，那么時間越久會越好。

本文討論話題將圍繞五個話題展開，分別是游戲中的提高平均停留時間的設(shè)計套路，提高短期活躍設(shè)計套路（2-7日），提高中期活躍設(shè)計套路（10-30日），長期活躍設(shè)計套路，抽獎系統(tǒng)和活躍度的關(guān)聯(lián)設(shè)計套路。本文的整體結(jié)構(gòu)框架將延用以往結(jié)構(gòu)：游戲中的設(shè)計及思路分析，產(chǎn)品中的類似設(shè)計，相關(guān)設(shè)計拓展思考。整體結(jié)構(gòu)如下圖所示：

一、游戲中的提高平均停留時間的設(shè)計套路

前文定義中提到，產(chǎn)品的期望平均停留時間長短與產(chǎn)品屬性有關(guān)，如果為了幫助用戶盡快完成他們的任務(wù)（比如：購買，答疑，搜索等），那么目標(biāo)就應(yīng)當(dāng)是平均停留時間越短越好，如google搜索的核心思想就是讓用戶快進(jìn)快出；如果希望讓用戶參與到網(wǎng)站的互動起來，那么平均停留時間越久會越好。游戲毫無疑問是讓用戶沉浸時間越長越好的一類產(chǎn)品，當(dāng)然也不能沉浸太長時間，充值篇中提到，沉浸時間過長會導(dǎo)致社會精英人群離開，玩家都是屌絲，后續(xù)付費(fèi)能力匱乏。

1、游戲中的設(shè)計及思路分析

（1）新手任務(wù)

消費(fèi)篇中，我們介紹了如何一步步引導(dǎo)玩家沉浸到游戲中，其中提到了新手任務(wù)引導(dǎo)，就是手把手教用戶熟悉游戲交互，學(xué)習(xí)玩法，引導(dǎo)玩家形成習(xí)慣，新手任務(wù)不但具有以上作用，還可以提高玩家平均停留時間，因為完成任務(wù)勢必要消耗時間，一個個小任務(wù)的完成不斷刺激玩家繼續(xù)下去，初期的任務(wù)特別簡單，不斷的確立目標(biāo)，完成目標(biāo)，讓玩家感覺如同成神般爽快，這些是現(xiàn)實生活中無法體驗到的。

（2）快速升級

游戲的等級系統(tǒng)是其成就系統(tǒng)的重要一環(huán)，而玩家第一次進(jìn)入游戲，會發(fā)現(xiàn)升級是那樣的簡單，完成1個新手任務(wù)即可快速升級，升級動畫一般是屏幕先是一暗，然后金光閃過，人物屬性大幅度提升動畫閃現(xiàn)，或者人物造型的酷炫進(jìn)化，從視聽上刺激玩家享受升級體驗，告訴玩家已經(jīng)變得更強(qiáng)大了?，F(xiàn)在的游戲設(shè)計，付費(fèi)玩家一般第一天可以升到10-35級之間，初期的快速升級，讓玩家沉浸在不斷升級進(jìn)化當(dāng)中，時間就這樣悄悄溜過。

（3）在線倒計時禮包

屏幕重要位置設(shè)計倒計時禮包，用戶在線則禮包開始倒計時計數(shù)，1級禮包需要在線1分鐘，倒計時結(jié)束則可以領(lǐng)取禮包中的金幣，錢幣和時間幣。領(lǐng)取后倒計時進(jìn)入2級禮包倒計時計數(shù)，2級禮包需要在線4分鐘，3級禮包需要在線10分鐘，4級禮包需要在線25分鐘，5級禮包需要在線50分鐘，6級禮包需要在線90分鐘，玩家總是感覺自己再玩一會就可以撿到便宜，也是一種損失厭惡設(shè)計，玩家會感覺如果不玩下去，自己就失去這個禮包。

（4）超額時間幣發(fā)放

充值篇中介紹了三大貨幣的時間幣，時間幣一般是玩家的行動力，是完成對抗或挑戰(zhàn)操作的基礎(chǔ)，舉個例子，1級玩家體力上限60點，每挑戰(zhàn)一次需要耗費(fèi)5點體力，理論上說挑戰(zhàn)12次則體力用盡，每5分鐘補(bǔ)充1點體力，但是前文提到，新手升級特別快，每升一級，會贈送給玩家20點體力，這會導(dǎo)致新手玩家的時間幣一直處于超出上限的狀態(tài)，而超出上限則無法領(lǐng)取新的時間幣，所以玩家有動力將時間幣盡快消化完，領(lǐng)取5分鐘1點的體力值。而消耗體力的過程，也就是新手任務(wù)，熟悉操作，探索地圖，挑戰(zhàn)boss的過程。

2、產(chǎn)品中的類似設(shè)計

消費(fèi)篇中提到，Uber的游戲?qū)＜覀冊O(shè)計了25個新手任務(wù)，讓新手司機(jī)通過新手任務(wù)完成各項操作，進(jìn)而形成習(xí)慣，就是利用了新手任務(wù)來進(jìn)行新人活躍習(xí)慣養(yǎng)成。還記得剛出現(xiàn)觸屏手機(jī)的時候，我們到iphone體驗店，除了會滑動屏幕似乎沒什么其他可做的，面對一個全新的事物，人們往往只敢完成簡單的點擊和滑動操作。蘋果體驗店隨后做了優(yōu)化升級，iphone和ipad中安裝了大量游戲和應(yīng)用，同時有一些玩家作為指導(dǎo)，引導(dǎo)用戶體驗各種app服務(wù)，這些其實都是新手引導(dǎo)過程。我們經(jīng)?？吹降幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品給新手卷都是一次性給付，比如新注冊京東用戶，京東會一次性提供總價值188元的優(yōu)惠券N個，用戶如何使用就不管了。

3、相關(guān)設(shè)計拓展思考

我們可否考慮在非游戲應(yīng)用和服務(wù)中設(shè)置新手任務(wù)？可否考慮通過鼓勵用戶的行為，給用戶一種進(jìn)化和成長的體驗？可否考慮優(yōu)惠卷不是一次性給付，而是做成倒計時禮包，讓玩家有時間多看看平臺的內(nèi)容？我們依然以P2P理財產(chǎn)品為例，簡單設(shè)計一個新手任務(wù)，引導(dǎo)用戶提高平均停留時間。下面簡單設(shè)計新手操作引導(dǎo)原型，用戶首次注冊登錄，贈送用戶4500元投資基金，用戶點擊新手投資專屬投資品，消耗投資基金，完成投資，提示用戶次日可領(lǐng)取收益10元紅包，用戶如果想要將紅包提現(xiàn)，則至少需要完成綁卡充值，并真實投資100元。次日紅包刺激用戶第二天登錄平臺，后面會詳細(xì)介紹。

設(shè)計在線禮包，改變原有的一次性給付紅包，通過在線倒計時禮包的形式給付投資卷，每次給付簡單介紹產(chǎn)品或服務(wù)，用戶可以點擊詳情了解具體信息。首個在線紅包需要在線1分鐘后可領(lǐng)取，提示內(nèi)容為：如何選擇P2P理財平臺更靠譜，第二次領(lǐng)取設(shè)置為在線3分鐘，提示內(nèi)容為網(wǎng)信理財為什么靠譜！第三次領(lǐng)取設(shè)置為在線10分鐘，提示內(nèi)容告訴用戶有多少人在平臺做了投資，累計投資多少錢。將原有的一次性發(fā)卷，分三次發(fā)放，每次給用戶更多信息，刺激用戶產(chǎn)生信任。

二、提高短期活躍設(shè)計套路（2-7日）

1、游戲中的設(shè)計及思路分析

（1）阿拉丁神燈——次日活躍利器

這是我見過的一個比較有趣的設(shè)計，既可以提高玩家平均停留時間，也可以刺激玩家的次日活躍和7日活躍。游戲中設(shè)計了一盞阿拉丁神燈，開服7天內(nèi)有效，每5分鐘可以獲取一個許愿如意，上限是5個，展示了10個許愿位置，10個可選許愿禮物，每次許愿消耗許愿如意，用戶要完成每天的10次許愿就必須耗費(fèi)50分鐘時間，而這些都是玩家的存量，如果玩家第二天不登錄游戲，那么許愿禮品就沒了，所以玩家就會第二天登錄領(lǐng)取禮品，同時完成新一輪的許愿任務(wù)。這個設(shè)計可謂一舉多得，每天至少50分鐘在線時長，培養(yǎng)用戶登錄習(xí)慣，次日需要登錄領(lǐng)取昨日獎勵，存量綁架+損失厭惡，這些時間還需有大量其他設(shè)計誘惑玩家追加投入時間。

（2）三日紅包

一種倒計時紅包，提示玩家三天后可以點擊開獎，刺激玩家期待三天后的紅包雨。邏輯上特別簡單，我們可以看到一個倒計時設(shè)計的小細(xì)節(jié)，游戲中的不是使用HH：MM的倒計時設(shè)計，而是DD：HH：MM，例如倒計時1天1小時45分，為什么不用25小時45分鐘呢？如果設(shè)計成25小時45分鐘，我們會感覺時間還有很長，如果是1天1小時45分則感覺時間似乎沒多少了，仔細(xì)感覺一下，這都是細(xì)節(jié)套路，和商場上的199的標(biāo)價異曲同工。

（3）三日搖搖樂

為了刺激玩家三天都在線，設(shè)計了類似于老虎機(jī)的三日搖搖樂，玩家可以每天搖一個數(shù)字，數(shù)字隨機(jī)，如果希望獲得確定性，可以耗費(fèi)100鉆直接將數(shù)字買成9，消費(fèi)篇中提到過，通過消費(fèi)錢幣獲取確定性。這樣的設(shè)計可以刺激玩家三天都會登錄游戲，并完成指定操作，同時養(yǎng)成消費(fèi)錢幣買確定性的習(xí)慣。

（4）七日禮包

現(xiàn)在角色扮演類游戲幾乎都會有一個7日登錄禮包，每天登錄可以領(lǐng)取各種道具和熱門人物卡碎片，比如7天登錄送5星鳴人。這些7日禮包發(fā)放的獎勵并不是隨意設(shè)計的，一般的會在次日設(shè)計大獎，不是直接送英雄，就是送三星英雄抽獎箱，可見游戲公司對玩家的次日活躍有多么看重。同時會設(shè)置七天連續(xù)登錄大獎，登錄7天后往往能將贈送英雄升到5星或進(jìn)階高級，時刻提醒玩家登錄就能拿獎，并讓用戶產(chǎn)生習(xí)慣，進(jìn)而深陷其中。

（5）羊群效應(yīng)

也叫“從眾效應(yīng)”，是個人的觀念或行為由于真實的或想象的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。游戲中會通過告知在線玩家數(shù)量來讓玩家有一種很多人在玩的錯覺，下一期會詳細(xì)談到游戲中的機(jī)器人設(shè)計，通過機(jī)器人的設(shè)計，可以讓玩家感覺有很多并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友，進(jìn)而一直戰(zhàn)斗下去。下面的游戲設(shè)計將VIP等級，羊群效應(yīng)和首充禮包獎勵三大手段用到極致。首先，新開服后充值人數(shù)飆漲，通過領(lǐng)獎頁面，告訴玩家大量用戶正在充值并且充值人數(shù)持續(xù)增長，給玩家一種所有人都在充值的錯覺，誘導(dǎo)用戶充值。其次，禮包獎勵豐厚，任何玩家都可以領(lǐng)取，通過領(lǐng)取禮包，引導(dǎo)玩家不斷查看領(lǐng)取頁面。最后，提示VIP3級可以領(lǐng)取更加豪華的大禮包，刺激玩家充值成為VIP3級玩家。

2、產(chǎn)品中的類似設(shè)計

餐館吃完飯后贈送優(yōu)惠卷，當(dāng)次無法使用，可以在一段時間內(nèi)使用，通常是一個月內(nèi)到店享受折扣或直降。非游戲類應(yīng)用和服務(wù)設(shè)計中，誘導(dǎo)用戶第二天一定要來的設(shè)計很少見，比較常見的設(shè)計就是簽到，而通過簽到形成習(xí)慣效果特別弱，下文會著重分析游戲中簽到設(shè)計。

3、相關(guān)設(shè)計拓展思考

因為游戲中的道具和禮包邊際成本為零，所以很多超額禮包不適合非游戲類產(chǎn)品使用，但是設(shè)計思路可以借鑒，其中的首充全民福利和阿拉丁神燈就是可以參考的設(shè)計，我們依然以P2P理財產(chǎn)品為例，設(shè)計刺激用戶活躍的方案。首先來做一個類似于阿拉丁神燈的設(shè)計，可以考慮設(shè)計6-8個備選項，每隔5分鐘可以許愿一次，許愿禮品次日可以領(lǐng)取，建議設(shè)計隨機(jī)禮券，用戶可以抽取隨機(jī)獎勵，下方滾動展示獲取高額隨機(jī)禮卷的用戶獲獎信息，刺激用戶參與活動，并促進(jìn)次日登錄。全民福利活動可以設(shè)置成根據(jù)投資人數(shù)領(lǐng)卷，數(shù)值可以根據(jù)應(yīng)用的現(xiàn)有投資活躍人數(shù)進(jìn)行設(shè)置，可以將領(lǐng)取門檻提高，比如投資2000元的VIP2才可以投資，下面原型的數(shù)字均是隨意編輯，具體數(shù)值應(yīng)該結(jié)合平臺具體數(shù)據(jù)設(shè)計，獎勵設(shè)置根據(jù)ROI進(jìn)行設(shè)置，如果平臺注冊并投資用戶占比30%，通過觀察活動數(shù)據(jù)，看是否可以拉升注冊并投資用戶占比，建議參考微信的策略，多版本定向投放，根據(jù)數(shù)據(jù)決定優(yōu)化方向和最終功能。

三、提高中期活躍設(shè)計套路（10-30日）

1、游戲中的設(shè)計及思路分析

（1）每日簽到

游戲中的簽到經(jīng)常與VIP等級相關(guān)，我們先來看下面幾張游戲每日簽到任務(wù)截圖，從圖中我們可以看到，簽到頁面結(jié)構(gòu)類似，設(shè)計思路是累計簽到時間越長，獎勵越豐富，簽到獎勵均可見，VIP等級不同可以領(lǐng)取翻倍獎勵。

曾經(jīng)玩過一款PC端RPG游戲，其中的設(shè)計更加微妙。玩家連續(xù)滿30天簽到可以得到一個大禮包，如果其中某天沒有簽到，可以進(jìn)行補(bǔ)簽到，每次補(bǔ)簽到消耗錢幣，每補(bǔ)簽一次花費(fèi)翻倍。通過這種確定的獎勵刺激玩家要么每天簽到，一旦遺漏還有補(bǔ)救措施，游戲截圖無法找到，大概原型如下圖所示：

（2）月卡

為了刺激玩家每天登錄和充值，游戲中普遍會設(shè)計月卡，一般是花費(fèi)25-30元，購買月卡，購買月卡用戶每天可以領(lǐng)取120-150錢幣，并且每天可以領(lǐng)取月卡體力禮包，這種設(shè)計讓用戶感覺購買月卡非常超值，如果使用25元購買錢幣，可以獲取250錢幣，如果購買月卡，則可以獲得120*30=3600錢幣，而玩家一旦購買月卡，又形成存量綁架，承諾一致和損失厭惡。

（3）投資理財

在充值篇中，我們介紹了游戲中的新手投資理財系統(tǒng)，通過10倍利益，誘導(dǎo)玩家充值。這個設(shè)計可以有效刺激玩家中期活躍提升，投資會有倒計時，當(dāng)玩家花費(fèi)1000鉆購買了理財產(chǎn)品，第一天可以領(lǐng)取100鉆，第二天可以領(lǐng)取200鉆，以此類推，玩家第四天才可以收回成本，而高額的收益誘惑下，玩家會持續(xù)每天登錄，領(lǐng)取獎勵。

（4）升級禮包解鎖或領(lǐng)取

游戲中還會設(shè)計等級禮包，玩家完成第一個主線任務(wù)后，贈送玩家一個1級武器裝備禮包，打開后可以獲得1級常規(guī)武器裝備和10級武器裝備禮包，等玩家到了10級后，打開禮包，可以獲得10級常規(guī)武器裝備和20級武器裝備禮包，以此類推。還有一種設(shè)計是直接做一個新服升級挑戰(zhàn)賽活動，玩家升到指定等級可以領(lǐng)取錢幣和道具獎勵，同時設(shè)置排名禮包，豐厚獎勵和服務(wù)器等級排名有關(guān)，后續(xù)的動態(tài)目標(biāo)中我們詳細(xì)分析這種禮包。這種設(shè)計不斷的提醒玩家，升到某個等級可以獲得裝備，作為一個目標(biāo)系統(tǒng)，促使玩家沉浸游戲中，不斷完成挑戰(zhàn)任務(wù)，獲取等級提升。

（5）高級神器

有些游戲會在玩家常規(guī)任務(wù)中設(shè)置“隨機(jī)”boss，打過boss后玩家可以得到一個50級的傳奇武器、裝備或者寶寶，玩家會感覺自己如同小說中的主角一樣，這是自己唯一的，為了能夠盡快升級，裝備神器而不斷努力升級?；蛘哂螒蛑型ㄟ^充值和消費(fèi)，給玩家大量高級人物或裝備升級寶石，玩家充值領(lǐng)取的寶石短期內(nèi)無法使用，但是如果玩家充值，這種高級寶石就會累計到一定數(shù)額，形成存量，玩家想要放棄不玩時就會想到這些寶石白瞎了，于是為了這些存量的高級寶石而在此踏上征途。

2、產(chǎn)品中的類似設(shè)計

非游戲類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中每日簽到和月卡模式比較常見，如到家美食會的會員卡免物流費(fèi)設(shè)計，用戶普通訂單需要支付5元物流費(fèi)，而用戶花費(fèi)30元購買月卡后，可以免物流費(fèi)，同時暗示用戶如果訂單小于6次就虧本了，通過月卡，刺激用戶下訂單，有效提高用戶活躍度。

3、相關(guān)設(shè)計拓展思考

我們依然以P2P理財服務(wù)為例，來看看P2P平臺如何設(shè)計月卡，用戶需要花費(fèi)真金白銀購買月卡，比如花了30元購買月卡，但是用戶可以領(lǐng)取30元紅包+30元投資卷+10000元投資基金，這些獎勵的提現(xiàn)都需要投資才可以，通過這種月卡，讓用戶先承諾自己本月會購買產(chǎn)品，然后再刺激用戶持續(xù)投資，并養(yǎng)成每月投資行為習(xí)慣。大家也可打開腦洞，思考如何設(shè)計簽到任務(wù)對用戶刺激效果更佳，如何設(shè)計簽到，體現(xiàn)投資者身份不同，讓大額投資者感覺獲取特權(quán)，讓小額投資者有欲望成長為大額投資者。

四、長期活躍設(shè)計套路

1、游戲中的設(shè)計及思路分析

（1）終身簽到卡

為了刺激玩家活躍，游戲中往往不止設(shè)計了月卡，還會設(shè)計長期收益更加豐厚的年卡，玩家花費(fèi)68元，可以永久每天領(lǐng)取120鉆石，通過存量鎖定玩家長期投入，一旦玩家買了終身簽到卡，相當(dāng)于對游戲做了一個承諾，我會一直玩下去。而這種承諾會潛移默化中影響玩家的行為。

（2）每日任務(wù)

游戲中會將玩家的常規(guī)操作行為設(shè)置成每日任務(wù)，完成即可領(lǐng)取額外獎勵，累計完成數(shù)量足夠，還可以打開完成度寶箱，刺激玩家每天完成任務(wù)，領(lǐng)取獎勵。很多游戲為了固定時間刺激登錄，設(shè)置的整點時間幣領(lǐng)取禮包，比如早8點，中午12點，晚上20點可以領(lǐng)取時間幣禮包，刺激玩家登錄領(lǐng)取，每次領(lǐng)取后玩家消耗時間幣勢必需要花費(fèi)時間，進(jìn)一步刺激玩家活躍。

（3）動態(tài)目標(biāo)

通過每日任務(wù)和挑戰(zhàn)任務(wù)，游戲為玩家設(shè)計了大量的靜態(tài)任務(wù)，但是靜態(tài)任務(wù)過多可能導(dǎo)致玩家新鮮感缺失，于是游戲中也會設(shè)計大量的動態(tài)目標(biāo)，新開服的時候設(shè)計靜態(tài)目標(biāo)：達(dá)到30-40-50級分別領(lǐng)取不同禮包，同時設(shè)計沖擊排行榜，這個目標(biāo)就是動態(tài)的，是玩家和玩家之間的升級對抗，我是否可以拿到冠軍禮包不是確定的，而是動態(tài)變化的。游戲中會持續(xù)的開放新的挑戰(zhàn)地圖，為玩家不斷調(diào)整目標(biāo)系統(tǒng)，所有的目標(biāo)系統(tǒng)都可以的歸為三類，PVE靜態(tài)目標(biāo)，PVE動態(tài)目標(biāo)，PVP動態(tài)目標(biāo)。

隨著游戲的繼續(xù)，游戲設(shè)計師會引導(dǎo)玩家給自己設(shè)置動態(tài)目標(biāo)，比如把裝備強(qiáng)化10級，進(jìn)入競技場前10，整體戰(zhàn)力到達(dá)5萬，挑戰(zhàn)更高分?jǐn)?shù)。舉個栗子，俄羅斯方塊和天天酷跑就是一種必然失敗的游戲，但是玩家不斷的挑戰(zhàn)是希望超越自己或超越自己朋友創(chuàng)造的記錄，這就是一種動態(tài)目標(biāo)設(shè)計，通過動態(tài)目標(biāo)的設(shè)計，讓玩家持續(xù)的投入時間和精力，永無止境。

2、產(chǎn)品中的類似設(shè)計

前段時間看到雷軍狂贊的一家很特別的超市-Costco，這家超市比沃爾瑪晚出生20多年，現(xiàn)在是全球第二大超市，主要收入來源之一就是會員制，在美國和加拿大非執(zhí)行會員的年費(fèi)為55美元，執(zhí)行會員的年費(fèi)為110美元。相比非執(zhí)行會員，執(zhí)行會員可以享受一年內(nèi)銷售金額2%的返現(xiàn)，以及其他一些優(yōu)惠。當(dāng)然，一家牛逼到如此地步的超市不可能只有會員制，是一套圍繞會員體系的體驗設(shè)計。

Uber中為了讓司機(jī)習(xí)慣于長時間提供開車服務(wù)，是給司機(jī)一個動態(tài)目標(biāo)。一個司機(jī)跑累了，他點擊手機(jī)APP說我要下線，Uber并不會讓司機(jī)馬上下線。它給司機(jī)彈出一個提示：“你今天只要再掙6美元，就能掙夠40美元，你真的想現(xiàn)在就下線嗎？”40美元這個數(shù)字是怎么來的呢？為什么我今天非得掙夠40美元？可能你昨天掙了40美元。更可能的是沒有任何理由，Uber就是想在前面找個整數(shù)，吸引你繼續(xù)開車。等你掙到40美元它又會問你為什么不掙到60美元？這種動態(tài)目標(biāo)就好像掛在驢子眼前的胡蘿卜一樣，你永遠(yuǎn)都夠不到。

3、相關(guān)設(shè)計拓展思考

我們依然以P2P理財服務(wù)為例，來看看如何設(shè)計能讓用于1個月內(nèi)可以增加投資次數(shù)，提升平臺活躍。首先，我們需要將現(xiàn)有平臺的功能分類，設(shè)置每日登錄任務(wù)列表，簽到只是其中一環(huán)，比如設(shè)置每日晚20點領(lǐng)取禮包，每日中午12點挖礦領(lǐng)隨機(jī)獎勵，每日點擊特價商城商品，每日參與投資卷領(lǐng)取等，通過這些每日任務(wù)的設(shè)置，讓用戶登錄平臺有事可做，完成所有任務(wù)贈送禮包，累計完成天數(shù)不同，可領(lǐng)取禮包數(shù)量不同。

同時我們也可以仿照Uber，設(shè)計動態(tài)目標(biāo)，刺激用戶持續(xù)投資和長時間停留，當(dāng)用戶完成某次投資，或者某筆投資到期結(jié)轉(zhuǎn)時，提示用戶距離下一級VIP還差多少元投資，刺激用戶追加投資，或者當(dāng)用戶投資較少金額時，提示用戶投資一個整數(shù)，會賺取更高收益。

為了刺激用戶活躍，建議投資平臺可以考慮增加在線語音直播或視頻直播服務(wù)，提供家庭投資理財建議，與用戶交流互動，并傳達(dá)家庭投資理念，講解家庭投資中的資產(chǎn)配置，以網(wǎng)信理財為例，其平臺上包括電商，股票，基金，保險，P2P，信用貸等業(yè)務(wù)，如果不做用戶引導(dǎo)，用戶對于陌生產(chǎn)品的探索和熟悉都會十分緩慢，理財課程不能沉迷于自己平臺的產(chǎn)品推介，最好是站在用戶的立場，提供專業(yè)公平的投資建議，可以參考吳曉波頻道的曉課堂。

五、抽獎系統(tǒng)和活躍度的關(guān)聯(lián)設(shè)計套路

1、游戲中的設(shè)計及思路分析

（1）倒計時抽卡

RPG類的手游都會設(shè)計抽卡系統(tǒng)，通過這種抽獎（賭博）系統(tǒng)，刺激用戶持續(xù)投入時間和錢幣。抽獎一般會設(shè)計2-3種，一種是金幣抽獎，當(dāng)然獎品都是些沒用的道具，偶爾可以得到一星英雄，同時每天可以免費(fèi)抽獎5次，但是每次間隔10分鐘，而且完成5次金幣抽獎可以完成一項每日任務(wù)，玩家為了可以完成任務(wù)或者拿到免費(fèi)的抽獎機(jī)會，會在游戲中停留至少50分鐘。第二種是錢幣抽獎，可以通過錢幣抽取，可以獲得3星英雄或卡牌，玩家可以等到48-36小時免費(fèi)獲取一次抽獎機(jī)會，如果不想等待，可以直接用鉛筆買時間，消費(fèi)篇中我們具體分析過。當(dāng)然，如果希望必中英雄，可以選擇10連抽或者6連抽，玩家花費(fèi)大量錢幣進(jìn)行隨機(jī)的高級英雄獲取，游戲中也會設(shè)計抽幾次后必出英雄，如下圖所示。最后一種是的高級VIP專用抽獎，比如VIP7級才可以參與抽取極品英雄。而這種設(shè)計既可以刺激玩家消費(fèi)，也促進(jìn)玩家游戲停留時間，如果抽到極品人物，全服通報，刺激非付費(fèi)或小R玩家，追加充值，會讓抽中玩家有種成就感，進(jìn)而繼續(xù)抽獎，可謂一舉多得。

（2）倒計時解鎖寶箱

《皇室戰(zhàn)爭》中沒有時間幣的設(shè)置，但是游戲中充斥著錢幣購買時間的交互引導(dǎo)，每4小時一個的免費(fèi)寶箱，上限是2個，刺激玩家每8小時登錄一次。高級寶箱每24小時領(lǐng)取解鎖一次，解鎖后需要通過玩家PVP對抗解鎖，對抗后會贈送玩家寶箱，贈送寶箱分為3小時解鎖，8小時解鎖，12小時解鎖。玩家點擊解鎖后需要等待一定的時間，或者使用錢幣直接解鎖，如果等待解鎖，則需要幾乎每3個小時登錄一次游戲，刺激玩家持續(xù)活躍。通過這種倒計時禮包的設(shè)計，可以刺激玩家持續(xù)投入時間。

2、相關(guān)設(shè)計拓展思考

結(jié)合上文中的設(shè)計思路，我們來看看非游戲類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)中如何設(shè)置抽獎系統(tǒng)，可以即拉升活躍，又提高收入。抽獎設(shè)計需要有幾大重要元素：隨機(jī)性，通過消費(fèi)可多次抽獎，抽獎設(shè)置倒計時，其他用戶得獎結(jié)果可見，獎品中有用戶期望禮品，頁面操作簡單，獎品展示直觀，獲獎動畫酷炫。辛運(yùn)大轉(zhuǎn)盤如下圖所示，普通抽獎可以通過在線時間領(lǐng)取，每天3次，特權(quán)抽獎可以設(shè)置成VIP2級以上可以使用，使用后謝謝參與選項消失，提示特級大獎中獎概率翻倍。中獎動畫設(shè)計參考游戲中任務(wù)抽獎頁面，屏幕變暗，獎品從天而降，可以考慮設(shè)計一個隨機(jī)禮包，進(jìn)一步刺激用戶抽獎，抽獎可以讓用戶消耗紅包或者錢幣，而得到的投資卷或者投資基金用戶需要追加投資才可以轉(zhuǎn)化為紅包。

非游戲類產(chǎn)品因為禮品和禮券都是有成本的，設(shè)計時一定要做好成本預(yù)估，而且游戲因為其道具和獎品邊際成本為零，所以可以持續(xù)使用活動拉動活躍，而非游戲類產(chǎn)品不可能一直采用活動補(bǔ)貼提升數(shù)據(jù)，如同淘寶雙十一之前銷量慘淡，因為所有需求集中在雙十一當(dāng)天爆發(fā)。游戲中的套路可以借鑒，但是一定不能用過，切記?。。?/p>

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下一篇文章將分享游戲中的成就系統(tǒng)設(shè)計套路?！队螒蚋淖兪澜纭返母睒?biāo)題游戲化可以讓現(xiàn)實變得更美好，其中很重要的一點就是游戲中的成功是確定和連續(xù)的，為了不那么無趣，將可預(yù)期的隨機(jī)性事件作為調(diào)味劑，而這種確定的成功為玩家?guī)砹爽F(xiàn)實世界中無法體驗的滿足感和成就感！感興趣的朋友別忘了關(guān)注一下~

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