隨著AI大模型技術(shù)的興起，可穿戴、運(yùn)用時(shí)和智能式的加入，讓產(chǎn)品越來(lái)越智能。本文作者勾勒了一個(gè)智能貓砂盆的想法，一起來(lái)學(xué)習(xí)一下。

一、用戶調(diào)研

目前市面上主流智能貓砂盆分為全開放式、半封閉式、封閉式以及自動(dòng)式為主。通過(guò)在電商軟件搜索顯示前三種為暢銷類型，其樣式一般簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)同時(shí)也便宜劃算，但缺點(diǎn)也同樣明顯，例如功能單一、氣味大以及需人工清潔等?，F(xiàn)有自動(dòng)式貓砂盆雖然解決一部分自動(dòng)清潔問(wèn)題，但存在著清潔效果不徹底以及感應(yīng)能力弱等問(wèn)題，在功能和結(jié)構(gòu)上還有改進(jìn)的空間。

結(jié)合智能貓砂盆的使用流程進(jìn)行用戶需求調(diào)研，利用用戶體驗(yàn)圖來(lái)可視化的分析用戶在使用智能貓砂盆過(guò)程中的需求或目標(biāo)、階段、功能模塊、 情緒曲線、痛點(diǎn)問(wèn)題。分析發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)主要集中在三個(gè)階段，即收到貓砂盆時(shí)，對(duì)貓砂盆使用理解與家居風(fēng)格融合問(wèn)題；貓咪排便時(shí)，對(duì)貓砂的存量和狀態(tài)管理問(wèn)題；貓咪排便后，對(duì)貓砂盆的清潔維護(hù)問(wèn)題。

圖1 智能貓砂盆用戶體驗(yàn)圖

二、痛點(diǎn)識(shí)別

1. 清潔維護(hù)的不便

如圖所示，目前市面上的智能貓砂盆普遍是圓筒滾動(dòng)的設(shè)計(jì)，排便倉(cāng)為一個(gè)半開放的球形倉(cāng)，在底部設(shè)計(jì)一個(gè)固定的篩板，利用滾動(dòng)的原理進(jìn)行砂便過(guò)濾，但普遍問(wèn)題是糞便在滾動(dòng)過(guò)程中會(huì)粘連在盆壁上，需要寵物主人手動(dòng)清理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且可能因不及時(shí)清理而產(chǎn)生異味。

圖2 智能貓砂盆內(nèi)部設(shè)計(jì)

2. 貓砂管理的不便

不同貓咪的糞便所適用的貓砂種類不同，而現(xiàn)有智能貓砂盆所配備的濾網(wǎng)大小及孔隙固定，在過(guò)濾時(shí)常出現(xiàn)與貓砂不適配的問(wèn)題，出現(xiàn)貓砂堵塞或難以過(guò)濾的問(wèn)題。并且現(xiàn)有貓砂盆較少一鍵換砂功能，倒出舊貓砂需要通過(guò)拆出滾筒，工作量較大，而寵物主人常常忘記補(bǔ)充或更換貓砂，導(dǎo)致貓砂不足或過(guò)濕。

圖3 變潮的貓砂

3. 家庭衛(wèi)生問(wèn)題

大部分智能貓砂盆的敞開式出口的設(shè)計(jì)未考慮到貓咪跳躍的習(xí)性，貓咪使用傳統(tǒng)貓砂盆跳出時(shí)，常將貓砂帶出盆外，污染家居環(huán)境，進(jìn)一步加重清潔負(fù)擔(dān)。

圖4 貓咪使用智能貓砂盆

三、產(chǎn)品概念迭代

1. 概念圖1.0

為解決市場(chǎng)需求痛點(diǎn)，潔寶（個(gè)人虛擬品牌）推出Clean Pal智能貓砂盆1.0，利用自動(dòng)升降濾網(wǎng)系統(tǒng)大大減少了糞便粘黏問(wèn)題和手動(dòng)維護(hù)的需求，開放式方箱和易拆卸濾網(wǎng)設(shè)計(jì)，提供了更便捷的清潔和維護(hù)方式。智能貓砂倉(cāng)的容量和濕度監(jiān)測(cè)功能可以及時(shí)提醒用戶，使貓砂始終處于最佳狀態(tài)。

頂出式出口和控砂墊設(shè)計(jì)有效減少了貓砂帶出，保持家居清潔。Clean Pal潔寶智能貓砂盆能夠?yàn)閷櫸镏魅颂峁└颖憬?、衛(wèi)生、個(gè)性化的寵物護(hù)理體驗(yàn)，同時(shí)確保寵物的健康和家庭環(huán)境的清潔。

圖5 Clean Pal智能貓砂盆1.0

2. 建模圖2.0

基于概念圖1.0的試銷訪談結(jié)果（此處不做展示），收集到貓咪進(jìn)出通道設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程檢測(cè)提醒、糞便與集砂倉(cāng)接觸等問(wèn)題，優(yōu)化后構(gòu)建Clean Pal智能貓砂盆模型圖2.0。

第一，設(shè)置旋鈕+擋板解決進(jìn)出流程問(wèn)題；

第二，設(shè)置臺(tái)面解決齒輪承重問(wèn)題；

第三，設(shè)置擋板解決砂、便混雜問(wèn)題；

第四，設(shè)置控砂墊改善貓砂散落問(wèn)題；

第五，設(shè)置突出平臺(tái)解決便便與集砂倉(cāng)的接觸問(wèn)題；

第六，設(shè)置曲面結(jié)構(gòu)改善便便只集中在集便倉(cāng)一側(cè)的問(wèn)題；

第七，設(shè)置App智能傳感、排便通知。

圖6 具體改進(jìn)標(biāo)識(shí)

3. 渲染圖3.0

基于建模圖2.0的試銷回訪結(jié)果，大部分基本功能問(wèn)題都已經(jīng)得到改善，消費(fèi)者滿意度較高。同時(shí)對(duì)被訪者進(jìn)一步提出的功能期待進(jìn)行完善，探索開發(fā)貓砂種類適配器，最終推出CleanPal智能貓砂盆3.0。

圖7 潔寶智能貓砂盆正視圖

圖8 潔寶貓砂盆側(cè)視圖

4. 運(yùn)作過(guò)程和功能

初始準(zhǔn)備需接通電源完成自檢。貓咪進(jìn)入后，通風(fēng)除臭持續(xù)，雷達(dá)感應(yīng)觸發(fā)貓臉識(shí)別攝像頭，完成身份識(shí)別與體重收集并同步數(shù)據(jù)至APP通知用戶。貓咪離開后，濾網(wǎng)抬升，經(jīng)糞便分離收集、貓砂回收等步驟，完成清潔循環(huán)并復(fù)位。此外還有一鍵換砂功能，用戶可通過(guò)APP操作監(jiān)控，設(shè)備具備安全節(jié)能設(shè)計(jì)與維護(hù)提示。

功能豐富多樣?；顒?dòng)性濾網(wǎng)可自動(dòng)升降、高效過(guò)濾且材質(zhì)耐用；貓砂倉(cāng)有一鍵換砂、容量及濕度感應(yīng)功能；開放式方箱便于觀察與清潔；頂出式出口減少貓砂帶出并節(jié)省空間。另外，還具備自動(dòng)清潔除臭、健康監(jiān)測(cè)、智能識(shí)別、遠(yuǎn)程控制監(jiān)控、安全防護(hù)及節(jié)能設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)功能。

聲明：以上內(nèi)容為深圳大學(xué)學(xué)生康揚(yáng)樅獨(dú)立自主產(chǎn)出，任何組織和個(gè)人未經(jīng)允許無(wú)權(quán)使用。