我期望中的信息流設(shè)計(jì)或者說信息推薦策略

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這篇文章說什么呢?因?yàn)槲規(guī)缀鯖]設(shè)計(jì)過內(nèi)容型產(chǎn)品,對信息流推薦算法什么的更可以說是一竅不通。但是,畢竟是資深用戶,也一直浸淫在這個領(lǐng)域。所以,我就適當(dāng)?shù)貜奈疫@類用戶外加一點(diǎn)產(chǎn)品的角度說說我期望中的信息流設(shè)計(jì),當(dāng)然也不光是信息流。

我是個喜歡閱讀的人,同時是做產(chǎn)品的,也有點(diǎn)精神潔癖。所以,我一直以來都還蠻關(guān)注高質(zhì)量信息獲取效率這件事。當(dāng)然,我更在乎的還是如何才能夠舒服愉悅地獲取信息。

之前聽 junyu 講信息流設(shè)計(jì)的知乎 Live,感慨很多,所以一連串發(fā)了好多條微博說這件事,倒不是說因?yàn)?live 所講的內(nèi)容,而是因?yàn)樽约阂恢钡乃伎颊帽凰o點(diǎn)燃了,所以決定隨便寫篇文章,再深入地梳理一下。

1. 一個大前提是,整個平臺內(nèi)容雖說不需要一個整體的調(diào)性,但是信息源的品質(zhì)或者說理解難度應(yīng)當(dāng)成層次分布。這樣能夠使用戶在使用過程中有探索和進(jìn)步的感覺。

2. 平臺應(yīng)該給出每個信息源大概的更新頻率,比如平均5條每天。 feedly 就會在用戶訂閱某個 RSS 時告訴用戶更新頻率,作為用戶決定是否關(guān)注其的一個參考依據(jù)。

3. 當(dāng)用戶關(guān)注信息源過多(比如某個臨界值)時,應(yīng)當(dāng)弱提示用戶,告訴用戶關(guān)注這么多每天大概會獲取多少信息。這個做法旨在讓用戶有節(jié)制地關(guān)注,因?yàn)橛脩絷P(guān)注了并不代表一定就會看,也許是沒有那么高的興趣,也許是沒有那么多的精力。

4. 與此同時,提醒用戶對關(guān)注的信息源自建分組管理閱讀。

5. 當(dāng)用戶閱讀數(shù)據(jù)樣本量不夠大時,按照時間排序排列信息流,不作其他處理。

6. 記錄用戶如何和信息交互,是點(diǎn)贊,評論,轉(zhuǎn)發(fā),分享了,還是草草掃了一眼,或者是關(guān)注了幾乎就沒看過,不同操作應(yīng)該給予不同的賦值,再根據(jù)諸如此類的數(shù)據(jù)量化不同信息源對該用戶的價(jià)值。

7. 高用戶價(jià)值的信息優(yōu)先展示在用戶的信息流中,偶爾插播「低」用戶價(jià)值的。需要設(shè)置規(guī)則,比如4條高價(jià)值的,1條非高價(jià)值這樣排序。

8. 調(diào)整策略后的信息流給予那些用戶關(guān)注了卻交互少的信息源一個再次曝光的機(jī)會。經(jīng)過一段時間的展示后,如果對用戶的價(jià)值明顯上升,就將其視為高用戶價(jià)值的信息源。不難看出,此處所說的用戶價(jià)值不是恒常的,是處于動態(tài)變化的,需要爭先恐后來爭奪用戶的眼球。

9. 對于調(diào)整策略后卻依舊在長時間內(nèi)被用戶忽略的信息源,就應(yīng)當(dāng)提示用戶可以考慮取關(guān)這些信息源,但是同時告訴用戶產(chǎn)品有關(guān)注信息源的記錄,還可以按照時間查詢,這樣就不必?fù)?dān)心需要看的時候找不到。

10. 當(dāng)用戶又新關(guān)注了新的信息源,均默認(rèn)為是低用戶價(jià)值的信息,只有打開率高,互動率高了,才認(rèn)為其是對用戶價(jià)值比較高的信息。

以上就是我期望中的信息流設(shè)計(jì)或者說信息推薦策略。價(jià)值是我最在乎的,我希望驅(qū)動用戶獲取信息的不是簡單的興趣或是名人效應(yīng),而是這個信息源是否真的對你有用。

當(dāng)然,這篇文章所說的策略也并不是以偏概全,不同產(chǎn)品必須有不同的考慮,但是內(nèi)核就是這樣,價(jià)值,永遠(yuǎn)是價(jià)值。

 

作者:簡明手帳

來源:http://www.jianshu.com/p/a0142d72c59a

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  1. 產(chǎn)品也是逐利的,有的產(chǎn)品起初可能走的樓主說的路線(某乎),但是為了吸引更多的用戶就下沉了,結(jié)果還是各種牛鬼蛇神都有

    來自廣東 回復(fù)
  2. 跟樓上的大哥一個感受,有點(diǎn)偏用戶視角,并不是一個策略設(shè)計(jì)者的思路,而且很多都是有成型且成熟的方案解決的,但是描述出來的都是一些用戶反饋的思路

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  3. 完全用戶視角

    來自廣東 回復(fù)