近期公司需要把總部的發(fā)貨及庫(kù)存相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上化，在其中的一些關(guān)于庫(kù)存模塊時(shí)的思考，提煉出來(lái)提供大家一些關(guān)于庫(kù)存的思路。

一、場(chǎng)景說(shuō)明

總部以生鮮水果為主?？偛坎贿M(jìn)行產(chǎn)品自產(chǎn)，主要是給市場(chǎng)、門(mén)店、企事業(yè)單位供貨，倉(cāng)庫(kù)有自營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)。整體的業(yè)務(wù)流程如下：

1. 客戶(hù)自己在平臺(tái)下單，或業(yè)務(wù)員代客戶(hù)下單，提交訂單時(shí)需要判斷發(fā)貨倉(cāng)是否有足夠的貨物發(fā)出。
2. 根據(jù)發(fā)貨單，由倉(cāng)庫(kù)人員處理出庫(kù)，并進(jìn)行實(shí)際的庫(kù)存扣減。
3. 物流和第三方平臺(tái)進(jìn)行配送，并回寫(xiě)配送相關(guān)狀態(tài)。
4. 在客戶(hù)需求變更或配送的貨物發(fā)生異常情況時(shí)能夠進(jìn)行售后申請(qǐng)，把貨物進(jìn)行相應(yīng)處理。
5. 庫(kù)內(nèi)管理人員定時(shí)進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存貨物由于一些管理上的異常情況而導(dǎo)致貨物數(shù)量異常的情況。
6. 貨物需要定期進(jìn)行存貨核算以及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用結(jié)算。

二、業(yè)務(wù)分析

分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景之后，我們得出一下業(yè)務(wù)單據(jù)：發(fā)貨業(yè)務(wù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)、到貨計(jì)劃、入庫(kù)業(yè)務(wù)、庫(kù)存管理業(yè)務(wù)、調(diào)撥業(yè)務(wù)、售后處理、其它出入庫(kù)業(yè)務(wù)。

倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨：一般由庫(kù)管完成，其主要任務(wù)是執(zhí)行銷(xiāo)售訂單的發(fā)貨任務(wù)，按先進(jìn)先出的規(guī)則進(jìn)行批次匹配。

出庫(kù)：出庫(kù)單影響庫(kù)存，同時(shí)也根據(jù)出庫(kù)單生成實(shí)際發(fā)生的應(yīng)收。主要分為銷(xiāo)售出庫(kù)、退貨出庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)、其它出庫(kù)。

退貨質(zhì)檢：主要記錄在客戶(hù)把貨物發(fā)回到指定地點(diǎn)后到貨物再次入庫(kù)之間的業(yè)務(wù)信息。能夠在該單據(jù)上記錄貨物異常的情況以及責(zé)任所屬。

入庫(kù)：入庫(kù)單能夠直接影響庫(kù)存，同時(shí)能夠根據(jù)入庫(kù)單生成實(shí)際發(fā)生的應(yīng)付；主要分為采購(gòu)入庫(kù)、退貨入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)和其它入庫(kù)，具體邏輯和出庫(kù)類(lèi)似。

庫(kù)存邏輯：主要分為庫(kù)存設(shè)置、明細(xì)、庫(kù)存量和庫(kù)存報(bào)表。

• 現(xiàn)存量：指?jìng)}庫(kù)（可以是虛擬倉(cāng)）中實(shí)際存放的貨物數(shù)量，理論上能夠進(jìn)行實(shí)際出庫(kù)的貨物數(shù)量。
• 在途可售：指貨物未在倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)時(shí)也能夠銷(xiāo)售的庫(kù)存，支持外部采購(gòu)在途、內(nèi)部調(diào)撥在途。
• 分配庫(kù)存：已經(jīng)關(guān)聯(lián)了銷(xiāo)售待發(fā)、調(diào)撥待發(fā)的出庫(kù)單的庫(kù)存，處于鎖定狀態(tài)；
• 凍結(jié)商品庫(kù)存：倉(cāng)庫(kù)靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)時(shí)，需要鎖住倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，此時(shí)商品處于凍結(jié)狀態(tài)。

以上三個(gè)庫(kù)存量均有實(shí)際單據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，由于我們需要管控到批次基本，所以我們需要同時(shí)在SKU和批次兩個(gè)維度進(jìn)行庫(kù)存量的記錄，在途可售不需要在批次維度進(jìn)行記錄。

基于此我們通過(guò)計(jì)算得出我們能夠用于銷(xiāo)售的可售量，再通過(guò)一些庫(kù)存分配策略我們就能實(shí)現(xiàn)很好的庫(kù)存管理，例如：可設(shè)置預(yù)留量20%，各個(gè)渠道設(shè)置不同的數(shù)量，各個(gè)渠道可售數(shù)量之和可以大于總庫(kù)存，但每個(gè)渠道的庫(kù)存則不能大于最大可售量。我們也能夠設(shè)置相應(yīng)的庫(kù)存預(yù)警機(jī)制，在庫(kù)存低于一定比例是能夠進(jìn)行預(yù)警或者是限售。

三、功能設(shè)計(jì)

從業(yè)務(wù)分析中我們可發(fā)現(xiàn)主要涉及兩個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)：物流配送領(lǐng)域和庫(kù)存領(lǐng)域，物流配送領(lǐng)域我們暫且不做具體的功能設(shè)計(jì)說(shuō)明，庫(kù)存中心整體分為四個(gè)大的模塊：出庫(kù)管理、入庫(kù)管理、庫(kù)存管理、其它管理。

出庫(kù)管理主要滿(mǎn)足庫(kù)存扣減相關(guān)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如：銷(xiāo)售出庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)或其他出庫(kù)，但有一種特殊情況就是售后退貨也是放在出庫(kù)模塊，主要是出于財(cái)務(wù)核算邏輯考慮，如果公司財(cái)務(wù)核算是應(yīng)收和收款核銷(xiāo)，應(yīng)付和付款核銷(xiāo)，沒(méi)有應(yīng)收和應(yīng)付核銷(xiāo)的模式，那么售后退貨就應(yīng)該用出庫(kù)模塊解決，如果公司由應(yīng)收和應(yīng)付核銷(xiāo)的模式則也可以把售后退貨放在入庫(kù)模塊；但第二種模式會(huì)增加財(cái)務(wù)核算的難度，同時(shí)在進(jìn)行庫(kù)存統(tǒng)計(jì)是也會(huì)造成入庫(kù)數(shù)據(jù)虛高，實(shí)際出庫(kù)不足，主要還是看具體業(yè)務(wù)的模式。

入庫(kù)管理主要滿(mǎn)足庫(kù)存增加的相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如：采購(gòu)入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)和其它入庫(kù)，同出庫(kù)一樣在采購(gòu)發(fā)生退貨時(shí)也是以入庫(kù)單的形式進(jìn)行處理，如此設(shè)計(jì)的理由和銷(xiāo)售側(cè)是一樣的。

對(duì)于庫(kù)存管理，則屬于庫(kù)存中心最為核心的業(yè)務(wù)模塊，根據(jù)業(yè)務(wù)分析中的相關(guān)概念，我們把單據(jù)對(duì)庫(kù)存的影響整理一張圖：

上圖中有一個(gè)核心公式：可用量=現(xiàn)存量+在途可售-待發(fā)貨量，由于精細(xì)到批次的維度，故需要考慮SKU級(jí)的庫(kù)存結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和SKU+批次級(jí)的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，批次級(jí)的現(xiàn)存量合計(jì)一定要等于SKU級(jí)的現(xiàn)存量，而待發(fā)貨量則不一定相等；在提交訂單時(shí)（提交或支付）以SKU級(jí)的庫(kù)存（不考慮庫(kù)存分配規(guī)則）進(jìn)行校驗(yàn)即可，在進(jìn)行發(fā)貨時(shí)則需要同時(shí)滿(mǎn)足訂單上的可發(fā)貨量和SKU+批次及的可用量以防止超發(fā)或者超賣(mài)。

在SKU級(jí)的可用量的基礎(chǔ)上我們可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)庫(kù)存分配策略，庫(kù)存策略以可分為預(yù)留和可售，預(yù)留則表示不對(duì)外進(jìn)行銷(xiāo)售，可售又可按渠道、活動(dòng)級(jí)其它邏輯進(jìn)行分配，各個(gè)方式之間的總和可超總可售量，但每種方式不可超總可售量，通過(guò)如此設(shè)計(jì)我們可以最大限度利用庫(kù)存，而避免出現(xiàn)超賣(mài)現(xiàn)象。

庫(kù)存的核心計(jì)算邏輯主要在圖示藍(lán)色部分，基本上把各種單據(jù)對(duì)庫(kù)存的影響都羅列進(jìn)去了，但以上的整體邏輯還是基于有貨（或在途）的情況下開(kāi)展的，但還有一種特殊情況是該邏輯不能覆蓋的即預(yù)售/期貨模式，預(yù)售/期貨模式是以銷(xiāo)定采的模式，是在確定了銷(xiāo)量的情況下再去進(jìn)行集中采購(gòu)；所以對(duì)于預(yù)售/期貨模式 我們需要單獨(dú)設(shè)計(jì)一個(gè)虛擬庫(kù)存的模塊，而該模塊根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)可以輕量級(jí)的方式在商品中心進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，最終在進(jìn)行貨物交付的時(shí)候在通過(guò)出庫(kù)單進(jìn)行管理即可。

在庫(kù)存中心還有庫(kù)存預(yù)警、盤(pán)點(diǎn)、期初處理等功能。再次不做討論。

四、總結(jié)

庫(kù)存領(lǐng)域的業(yè)務(wù)是一個(gè)相對(duì)比較專(zhuān)業(yè)和復(fù)雜的領(lǐng)域，市場(chǎng)上也有十分之多的傳統(tǒng)軟件或SaaS，在很多企業(yè)認(rèn)為通過(guò)采購(gòu)的方式去部署一套軟件性?xún)r(jià)比會(huì)比自建庫(kù)存中心要高。

但筆者認(rèn)為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之下，通過(guò)數(shù)字化的工具提升供應(yīng)鏈的效率、降低供應(yīng)鏈管理的成本一定是一個(gè)十分之重要的目的之一，營(yíng)銷(xiāo)測(cè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)通過(guò)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)到了其價(jià)值，我想供應(yīng)鏈測(cè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在接下來(lái)的這幾年也一定會(huì)逐漸顯現(xiàn)其寶貴的價(jià)值。

傳統(tǒng)的庫(kù)存管理軟件不管其架構(gòu)還是對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)都有其弊端，很難實(shí)現(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)側(cè)的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的系統(tǒng)進(jìn)行完美對(duì)接；所以自建基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的庫(kù)存中心，并培養(yǎng)懂庫(kù)存業(yè)務(wù)知識(shí)的互聯(lián)網(wǎng)人員是大多數(shù)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)必須要完成的任務(wù)之一。

希望本文能夠?qū)ψx者有所助益，也希望與更多的正在從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人士進(jìn)行溝通交流。