有什么途徑可以讓用戶更加快速獲取到有效的商品信息？有沒有一種更加高效、更簡(jiǎn)單的信息交互和傳遞方式呢？本文總結(jié)了NFC能力在線下實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用，希望對(duì)你有所幫助。

最近有在討論一個(gè)問題，近店場(chǎng)景下，導(dǎo)購(gòu)跟用戶介紹商品，用戶很多時(shí)候很難清楚地了解到商品的詳細(xì)功能和參數(shù)，而對(duì)于導(dǎo)購(gòu)來說，很多時(shí)候也并不能非常清晰的記得每一個(gè)商品的關(guān)鍵信息和核心買點(diǎn)，因此導(dǎo)致，到店的成交轉(zhuǎn)化其實(shí)沒有想象的那么好。

那對(duì)于用戶來說，是否有一些更高效的途徑能讓用戶快速獲取有效的商品信息？對(duì)于導(dǎo)購(gòu)而言，是否可以讓降低導(dǎo)購(gòu)的記憶負(fù)擔(dān)，讓導(dǎo)購(gòu)能夠隨時(shí)隨地獲取到所有商品的關(guān)鍵信息和核心賣點(diǎn)，從其提升整體導(dǎo)購(gòu)的銷售能力？

雖然現(xiàn)在可以在商品上粘貼二維碼掃碼，或者導(dǎo)購(gòu)打開手機(jī)進(jìn)行檢索，但在近店場(chǎng)景下，這個(gè)路徑都會(huì)顯得略有一些笨重，效率過低。

有沒有一種更高效，更簡(jiǎn)單的信息交互和傳遞方式呢？今天跟大家淺談一下NFC能力在線下實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用，從概念介紹，到實(shí)際落地，簡(jiǎn)單的分享一下。歡迎大家批評(píng)指正。

一、NFC簡(jiǎn)介

首先，我們來了解一下NFC的概念。

近場(chǎng)通信（Near Field Communication，簡(jiǎn)稱NFC），是一種新興的技術(shù)，使用了NFC技術(shù)的設(shè)備（例如移動(dòng)電話）可以在彼此靠近的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，是由非接觸式射頻識(shí)別（RFID）及互連互通技術(shù)整合演變而來的，通過在單一芯片上集成感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信的功能，利用移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付、電子票務(wù)、門禁、移動(dòng)身份識(shí)別、防偽等應(yīng)用。

NFC能力，現(xiàn)在大家應(yīng)該都比較熟悉，不管是我們的公交卡，還是門禁，很多小伙伴也都在日常生活中在正常使用NFC的能力。

那NFC的能力，既然傳遞信息如此的方便，那么是否可以引入線下實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景中進(jìn)行應(yīng)用呢？

這里就不得不提一下RFID的標(biāo)簽了。

RFID標(biāo)簽最讓人印象深刻的，應(yīng)該歸屬于現(xiàn)在智能貨柜中的應(yīng)用了。打開智能貨柜后，每個(gè)商品的頂部都粘貼著一個(gè)RFID的標(biāo)簽，在關(guān)上柜門后，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算生成訂單和扣款。用戶體驗(yàn)極佳。

這種場(chǎng)景，其實(shí)更注重關(guān)鍵信息的傳遞，用戶并不感知數(shù)據(jù)交互的過程，也不關(guān)注數(shù)據(jù)本身，唯一需要關(guān)注的是，是否會(huì)有支付錯(cuò)誤，多扣錯(cuò)扣的問題。

那同樣是線下的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是否可以復(fù)用NFC的能力，進(jìn)行關(guān)鍵信息的感知和傳遞，讓用戶可以感知關(guān)鍵的功能和參數(shù)，讓導(dǎo)購(gòu)感知核心賣點(diǎn)呢？

二、NFC的應(yīng)用

我們首先來看下RFID標(biāo)簽的核心數(shù)據(jù)交互流程。

按照這個(gè)流程來說的話，理論上是可行的，剩下的就是采用什么樣的實(shí)體來承載該部分關(guān)鍵信息。

B端究竟需要什么样的产品经理？

B端产品经理都是以提升供应侧的工作效率为目的，所以B端需求主要是以业务问题为导向。 这个是B端产品比较重要的一点，B端产品是服务于一个主体 ...

查看详情 >

恰恰好，微信可以支持NFC直接打開小程序，剛好可以滿足線下業(yè)務(wù)的實(shí)際場(chǎng)景。

（詳情實(shí)現(xiàn)可參考微信開放文檔：NFC標(biāo)簽打開小程序）

那我們來看下最終的落地全流程。

三、NFC的落地

1. 硬件設(shè)備

NFC最重要的幾樣設(shè)備：寫入設(shè)備、RFID芯片、讀取設(shè)備。

• 寫入設(shè)備：手機(jī)軟件或者讀卡器，手機(jī)軟件有免費(fèi)的，讀卡器預(yù)計(jì)100元以內(nèi)。當(dāng)然，若涉及批量打印，也可以購(gòu)買RFID打印機(jī)，一個(gè)幾千元。
• RFID芯片：一個(gè)幾分錢到幾毛錢不等，根據(jù)量級(jí)價(jià)格不同。
• 讀取設(shè)備：用戶手機(jī)即可讀取，簡(jiǎn)單方便。

硬件整體成本不高，下面也整理了一張圖和價(jià)格，供大家參考。

2. 軟件設(shè)備

后臺(tái)服務(wù)器，一部分開發(fā)能力。整體成本也不高。

四、NFC的局限性

NFC的能力，必須是具有NFC設(shè)備才可正常訪問。因此不支持NFC能力的手機(jī)，無法訪問。但是，現(xiàn)在，幾乎所有的手機(jī)都支持NFC能力了吧，不支持的概率已經(jīng)比較小了?？梢哉J(rèn)為已經(jīng)是社會(huì)的基礎(chǔ)能力了。所以局限性還好。

寫在最后

以上就是NFC能力在線下實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用，整體流程較為簡(jiǎn)單，硬件設(shè)備價(jià)格也比較便宜，軟件開發(fā)成本其實(shí)也不高。有興趣的小伙伴們也可以考慮在自己的實(shí)體場(chǎng)景中進(jìn)行應(yīng)用體驗(yàn)。

今天就醬，大家拜拜~ 我們下次再見。