下面這篇是筆者整理分享的關(guān)于B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五個(gè)過程輸出物的文章，里邊包含項(xiàng)目立項(xiàng)書、需求清單、用例圖、時(shí)序圖、原型設(shè)計(jì)（原型+備注）的內(nèi)容，對此感興趣的同學(xué)可以進(jìn)來看看哦！

一、項(xiàng)目立項(xiàng)書

B端產(chǎn)品的來源一般是客戶，客戶說我要一個(gè)什么，或者高層發(fā)現(xiàn)客戶需要一個(gè)什么。那么公司內(nèi)部就會申請立項(xiàng)，會有一個(gè)《項(xiàng)目立項(xiàng)書》，里面包括了：why-為什么做，how-怎么做，what-做成什么樣，who-誰來做，是high level且粗顆粒度的闡述。如果立項(xiàng)書無法講清楚這個(gè)事情，那么請退回到商業(yè)計(jì)劃書（商業(yè)計(jì)劃書是立項(xiàng)書的前一步，一個(gè)商業(yè)計(jì)劃需要多個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)來支撐），謹(jǐn)慎判斷做這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值。

此時(shí)，我們有了第一個(gè)輸出物：《項(xiàng)目立項(xiàng)書》

二、需求清單

需求清單是收集客戶需求的必要工具。

• 清單必填項(xiàng)：需求點(diǎn)、需求描述、需求來源（提出者、提出時(shí)間）、需求創(chuàng)建（創(chuàng)建者、創(chuàng)建時(shí)間）、簡單備注。
• 優(yōu)秀清單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：是否方便追溯這個(gè)需求以便真?zhèn)危o法追溯來源的需求，會在后期造成需求難辨真?zhèn)蔚那闆r，易造成團(tuán)隊(duì)精力的浪費(fèi)）。

產(chǎn)品經(jīng)理需要花費(fèi)大量時(shí)間收集需求。

• 全量足量：功能是否全面是判斷B端產(chǎn)品好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。
• 真實(shí)客觀：需求闡述者往往也不清楚自己要什么，那么產(chǎn)品經(jīng)理就需要與需求方共同挖掘真實(shí)的需求，抽絲剝繭。

挖掘需求的工具主要是深度訪談；其次是實(shí)習(xí)觀察；再次是競品調(diào)研。

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• 深度訪談：必須帶著不吝賜教的態(tài)度，逐一與各個(gè)利益相關(guān)方深度溝通，只要與這個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的所有人，都需要一一交談，往往會對產(chǎn)品設(shè)計(jì)起到關(guān)鍵作用。
• 實(shí)習(xí)觀察：去到產(chǎn)品使用的場景中，親自實(shí)習(xí)，或觀察使用者。
• 競品調(diào)研：官網(wǎng)、公眾號、展會、業(yè)內(nèi)好友，都是信息收集來源；還有一個(gè)辦法，就是以招聘或面試的方式去了解競品。

通過各種方式，可以得到了很多零散的需求信息。

整理歸攏后，我們有了第二個(gè)輸出物：《需求清單》

備注：需求清單的工具并不重要，根據(jù)公司情況選擇合適的，可以是本地excel，也可以是云端在線文檔。

三、用例圖

用例圖，是用戶與產(chǎn)品的最簡交互形式，展示了不同用戶與系統(tǒng)的關(guān)系（操作員、生產(chǎn)主管、管理員等不同用戶與系統(tǒng)的關(guān)系是不同的，需要操作的功能也不同）。

用例圖是在需求清單的基礎(chǔ)上，把零散的需求點(diǎn)，串成與用戶的邏輯關(guān)系。

此時(shí)，我們有了第三個(gè)輸出物：《用例圖》

四、時(shí)序圖

時(shí)序圖又名序列圖、循序圖，是一種UML交互圖，是根據(jù)時(shí)間線展開的業(yè)務(wù)邏輯圖。

時(shí)序圖需要說明不同模塊在時(shí)間線上如何開展業(yè)務(wù)邏輯，功能步驟是如何的。當(dāng)產(chǎn)品功能較多時(shí)，可以分成多個(gè)時(shí)序圖來說明。

此時(shí)，我們有了第四個(gè)輸出物：《時(shí)序圖》

五、原型設(shè)計(jì)（原型+備注）

原型設(shè)計(jì)我偏向是原型圖+備注的形式，包括的信息有：導(dǎo)航關(guān)系、頁面布局、整體說明、按鈕說明、輸入框說明、彈窗說明、跳轉(zhuǎn)說明，以及版本記錄。

原型設(shè)計(jì)的原則：準(zhǔn)確秒懂+清晰無歧義+變更記錄。

此時(shí)，我們有了第五個(gè)輸出物：《原型設(shè)計(jì)》

另外，性能需求如安全性、穩(wěn)定性、魯棒性、可維護(hù)性，這些需求也需要同時(shí)提給團(tuán)隊(duì)。

到此為止，團(tuán)隊(duì)對于做成什么樣應(yīng)該很清晰了。（在用例圖時(shí)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)就可以開始介入，同步設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)方案了，此篇不展開）。

重要說明：全程必須有客戶相關(guān)方參加，以免陷入閉門造車的境地；參與方式可以是會議、郵件、即時(shí)聊天，但參與結(jié)果必須書面記錄，切記書面記錄！