如何在PMF階段進行產(chǎn)品管理
什么是PMF?它的用處是做什么的呢?下面這篇文章是 筆者從不要學習傳統(tǒng)經(jīng)驗、從正確的MVP開始、高效和精準地確定優(yōu)先事項、快速迭代、設(shè)定正確的里程碑、不斷學習和收集信息這六個階段說明如何進行成功的產(chǎn)品管理的內(nèi)容,對此感興趣的同學可以進來了解學習哦!
一、什么是PMF?
Product-Market Fit(產(chǎn)品市場契合度)是一種商業(yè)概念,指的是一家公司的產(chǎn)品能夠成功滿足市場的需求。這個概念通常用于初創(chuàng)公司和新產(chǎn)品的背景下,強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)與其目標客戶群體的需求之間的契合程度。當一家公司實現(xiàn)了Product-Market Fit,意味著它找到了一個市場需求,并且提供了有效解決這個需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
實現(xiàn)Product-Market Fit通常被認為是初創(chuàng)公司成功的關(guān)鍵步驟。這個過程包括:
- 理解市場需求:這意味著深入了解目標客戶的需求、痛點以及他們?nèi)绾巫龀鲑徺I決策。
- 產(chǎn)品開發(fā):根據(jù)市場需求來設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品。這可能需要多次迭代,以確保產(chǎn)品能夠滿足市場的具體需求。
- 市場驗證:通過市場測試、客戶反饋和銷售數(shù)據(jù)來驗證產(chǎn)品是否真正滿足市場需求。
- 不斷調(diào)整:根據(jù)市場反饋對產(chǎn)品進行調(diào)整,以更好地滿足客戶需求和期望。PMF產(chǎn)品管理至關(guān)重要,正確的PMF產(chǎn)品管理,能夠加速產(chǎn)品達到了Product-Market Fit。
這時通常會出現(xiàn)如快速增長的銷量、較高的客戶保留率、口碑傳播等跡象。反之,如果一個產(chǎn)品未能達到Product-Market Fit,公司可能會面臨銷售不振、客戶流失等問題。
本文從以下PMF六個步驟,展開說明如何進行成功的產(chǎn)品管理。
二、告別傳統(tǒng)項目經(jīng)驗
傳統(tǒng)的產(chǎn)品管理理念并不適合早期階段的初創(chuàng)公司。這些方法論都是為了已經(jīng)初具規(guī)模和大型公司準備的,確保他們以客戶服務(wù)為中心來擴張。
然而,對于初創(chuàng)公司來說,這些冗雜的方法論會帶來不必要的阻礙和摩擦,降低工作效率和交付速度。在產(chǎn)品的準備階段,需要專注于將事情完整的做完。不要花太多時間在復(fù)雜的構(gòu)思,而是專注于尋找一個問題的答案。
不要做的事情:
- 設(shè)計一個產(chǎn)品路線圖:特別是超過3個月,你的產(chǎn)品變化太快了。
- 編寫用戶故事和史詩:抽象的東西會放慢你的速度。
- 做太多用戶調(diào)研:你很有可能會更加迷惑而不是獲得明確的東西。
- 意見領(lǐng)袖:如果你有一個建議,大聲說出來并采取行動。
- 設(shè)定計劃就忘了:只是在一開始的時候設(shè)定計劃而已。
- 聽所有人的:選到受眾用戶,并確定利基市場。
- 不要陷入戰(zhàn)略規(guī)劃文檔中:需要有一個明確的定位和執(zhí)行計劃。
需要做的事情:
- 編寫問題清單:做一個帶有優(yōu)先級的清單,并且只處理客戶的一個關(guān)鍵問題。
- 繪制高保真原型:盡所能的提升交付速度。
- 快速發(fā)布:盡可能的發(fā)布,保持快速迭代。
- 選最重要的:這周我們最有價值和影響力的工作是什么?
- 權(quán)力下放:過度集權(quán)會放慢你的腳部。
- 發(fā)布后收集反饋:大部分的情況下需要二次迭代。
- 建立一個社區(qū):當你的產(chǎn)品準備推出市場,可以開始社群運營了。
- 每天與用戶溝通:與團隊成員分享用戶心聲。
三、從正確的MVP開始
現(xiàn)在你知道了哪些任務(wù)該做哪些不該做,那么讓我們來談?wù)勀愕牡谝粋€產(chǎn)品:你的最小可行性產(chǎn)品(MVP)MVP的理想狀態(tài)是,你做出一個很小的解決方案,把它給一些種子用戶體驗,看是產(chǎn)品是否真正的解決了他們的問題。但大部分情況下,第一個版本往往不符合人們的預(yù)期和需求,所以你開始思考:
- 你解決了一個真正的問題嗎?
- 你的解決方案正確嗎?
- 你的目標人群正確嗎?
如果你目前有這種感受,那你正處于一個非常糟糕的境地。每個問題都有10個不同的可能性,這就說你需要驗證10X10X10=1000個組合來找到PMF,這可能需要花一輩子的時間。為了獲得產(chǎn)品的成交,你需要構(gòu)思一個MVP來幫助你收集需求。為此,你需要創(chuàng)建一個非常接近最終形態(tài)的MVP。成功的初創(chuàng)公司通常從一開始就可以做到這一點:
如何從一開始就推出正確的MVP?這里有幾個建議:
- 要有條理的發(fā)布第一個版本。
- 相信你的直覺。
- 解決一個你自身經(jīng)歷的痛點。
- 在發(fā)布中持續(xù)學習和改進,有必要時,做好全盤改變的準備。
你可能聽過,你應(yīng)該更快的發(fā)布和迭代,這是一個好的建議,但不要著急發(fā)布你的第一個版本,這非常重要。
四、高效和精準地確定優(yōu)先事項
對任何試圖構(gòu)建新產(chǎn)品的小企業(yè)來說,正確的決策是非常重要的。然而常規(guī)的方法論對于初創(chuàng)公司并不適用。這些方法論包括收集用戶的意見反饋,把意見進行分組,然后用一個花哨的系統(tǒng)管理它們。
這些流程對大公司有利,但對于剛剛起步的初創(chuàng)公司卻不利。在創(chuàng)業(yè)初期需要快速響應(yīng)。他們必須找到更有價值的工作事項并且突破層層障礙,否則他們就可能面臨失敗。選擇最重要的工作事項有六個關(guān)鍵因素:
- 只設(shè)定一個最高優(yōu)先級:你的資源是有限的。設(shè)定一個目標,隨時調(diào)整你的計劃以增加你成功的機會。
- 將你的計劃比喻成一個罐子。首先把大的石頭(重要的投資決策)放進去,然后再加入細沙(容易實現(xiàn)的小目標)。不要從處理小目標開始。
- 資源集中在一個決策:選擇一個最有遠見的投資決策,為了實現(xiàn)這一目標,你要問自己:“本周我們能做的對業(yè)務(wù)影響最大的工作是什么?”
- 縮短任務(wù)完成期限:經(jīng)常審視你的產(chǎn)品優(yōu)先級。不要按季度規(guī)劃,而是每6周規(guī)劃一次。迭代盡量1周一次,而不是2周。
- 及時評估:及時定義和評估工作量,不準確的工時造成資源的浪費。為了解決這一問題,確保在規(guī)劃時同步估算工作量。
- 解決10%-30%的技術(shù)債務(wù):漏洞和技術(shù)債務(wù)累積會比你想象的更快。為他們分配一定比例的資源。一開始分配10%,后續(xù)逐步增加比例。
五、快速迭代
在初創(chuàng)團隊做事緩慢,并不能使團隊變得更好。它只會讓每件事花費更多的時間?!皟H僅是發(fā)布新功能的速度就能預(yù)測創(chuàng)業(yè)公司的成功。
至少在這個領(lǐng)域,緩慢大概率是無能而不是謹慎。做事緩慢的初創(chuàng)公司,不會因為慢而做的更好,它僅僅只是慢而已?!钡翘岣咚俣炔⒉灰馕犊焖侔l(fā)布一些產(chǎn)品或者推出一些無關(guān)緊要的功能。它意味著更高效和更機智的創(chuàng)建和發(fā)布產(chǎn)品。
它也意味著承擔一定風險和使用不同于大眾的工作方式。如果你用了常規(guī)的工作方式,那么你就不能變成更好和更效率了。以下是一些特別的方法,可以快速給你的用戶提供他們所需的東西。
- 避免使用暫存環(huán)境(staging environment):在開發(fā)和生產(chǎn)階段之間不應(yīng)有任何步驟或環(huán)境,這樣做會引入延遲并阻礙產(chǎn)品開發(fā)的速度。
- 采用功能標簽:給功能做出標簽區(qū)分,在測試的時候可以邀請用戶加入其中,并一起進行迭代。你可以自己來做測試,只需要點擊一下鼠標,就可以分發(fā)給每個用戶。
- 縮小范圍:發(fā)散式思考,收斂性實施。將一個項目拆分成多個部分發(fā)布比一次性發(fā)布完畢更加快速。
- 編寫有規(guī)律的發(fā)布日志:有規(guī)律的發(fā)布變更日志是一種快速發(fā)布的強制手段,每周更新像是迭代加速器。
- 立刻測試:當工程師等待測試時,他們就需要切換線程。不停的切換線程非常浪費時間,所以開發(fā)完畢必須馬上投入測試。
- 讓工程師擁有主人翁精神:使工程師明確的知道他們的責任是解決用戶的問題。從頭到尾,避免拖延。
六、設(shè)定正確的里程碑
PMF并不是一個二元的選擇,而是一個持續(xù)規(guī)模的過程。首先,產(chǎn)品什么都沒有,接著變成初具規(guī)模的PMF,持續(xù)發(fā)展,成長為強大的PMF。
很多成功的故事都會告訴你,一家初創(chuàng)公司如何從一無所有成長為規(guī)模化的PMF,他們通常會把故事講的生動非凡。
可是,大多數(shù)情況下,一家初創(chuàng)公司需要花費數(shù)年時間才能到PMF。一旦你理解了PMF是一個持續(xù)規(guī)模的過程,你就會理解逐步設(shè)定目標的價值,并逐步去擊破它們,直到達到PMF階段。以下是一些推薦的里程碑。
1. 定性里程碑
1)從0到1階段:10%的用戶滿意率。
2)初步進入PMF
- 超過20%的用戶滿意率
- 用戶會愿意為你早期產(chǎn)品付錢
- 企業(yè)用戶向你提供一個份產(chǎn)品采購清單
- 你的服務(wù)宕機時,顧客會非常快的察覺
3)成熟PMF階段:40%的用戶對于不再使用你的產(chǎn)品而感到非常失望。
2. 定量里程碑
3. 從0到1階段
- 轉(zhuǎn)化率<1%
- 少于50個活躍用戶
- 6個月,用戶的留存率<20%
1)初步進入PMF
- 轉(zhuǎn)化率>2%
- B2B業(yè)務(wù):50個活躍租戶;B2C:500WAU/DAU (取決于需求使用的頻率)
- 活躍用戶每周不斷增長3%
- 6個月,用戶的留存率在20%-40%
2)成熟PMF階段
- 活躍用戶增長5%-10%
- 6個月,留存率>40%
- 10K+ MRR(月度經(jīng)常性收入,Monthly Recurring Revenue)
七、不斷的學習和收集信息
在產(chǎn)品市場匹配之前,產(chǎn)品管理所能產(chǎn)生的最重要的價值不是用戶注冊、客戶反饋或收入,而是知識和經(jīng)驗的學習過程。任何對業(yè)務(wù)本身、業(yè)務(wù)流程有影響的內(nèi)容,都是學習的重點,包括:
- 一個讓他人非常有共鳴的價值觀。
- 一個根本不關(guān)心你產(chǎn)品的角色。
- 一個客戶來源非常集中的渠道。
- 一個即將被停用的過時技術(shù)。
- 你可能在公測時推行的新技術(shù)。
隨著時間的推移,誰能獲取更多的經(jīng)驗和學習機會,誰就會成功。產(chǎn)品管理應(yīng)該幫助你盡可能收集更多的信息,分析他們,支持你做出明智的決策。
八、總結(jié)
產(chǎn)品管理在實現(xiàn)產(chǎn)品市場匹配之前可能存在問題,但沒關(guān)系,你可以改善這種情況。放棄傳統(tǒng)的做法,把注意力集中在解決真實的問題上,從一個明確定義的最小可行產(chǎn)品(MVP)開始。然后,要高效地確定優(yōu)先事項,迅速行動,設(shè)定可實現(xiàn)可量化的目標,及時對市場進行洞察并迅速應(yīng)對。
總的來說,這些方法將使你比其他人更快地前進,而且更重要的是,朝著正確的方向前進。它們將幫助你利用產(chǎn)品管理來增加實現(xiàn)產(chǎn)品市場匹配的機會。
最后,同樣重要的是:享受這個過程。初創(chuàng)公司的產(chǎn)品管理是一次非常有趣且富有挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。
文章參考:https://www.growthunhinged.com/
專欄作家
Olivia,微信公眾號:Olivia是只產(chǎn)品汪,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一個致力于分享加倍干燥專業(yè)干貨的空想家。
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如何加大神V?
請教一下~定量里程碑的數(shù)據(jù)有什么理論依據(jù)支撐嗎
有幾種情況吧,要不就是根據(jù)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)測算的要求(例如KPI什么的),要不就是對標其他競品或者行業(yè)通用數(shù)據(jù)。然后有了真實數(shù)據(jù)以后,再不斷的校準。