從橫向和縱向兩個緯度,探尋需求分析的本質(zhì)

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當(dāng)我還是產(chǎn)品小白,喜歡在進(jìn)行需求收集分析和整理的時候,喜歡套方法論,這會導(dǎo)致對需求的分析很淺顯,很難探尋到需求的本質(zhì),因此作者想通過工作經(jīng)驗和查閱相關(guān)資料和同行的交流,總結(jié)出自己的需求分析方法,希望對大家有一個思路的幫助,找到屬于自己合適的方法。

01 縱向

需求的真假

產(chǎn)品需求真?zhèn)?,是指產(chǎn)品需求是否具有足夠的客觀性和可實現(xiàn)性。一個好的產(chǎn)品需求應(yīng)該明確描述用戶需求和問題,同時也要能夠被技術(shù)團(tuán)隊理解和實現(xiàn)。如果產(chǎn)品需求缺乏客觀性或可實現(xiàn)性,那么它很可能不是一個好的需求。

在確定產(chǎn)品需求是否真?zhèn)蔚倪^程中,最好的方法是進(jìn)行用戶研究。通過了解用戶的需求和痛點(diǎn),產(chǎn)品團(tuán)隊可以開發(fā)出更具客觀性和可實現(xiàn)性的需求。同時,產(chǎn)品團(tuán)隊還可以與技術(shù)團(tuán)隊合作,以確保需求的可行性和實現(xiàn)難度。

需求做和不做

對于產(chǎn)品需求是否需要做的問題,需要根據(jù)需求的重要性和優(yōu)先級來決定。

如果需求非常重要,那么它很可能必須被實現(xiàn)。

而如果需求是可選的,那么可以考慮將它放到后面或取消。

需求的優(yōu)先級

  1. 用戶需求和痛點(diǎn)的重要性
  2. 公司戰(zhàn)略和目標(biāo)
  3. 競爭對手的行動
  4. 技術(shù)團(tuán)隊可用資源和實現(xiàn)難度

通過綜合考慮這些因素,產(chǎn)品團(tuán)隊可以確定產(chǎn)品需求的優(yōu)先級,并制定相應(yīng)的開發(fā)計劃。

02 橫向

用戶層面

從用戶角度考慮,產(chǎn)品需求分析的目標(biāo)是了解用戶需求。這需要我們進(jìn)行市場調(diào)研,深入了解用戶的需求和痛點(diǎn)。我們需要了解用戶的特點(diǎn)和行為,以便我們能夠開發(fā)出一個更加用戶友好和實用的產(chǎn)品。在這個過程中,我們可以采用多種方法,如數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、模仿競品、邏輯方法等。這些方法可以幫助我們更好地了解用戶的需求,從而更好地滿足他們的需求。

1. 數(shù)據(jù)分析

通過對大量產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析,包括用戶行為、使用習(xí)慣、關(guān)鍵指標(biāo)等數(shù)據(jù),可以深入了解用戶需求和產(chǎn)品性能情況。

2. 用戶調(diào)研

通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集大量用戶反饋數(shù)據(jù),從而深入了解用戶需求和痛點(diǎn)。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,可以確定產(chǎn)品需求的關(guān)鍵點(diǎn)和優(yōu)化方向。

3. 模仿競品

通過對競品進(jìn)行深入的分析,包括功能、性能、用戶體驗等方面,了解市場上已有產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和用戶需求,從而為產(chǎn)品需求分析提供參考。

我的需求在某個產(chǎn)品場景下的驗證,那就去做類似的嘗試或者基于這個功能的基礎(chǔ)去做變形,然后用一個測試的方式去看功能的效果,測試也是非常常用的一個個數(shù)據(jù),但是要分清楚,他不是需求分析方法,而是驗證的方法,ab方案是如何形成的才是核心,AB測試是一個檢測工具。

AB測試:通過對兩個或多個版本的產(chǎn)品進(jìn)行對比測試,從而確定哪個版本對用戶更有吸引力和受歡迎,以及用戶在使用不同版本時的行為和反饋。這些數(shù)據(jù)可以用來指導(dǎo)產(chǎn)品的需求分析和優(yōu)化。

4. 邏輯方法

通過產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯方法論,對用戶需求的深刻的洞察,來做綜合判斷。

舉個例子,網(wǎng)易云音樂,音樂類APP要把用戶傳播效果放到最大,把人與人之間互相分享的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的建立起來,就是完全依靠用戶去挖掘,發(fā)現(xiàn)和傳播音樂,只有這樣,這個產(chǎn)品才是一個面向未來的一個產(chǎn)品,因為在以前,因為傳播的主要方式是通過打榜和電視電臺媒體介紹,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有任何一個榜樣或者媒體節(jié)目的影響,能夠大的過戶之間互相傳播了一下,所以說經(jīng)營基于這個邏輯,他才會把UGC、歌單評論、個性化推薦,當(dāng)作立項之初就作為核心打造了三個核心功能。

上述的整個思路,就是基于他的音樂和他對音樂行業(yè)的深刻洞察在結(jié)合他做產(chǎn)品的方法論得出的結(jié)論,其實絕大多數(shù)跨時代的產(chǎn)品或者功能,都是基于需求分析方法誕生的,但是現(xiàn)實就是絕大多數(shù)新手產(chǎn)品經(jīng)理,并不具備這種能力,還是需要通過前面三種方法來不斷的鍛煉和形成自己的方法論。

產(chǎn)品層面

從產(chǎn)品規(guī)劃角度來考慮,產(chǎn)品需求分析的目標(biāo)是確保產(chǎn)品的功能和特性符合市場需求。我們需要考慮產(chǎn)品功能、設(shè)計、性能等方面的問題。在這個過程中,我們需要根據(jù)市場需求來確定產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),以此來吸引用戶。我們還需要考慮競爭對手的產(chǎn)品,并確定我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足之處。這可以幫助我們改進(jìn)我們的產(chǎn)品,使其更具競爭力和吸引力。

公司層面

從公司角度考慮,產(chǎn)品需求分析的目標(biāo)是確保產(chǎn)品可以幫助公司實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。我們需要考慮產(chǎn)品的成本和利潤,以及產(chǎn)品對公司的戰(zhàn)略價值。在這個過程中,我們需要確定產(chǎn)品的市場定位和商業(yè)模式,以此來確保產(chǎn)品能夠帶來商業(yè)價值。我們還需要考慮產(chǎn)品開發(fā)的時間和成本,以此來確保產(chǎn)品的開發(fā)可以在公司的預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。

總之,從用戶角度、產(chǎn)品規(guī)劃角度和公司角度來考慮產(chǎn)品需求分析都是非常重要的。只有通過深入了解用戶需求、考慮產(chǎn)品特點(diǎn)和競爭環(huán)境、以及確保產(chǎn)品符合商業(yè)需求,我們才能開發(fā)出一個成功的產(chǎn)品。

本文由 @PM小胡 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 橫向縱向怎么理解,為什么這么劃分?很困惑

    來自中國 回復(fù)
  2. 太精妙了,妙不可言,只有細(xì)細(xì)品味,方能知其精髓,可真是一行一字皆學(xué)問,佩服佩服!

    來自湖北 回復(fù)
  3. 想和大家討論下,一般需求接收后,進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計寫邏輯說明的時候要考慮哪些方面,現(xiàn)在往往因為寫邏輯的時候考慮不周全,導(dǎo)致進(jìn)研發(fā)的時候反復(fù)確認(rèn)細(xì)節(jié),很難受

    來自云南 回復(fù)
  4. 可以問下對于產(chǎn)品小白入行有什么建議嗎?從哪學(xué)比較好

    來自湖北 回復(fù)
  5. 寫的好啊 小胡

    來自湖北 回復(fù)
    1. 說的好呀 小周

      來自湖北 回復(fù)
    2. 我要好好向你學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 爭取也能想你一樣發(fā)表一篇如此優(yōu)秀的文章

      來自湖北 回復(fù)
    3. 不敢當(dāng),不敢當(dāng),哪能和周總相提并論

      來自湖北 回復(fù)