編輯導(dǎo)語：倉儲(chǔ)物流有很多需要了解的名詞，也許初次接觸會(huì)一時(shí)難以清楚理解。本文主要解釋了庫存管理、各類訂單與分成及物流調(diào)度、倉儲(chǔ)作業(yè)三個(gè)方面的名詞，希望對(duì)你有所幫助。

倉儲(chǔ)物流這塊的名詞很多，接觸多了基本上都會(huì)很容易理解，但剛上手的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)發(fā)愣，所以我在這里做一個(gè)我個(gè)人角度出發(fā)，認(rèn)為中央庫存的產(chǎn)品所需要了解的倉儲(chǔ)物流名詞小整理。

一、庫存管理

1. 實(shí)物庫存

實(shí)物庫存是指基于倉庫真實(shí)的貨物的庫存，中央庫存系統(tǒng)經(jīng)過統(tǒng)一管理、調(diào)度后的庫存（中央庫存不會(huì)管理實(shí)物的庫位、批次信息）。

庫存維度：可用庫存、預(yù)占庫存、凍結(jié)庫存、在途庫存、實(shí)物庫存、總庫存。

（1）實(shí)物庫存：又稱賬面庫存、在倉庫存，是指實(shí)物倉庫里的貨物數(shù)量。（實(shí)物庫存=可用庫存+預(yù)占庫存+凍結(jié)庫存）

（2）可用庫存：尚未被預(yù)占、凍結(jié)的實(shí)物可用庫存數(shù)量，可用于銷售、調(diào)撥、移庫等用途。（可用庫存是系統(tǒng)進(jìn)行各類判斷和處理的最核心庫存。）

（3）預(yù)占庫存：是指已經(jīng)被系統(tǒng)調(diào)度臨時(shí)占用的庫存數(shù)量，此部分庫存不可被重復(fù)挪用。（在通過銷售分倉、調(diào)撥、移庫進(jìn)行預(yù)占后，預(yù)占庫存增加，可用庫存減少，實(shí)物庫存不變；在釋放預(yù)占后，預(yù)占庫存減少，可用庫存增加，實(shí)物庫存不變；在通過確認(rèn)出庫等行為確認(rèn)預(yù)占后，預(yù)占庫存減少，可用庫存不變，實(shí)物庫存減少。）

（4）凍結(jié)庫存：是指業(yè)務(wù)在倉庫端發(fā)起凍結(jié)，不可用于出庫的庫存數(shù)量，通常是因?yàn)楣芾碛猛净虍a(chǎn)品批次質(zhì)量問題。（倉庫通知中央庫存進(jìn)行凍結(jié)后，凍結(jié)庫存增加，可用庫存減少，實(shí)物庫存不變；在倉庫通知中央庫存進(jìn)行解凍后，凍結(jié)庫存減少，可用庫存增加，實(shí)物庫存不變）

（5）在途庫存：是指因調(diào)撥、采購、退貨等產(chǎn)生的處于運(yùn)輸中，即將入庫的庫存數(shù)量。（在途庫存隨入庫單的創(chuàng)建而增加，隨其確認(rèn)而扣減，隨其取消而扣減。在途庫存通常不作為可用庫存使用，因?yàn)槿霂鞎r(shí)間不準(zhǔn)確，入庫數(shù)量也可能因拒收而改變，若當(dāng)做可用庫存用于銷售，可能會(huì)產(chǎn)生超賣風(fēng)險(xiǎn)。但在某些行業(yè)做法中，在途庫存也當(dāng)做可用庫存提前用于銷售）

（6）總庫存：總庫存是在倉庫存和在途庫存的總和，能用于衡量整體庫存水平，避免重復(fù)進(jìn)行生產(chǎn)或調(diào)撥。

庫存類型：合格品、殘次品、箱損、機(jī)損、待檢品。

貨主：倉庫貨物的貨權(quán)歸屬。（注意：有時(shí)對(duì)于倉庫來說貨權(quán)都是我司，但對(duì)我司來說貨權(quán)可能會(huì)分成各個(gè)主體、甚至包括客戶。）

我司特殊功能：匯總倉庫存。

匯總倉相當(dāng)于是所有實(shí)物倉的合集，任何實(shí)物倉的可用庫存發(fā)生了變化，匯總倉的可用庫存也會(huì)隨之增減。

2. 銷售庫存

銷售庫存是中央庫存系統(tǒng)在實(shí)物庫存的基礎(chǔ)上封裝提供的對(duì)外可售庫存。

渠道庫存維度：渠道區(qū)域庫存、渠道總庫存。

（1）渠道：銷售渠道，業(yè)務(wù)根據(jù)對(duì)不同店鋪的定義，或出于某些店鋪可以共享庫存的考量，會(huì)把一個(gè)或多個(gè)店鋪歸入渠道中。（通常有線上/線下、自營/三方這些維度進(jìn)行組合；另外，如果把所有店鋪都?xì)w入了一個(gè)渠道，那就形成了總渠道的概念，所有店鋪共享庫存。）

（2）渠道倉庫存：根據(jù)實(shí)物倉的可用庫存，分成多個(gè)渠道的渠道倉庫存。

（3）渠道總倉庫存：根據(jù)此渠道下所有渠道倉的可用庫存，匯總成此渠道的渠道總倉庫存。

（4）渠道虛擬庫存：每個(gè)渠道都設(shè)有一個(gè)渠道虛擬倉，用于設(shè)置虛擬庫存。

（5）渠道區(qū)域庫存：根據(jù)上面的庫存封裝出此渠道、此區(qū)域的可售庫存。（渠道區(qū)域庫存=下單時(shí)此訂單應(yīng)該分倉分配到的實(shí)物倉所對(duì)應(yīng)的渠道倉的渠道倉庫存+渠道虛擬庫存）

（6）渠道總庫存：根據(jù)上面的庫存封裝出此渠道的總可售庫存。（渠道總庫存=渠道總倉庫存+渠道虛擬庫存）

我司特殊功能：客戶共享倉庫存。

共享倉是指客戶下單采購但暫不發(fā)貨，由我司代管的庫存。等到客戶希望發(fā)貨時(shí)，再扣減共享倉庫存，并推單進(jìn)行實(shí)物層發(fā)貨。

二、各類訂單與分倉及物流調(diào)度

1. 倉庫信息

倉庫類型：正品倉、售后倉、中轉(zhuǎn)倉、代管倉。

（1）正品倉：只存放入庫時(shí)檢驗(yàn)合格的正品，不會(huì)接收非正品的貨物，通常也不會(huì)接收售后退回商品。

（2）售后倉：接收存放售后退回或運(yùn)損拒收商品，進(jìn)行檢修等操作，最終可以將箱損的機(jī)器換包為合格品調(diào)撥回正品倉用于銷售，或質(zhì)量問題進(jìn)行集中退廠，若無維修價(jià)值則進(jìn)行報(bào)廢。

（3）中轉(zhuǎn)倉：在中轉(zhuǎn)倉暫存，集中調(diào)撥。

（4）代管倉：貨權(quán)為我司，但入到三方平臺(tái)的倉庫，由他們代為銷售。

配送區(qū)域：每個(gè)倉庫都有配送的區(qū)域限制，如小件倉通常是發(fā)快遞所以可以覆蓋全國，而大件倉通常是發(fā)物流所以只能覆蓋臨近的部分區(qū)域。

業(yè)務(wù)屬性：某些業(yè)務(wù)只能由特定倉庫承接，如送新拉舊、送裝一體。

2. 各類訂單單據(jù)

發(fā)貨單：如一般交易出庫單、領(lǐng)用出庫單、換貨出庫單、贈(zèng)品出庫單、補(bǔ)發(fā)出庫單、調(diào)撥出庫單，需要指定發(fā)貨倉，對(duì)倉庫來說統(tǒng)稱為發(fā)運(yùn)訂單。

入庫單：如采購入庫單、調(diào)撥入庫單、退貨入庫單、換貨入庫單，需要指定入庫倉，對(duì)倉庫來說統(tǒng)稱為預(yù)期到貨單。

調(diào)撥單：本質(zhì)上由調(diào)撥出庫單和調(diào)撥入庫單組成，需要指定出庫倉和入庫倉，可進(jìn)行倉間調(diào)撥。

移庫單：庫內(nèi)作業(yè)，可以變更庫存狀態(tài)，又稱庫內(nèi)庫位轉(zhuǎn)移單或等級(jí)變更單。（例如售后倉內(nèi)待檢品經(jīng)鑒定后變更為殘次品，箱損經(jīng)換包后變更為合格品）

盤點(diǎn)單：庫內(nèi)作業(yè)，下發(fā)盤點(diǎn)通知指令，倉庫接收指令后進(jìn)行盤點(diǎn)，確認(rèn)并回傳盤點(diǎn)結(jié)果，更新貨物數(shù)量。

報(bào)廢單：庫內(nèi)作業(yè)，當(dāng)殘次品無維修價(jià)值，發(fā)起報(bào)廢通知（通常只在售后倉進(jìn)行）。

3. 分倉調(diào)度

訂單下的商品可根據(jù)設(shè)定好的分倉規(guī)則，來自動(dòng)分配到根據(jù)優(yōu)先級(jí)定好的最多四個(gè)倉庫之一（在庫存滿足的條件下），當(dāng)然業(yè)務(wù)也可以進(jìn)行手動(dòng)分倉；分倉后會(huì)將此倉庫指定庫存狀態(tài)的貨物進(jìn)行預(yù)占。

分倉規(guī)則維度：區(qū)域、店鋪、商品、品類。

4. 物流調(diào)度

訂單下的商品根據(jù)配置好的物流規(guī)則，來決定發(fā)運(yùn)方式是倉配一體還是倉配分離，并選擇性地指定承運(yùn)商（來規(guī)避電商平臺(tái)的快遞限制）。

倉配一體：倉庫有安排配送的能力，可以安排快遞/物流/車隊(duì)進(jìn)行配送。

倉配分離：通常用于數(shù)量較大的2B業(yè)務(wù)，或自送比由倉庫安排配送的成本價(jià)格更低的時(shí)候，甚至是倉庫沒有配送能力的時(shí)候。這種模式下需要將訂單推送到TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)中，安排車輛發(fā)運(yùn)（物流還涉及到零擔(dān)、集拼等名詞）。

三、倉儲(chǔ)作業(yè)（WMS）

1. 入庫相關(guān)

到貨登記（提前安排庫房、月臺(tái)）：上游的入庫單，在WMS里會(huì)作為一張ASN（預(yù)期到貨通知），會(huì)記錄即將到貨的貨物詳細(xì)信息，如編碼、數(shù)量、庫存狀態(tài)、供應(yīng)商/退貨方數(shù)據(jù)，便于倉庫提前準(zhǔn)備收貨工作，安排庫房、月臺(tái)。

入庫質(zhì)檢：在入庫前，通常會(huì)進(jìn)行質(zhì)檢，檢驗(yàn)是否存在運(yùn)損或質(zhì)量問題，來決定是要收貨還是拒收。

收貨/驗(yàn)收：掃碼入庫，清點(diǎn)貨物沒有問題后，會(huì)在系統(tǒng)中按一定的規(guī)則（如按箱、按批次、按序列號(hào)）逐步進(jìn)行收貨入庫（除了正常的完全收貨外，還支持缺量收貨和超收）。

上架：隨后會(huì)將收到的貨物安排上架到指定庫位，完成這個(gè)動(dòng)作后才算入庫完結(jié)，貨物可用于銷售等業(yè)務(wù)。

關(guān)閉訂單：一個(gè)訂單只有一次關(guān)閉的機(jī)會(huì)，不管是完全收貨還是部分收貨，關(guān)閉后就不可繼續(xù)操作此單。關(guān)閉訂單后，WMS會(huì)傳輸入庫確認(rèn)給上游系統(tǒng)，傳輸庫存異動(dòng)給到中央庫存系統(tǒng)。

2. 出庫相關(guān)

發(fā)運(yùn)訂單：上游的出庫單，在WMS里會(huì)作為一張SO（發(fā)運(yùn)訂單），會(huì)記錄需要發(fā)出的貨物詳細(xì)信息，如編碼、數(shù)量、庫存狀態(tài)，送貨的地址及聯(lián)系方式。

獲取運(yùn)單號(hào)：按一定的規(guī)則（如備注店鋪、大小件、體積、重量等）獲取指定快遞公司的快遞面單，或手動(dòng)輸入運(yùn)單號(hào)。（有時(shí)在倉配分離時(shí)，自提的運(yùn)單號(hào)會(huì)由上游提供；而對(duì)于有車隊(duì)的倉庫，發(fā)運(yùn)方式會(huì)由倉庫按不同的路線安排）

預(yù)配/分配：發(fā)運(yùn)訂單創(chuàng)建后，倉庫需要按一定的規(guī)則（如按庫位就近，按批次先進(jìn)先出）尋貨并鎖定貨物，可分為配貨準(zhǔn)備（預(yù)分配）和配貨（分配）；被分配鎖定的貨物不能再次被分配，或做變更庫位、變更庫存狀態(tài)等操作。

波次計(jì)劃：通常多個(gè)訂單都包含相同的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)合并生成一個(gè)WAVE（波次計(jì)劃）一起揀貨，提高操作即尋貨效率。

揀貨：分配完成后會(huì)進(jìn)行揀貨，把貨品集中揀出到指定庫位用于包裝發(fā)貨。（揀貨后，原有的庫位就會(huì)釋放出空間，可用于上架）

復(fù)核：在發(fā)貨前，按要求會(huì)進(jìn)行復(fù)核，查看貨物與訂單是否相符，通常會(huì)使用RF設(shè)備（如PDA）進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核完成后可進(jìn)行裝箱。

出庫確認(rèn)：確認(rèn)已經(jīng)發(fā)貨后，WMS會(huì)扣減庫存。

關(guān)閉訂單：一個(gè)訂單只有一次關(guān)閉的機(jī)會(huì)，不管是完全發(fā)貨還是部分發(fā)貨，關(guān)閉后就不可繼續(xù)操作此單。關(guān)閉訂單后，WMS會(huì)傳輸出庫確認(rèn)給上游系統(tǒng)，傳輸庫存異動(dòng)給到中央庫存系統(tǒng)。

本文由 @CK鋮鍇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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