ABM(二):性價(jià)比更高的推廣策略

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編輯導(dǎo)語:ABM營銷如何更加省錢,實(shí)現(xiàn)最高性價(jià)比?本文作者分享了如何實(shí)現(xiàn)ABM營銷方法論最省錢的辦法,我們一起來看看吧。

在上一篇文章中,我從基本概念上解析了ABM營銷的一些要點(diǎn)。當(dāng)然這只是ABM營銷方法論的冰山一角,本篇我們繼續(xù)來解讀這個(gè)營銷方法。

上回說到,ABM營銷更省錢,這無疑是營銷者最關(guān)心的內(nèi)容。

下面就給大家說說到底是怎么個(gè)省錢法。

一、人群少,基數(shù)小

還是先拿C端投放舉例子。

通常,C端是對(duì)某一特征人群進(jìn)行營銷,比如我昨天沖動(dòng)下單買的溜溜梅,應(yīng)該就是瞄準(zhǔn)了帶有“25歲上下、女性、白領(lǐng)”這幾個(gè)標(biāo)簽的人群。

但是B端營銷呢?

通常會(huì)是“100人以上企業(yè),年收入千萬,技術(shù)部門負(fù)責(zé)人”這種標(biāo)簽。

可以看到,B端關(guān)注的是C端維度之外的一些維度。這些維度下的人,顯然會(huì)更少,當(dāng)然也會(huì)更難找。

顯然,從客觀上,我們投放的基數(shù)就會(huì)比C端動(dòng)輒幾萬幾十萬的基數(shù)小很多。

還記得抖音紅極一時(shí)的洗腦魔咒“高粱飴”嗎?

QQ,彈彈,還能拉絲……

如果B端這么玩,一是耗預(yù)算,二是觸達(dá)的可能根本不是自己的客群。

這就又回到了ABM的定義上,它只針對(duì)目標(biāo)賬戶(企業(yè))而營銷,不關(guān)注非目標(biāo)賬戶的任何群體,這種專注的營銷自然不會(huì)浪費(fèi)流量預(yù)算。

二、精準(zhǔn)人群包,預(yù)算可控

設(shè)想一下,當(dāng)你鎖定了一家目標(biāo)企業(yè),并且知道了該企業(yè)內(nèi)部所有關(guān)鍵決策人的聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào)、郵箱、社交平臺(tái)賬號(hào)、快遞地址、甚至是經(jīng)常出沒的地鐵站、辦公樓等等),你就可以做到非常精準(zhǔn)的定向觸達(dá)。

我們按一家企業(yè)有10個(gè)關(guān)鍵決策人計(jì)算,100家企業(yè)就一共有1000個(gè)關(guān)鍵決策人。也就是說,我們的投放就是基于這個(gè)精準(zhǔn)的小人群包投放,那么就算是CPM出價(jià)到500,對(duì)于B端營銷而言,這仍然是可以承受的。

這時(shí),大概會(huì)有讀者問,我能做到這么精準(zhǔn)的人群嗎?

回答是可以。

這方面也有公司在做,雖然還需要完善,但是目前已經(jīng)逐步跑起來了。

上一次,我們針對(duì)大約4萬的數(shù)據(jù)做了一輪信息流投放,只花了200+,這個(gè)性價(jià)比還是相當(dāng)高的。

三、人員成本低,模式可復(fù)制

如果是傳統(tǒng)營銷套路,完全依賴銷售去一個(gè)個(gè)打電話攻克,那么就需要雇傭大量的銷售去做電銷。

當(dāng)然,現(xiàn)在已經(jīng)有電銷機(jī)器人可以在這個(gè)環(huán)節(jié)助力,但遇到個(gè)性化問題,機(jī)器人基本沒有用武之地(語義識(shí)別仍然做不到很多個(gè)性化問題和長句),還是要真人銷售上。

尤其是ToB企業(yè),大家都是行業(yè)專家,很難用機(jī)器人話術(shù)來覆蓋掉所有可能的問題。目前,機(jī)器人基本是用在初步溝通和活動(dòng)邀約的環(huán)節(jié),一旦涉及到業(yè)務(wù)咨詢,必須真人接入。

但如果我們把前期咨詢放在線上,讓客戶自助獲取部分信息呢?

這也是ABM之中很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)——培育。

線索培育,就是指與那些目前還沒有準(zhǔn)備好購買、但將來可能成為理想客戶的人構(gòu)建關(guān)系。

用白話說,就是不斷用各種信息來教育你,給你洗腦,告訴你我有多好,你為什么應(yīng)該買我。

你看,這不就是銷售干的活?

只不過我們可以用各種精準(zhǔn)投放+高度定制信息,把客戶該了解的部分問題,全部傳遞給他,讓銷售只專注成單的環(huán)節(jié)。

所以這種情況下,以往每個(gè)銷售一天要打的幾百個(gè)低意向電話,反而會(huì)變成了不到十個(gè)高意向成單的電話,需要的銷售數(shù)量也少了,銷售的效率也更高了。

此外,市場部的效率也會(huì)提高。理論上,我們只用做一套基礎(chǔ)材料,然后按階段、按客戶地分發(fā)即可,并不需要每次營銷都重新做物料。

比如,我有一堂專門用來教育客戶的免費(fèi)直播課,只要有新客戶對(duì)我們感興趣,我們就把鏈接發(fā)給他,而不是讓這個(gè)客戶孤獨(dú)地等待幾十天之后,才迎來我們最新一次線上活動(dòng)。

換句話說,我們不會(huì)“攢”一批客戶等著辦活動(dòng)推廣告,而是來了就有東西輸出給他。

以上話題涉及了部分自動(dòng)化營銷的內(nèi)容,后續(xù)我會(huì)單獨(dú)寫一篇給大家解釋??床欢呐笥阎挥弥溃篈BM會(huì)讓每個(gè)人更加專注于自己工作內(nèi)容本身,而不是處處操心。

如果情況足夠理想,市場部的部分內(nèi)容工作甚至是全部內(nèi)容工作是完全可以外包出去的,這樣部門預(yù)算也會(huì)降低。

綜上,是我認(rèn)為ABM省錢的三個(gè)重要方面。歡迎評(píng)論區(qū)和私信,跟我也聊聊的觀點(diǎn)與疑惑。

另外,目前國內(nèi)號(hào)稱做ABM的公司很多,大多數(shù)只是用了部分方法和專注垂直領(lǐng)域(基本是SCRM為主),沒辦法從頭到尾做好全鏈路ABM營銷。

一方面是因?yàn)閲鴥?nèi)營銷生態(tài)的特殊性,另一方面是很多企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)沒有在市場部真正工作過,腦海中沒有場景,也不理解場景,支撐不了營銷閉環(huán),工具體驗(yàn)感很差。

所以,如果你有興致做一款市場人用著舒服、順手,也符合ABM營銷邏輯的產(chǎn)品,咱們也可以聊聊,我或許能在產(chǎn)品和內(nèi)容運(yùn)營上,給你一些有趣的思路。

 

本文由 @營銷小吉吉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 可以加你微信嗎?交流一下

    來自北京 回復(fù)
    1. 私信聯(lián)系哇~

      來自北京 回復(fù)
    2. 這里好像沒有私信,你發(fā)一下,然后再刪除吧,哈哈哈

      來自北京 回復(fù)
    3. 你加我吧,947250316

      來自北京 回復(fù)