編輯導(dǎo)語(yǔ)：前一陣微信更新了新版本，出現(xiàn)了更多功能板塊，比如公眾號(hào)文章從側(cè)面的浮窗轉(zhuǎn)移到了隱藏的右滑頁(yè)面，小程序頁(yè)面也做了一個(gè)壓縮，并且這次更新視頻號(hào)以及搜索的比例占據(jù)了很大一部分；本文作者分享了關(guān)于微信改版的一些分析，我們一起來(lái)看一下。

一、微信首頁(yè)下拉

1. 微信下拉布局分析

2019-01-22微信7.0.3界面全新改版，首頁(yè)下拉出現(xiàn)一個(gè)全新的頁(yè)面，分為兩個(gè)模塊的內(nèi)容：“最近使用”和“我的小程序”。

2021-01-21微信8.0微信改版，首頁(yè)下拉，分為兩個(gè)模塊：“用過(guò)的小程序”和“最近看過(guò)的內(nèi)容（看過(guò)的直播、聽(tīng)過(guò)的音樂(lè)、未看完的文檔、未看完的文章）”。

2021-02-02微信8.0.2改版，也分為兩個(gè)模塊內(nèi)容：“最近使用過(guò)的小程序”和“剛剛看過(guò)（最近1小時(shí)）”。

1）7.0.3到8.0微信下拉改版分析：

a、將“最近使用”和“我的小程序”整合為“用過(guò)的小程序”。

缺點(diǎn)是：“我的小程序”不容易被找到。

舉例：早上乘坐地鐵，打開(kāi)小程序刷“乘車碼”掃一下進(jìn)入地鐵，在地鐵中無(wú)聊的時(shí)候看看其他小程序；當(dāng)用戶刷了十幾個(gè)小程序后，到站刷“乘車碼”的時(shí)候，需要點(diǎn)擊“更多”進(jìn)入小程序列表滑到底部才可以看到常用的“乘車碼”小程序，整個(gè)操作流程變得復(fù)雜了。

b、8.0版本新增“看過(guò)的直播、聽(tīng)過(guò)的音樂(lè)、未看完的文檔、未看完的文章”模塊內(nèi)容。

微信8.0將“最近看的內(nèi)容”進(jìn)行分類，目的是方便用戶查找，但是用戶真實(shí)的使用邏輯不是按照分類進(jìn)行查找。

從用戶角度分析，當(dāng)你在看xxx內(nèi)容時(shí)，中途被打斷，回到微信首頁(yè)，并不一定記得自己剛才看的是什么類別的內(nèi)容？

如果按照類別查找未看完的內(nèi)容，用戶需要“時(shí)間”去回憶，其實(shí)是違背“不要讓我思考”可用性第一定律。

2）8.0到8.0.2微信下拉改版分析：

a、8.0版本將“最近使用”和“我的小程序”整合為“用過(guò)的小程序”。

改版的弊端上述已經(jīng)舉例說(shuō)明了，很多用戶也是遇到了同樣的問(wèn)題，所以微信僅用兩天又改回去了，可以看出微信對(duì)于用戶的反饋修改是非常及時(shí)的。

b、8.0.2“最近看過(guò)的內(nèi)容”將8.0版本的“最近看的內(nèi)容”按照類別劃分修改為按照時(shí)間倒敘排列。

整體優(yōu)化還是很不錯(cuò)的，但是宮格式相對(duì)于列表式，信息所占空間更大一些，相同面積可放的條數(shù)要少一些。

c、8.0.2版本將“最近看的內(nèi)容”的時(shí)間在有效性上明確為“最近1小時(shí)”，相對(duì)于8.0版本更加明確。

1小時(shí)有效性對(duì)于用戶而言是非常重要的，如果沒(méi)有該信息，用戶超過(guò)1小時(shí)查看“最近看的內(nèi)容”時(shí)，發(fā)現(xiàn)該內(nèi)容消失了，以為是微信出現(xiàn)了bug。

為什么有效性要設(shè)定為1小時(shí)？為什么不是2小時(shí)？3小時(shí)呢？

分析：微信設(shè)定為1小時(shí)是通過(guò)權(quán)衡利弊得出的結(jié)論，但是1小時(shí)有效性肯定是無(wú)法滿足所有用戶的需求，是否可以讓用戶自定義多長(zhǎng)時(shí)間有效才是更加合理？就像ps軟件可以自定義多久保存一次一樣。

d、8.0版本小程序搜索在點(diǎn)擊“更多”二級(jí)頁(yè)面中，8.0.2版本直接將“搜索”放出來(lái)，在操作上更加便捷。

2. 微信下拉刪除分析

1）小程序的刪除

在7.0.3版本小程序刪除是需要拖拽到底部刪除，8.0版本是長(zhǎng)按刪除，從刪除的認(rèn)知和效率上8.0版本的“刪除”功能比7.0.3版本更好。

2）最近看的內(nèi)容刪除

a、8.0.2版本相對(duì)于8.0版本除了長(zhǎng)按刪以外，還提供了快捷刪除“x”，從效率上更加便捷。

b、看過(guò)的視頻不支持設(shè)置為浮框。

二、紅包封面跳轉(zhuǎn)到小程序/視頻號(hào)

微信發(fā)紅包可以自由配置紅包封面，紅包發(fā)送后，接收者或發(fā)起者點(diǎn)開(kāi)紅包下拉可以看到小程序或視頻號(hào)的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入紅包的小程序或視頻號(hào)。

優(yōu)點(diǎn)：

• 微信紅包封面從視覺(jué)上與其他紅包區(qū)別顯示，特別在節(jié)假日時(shí)間段，帶有節(jié)日氣氛紅包封面能烘托節(jié)氣氛，同時(shí)也能刺激用戶去發(fā)送包互動(dòng)。
• 帶封面的紅包作為廣告一種呈現(xiàn)形式，將廣告和紅包結(jié)合起來(lái)，能夠提高廣告的曝光度，帶封面/視頻的紅包可以為廣告小程序/視頻號(hào)導(dǎo)流。

缺點(diǎn)：

• 帶封面的廣告，會(huì)影響紅包的視覺(jué)效果，如果封面顏色冷色會(huì)使整個(gè)紅包看起來(lái)很“臟”。
• 紅包已領(lǐng)取頁(yè)面，廣告（圖片或視頻）所占頁(yè)面比重比較大，搶占了紅包領(lǐng)取記錄信息。

三、訂閱號(hào)-視頻

訂閱號(hào)從2018年4月到現(xiàn)在已經(jīng)2年多時(shí)間，訂閱號(hào)從誕生到繁榮是以文章為主要載體，新增短視頻這一類別的目的是為了增量市場(chǎng)；目前微信功能的迭代重點(diǎn)在短視頻和直播，訂閱號(hào)的短視頻從迭代的邏輯上來(lái)看也屬于正常的。

發(fā)布公眾號(hào)的類型包含：純文字、圖片、文章和短視頻形式；滿足了長(zhǎng)、中、短不同長(zhǎng)度內(nèi)容的需求，從目前用戶的習(xí)慣和內(nèi)容量上來(lái)看短視頻創(chuàng)作遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于文章的創(chuàng)作。

1. 為什么用戶不習(xí)慣用短視頻作為創(chuàng)作的主要載體呢？

原因：

1）短視頻制作的難度大于寫文章，大部分人不具備剪輯視頻的能力。

2）訂閱號(hào)從開(kāi)始出現(xiàn)到繁榮一直常用的是文章形式，這就像產(chǎn)品的基因一樣；比如：抖音、B站、快手從一開(kāi)始誕生到繁榮一直都是短視頻，用戶一想到寫文章首先想到的就是微信公眾號(hào)，一想到發(fā)短視頻就會(huì)想到抖音。

2. 訂閱號(hào)的短視頻和視頻號(hào)有什么區(qū)別呢？

1）時(shí)長(zhǎng)方面。視頻號(hào)僅支持60s的視頻，訂閱號(hào)支持30分鐘內(nèi)的視頻。

2）張小龍說(shuō)：“訂閱號(hào)短內(nèi)容缺失是因?yàn)槲恼聯(lián)屨剂颂鞎r(shí)地利，視頻和圖片等晚出生的錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)?！币曨l號(hào)從誕生起承載的是接力騰訊微視扛起短視頻的大旗，其重要性與訂閱號(hào)的短視頻是完全不同的。

3）分發(fā)邏輯不同；訂閱號(hào)的分發(fā)邏輯與文章分發(fā)邏輯一致，視頻號(hào)的分發(fā)邏輯是基于“熟人社交圈層+算法結(jié)合”的推薦機(jī)制。

3. 訂閱號(hào)短視頻入口分析

信息層級(jí)分析：從內(nèi)容的形式上訂閱號(hào)分為短視頻和文章兩類，但是從微信目前展示的效果來(lái)看，明顯側(cè)重于文章，弱化視頻。

如何平衡兩者的關(guān)系呢？

1）訂閱號(hào)頁(yè)面展示邏輯不變，將精選視頻獨(dú)立出來(lái)，把精選視頻和訂閱文章放在同一層級(jí)中，這樣在操作和布局上能保持一致（如圖所示）。

2）訂閱號(hào)短視頻作為最近訂閱新的類型，從產(chǎn)品角度而言，新的類型為了鼓勵(lì)用戶去創(chuàng)作內(nèi)容，應(yīng)該將入口放的更加明顯，“建議優(yōu)化版本”在一定程度上能優(yōu)化目前的短視頻隱藏太深的問(wèn)題。

整體而言：目前微信訂閱短視頻的層級(jí)有點(diǎn)深，用戶不易找到視頻的入口；訂閱號(hào)短視頻為用戶創(chuàng)造獨(dú)立的發(fā)展空間，需要大力推廣才能產(chǎn)生與訂閱號(hào)文章一樣的效果，該措施和微信大力扶持短視頻的商業(yè)邏輯一樣。

四、總結(jié)

微信8.0改版整體上變化是比較大的，除了在用戶體驗(yàn)上面的優(yōu)化外，更多的是在商業(yè)方面的布局，特別是將直播和視頻號(hào)功能層級(jí)的提高，目的是打造基于熟人朋友圈的私域流量閉環(huán)。

微信8.0改版的原因是：

1）拼多多電商的崛起基于微信分享，從默默無(wú)聞到中國(guó)第二大電商，微信新項(xiàng)目“小鵝拼拼”社交電商-復(fù)制拼多多模式也在大力推廣中。

2）抖音、快手直播短視頻的興起，直播電商萬(wàn)億市場(chǎng)。微信坐擁10多億用戶量怎能放過(guò)直播短視頻這塊大“蛋糕”？況且微信的直播和短視頻是基于熟人社交，在信任度和購(gòu)買上是先天優(yōu)于其他第三方平臺(tái)的。

3）微信朋友圈在過(guò)去兩年的時(shí)間，閱讀量下降了3-4倍，相近內(nèi)容的點(diǎn)贊和互動(dòng)也下降1倍，微信急需一種形式能夠提高互動(dòng)的頻率。

4）微信10億+級(jí)別的應(yīng)用早已過(guò)了積累用戶量的階段，目前是在商業(yè)變現(xiàn)方面做更多的嘗試。

商業(yè)和用戶體驗(yàn)不可避免會(huì)存在一些沖突，希望微信在追求商業(yè)價(jià)值的同時(shí)盡可能的考慮用戶體驗(yàn)。

本文由 @設(shè)計(jì)師的翻車日記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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