高效管理團隊的9種方法,沒有管不好的團隊!

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俗話說沒有管理不好的團隊,管理團隊需要一定的技巧和方式,本篇文章作者將分享九種高效的團隊管理方法,希望能對你有所幫助。

管理團隊需要明確團隊目標、提前要求承諾、明確組織架構(gòu)、團隊高效協(xié)作、洞察員工、引入敏捷、執(zhí)行可視化、及時反饋和復(fù)盤優(yōu)化。

這樣管理團隊可以極大提高團隊組織能力。團隊組織能力強大的話,團隊成員是可以實現(xiàn)自我管理的,會自我驅(qū)動去完成目標和執(zhí)行任務(wù),可以打造出超強的團隊執(zhí)行力,甚至還會激發(fā)出員工的創(chuàng)造力。

一、明確團隊目標

所有的管理動作都是從明確團隊目標開始的。如果沒有目標,管理動作越多,團隊越容易跑偏。

設(shè)定目標可以讓團隊和員工清晰地知道需要做什么,也是績效回顧的依據(jù),執(zhí)行方向的依據(jù),贊譽員工的依據(jù)。

一個簡單明確的目標可以按照目標公式來制定:

目標=動詞+任務(wù)+指標

比如提高盈利額50%。這樣設(shè)定目標可以讓團隊知道需要做什么事情、達成什么結(jié)果。

智辦事:銷售目標分解示意圖

彼得·德魯克在《管理的實踐》中說過:“管理者的工作應(yīng)該以能夠達成公司目標的任務(wù)為基礎(chǔ),是實質(zhì)工作”。

基于企業(yè)目標的任務(wù)才是有價值的企業(yè)任務(wù)。管理者要能夠把戰(zhàn)略拆解為目標,目標有效拆解為任務(wù)。

二、提前要求承諾

制定和拆解目標的時候,一定要和員工達成共識,這樣才能把公司的目標和員工的目標相統(tǒng)一。員工提前承諾好的目標可以更有效地完成,還能提高員工的自我管理能力,激發(fā)員工的創(chuàng)造力。

三、明確組織架構(gòu)

目標決定組織架構(gòu),組織架構(gòu)是目標達成的核心關(guān)鍵因素,公司的組織架構(gòu)應(yīng)該緊緊圍繞著目標。

拆解目標的過程就是明確組織架構(gòu)的過程。每個子目標都要設(shè)置唯一負責(zé)人,負責(zé)人必須有權(quán)??梢灾勒l在什么位置,負責(zé)什么內(nèi)容。

四、打造高效團隊

很多管理者會發(fā)現(xiàn)團隊里很多人都很優(yōu)秀,工作也很有熱情,但是整體的效率卻上不去。首先明確一個問題:團隊的整體效率不是每個人效率的相加,因為里面有協(xié)作成本。

如何降低協(xié)作成本?

建立信任可以降低協(xié)作成本。

彼得·德魯克在《管理的實踐》中說:“管理者除了擁有專業(yè)能力之外,還必須要擔(dān)負起他們應(yīng)該擔(dān)負的責(zé)任”。每一個團隊都有核心領(lǐng)導(dǎo)人,無論團隊成員是不是因為信任你而來到這個團隊,你都要值得他們信任。

在解決問題時,成員之間也許會相互質(zhì)疑,有了信任,他們不會感到不自在。

建立共同目標和共同價值可以降低協(xié)作成本。共同目標和共同價值也是跨部門溝通的橋梁,圍繞目標和價值達成共識。

注重結(jié)果可以降低協(xié)作成本。以結(jié)果為導(dǎo)向的團隊才是高效團隊,把更多的時間放在和你目標有關(guān)的事情上面,實現(xiàn)自我管理。

五、洞察你的員工

有段位的管理者不僅能洞察他的客戶,也要能洞察他的員工。嘗試用三個關(guān)鍵詞形容你的員工:他的需求是什么、他擅長什么、他拙于什么。關(guān)鍵詞一定要定位分明,這樣才能支持決策。

了解他的需求,你才能給他激勵;了解他的擅長,你才能給他授權(quán);了解他的短板,你才能有目的的培養(yǎng)。

彼得·德魯克在《管理·實務(wù)篇》中說過:“組織的目標在于使平凡的人做出不平凡的事”。

準確洞察你的員工,合理搭配你的團隊。有效地發(fā)揮員工的優(yōu)勢,利用每個員工的優(yōu)勢為團隊創(chuàng)造更大的價值。

六、引入敏捷

敏捷的特點是小即是美,主要體現(xiàn)在人、事情和時間三個方面。

團隊拆分為小規(guī)模和跨職能的小團隊;事情拆分為一系列小而具體的交付物;時間拆分為固定大小的短周期,在多個時間點做檢查,可以有效地管理風(fēng)險。

敏捷就是小團隊在小塊時間,做出小塊的東西。引入敏捷后,任務(wù)一旦出現(xiàn)問題,不會對整個項目產(chǎn)生影響。甚至當(dāng)它執(zhí)行到一半的時候,發(fā)現(xiàn)它和計劃不太一致,合理性有問題,我們可以有效地掉頭,及時做出調(diào)整。

七、執(zhí)行可視化

團隊大了,任務(wù)在執(zhí)行的過程中,最大的問題是:你看不到問題。

在進展匯報和日常跟進中,一定要用圖表和數(shù)據(jù)將執(zhí)行情況可視化??梢岳靡恍?shù)據(jù)圖表工具或者項目管理工具快速生成可視化圖表,比如智辦事??梢怨?jié)省時間、防止出錯、方便協(xié)作。

執(zhí)行可視化也會讓給員工知道他的工作會被看見,對執(zhí)行的效率和質(zhì)量都有幫助。

八、及時反饋

一定時間內(nèi)給員工一個反饋,錯誤的和正確的都要及時反饋。

員工出現(xiàn)失誤,要及時給予批評和指正,而不是到年終了才告訴員工表現(xiàn)得不好,這樣對結(jié)果沒有幫助。

及時又正確的反饋是對員工工作的肯定,也會激發(fā)員工的積極性,還會對員工將來的工作指明方向。

九、復(fù)盤優(yōu)化

任正非曾經(jīng)說過:“一個企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。復(fù)盤不是追責(zé)會,追責(zé)解決不了問題”。復(fù)盤重要的是改善優(yōu)化和能力復(fù)用。

豐田管理法的核心之一就是:改善。通過復(fù)盤發(fā)現(xiàn)問題,改善問題,優(yōu)化流程,總結(jié)經(jīng)驗。復(fù)盤還可以將員工個人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織的能力,實現(xiàn)經(jīng)驗復(fù)用,能力復(fù)制。

復(fù)盤要先回顧目標,再陳述結(jié)果,還要分析過程,最后總結(jié)出規(guī)律,將過程總結(jié)為經(jīng)驗。

最后以阿里巴巴的CEO張勇曾經(jīng)說過的一句話來結(jié)束吧:“總結(jié)和沉淀經(jīng)驗,孵化更多創(chuàng)新的想法和業(yè)務(wù),將今天的峰值變成明天的常量”。

本文由 @阿浩君 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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