5個超棒APP首頁設(shè)計:偉大的設(shè)計是怎樣提升用戶忠誠度的?
你是否曾經(jīng)因為一款A(yù)PP給你的第一印象很糟糕,就因此卸載了它?如果你有過這種經(jīng)歷,你自己設(shè)計的產(chǎn)品也可能會面臨同樣的遭遇,除非你能用一個殺手級的主頁設(shè)計去挽回即將流失的用戶。
甚至更大的公司也難以將新用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\的移動用戶。雖然這也取決于其他各種原因(如目標(biāo)),但主頁總是優(yōu)先考慮。
那么,是什么關(guān)鍵特性和屬性使主頁成功呢?
設(shè)計一個能讓用戶停留更長時間的屏幕并不是一件難做的事,而創(chuàng)造一些能吸引用戶的東西,可能會讓任務(wù)變得更艱巨,但我們能預(yù)估出這個嗎?
我們是如何選擇出5大應(yīng)用主頁的?
要找到如何創(chuàng)建用戶友好的應(yīng)用程序登錄頁面,并轉(zhuǎn)化成大眾需求。
從邏輯上講,似乎可以找到成功的應(yīng)用程序,并對其進(jìn)行分析,但請保持謹(jǐn)慎!
選擇真正有競爭力的應(yīng)用,例如:Facebook 在其同類服務(wù)中沒有競爭對手。這意味著他們可以嘗試獨特的技術(shù),而不會有用戶流失給競爭對手的風(fēng)險。通過研究與競爭對手競爭激烈的流行應(yīng)用程序,我們看到了不斷的、永無止境的用戶爭奪戰(zhàn)所帶來的解決方案。
此外,每個應(yīng)用程序都有自己的不同之處:我們不會為同一個問題找到兩個相同的解決方案。
找出哪些設(shè)計解決方案促進(jìn)了轉(zhuǎn)換也需要一些推論。我們將保持它的簡單,并看看在他們的領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的應(yīng)用程序。然后,我們將嘗試突出他們的最佳解決方案,以定義完美的應(yīng)用程序主頁的關(guān)鍵需求。
REVOLUT:給用戶呈現(xiàn)他們真正想看的內(nèi)容
當(dāng)我第一眼看到 Revolut 的主頁時,我能看到所有我想看到的信息。
似乎這么說不太有說服力(畢竟主頁呈現(xiàn)的信息確實不少,當(dāng)然會覺得什么都能看到),但是我想強(qiáng)調(diào)的是:我之所以喜歡這個應(yīng)用而不是其他應(yīng)用的最重要的原因就是,我能第一眼就知道我得余額,能在第一時間看見我上次的消費記錄。
當(dāng)我們打開一個應(yīng)用的時候,就應(yīng)該是這樣:一根指頭都不用動,就能看到我想要的東西。同時,次要的功能在界面上也能迅速找到和使用,只需輕輕的點擊和滑動就能實現(xiàn)我的需求——比如:我只需要輕輕的下滑一下就能看到完整的歷史交易記錄,而在這個時候,按月份查看的切換Tab會出現(xiàn)。這樣做不僅僅節(jié)省了屏幕空間,提高了利用率,還能讓用戶感知到這個切換功能的存在,非常高明的做法。
更加值得稱贊的是,每個功能都完美的處于它們應(yīng)該存在的地方,例如:“充值”和“提現(xiàn)”按鈕,我覺得他們應(yīng)該挨著“余額”,以便于我操作,結(jié)果真的它們就在那。所以,這樣的設(shè)計避免了我去浪費時間尋找它們在哪。從解鎖屏幕到打開 Revolut 實現(xiàn)我的需求,這中間的過程一氣呵成沒有任何阻礙,我一直都在做我想做的事。
TRIPADVISOR:讓你的應(yīng)用更加友善
在UX Studio,我們給那些擁有五花八門各種功能的應(yīng)用取了個外號——星際驅(qū)逐艦。這些巨大又沉重的功能在很多情況下并沒什么問題,功能也很正常。但是,在新手或首次使用者的眼里,還是喜歡更輕量、更有親和感的東西。
這就是應(yīng)用體量過大的“肥胖癥”,功能越多就越會讓用戶迷失,不知道做什么。因此,不論你的應(yīng)用體量多大,都應(yīng)該讓功能更加清晰,可用性更高。
TripAdvisor就做得挺好,但同時它也是一個功能很多的大型應(yīng)用。你可以搜索酒店、旅游景點,預(yù)訂餐館的位置,寫評論,做星級評價,分享照片等等。對了,它還有個論壇。
也許你會覺得用戶看到這么多功能可能會感到恐慌然后關(guān)掉應(yīng)用,但是實際上并沒有,這就要提到這個主頁設(shè)計的精妙之處了,也是關(guān)鍵所在——設(shè)計者將那些功能組織排列成一種看上去像常見的社交信息流的的樣子,只不過多了點額外的小東西在上面。
我們完全可以把應(yīng)用做得更友好,把功能整合成組放在那些我們熟悉常用的功能邊上,這樣我們的應(yīng)用就是一個又熟悉又方便的工具,而不是一把什么功能都有的巨大瑞士軍刀(里面還有迷宮)。
Airbnb:興奮槍
當(dāng)我想去國外度假的時候,打開 Airbnb,不知不覺就在它的主頁上花費了好幾個小時。盡管不是連續(xù)瀏覽,但是它一直在給我建議,讓我無法決定。我將它這種方式稱之為“興奮槍”。
研究表明:較少的選擇會讓我們更愉悅一些。
從理論和技術(shù)上講,無限信息流(Airbnb 是房屋清單)會讓決策變得更加困難。盡管如此,它還是成功的抓住了我的心思,我使用它瀏覽了幾十分鐘而沒有關(guān)閉。更加有意思的是,我不會因為它給我呈現(xiàn)的信息太多而覺得它不好,相反我會怪自己花了這么多時間還沒有做好決定。
所以,它們的策略就是:用精心挑選的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來淹沒用戶,如果再將這些內(nèi)容中最重要的東西再提煉出來,并且配上一張漂亮的圖片。用戶并不會因此不快,也不會超出用戶預(yù)期,只會保持用戶不停的瀏覽下去。
DUOLINGO——讓你的主頁獨特和有吸引力
毫無疑問,每個自學(xué)語言的人都知道 Duolingo 這款應(yīng)用。
2年前我就關(guān)注過這款應(yīng)用,直到上個月我再次打開它時,發(fā)現(xiàn)開發(fā)者又在原本獨特的設(shè)計中又加了更多有趣的內(nèi)容,這令我十分驚喜。頁面上每個元素都像一件小小精致的藝術(shù)品,然后它們又聚在一起組成了一幅美妙的景象。說實話,它再次激勵我去重溫那些早被我拋在腦后的荷蘭語知識。我只能承認(rèn)是它的設(shè)計征服了我。
Duolingo 還做了另外一個巧妙的設(shè)計。主頁給我呈現(xiàn)了一個視覺上的“冒險任務(wù)”——一個游戲化的設(shè)計,我能看到所有我面對的冒險任務(wù),這就導(dǎo)致我想去研究“升級”技能。
這個主頁讓學(xué)習(xí)語言(一件非常抽象和困難的事情),變得易于量化學(xué)習(xí)成果,這就讓學(xué)習(xí)語言這件事變得更加簡單易上手。當(dāng)然不是所有應(yīng)用都適合采用這種方式,但讓主頁能跟用戶產(chǎn)生聯(lián)動肯定會更加吸引用戶。
WOLT——給用戶制造驚喜
作為一名設(shè)計師,我總是渴望做出高水準(zhǔn)的設(shè)計。我也希望在設(shè)計作品時不會被外界束縛,但是我們還是要面對代碼的實現(xiàn)難度和技術(shù)邊界。
然而,食品配送公司 Wolt 卻突破了我所說的那些限制,并創(chuàng)造了一些獨一無二的設(shè)計。地圖淡入淡出的效果,精美的插圖與服務(wù)信息匹配的方式,以及隱藏的城市選擇器彈框,都讓這個應(yīng)用的主頁脫穎而出。
把 Wolt 作為我選擇的最后一個范例還有一個原因,它的主頁展示了它能做些什么,并且完美的將信息分組、定位。與此同時,它也提供了無限的信息流去吸引你瀏覽,讓你沉浸其中。
對于頭一次使用這些應(yīng)用的用戶,以上的這些設(shè)計理念肯定會讓他們驚掉下巴,并且用戶再次使用它們的幾率也很大(比如我,肯定會再次使用)。所以,我們這一課的意義就出來了:把這些“規(guī)則”深深的記在腦海里,去醞釀成熟,當(dāng)你再去設(shè)計一個主頁的時候,完美的設(shè)計則會呼之欲出。
原作者 | Sándor Zelenka
原文地址 | https://uxstudioteam.com/ux-blog/category/ux-design-methods/
編譯者 | 莫莫 上海-用戶體驗設(shè)計師(微信ID:D_emon)
編輯整理 | 三分設(shè)翻譯小組
本文由 @三分設(shè) 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
您好,冒昧的問您一下,在什么網(wǎng)站可以查看國外相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計方面的資料呢
behance、追波都可以
Revolut 我一直在用,但在英國的應(yīng)用 App 設(shè)計里面只能算一般…N26 和 Monzo 都甩一大截,TripAdvisor 也很坑,用起來非常難習(xí)慣。
第一個App,一眼能看到余額,代表別人也能很方便的看到,這樣真的就好?任何功能的討論脫離用戶使用場景,都是沒有意義的!
這個你就狹隘了啊 完全可以設(shè)計一個致明按鍵 用戶進(jìn)來的時候是不會顯示具體數(shù)額的 點擊小眼睛圖標(biāo)才會顯示 完全可以保護(hù)自己的隱私不被他人知道
看完后想吐口血,這講的不具體也就算了,范圍都那么籠統(tǒng)
謝謝,您的評論,的確,這篇文章是泛泛的介紹了幾款國外應(yīng)用產(chǎn)品的使用心得,畢竟使用產(chǎn)品的感受都是有所不同,希望小伙伴可以自己去體驗和分析,拋磚引玉
全是一些不熟悉的APP,而且內(nèi)容很模糊
謝謝,您的評論,這篇文章是三分設(shè)譯文小組翻譯的國外文章,所有的案例都是出自國外的產(chǎn)品案例,一方面可以了解一下,國外經(jīng)常使用的產(chǎn)品有什么,他們是怎么思考的,雖然我們在應(yīng)用層上已經(jīng)趕超國外很多很多了,但是不妨了解一些國外的應(yīng)用產(chǎn)品
這作者是寫小說的吧……
謝謝,您的評論,我們也想知道這位作者是不是真的是寫小說的 ?
是滿足了用戶體驗,但是產(chǎn)品要有商業(yè)變現(xiàn)能力啊,一下就讓你找到你要的功能,我接的廣告都不知道應(yīng)該放哪里了
謝謝,您的評論,的確,一個商業(yè)化產(chǎn)品必須考慮變現(xiàn)能力來保證產(chǎn)品的價值和公司的運作,在國內(nèi)產(chǎn)品的應(yīng)用層要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比國外厲害的多
所以,就沒有我們國內(nèi)的APP嗎? 全部是國外的 …………………..
謝謝,您的評論,這篇文章是出自三分設(shè)譯文小組翻譯的國外文章,因此案例中沒有對應(yīng)的國內(nèi)APP產(chǎn)品,三分設(shè)原創(chuàng)文章基本會使用國內(nèi)常見的APP作為案例 ??