抖音、小紅書掘金PC市場
近幾年,不少產(chǎn)品如抖音、拼多多、小紅書等都推出了網(wǎng)頁版本,而在大廠們扎堆PC市場的這一動作背后,我們可以看到企業(yè)對變現(xiàn)的渴望。只是,用戶一側(cè)是否可以撐起大廠們的期望、撐起PC市場呢?一起來看看作者的解讀和分析。
流量紅利見頂后,互聯(lián)網(wǎng)大廠將目光投向了被冷落已久的PC市場。
從之前抖音、快手發(fā)布的用戶使用峰值可以看出,中午12點,晚19-21點是用戶使用的高峰期。在此外的上班時間中,兩大App的流量則較為平緩,不過隨著存量時代到來,各大App已經(jīng)將這一時間段視為新增長點。
當(dāng)代年輕人的工作方式也為這些陷入流量焦慮的互聯(lián)網(wǎng)大廠提供了機會。
36氪發(fā)布的2022職場摸魚報告顯示,6成95后一年摸出30個工作日,超9成年輕人上班時會摸魚。這意味著,當(dāng)一個打工人聚精會神的盯著電腦時,他并不一定是在工作,也有可能是在追劇、看小說。
為了分得一杯羹,近兩年,小紅書、拼多多、抖音等產(chǎn)品紛紛推出網(wǎng)頁版本,淘寶也在去年上線了近幾年改動最大的PC版本首頁。2021年,抖音正式上線PC網(wǎng)頁版,用戶可以直接打開抖音官網(wǎng)觀看視頻和直播。今年,抖音和拼多多、淘寶一樣,開始完善電商功能的構(gòu)建。
一、拼多多、抖音、小紅書扎堆進入PC端市場
據(jù)《晚點 LatePost》報道,抖音團隊計劃在 2024 年將DAU做到約 7.5 億。
但自2021年Q1迎來破7億后的峰值后,DAU增長就遇到瓶頸,過去一年始終停留在 6 億,很難往上突破。快手、小紅書等平臺也面臨同樣問題。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡,各大平臺只能通過提高用戶使用時長,提高電商單量增長的可能性。
近兩年,小紅書、拼多多、抖音等產(chǎn)品紛紛推出網(wǎng)頁版本,同時盡可能優(yōu)化網(wǎng)頁版產(chǎn)品的用戶體驗。小紅書網(wǎng)頁端內(nèi)容不再像移動端一樣采取上圖下文的排布方式,而是采取更具視覺沖擊力的左圖右文。大屏瀏覽之下,一屏可包含8條筆記,為用戶提供了更多內(nèi)容選擇。
但同時也存在一定問題,尤其是小紅書。
小紅書和抖音的網(wǎng)頁版均支持轉(zhuǎn)評贊、收藏、關(guān)注等操作,但在進行內(nèi)容分享時,小紅書需要多出一步掃碼舉動,抖音則與移動端一致,復(fù)制鏈接即可。另外,小紅書移動端存在的問題在網(wǎng)頁端也未能改善,直到目前,小紅書依然未能滿足用戶觀看某個博主某篇筆記的需求。
此前,《晚點》引用接近字節(jié)跳動人士的觀點報道稱,“擁有 iPad 端和移動端的抖音用戶使用時長比只有移動端的用戶更高?!?/p>
對PC需求量呈上升趨勢的下沉城市也會在未來做出更多貢獻。
據(jù)IDC報道,下沉市場對于PC的滲透率目前屬于較低水平,家庭保有率不足40%;但隨著消費者收入的增加以及消費意識逐漸增強,下沉市場對于高性能PC的需求與一、二線城市逐漸縮短。
這意味著對低線城市用戶具有吸引力的快手和拼多多,或借助PC端進一步提高用戶時長,而對于渴望下沉市場流量的抖音來說,則是用戶增長新的機會。
就抖音來說,上線網(wǎng)頁版還有其他戰(zhàn)略層面的價值。
在2021年剛上線PC版時,抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人就對媒體表示,網(wǎng)頁版更適合觀看和消費以橫屏為主、時長一般超過5分鐘的視頻。這為抖音發(fā)展中長視頻提供了機會。抖音大力發(fā)展的泛知識類視頻需要用戶花費更長的時間觀看,影視劇綜更是如此。
為了給長視頻內(nèi)容引流,抖音網(wǎng)頁版已經(jīng)于年初上線“放映廳”功能,為用戶免費提供了一些在其他平臺需會員才能觀看的影視劇、綜藝等長視頻內(nèi)容,進一步與優(yōu)愛騰以及B站競爭。
二、“摸魚族”撐不起PC市場
無論是抖音、小紅書還是淘寶,基于實現(xiàn)流量和用戶市場增長的背后,是對變現(xiàn)的渴望。
PC端為抖音、小紅書等內(nèi)容型平臺分發(fā)廣告提供了新的渠道,目前,抖音的推薦頁面會不時出現(xiàn)品牌商的宣發(fā)文案,這意味各大平臺將在PC端吸引新一波廣告商。同時,很多平臺為提高GMV,開始完善電商交易功能建設(shè)。
過去在抖音,用戶只能觀看直播,不能交易。而在今年年初,抖音先后于移動端和PC端對櫥窗帶貨的新功能進行了測試,重點圍繞對櫥窗內(nèi)發(fā)布“種草內(nèi)容”的帶貨能力。此外,抖音電商的購物功能也不再局限于移動端。
抖音為PC端的直播間增加了商品掛載功能,用戶可以直接在直播間查看商品詳情,享受與移動端差不多的購物體驗。
目前,抖音直播間已增加商品掛載功能,不過,抖音PC端直播間不支持直接下單付款,用戶需要用抖音App掃碼后,在App里完成下單流程。這點與拼多多一樣,而且拼多多網(wǎng)頁版不支持用戶與商家溝通。
這種不順暢的購物體驗或?qū)⒊蔀镻C端用戶,尤其是“偷偷”摸魚的上班族下單的阻力。相比之下,淘寶PC版更加成熟,不僅實現(xiàn)了一站式購買,還在新版本中上線了Web版旺旺,打破用戶無法在網(wǎng)頁端與商家會話的局限,使用起來更加簡單便捷。
即便是得到了更好的完善,受制于PC市場紅利有限,各大平臺GMV也難以獲得驚人的增長。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月,中國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達(dá)到99.6%,是使用臺式電腦和筆記本電腦的2.99倍和3.06倍。這也是淘寶和京東的電商業(yè)務(wù)基本盤從PC端轉(zhuǎn)向移動端的原因。
2017年“雙11”,淘寶移動端成交額占比已經(jīng)超過90%,京東移動端成交額占比達(dá)到89%。自此,兩個平臺幾乎沒有再在各大購物節(jié)的戰(zhàn)報中公布過PC端的成績。
就目前的市場行情來看,PC端未來的增量也十分有限。Gartner數(shù)據(jù)顯示,2022年第四季度,全球PC出貨量總計6530萬臺,同比暴跌28.5%,創(chuàng)下自上世紀(jì)90年代中期以來的最大季度降幅。
今年年初經(jīng)歷了一番大裁員的戴爾也對PC市場呈悲觀狀態(tài)。公司聯(lián)合首席運營官杰夫?克拉克在一封內(nèi)部公開信中表示,全球PC市場繼續(xù)惡化,未來高度不確定。各大平臺能做的就是盡可能的從多個渠道尋求增長。
在PC端挖掘用戶的快手就推出了快手TV ,試圖在獲得新一波大屏流量的同時,提高用戶的觀看時長。而據(jù)《晚點》報道,抖音的下一步也是向iPad 端、車載端延伸,爭取覆蓋全終端,畢竟蒼蠅再小也是肉。
作者:長風(fēng);編輯:李可馨
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