一個新手的產(chǎn)品體驗報告
我是一個想成為產(chǎn)品經(jīng)理的在校學生,目前正在尋找一份與產(chǎn)品助理相關(guān)的實習崗位。網(wǎng)上關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理簡歷書寫的指導上提到,最好準備一些自己所負責(參與)項目的原型圖、PRD、MRD,如果是沒有這些材料的話,簡歷中最好能夠包含某一個產(chǎn)品的體驗報告。
關(guān)于如何書寫產(chǎn)品體驗報告,我參考的是這篇文章:產(chǎn)品體驗報告的書寫。
以下是一個想成為產(chǎn)品助理的新手所寫的一個產(chǎn)品體驗報告,分享給大家,懇求大家的批評和建議,讓我更快的進步。坦白說按照我目前的水平,距離一個產(chǎn)品助理的要求還差一些,整日閉門造車又難有自我突破,唯有將自己的東西拿出來,讓諸位有經(jīng)驗的前輩能夠指導一下,先行謝過。
我的想法:
1.PPT和WORD體驗報告的區(qū)別,我的理解是WORD版本的產(chǎn)品體驗報告內(nèi)容會偏詳細和具體,而PPT則重點突出,條理更加清晰,表現(xiàn)力更強。
2.PPT模板的選擇,不要太花哨,字體種類不要太多,突出你的報告內(nèi)容。
3.假如你有足夠的時間準備,請選擇一個與你投遞公司相關(guān)的產(chǎn)品,不要講一份體驗報告投遞給所有公司。我自己傻傻的試過,然后就沒有然后了。
4.永遠記住自己是一個用戶,不要試圖將體驗報告做成一個專業(yè)的測評。
我的想法:
1.概述整個體驗報告的一個開篇,在選擇表述內(nèi)容的時候,不要將該產(chǎn)品的所有參數(shù)全部列上。體驗產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)品版本、體驗設(shè)備型號、體驗時間為必選項。
其他項目應(yīng)該選擇體現(xiàn)該產(chǎn)品特點的,以聯(lián)想Newifi mini為例,其特點是無線傳輸速率為相同價位智能路由器中最高的,達到千兆傳輸速率。
2.關(guān)于體驗時間,個人覺得以一周為例。(基于我的水平,我的建議大家看看就行,別當真。)
我的想法:
1.在外觀(界面)設(shè)計方面,是一個產(chǎn)品給我們的第一印象。我在寫這部分體驗感受的時候,往往無法找到合適的描述性語言對產(chǎn)品的外觀進行總結(jié)概括,因此我大部分都是在描述外觀,圖中的藍色是我比較喜歡的,紅色則是讓我感覺不舒服的地方。
2.在外觀體驗的時候,首先確定維度,然后針對不同維度分別進行描述。
我的想法:
1.安裝和使用是用戶體驗的一個重要部分,個人覺得應(yīng)該用多一點的篇幅進行描述。除了描述之外,應(yīng)該加上一些自己的想法和觀點,面試官關(guān)心的是你能夠發(fā)現(xiàn)的問題和你的思維(產(chǎn)品思維)。
我的想法:
1.手機APP端主要針對兩個方面,軟件已經(jīng)提供的功能以及有必要提供但是APP并未設(shè)計的功能。針對已經(jīng)存在的功能,應(yīng)關(guān)注可用性和易用性??捎眯允侵高@些功能是否穩(wěn)定,是否存在功能無法使用的情況。易用性主要是關(guān)注使用過程是否簡單,設(shè)置方便等。
我的想法:
1.這部分內(nèi)容,自我感覺很水。主要是覺得信號測試應(yīng)該是路由器最為重要的一個測試內(nèi)容,因為無法找到一個好的測試方法,于是就按照自己的想法,簡單測試了一下。坦白說沒有說服力,但是實在是不忍心將這部分內(nèi)容刪除掉。
2.這個體驗有點太過于數(shù)據(jù)化,不是直觀的感受。不知道這樣的數(shù)據(jù)是否適合出現(xiàn)在體驗報告中。
我的想法:
1.之前一直對于自己搜索這樣類似報告和數(shù)據(jù)的能力沾沾自喜過,但是自從看到如下的觀點,我就不淡定了?!安灰孕排c一些第三方數(shù)據(jù)公司所得出的數(shù)據(jù),不要以為將圖表一截圖往PPT里面一粘貼就搞定了?!?/p>
上面的觀點的確很有道理,第一是因為有些數(shù)據(jù)公司得出的數(shù)據(jù)可能本身并不熟很準確的,像波士頓、麥肯錫、科爾尼的數(shù)據(jù)又很難檢索到。其次,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),產(chǎn)品經(jīng)理(助理)可能更加需要的是自己調(diào)查和得出結(jié)論的能力。
我的想法:
1.競品選擇、分析的維度選擇。在選擇競品上,應(yīng)當根據(jù)相同類型的產(chǎn)品在市場上的占有率、覆蓋率情況,分析的維度選擇是體現(xiàn)產(chǎn)品思維的一個重要途徑。我在這方面水平十分有限,建議多讀一些做好競品分析的文章。
我的想法:
1.SWOT分析是產(chǎn)品經(jīng)理必須熟悉的一個分析方法。由于我的功力十分有限,所以會搜集一些專業(yè)分析測評人士對行業(yè)、產(chǎn)品的分析和評論,加以總結(jié),得到結(jié)論。
我的想法:
最后的總結(jié)和建議的重要性不言而喻,是體現(xiàn)作者產(chǎn)品思維的地方。我現(xiàn)在自己看我寫的總結(jié)和建議,覺得太寬泛、太概括,沒有任何具體到點上的內(nèi)容,說的空話有點多。
我的想法:
最后將自己的求職崗位在說一下,聯(lián)系方式留一下。加了一個二維碼的聯(lián)系方式,雖然我猜測篩選簡歷的人很少有去掃一掃的,只是我用心的一個方面吧。
已知缺陷:
體驗報告中沒有包含任務(wù)走查的內(nèi)容,該部分內(nèi)容可以結(jié)合思維導圖使用。我的方式如下圖:
一點點感受:
想成為一個產(chǎn)品經(jīng)理其實真的很難。最初是因為無知,因此有些無畏。其實從事每一個崗位都是尤其要求,產(chǎn)品經(jīng)理對文檔能力、產(chǎn)品思維等方面的要求還是很高的。作為一個偶爾逛知乎的人,我都發(fā)現(xiàn)在阿里實習生招聘日子里有多少人在知乎里問產(chǎn)品經(jīng)理的問題。作為一個阿里產(chǎn)品連筆試都沒有過的人,我是沒有發(fā)言權(quán)的,實在慚愧。
還有一點我想說的是:網(wǎng)上說的沒錯,有太多編程水平、技術(shù)水平的人想成為產(chǎn)品經(jīng)理了,我承認我也這樣想過,如何在如此龐大的人群中脫穎而出,僅僅憑借著幸運,我想是不行的。每當看到那些已經(jīng)成為產(chǎn)品經(jīng)理的人,你會發(fā)現(xiàn)差距是那樣的明顯,從看待問題的深度和經(jīng)歷。(上面的話YY的太多了,看上去像是在教育其他人,其實在說我自己)
想找到一個能夠?qū)W習產(chǎn)品經(jīng)理的機會,實踐是最好的學習。希望能夠提供產(chǎn)品實習崗位的老師們,能夠聯(lián)系我。
最后送給所有跟我一樣想成為產(chǎn)品經(jīng)理的菜鳥們,堅持到底,不斷努力,相信未來。
寫在最后:
自己看著自己的報告都覺得水平太差,但又認為只有將自己的報告接受更多人的批評和建議才能更快進步。在我說臉皮又比較厚,所以大家不要客氣,有什么批評盡管來。
懇請諸位前輩,對我的體驗報告批評和指正,再次感謝。
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