本文主要是作者結合最近兩周做的拼團活動，來細說拼團背后的邏輯，按拼團的整個流程來講解。

營銷手段除了優(yōu)惠券，還有拼團這種常見模式。提起拼團，大家自然而然地想到拼多多，在流量紅利已經(jīng)觸底的情況下，以拼團這種新模式殺出一條血路。

傳聞今年3月份，拼多多月GMV已經(jīng)達到400億的規(guī)模，交易額超過京東的1/3（京東月GMV約1100億）。

頁面上的“發(fā)起拼團”或“去拼團”按鈕大家都看的到，但是否真正思考過其背后的邏輯。

接下來我將結合最近兩周做的拼團活動，細說拼團背后的邏輯，按拼團的整個流程來講解。

一、創(chuàng)建拼團活動

拼多多的所有商品都有拼團模式，淘寶、京東或其他平臺只有部分商品有拼團模式，兩種后臺設計肯定不同。因本人此次負責的項目是后者，故以此種類型談如何創(chuàng)建拼團活動。

實例設計

△創(chuàng)建拼團活動頁

創(chuàng)建拼團活動的過程中，至少包含以下元素：拼團活動時間、成團有效時間、成團人數(shù)、每人限購、可開團商品和拼團活動狀態(tài)。

1. 拼團活動時間

可開團商品的拼團活動時長，如一個商品的拼團活動時間為6月28日00:00:00至7月3日00:00:00，這個時間段內(nèi)，該商品可開團，用戶進入商品詳情頁可發(fā)起拼團或參與拼團。

2. 成團有效時間

用戶開團后與其他人組團的時間，該時間內(nèi)沒有組團成功將拼團失敗，系統(tǒng)自動退款。特別注意的是：因為引入了這個字段，會有某用戶對某商品的實際拼團結束時間。

實際拼團結束時間=發(fā)起拼團時間+成團有效時間（發(fā)起拼團時間=發(fā)起拼團人的支付時間）

什么意思呢？

舉個例子來講：若該商品的拼團活動時間為6月28日00:00:00-7月3日00:00:00，成團有效時間為24小時，則7月3日0點以后，該商品不可再開團，但已開的團用戶還可以參團，即該活動實際在7月4日00:00:00結束拼團促銷。

3. 成團人數(shù)

湊夠多少人滿足拼團條件，限制條件為至少2人。

4. 每人限購

每人最多購買多少件，拼團商品因價格較便宜，根據(jù)預算看是否需要配置該字段。

5. 關聯(lián)商品

前面四個字段都屬于拼團活動的基本屬性字段，我們要把這些字段關聯(lián)到具體某一個商品上或多個商品上，并設置拼團價。

拼團活動商品創(chuàng)建成功后，商品就被分為普通商品和拼團商品（在商品表里也會有一個字段來標記和區(qū)分），拼團活動列表新增一條記錄。

實例設計

△拼團管理列表頁

6. 拼團活動狀態(tài)

• 未開始：拼團活動開始時間>當前時間；
• 活動中：拼團活動開始時間<當前時間且拼團活動結束時間>當前時間；
• 已結束：拼團活動結束時間<當前時間；
• 已失效：“活動中”狀態(tài)的活動商品手動點擊“已失效”按鈕，變?yōu)橐咽В顒犹崆敖Y束。

“未開始”狀態(tài)的活動商品可全部字段編輯，“活動中”狀態(tài)的活動商品只能延長拼團活動結束時間。

值得注意的是：已結束與已失效的區(qū)別在于：已結束是活動到期后自然結束的，已失效是指商家主動提前結束。已結束和已失效的活動商品需要再次發(fā)起活動，重新新增一次。

在C端怎樣展示就看具體的產(chǎn)品設計，在自己負責的項目中，拼團商品我給了2個入口：拼團專場和全部商品列表，是拼團商品的有拼團標簽。

實例設計

△拼團入口

二、用戶發(fā)起拼團

用戶在拼團商品詳情頁發(fā)起拼團活動，生成一條團單記錄和訂單記錄，后臺分別對應團單列表和訂單列表。

△商品詳情頁、訂單填寫頁

△訂單詳情頁

1. 團單列表

不同的拼團狀態(tài)，訂單ID個數(shù)和已參團人數(shù)不同，假設成團人數(shù)為3人。

• 待成團：發(fā)起者發(fā)起拼團但未支付，訂單ID有該用戶的下單數(shù)據(jù)，發(fā)起拼團時間和拼團結束時間為空（此團未開成功，自然不存在發(fā)起拼團時間和拼團結束時間之說，發(fā)起者支付成功才意味著開團成功），已參團人數(shù)為0。
• 拼團中：發(fā)起者支付成功，開團成功，已參團人數(shù)為1?！捌磮F中”狀態(tài)的訂單不可取消，需拼團成功后才可取消。
• 拼團成功：成團人滿且都支付成功，此時一個團購ID對應三個訂單ID。
• 拼團失敗：成團有效時間內(nèi)，成團人數(shù)未滿，拼團失敗，系統(tǒng)自動退款。

特別說明的是，C端拼團商品詳情頁【和其他人拼團】的數(shù)據(jù)取自團單數(shù)據(jù)，不是訂單數(shù)據(jù)。

實例設計

△團單列表

2. 拼團訂單列表

拼團商品的訂單可合并在普通訂單列表，增加一個“訂單類型”字段用于區(qū)分，拼團訂單列表有“查看同團訂單”跳轉鏈接。

△訂單列表

三、拼團頁分享

拼團的一個顯著特點是通過分享進行老帶新，更多利用社交關系促進訂單轉化。這個環(huán)節(jié)要考慮的是，分享出來的這個拼團活動狀態(tài)不同，用戶看到的頁面也不同。

“拼團失敗”和“拼團成功”分別對應活動已結束（不是商品的拼團活動結束時間，是發(fā)起人創(chuàng)建的這個拼團活動的結束時間）和人數(shù)已滿兩種情況。

大概流程如下：

△用戶進入拼團分享頁邏輯

到此，一個完整的拼團活動差不多結束了。文中所有的原型圖僅供參看，具體視業(yè)務而定。

四、總結

看過一句話：

• 開發(fā)的工作迭代是：接需求—>Coding—>再接需求—>再Coding……
• 產(chǎn)品的工作迭代是：實踐—>總結—>再實踐—>再總結……

所以本文的最后部分還是總結，每項需求、每周周報都要復盤與總結，現(xiàn)在盡量做到日日總結。

1. 無論C端、B端，場景要盡可能窮盡，邏輯要盡可能嚴謹

需求不是做完一遍就結束，通常這樣只能解決表層問題，場景完善、異常情況多思考、反復問自己才能想到。場景通常越挖越深，越深越寬，呈倒三角模式。

比如：在拼團活動商品的下單支付處，要增加該團是否已結束和拼團人數(shù)是否已滿兩個邏輯。這種場景在將一個拼團活動分享到一個微信好友群很常見，多個用戶會同時進到該團并下單支付，這和普通商品不同。

這點是自己在反復回顧整個拼團流程中領悟到的。

2. 學會及時地決斷

我們通常會遇到這樣的場景：技術覺得這個功能做著沒啥大用，而且實現(xiàn)又麻煩，或者是因為某些原因被迫砍掉一部分需求；或者技術的看法和你的看法不一樣；或者在開發(fā)的過程中，技術提出了另外一種更好的方案，之前是你沒想到的，這時該怎么辦？

這么多的變化，不可能事事去請教導師或領導，對方會覺得你沒有主見，自己必須要學會及時地決斷。

比如：在做需求時，我將發(fā)起人創(chuàng)建拼團活動的支付時間，作為這個活動發(fā)起拼團時間，技術說用下單時間就好。當時覺得下單時間和支付時間并無區(qū)別，便說可以。

后來細細想，如果是下單但未支付成功的團單，都沒有開團成功之說，何來發(fā)起拼團時間呢。便又去找技術說明這點。

最后，說一下自己近期對產(chǎn)品的領悟：做產(chǎn)品最核心的競爭力是產(chǎn)品思維和項目跟進能力，不是會畫原型、寫文檔（想起自己剛做產(chǎn)品時，整天沉浸在畫原型中無法自拔，覺得自己畫的好看）。產(chǎn)品教給我們的一直都是解決問題的能力，這種做事思路與方法可以解決很多實際的生活問題。

我很喜歡蘇杰的一句話，他說：

我做的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是我的產(chǎn)品，我寫的書是我的產(chǎn)品，我發(fā)起的一個線下組織也是我的產(chǎn)品。產(chǎn)品其實沒有具體的形象，只要滿足某種需求，提升用戶體驗，就是一個產(chǎn)品，這就是一種產(chǎn)品的思維。

只要你能夠發(fā)現(xiàn)問題并描述清楚，轉化為一個需求，進而轉化為一個任務，爭取到支持，發(fā)起一批人，將這個任務完成，并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護這個產(chǎn)物，那么，你就是產(chǎn)品經(jīng)理。

作者：花開不敗，產(chǎn)品經(jīng)理，文藝女青年一枚，白天工作，晚上碼字，愛美，愛跑步，愛旅行，愿我手寫我心，余生不將就

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題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議