我認(rèn)為，自古深情留不住，總是套路得人心，我是方法論的追崇者。

2016年8月24日下午，銀監(jiān)會(huì)就《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》有關(guān)情況召開新聞發(fā)布會(huì)。這也意味著P2P網(wǎng)貸行業(yè)首部業(yè)務(wù)規(guī)范政策正式面世。管理辦法的限定整改期為12個(gè)月。

管理辦法出臺(tái)后平臺(tái)與成交額狀況：

• 平臺(tái)數(shù)量：截止至2016年底，正常運(yùn)作平臺(tái)數(shù)量為2448家，較2015年減少985家；2016年全年新上線平臺(tái)為756家，2015年全年新上線平臺(tái)為2451家。
• P2P成交量：截止至2016年底，行業(yè)全年成交量為20638.72億元，較2015年（9823億元）增長(zhǎng)了110%。行業(yè)成交量前100名平臺(tái)成交量占比為全行業(yè)成交量的78%，前300名的平臺(tái)成交量占比高達(dá)91%

眾所周知，目前整個(gè)P2P行業(yè)面臨三大困境“合規(guī)”“獲客難”“盈利難”。

今天就圍繞著獲客問(wèn)題來(lái)聊一聊：政策給予了壓力，同時(shí)也給予了機(jī)會(huì)；并且用戶需求是存在的，這是一個(gè)數(shù)據(jù)反映的事實(shí)。行業(yè)的成交量也突出一個(gè)問(wèn)題，后發(fā)平臺(tái)如何在行業(yè)成交愈發(fā)集中的情況下，獲取屬于自己的目標(biāo)用戶？針對(duì)此問(wèn)題，我要基于運(yùn)營(yíng)層面發(fā)表一下個(gè)人拙見！

通過(guò)驅(qū)動(dòng)力將運(yùn)營(yíng)分為三個(gè)階段：

我認(rèn)為，自古深情留不住，總是套路得人心，我是方法論的追崇者，同時(shí)認(rèn)可其中“4321”理財(cái)法則，萬(wàn)變不離其宗，事物的本質(zhì)都是源于同理，所以，我認(rèn)為“4321”法則也可應(yīng)用于P2P運(yùn)營(yíng)推廣中，今天就來(lái)講講第一階段的故事。

第一階段合理的運(yùn)營(yíng)工作（套路）配置

1、基礎(chǔ)建設(shè)類（長(zhǎng)期工作）40%

最靠譜、最安全的種子用戶來(lái)源：內(nèi)容驅(qū)動(dòng)。

（1）以內(nèi)容作為主引流手段，通過(guò)內(nèi)容吸引到的用戶，粘性與活躍度都會(huì)很高，這類用戶可以培養(yǎng)成忠實(shí)用戶，并且引流成本相對(duì)較低，但是對(duì)內(nèi)容要求較高。

（2）自媒體建設(shè)（只推薦我覺得還不錯(cuò)的自媒體平臺(tái)），每日都要發(fā)哦！寫文章的時(shí)候，還有些技巧，比如說(shuō)，今天發(fā)布的文章，什么樣話題是今天的熱搜，我應(yīng)該怎么樣去蹭這個(gè)熱搜，蹭這個(gè)標(biāo)題？（標(biāo)題很重要，是把人忽悠進(jìn)來(lái)的第一步，而內(nèi)容是沉淀用戶的關(guān)鍵）！

（3）網(wǎng)站的一些常規(guī)優(yōu)化就不用講了，必備的，什么關(guān)鍵詞啊，標(biāo)題啊。

（4）基本的網(wǎng)站體驗(yàn)，比如頁(yè)面交互，按鈕，不可以太反人類，這就是網(wǎng)站的基礎(chǔ)，但是，在第一階段，能達(dá)到60分就不錯(cuò)了，后期再進(jìn)行迭代更新，在用戶不多的前提下，拿什么來(lái)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化你的用戶體驗(yàn)？這玩意太主觀，耗費(fèi)人力成本與占用時(shí)間周期太長(zhǎng)，不適合初期重點(diǎn)工作。

（5）媒體內(nèi)容投放

• 建議周期：3天1篇（成本約：500/次），發(fā)布具有新聞源的媒體
• 作用：彌補(bǔ)初期的信息缺失，以及作為一些發(fā)布源使用

2、運(yùn)營(yíng)策略30%

（1）以活動(dòng)運(yùn)營(yíng)作為主活躍手段

• 活動(dòng)平臺(tái)：PC、H5、微博；
• 常規(guī)性活動(dòng)：建議1-2個(gè)；
• 周期性活動(dòng)：每月1次（根據(jù)日歷來(lái)排期就可以了）。

（2）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)目的要明確

• PC是活躍存量用戶為；
• H5訂閱號(hào)是吸引培養(yǎng)忠實(shí)用戶為主，服務(wù)號(hào)同PC；
• 微博作為二次復(fù)活平臺(tái)，現(xiàn)在擁有自己的游戲規(guī)則，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注熱搜榜，熱門話題，效果那是杠杠滴，微博與微信被我視為奇跡的發(fā)生地。

三、效果類投放（渠道投放）20%

效果類目的只為補(bǔ)量，配合活動(dòng)推廣；

做過(guò)的朋友都知道，效果類渠道來(lái)的用戶或資金量雖然見效快，但是用戶粘性低，投放成本高，且?guī)?lái)用戶活躍度基本為僵尸用戶，資金到期復(fù)投率基本為0，提現(xiàn)率為100%；但是，我們出于沖量或者補(bǔ)量的目的，為配合活動(dòng)行為去做的效果投放，我認(rèn)為是可行的！

四、產(chǎn)品10%；

此間說(shuō)的產(chǎn)品，重點(diǎn)為平臺(tái)標(biāo)的進(jìn)行針對(duì)用戶投資偏好，進(jìn)行標(biāo)的包裝優(yōu)化，迎合用戶投資需求；

驅(qū)動(dòng)力源自于：降低用戶教育成本，提煉產(chǎn)品關(guān)鍵信息，作為投資用戶，并非每一個(gè)人對(duì)P2P的業(yè)務(wù)規(guī)則都能了解，通俗的說(shuō)我們只需要告知用戶，你投了多少錢，什么時(shí)候到期，到期了能給你帶來(lái)多少收益（法律協(xié)議不可缺失，請(qǐng)遵守相關(guān)法律法規(guī)）。

舉例：人人貸的“U計(jì)劃”，有利網(wǎng)的“定存寶”，團(tuán)貸網(wǎng)的“復(fù)投寶”都是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。把標(biāo)的，“傻瓜化”。簡(jiǎn)直就是棒棒噠！

由以上工作內(nèi)容可以推算第一階段出運(yùn)營(yíng)人員需求（也可同時(shí)得出運(yùn)營(yíng)成本，自己算，我懶）；

運(yùn)營(yíng)人員需求：

小結(jié)

根據(jù)“4321”配置規(guī)則制定工作重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)，此套路雖可行，但是屬于中藥系，見效較慢，慎用。

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