在搭建線上私域布局時(shí)，企業(yè)要如何成功引流、并做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、提升用戶粘性、提升用戶復(fù)購(gòu)率？如果你還有所困惑，也許可以來(lái)先看看其他企業(yè)或品牌是如何搭建私域布局的。本篇文章里，作者便針對(duì)實(shí)際案例進(jìn)行了私域運(yùn)營(yíng)拆解，一起來(lái)看一下。

一、拆解企業(yè)

簡(jiǎn)七理財(cái)（上海簡(jiǎn)七信息科技有限公司）。

二、拆解目標(biāo)

想知道簡(jiǎn)七理財(cái)這類(lèi)偏專(zhuān)業(yè)型的TO C企業(yè)，是如何通過(guò)“私域引流”+“人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”+“多IP矩陣”+“內(nèi)容場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)”的招式，把私域逐步搭建起來(lái)的。

三、拆解思路

1. 拉新

關(guān)注引流到私域的手段有哪些？如何降低拉新成本？

2. 轉(zhuǎn)化

了解用戶首單轉(zhuǎn)化的流程、策略、內(nèi)容，以及如何通過(guò)低價(jià)訓(xùn)練營(yíng)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化高價(jià)課？

3. 留存

1. 關(guān)注如何做標(biāo)簽/人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)（即：如何根據(jù)什么屬性，劃分用戶人群？如何根據(jù)人群制定運(yùn)營(yíng)機(jī)制？）
2. IP化的用戶分層運(yùn)營(yíng)+人群場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)（即：如何通過(guò)時(shí)間、空間等維度劃分用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景？如何通過(guò)場(chǎng)景化的痛點(diǎn)，去劃分各個(gè)IP的定位以及需要提供的服務(wù)？）

四、拆解思路

1. 拉新

1）北極星指標(biāo)拆解過(guò)程

由于簡(jiǎn)七理財(cái)?shù)闹饕圪u(mài)產(chǎn)品為【理財(cái)課程】、【VIP會(huì)員】、【理財(cái)咨詢服務(wù)】、【理財(cái)周邊】，而所有基金類(lèi)產(chǎn)品都是由另一家公司：珠海盈米銷(xiāo)售有限公司提供。因此簡(jiǎn)七的長(zhǎng)期商業(yè)目標(biāo)，是塑造理財(cái)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)影響力，覆蓋小白、專(zhuān)業(yè)等范疇的用戶。

所以可以判斷簡(jiǎn)七的主打產(chǎn)品，主要衡量行為是——讓用戶花費(fèi)時(shí)間。

因此用戶在簡(jiǎn)七理財(cái)上面花費(fèi)的時(shí)間、消費(fèi)的內(nèi)容是北極星指標(biāo)。

那么從北極星指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看：

簡(jiǎn)七理財(cái)?shù)暮诵膬r(jià)值是通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品，提升用戶的財(cái)富值，因此只有能評(píng)估【真正消費(fèi)了內(nèi)容，并且有效付出實(shí)踐】的指標(biāo)，才是一個(gè)好的指標(biāo)。

從這個(gè)角度來(lái)看，初步預(yù)估簡(jiǎn)七理財(cái)?shù)谋睒O星指標(biāo)可能是：日均消費(fèi)內(nèi)容的時(shí)間/用戶數(shù)、理財(cái)打卡或?qū)嵅兕?lèi)行為的用戶數(shù)。

因?yàn)槔碡?cái)類(lèi)產(chǎn)品，最重要的是讓用戶養(yǎng)成理財(cái)?shù)牧?xí)慣，并且養(yǎng)成深度綁定的信任關(guān)系，從這個(gè)角度來(lái)看，用戶在這個(gè)上面花費(fèi)的時(shí)間才是最重要的。而且用戶花在消費(fèi)內(nèi)容上的時(shí)間越多，訪問(wèn)內(nèi)容的行為越高頻，理財(cái)打卡或?qū)嵅俚膸茁室簿驮酱蟆?/p>

通過(guò)進(jìn)一步篩選標(biāo)準(zhǔn)（即：如果這個(gè)指標(biāo)變好，的確能反映整個(gè)公司在向好的方向發(fā)展，而且可拆解、屬于先導(dǎo)而非滯后指標(biāo)）來(lái)看，簡(jiǎn)七理財(cái)?shù)?strong>北極星指標(biāo)預(yù)估為：日均消費(fèi)內(nèi)容的用戶數(shù)。

日均消費(fèi)內(nèi)容的用戶數(shù)，進(jìn)一步可以拆解為：

拆解方式1：日均消費(fèi)內(nèi)容的用戶數(shù)=日均消費(fèi)VIP專(zhuān)屬內(nèi)容的用戶數(shù)+日均消費(fèi)理財(cái)課程的用戶數(shù)+日均消費(fèi)直播內(nèi)容的用戶數(shù)+日均消費(fèi)資訊內(nèi)容的用戶數(shù)+日均消費(fèi)社區(qū)筆記內(nèi)容的用戶數(shù)+日均消費(fèi)其他理財(cái)干貨類(lèi)內(nèi)容的用戶數(shù)（如財(cái)務(wù)體檢、理財(cái)工具、讀書(shū)會(huì)、理財(cái)活動(dòng)）。

拆解方式2：日均消費(fèi)內(nèi)容的用戶數(shù)=消費(fèi)公域內(nèi)容的用戶數(shù)+消費(fèi)私域內(nèi)容的用戶數(shù)。

從這個(gè)角度來(lái)看，拉新策略核心是通過(guò)內(nèi)容引流（如免費(fèi)、低價(jià)的直播/軟文/短視頻/筆記等），以及通過(guò)不斷上新理財(cái)知識(shí)付費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品、持續(xù)推出作為引流的理財(cái)活動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品（如21天理財(cái)打卡計(jì)劃、理財(cái)讀書(shū)會(huì)等等）來(lái)做。

2）根據(jù)種草路徑進(jìn)行梳理

3）總結(jié)拉新策略

引流到私域的手段有哪些？

第一，通過(guò)在不同公域的內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布免費(fèi)的干貨類(lèi)理財(cái)內(nèi)容（直播、筆記、視頻、電臺(tái)等），吸引粉絲關(guān)注公眾號(hào)，并完成進(jìn)一步用戶沉淀。

第二，通過(guò)持續(xù)不斷做基于個(gè)人IP的內(nèi)容，比如簡(jiǎn)七的書(shū)籍、知乎/雪球?qū)凇㈩^條問(wèn)答，打造專(zhuān)業(yè)形象。

第三，通過(guò)跟知識(shí)領(lǐng)域的KOL合作，比如圈外、吳曉波等，推廣理財(cái)知識(shí)類(lèi)課程，吸納粉絲群體。

第四，通過(guò)持續(xù)上新免費(fèi)、低價(jià)的針對(duì)小白的理財(cái)類(lèi)知識(shí)付費(fèi)課程、引流款理財(cái)打卡活動(dòng)來(lái)做。

如何降低拉新成本？

通過(guò)高頻次的內(nèi)容分發(fā)來(lái)提升效率，包括同一主題的內(nèi)容，進(jìn)行多形式的變體（直播→短視頻→圖文+筆記+問(wèn)答→電臺(tái)+音頻類(lèi)課程→書(shū)籍等），多平臺(tái)的分發(fā)（資訊類(lèi)、問(wèn)答類(lèi)、社交類(lèi)、視頻類(lèi)、垂直KOL類(lèi)等等）。

2. 轉(zhuǎn)化

1）用戶畫(huà)像、痛點(diǎn)、需求、低轉(zhuǎn)高原因分析

① 目標(biāo)用戶

根據(jù)社群里面的自我介紹來(lái)看，簡(jiǎn)七此次訓(xùn)練營(yíng)面向的目標(biāo)客戶是【理財(cái)小白】，大部分人都沒(méi)有開(kāi)始理財(cái)，甚至很多人都在月光族、低薪資等情況。

② 用戶需求

這部分用戶的心理是，因?yàn)槭切“祝孕枰鄬?shí)操類(lèi)的服務(wù)，比如打卡，幫助自己養(yǎng)成理財(cái)、儲(chǔ)蓄習(xí)慣，或者至少把消費(fèi)認(rèn)知、理財(cái)認(rèn)知基本搭建起來(lái)，然后也需要有一個(gè)比較強(qiáng)的【目標(biāo)量化型】的理財(cái)計(jì)劃，去指導(dǎo)自己做具體的、更適合自己的、長(zhǎng)線的理財(cái)規(guī)劃。

③ 用戶痛點(diǎn)

那么在這個(gè)里面，用戶的基本問(wèn)題就是，很多理財(cái)?shù)恼n太難懂了，懂不懂上來(lái)就是講基金、經(jīng)濟(jì)學(xué)那一套邏輯，需要輸出最淺顯易懂的知識(shí)點(diǎn)，很擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)、沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力等等，同時(shí)還需要有陪伴式的角色（比如簡(jiǎn)七訓(xùn)練營(yíng)里面的班主任、其他一起前行的小伙伴等等），幫助自己養(yǎng)成理財(cái)?shù)牧?xí)慣。

同時(shí)經(jīng)過(guò)這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)，自己能夠“蛻變”——往更高價(jià)值觀來(lái)說(shuō)，就是提升自己的人生掌控權(quán)。

④ 用戶為什么愿意從1元付費(fèi)變成高階課程付費(fèi)，簡(jiǎn)七傳遞了哪些價(jià)值，如何與痛點(diǎn)結(jié)合：

第一點(diǎn)：通過(guò)打卡+實(shí)操+學(xué)員案例，打破理財(cái)小白的恐懼，他們不僅把理財(cái)打卡放到了每一節(jié)訓(xùn)練營(yíng)課程后面（以每天為維度，可以很好地幫助用戶建立理財(cái)習(xí)慣→正好切中“學(xué)了擔(dān)心沒(méi)啥用、用不上”的痛點(diǎn)）。

第二點(diǎn)：通過(guò)強(qiáng)調(diào)陪伴式服務(wù)（優(yōu)秀同學(xué)群+班主任跟班），提升理財(cái)小白的積極性，因?yàn)樾“椎男睦砭褪?，只有跟著大佬、大伙一起混，自己才有可能變得沒(méi)那么菜，而且最重要的是，可以養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣（→切中想要養(yǎng)成長(zhǎng)期理財(cái)習(xí)慣的需求）。

第三點(diǎn)：除了前面分析提到的，班主任在轉(zhuǎn)銷(xiāo)售的時(shí)候會(huì)通過(guò)1V1溝通理財(cái)規(guī)劃方案的方式，吸引用戶購(gòu)買(mǎi)高客單課程，但實(shí)際上這是因?yàn)槔碡?cái)小白本質(zhì)上就是想要有自己的一套理財(cái)規(guī)劃，只不過(guò)首先需要通過(guò)1元課，先初步打破對(duì)于理財(cái)?shù)恼J(rèn)知障礙。

所以在轉(zhuǎn)化話術(shù)這里，體現(xiàn)個(gè)人理財(cái)方案+計(jì)劃，就能擊中用戶想要個(gè)性化設(shè)計(jì)理財(cái)方案的需求（個(gè)性化設(shè)計(jì)理財(cái)方案，才能進(jìn)一步解決用戶的信任問(wèn)題，達(dá)成更高目標(biāo)的財(cái)富增長(zhǎng)）。

第四點(diǎn)：針對(duì)擔(dān)心學(xué)不會(huì)、沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力等痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)話術(shù)，除了上面提到的，簡(jiǎn)七還通過(guò)學(xué)習(xí)計(jì)劃+學(xué)習(xí)建議+提供復(fù)訓(xùn)機(jī)會(huì)等策略，有效消除小白購(gòu)買(mǎi)課程的【猶豫心理】。

1. 因?yàn)樘峁┝藢W(xué)習(xí)計(jì)劃&建議，學(xué)員不僅可以確保會(huì)自己會(huì)被關(guān)注到，就比較難落下學(xué)習(xí)；
2. 因?yàn)閭€(gè)性化方案解決自己的特定問(wèn)題， 不容易產(chǎn)生與自己實(shí)際財(cái)務(wù)情況不符的現(xiàn)象；
3. 因?yàn)樘峁┝藦?fù)訓(xùn)機(jī)會(huì)，學(xué)員就會(huì)覺(jué)得學(xué)費(fèi)更有性價(jià)比，降低心理上的價(jià)格門(mén)檻。

2）從【群轉(zhuǎn)化的6大類(lèi)工具】分析

① 埋點(diǎn)

無(wú)論是私聊、群公告、朋友圈評(píng)論區(qū)都設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)埋點(diǎn)，推薦課程或者是1元理財(cái)師規(guī)劃服務(wù)。

② 優(yōu)惠策略所有的優(yōu)惠都以【限時(shí)限量】領(lǐng)取為限制條件，包括——

• 【群內(nèi)限量領(lǐng)取！】社群專(zhuān)屬優(yōu)惠券。
• 【本周日24點(diǎn)截止！】報(bào)名XXX課程組合，贈(zèng)送價(jià)值399元的《XXX》課程+價(jià)值99元的簡(jiǎn)七獨(dú)家周邊理財(cái)手賬本、經(jīng)典爆款課程（2選1）；報(bào)名XX課程組合，額外加贈(zèng)價(jià)值58元的XXX實(shí)體書(shū)一本【今晚24點(diǎn)預(yù)約通道關(guān)閉！】?jī)r(jià)值99元的小福利，現(xiàn)在僅需1元即可獲得【1年的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)】+【8名家人】的保險(xiǎn)規(guī)劃方案。

③ 從眾效應(yīng)在課程開(kāi)展期間，群里通過(guò)發(fā)起話題討論（引導(dǎo)根據(jù)群話術(shù)模板，讓大家復(fù)制跟帖）、課后小測(cè)試（讓大家在群里回復(fù)選項(xiàng)），就連領(lǐng)取電子資料包也讓大家在群里發(fā)送消息回復(fù)“已領(lǐng)取”，并且引導(dǎo)學(xué)員在群里曬單等，都是利用了從眾效應(yīng)。

④ 口碑效應(yīng)

通過(guò)一個(gè)在十八線小城市待著的理財(cái)小白，到理財(cái)高手的親身證言故事，給群里的學(xué)員很好的“口碑”示范。

⑤ 稀缺策略

專(zhuān)業(yè)投研團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一年時(shí)間打磨、核心成員來(lái)自四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)，平均擁有10年以上相關(guān)金融工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)證書(shū)、每一期都在根據(jù)市場(chǎng)行情迭代更新等等，都給課程增加了稀缺性的優(yōu)勢(shì)。

⑥ 服務(wù)承諾

學(xué)員可以免費(fèi)參加訓(xùn)練營(yíng)復(fù)學(xué)，從而消除學(xué)員可能會(huì)有學(xué)習(xí)上的顧慮，包括時(shí)間不夠、課程聽(tīng)不懂等等考慮，加上一直更新等服務(wù)承諾，讓學(xué)員感覺(jué)到學(xué)習(xí)效果有所保障。

3）從【用戶首單轉(zhuǎn)化策略】角度分析

① 轉(zhuǎn)化路徑

首先，該1元引流課的前端引流路徑圖如下：

該流程圖來(lái)自野生運(yùn)營(yíng)社區(qū)知識(shí)星球，作者@嘟嚕嘟嘟嘟

來(lái)到開(kāi)課階段后，具體的流程是這樣的：

比較有意思的是，在正式拉群之前，一定會(huì)做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，而且是必須做了調(diào)研，才能添加班主任微信+進(jìn)群，而在拉群之前，班主任會(huì)提前做好1V1私信，也就是說(shuō)，在拉群之前就做完了用戶信息收集+重要內(nèi)容宣導(dǎo)。

② 私域內(nèi)容社群內(nèi)容

A）群內(nèi)的日?；?dòng)話術(shù)

B）群內(nèi)的轉(zhuǎn)化話術(shù)

私聊內(nèi)容：

朋友圈內(nèi)容：

③ 營(yíng)銷(xiāo)策略

埋點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)：方法主要是在視頻號(hào)直播間掛課程鏈接、社群內(nèi)的課程提醒掛高階課程鏈接、私聊話術(shù)掛1元理財(cái)規(guī)劃師咨詢鏈接、朋友圈掛各類(lèi)活動(dòng)/課程/上新提醒（主要出現(xiàn)在評(píng)論區(qū)）口碑推薦：主要使用的是班主任自我證言（以一個(gè)學(xué)習(xí)者的身份，而非助教身份）。

制造稀缺：限時(shí)折扣（今晚/周末24點(diǎn)截止）。

花式促銷(xiāo)：主要以發(fā)送專(zhuān)屬群優(yōu)惠券、報(bào)名即可贈(zèng)送XXX小課/實(shí)體書(shū)、多單組合優(yōu)惠價(jià)等的方式去做。

從眾效應(yīng)：引導(dǎo)群內(nèi)曬單（給出曬單截圖）。

4）社群工具篇

推測(cè)這類(lèi)型長(zhǎng)期在做的訓(xùn)練營(yíng)（幾乎每周都開(kāi)營(yíng)），會(huì)有上百個(gè)社群，要管理這么多的學(xué)員，統(tǒng)一群發(fā)消息，監(jiān)測(cè)大家的數(shù)據(jù)，還要貼用戶標(biāo)簽等等，可能會(huì)使用到的工具有——

3.留存

1）用戶生命周期模型角度拆解

根據(jù)北極星指標(biāo)（日均內(nèi)容消費(fèi)人數(shù)），拆解用戶的關(guān)鍵行為包括——

• 消費(fèi)公域類(lèi)內(nèi)容→在各大平臺(tái)關(guān)注簡(jiǎn)七賬號(hào)為關(guān)鍵行為；
• 消費(fèi)會(huì)員類(lèi)內(nèi)容→點(diǎn)擊公眾號(hào)推送的會(huì)員模板消息為關(guān)鍵行為；
• 消費(fèi)私域類(lèi)內(nèi)容→點(diǎn)擊公眾號(hào)/視頻號(hào)/社群/朋友圈的內(nèi)容內(nèi)嵌埋點(diǎn)鏈接為關(guān)鍵行為。

根據(jù)以上關(guān)鍵行為，劃分的用戶標(biāo)簽可能包括：

① 靜態(tài)標(biāo)簽：財(cái)務(wù)狀態(tài)、所在城市、月收入、家庭情況等。

② 行為標(biāo)簽：消費(fèi)內(nèi)容的渠道（簡(jiǎn)七的賬號(hào)類(lèi)型）、消費(fèi)內(nèi)容的頻次（有效點(diǎn)擊次數(shù)）、消費(fèi)內(nèi)容的類(lèi)型或偏好。

*這里的消費(fèi)內(nèi)容，指的是觀看內(nèi)容，并非產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)。

③ 競(jìng)品標(biāo)簽：是否有消費(fèi)過(guò)其他理財(cái)內(nèi)容（渠道是什么）、是否消費(fèi)過(guò)其他理財(cái)產(chǎn)品（客單價(jià)是多少）。

④ 購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽：購(gòu)買(mǎi)過(guò)簡(jiǎn)七的什么課程（在哪些平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的）、是否為付費(fèi)會(huì)員。

所以，如果要做綜合性用戶運(yùn)營(yíng)，根據(jù)內(nèi)容消費(fèi)程度來(lái)劃分：對(duì)應(yīng)的用戶旅程可能是這樣：

讀過(guò)簡(jiǎn)七的內(nèi)容—關(guān)注簡(jiǎn)七的賬號(hào)—高頻閱讀簡(jiǎn)七的內(nèi)容—購(gòu)買(mǎi)過(guò)簡(jiǎn)七的內(nèi)容—VIP會(huì)員

根據(jù)以上用戶旅程，進(jìn)一步可以劃分為以下分層用戶，去制定定向運(yùn)營(yíng)策略：認(rèn)知用戶、關(guān)注用戶、粉絲用戶、已購(gòu)用戶、VIP用戶。

2）用戶場(chǎng)景化思維做拆解附

用戶場(chǎng)景化解決的是用戶在哪、用戶在哪用和用戶何時(shí)用的問(wèn)題，它可以幫助我們優(yōu)化推廣渠道、路徑和時(shí)間；找到用戶的使用痛點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

• 空間 (where)——家中、車(chē)內(nèi)、其他交通工具；
• 時(shí)間(when)——早上、睡前、午休時(shí)間、通勤路上、下班路上；
• 人物(who)——理財(cái)小白、基金用戶、家庭用戶；
• 事件(what)——制定理財(cái)規(guī)劃、閱讀理財(cái)書(shū)籍、認(rèn)識(shí)都在理財(cái)?shù)呐笥?、投資理財(cái)產(chǎn)品。

根據(jù)以上用戶場(chǎng)景，簡(jiǎn)七理財(cái)所推廣的渠道、鋪設(shè)的內(nèi)容/痛點(diǎn)、輸出的產(chǎn)品/服務(wù)是什么？

3）總結(jié)留存策略

如何做標(biāo)簽/人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？

根據(jù)觀看和消費(fèi)理財(cái)內(nèi)容的屬性，劃分不同的用戶人群，分別為：

• 按用戶旅程：讀過(guò)簡(jiǎn)七的內(nèi)容—關(guān)注簡(jiǎn)七的賬號(hào)—高頻閱讀簡(jiǎn)七的內(nèi)容—購(gòu)買(mǎi)過(guò)簡(jiǎn)七的內(nèi)容—VIP會(huì)員.
• 對(duì)應(yīng)用戶類(lèi)型：認(rèn)知用戶、關(guān)注用戶、粉絲用戶、已購(gòu)用戶、VIP用戶。

如何根據(jù)上述人群，制定IP運(yùn)營(yíng)機(jī)制？

根據(jù)不同的IP定位，進(jìn)行不同的人群場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)，解決不同人群在不同場(chǎng)景下的痛點(diǎn)問(wèn)題：

• 簡(jiǎn)七的創(chuàng)始人IP：面向認(rèn)知用戶，提供“說(shuō)人話”的理財(cái)干貨類(lèi)型內(nèi)容。
• 簡(jiǎn)七小助手IP：面向關(guān)注用戶，給大家推送各類(lèi)有趣、有料的理財(cái)信息，活躍社區(qū)氛圍。
• 簡(jiǎn)七專(zhuān)家IP：面向粉絲用戶，回答理財(cái)類(lèi)疑惑，并且跟用戶進(jìn)行深度溝通。
• 簡(jiǎn)七班主任IP：面向已購(gòu)+VIP用戶，提供個(gè)性化的1V1服務(wù)，幫助養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣。

五、用戶運(yùn)營(yíng)思路總結(jié)

【拉新方面】基于創(chuàng)始人IP，跟知識(shí)領(lǐng)域的KOL合作，打造專(zhuān)業(yè)形象；在不同公域的內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布免費(fèi)的干貨類(lèi)理財(cái)內(nèi)容（直播、筆記、視頻、電臺(tái)等），吸引粉絲關(guān)注公眾號(hào)，并在公眾號(hào)推送各類(lèi)最近上新、免費(fèi)、低價(jià)、低門(mén)檻課程、引流款理財(cái)打卡活動(dòng)來(lái)完成首單轉(zhuǎn)化。

【轉(zhuǎn)化方面】根據(jù)用戶旅程地圖，做好私域的問(wèn)卷調(diào)查→添加班主任微信→1V1私信→拉群→重要內(nèi)容宣導(dǎo)→朋友圈/社群內(nèi)容轉(zhuǎn)化等鏈路，而且每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有相應(yīng)的埋點(diǎn)，比如海報(bào)二維碼、文章鏈接來(lái)監(jiān)測(cè)相應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

【留存方面】根據(jù)不同的IP定位，進(jìn)行不同的人群場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)，解決不同人群在不同場(chǎng)景下的痛點(diǎn)問(wèn)題：

• 簡(jiǎn)七的創(chuàng)始人IP：面向認(rèn)知用戶，提供“說(shuō)人話”的理財(cái)干貨類(lèi)型內(nèi)容。
• 簡(jiǎn)七小助手IP：面向關(guān)注用戶，給大家推送各類(lèi)有趣、有料的理財(cái)信息，活躍社區(qū)氛圍。
• 簡(jiǎn)七專(zhuān)家IP：面向粉絲用戶，回答理財(cái)類(lèi)疑惑，并且跟用戶進(jìn)行深度溝通。
• 簡(jiǎn)七班主任IP：面向已購(gòu)+VIP用戶，提供個(gè)性化的1V1服務(wù)，幫助養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣。