先講述商業(yè)模式畫(huà)布的三個(gè)模塊

1，價(jià)值主張

是指你為客戶創(chuàng)造的價(jià)值

扇貝單詞的價(jià)值主張是輕松有趣學(xué)習(xí)英語(yǔ)，科學(xué)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，高效背單詞，針對(duì)性投放廣告

有道詞典的價(jià)值主張是輕松有趣學(xué)習(xí)英語(yǔ)，科學(xué)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，翻譯，針對(duì)性投放廣告

2，用戶群

產(chǎn)品為哪部分人服務(wù)

扇貝單詞的用戶群是所有年齡學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人，以及廣告主

有道詞典的用戶群是所有年齡學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人，以及廣告主

3，盈利

產(chǎn)品賺錢(qián)的方式

每一個(gè)價(jià)值主張都應(yīng)該有自己對(duì)應(yīng)的用戶群，每一個(gè)用戶群都應(yīng)該有屬于自己價(jià)值主張的盈利方式，所以三者關(guān)系如下圖

扇貝單詞

有道詞典

由圖可以看出它們有相同用戶群，而差別就在價(jià)值主張的展現(xiàn)形式上。

兩款軟件很聰明的找到用戶核心痛點(diǎn)，有道是翻譯，扇貝是背單詞。

然而讓他們產(chǎn)生巨大差別的兩個(gè)價(jià)值主張：輕松有趣學(xué)英語(yǔ)，科學(xué)學(xué)英語(yǔ)。

輕松有趣學(xué)英語(yǔ)

輕松有趣的定義：在生活中潛移默化的學(xué)習(xí)英語(yǔ)，沉浸在英語(yǔ)的氛圍中，并且心情愉悅

扇貝單詞

主要采用活動(dòng)、論壇、自習(xí)室、小組四個(gè)模塊，讓用戶產(chǎn)生互動(dòng)達(dá)到輕松的目的。

而芝士認(rèn)為，扇貝這四個(gè)形式設(shè)計(jì)的很不好，也是它們留不住用戶的重點(diǎn)原因

1. 用戶使用太累也太凌亂，還不如做成qq群。
2. 采用的活動(dòng)形式也不好，上面有三個(gè)固定游戲：?jiǎn)卧~量，單詞接龍，完美英文名。這三個(gè)游戲不是用戶必需品。

扇貝在輕松學(xué)英語(yǔ)環(huán)節(jié)完全書(shū)面化，可能和他們本身是英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)有關(guān)，太死板。

有道詞典

主要采用看天下，直播，音樂(lè)推薦等模塊，這些功能給用戶即使不查單詞也不會(huì)卸載軟件的理由，歐美音樂(lè)使用戶沉浸在曼妙的英語(yǔ)環(huán)境中·，用戶不但可以欣賞藝術(shù)而且會(huì)更愛(ài)英語(yǔ)，看天下和一些直播，讓用戶在茶余飯后增加歐美談資，這一招實(shí)在是高。這些功能設(shè)計(jì)，也為網(wǎng)易其他軟件推廣做了良好的用戶基礎(chǔ)，我下一期將會(huì)講述。

專業(yè)學(xué)英語(yǔ)

扇貝單詞

創(chuàng)造性推出英語(yǔ)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)以及售賣針對(duì)性書(shū)籍，課程。個(gè)人感覺(jué)用戶體驗(yàn)并不是非常良好，點(diǎn)進(jìn)去就是收錢(qián)。用戶心里真實(shí)想法，請(qǐng)問(wèn)是否進(jìn)行有效用戶調(diào)研，以及數(shù)據(jù)分析呢。

有道詞典

也推出英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程，由于有免費(fèi)課程，用戶體驗(yàn)后再選擇付費(fèi)，這讓用戶更容易接受，也為網(wǎng)易公開(kāi)課做好用戶基礎(chǔ)。

扇貝單詞和有道詞典都是解決學(xué)習(xí)英語(yǔ)痛點(diǎn)，有很強(qiáng)拉新能力，有道詞典可以讓用戶一輩子不卸載軟件，然而扇貝單詞只能讓用戶短暫停留，由此可見(jiàn)當(dāng)用戶來(lái)了，如何讓它對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)還需和有道學(xué)習(xí)，抓住用戶心，方可升天。

它們都是做文化的軟件，芝士非常喜歡這樣的公司，加油！

下一期芝士將會(huì)分享如何對(duì)用戶全方位360度分析技巧，以及網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)那點(diǎn)事兒。

作者：芝士（微信號(hào)：ly2315544），微信公眾號(hào)：知世說(shuō)，歡迎交流。

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