從活動(dòng)運(yùn)營的角度,看北京2022冬奧會(huì)為什么口碑爆炸?

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編輯導(dǎo)讀:北京冬奧會(huì)在春節(jié)期間正式拉開帷幕,開幕式的驚艷亮相讓國內(nèi)外觀眾都贊不絕口。本文作者從活動(dòng)運(yùn)營的角度,對北京2022冬奧會(huì)進(jìn)行分析,總結(jié)可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn),一起來看看吧。

在這里,首先給大家拜個(gè)晚年,新年好,祝各位朋友虎年大吉,心想事成!

春節(jié)期間(2月4日),北京冬奧會(huì)正式拉開帷幕,充滿科技感的、宏大的冬奧會(huì)開幕式在萬眾期待之中,徐徐走來,看的每一位觀眾熱血沸騰。冬奧會(huì)作為國家品牌形象的名片之一,承載了太多的內(nèi)涵和價(jià)值。同時(shí),奧運(yùn)會(huì)作為覆蓋全球用戶量最大的活動(dòng)形式,一方面成功、順利上線舉辦,意義重大,另一方面也是更重要的,能不能將國家實(shí)力、文化內(nèi)涵、科技創(chuàng)新、人文關(guān)懷等等都在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集中呈現(xiàn)、展示,取得非常不錯(cuò)的成績,口碑爆炸,至關(guān)重要!

眾所周知,“活動(dòng)運(yùn)營” 是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模塊中,非常有價(jià)值、應(yīng)用也非常高頻、所取得的效果也是非常理想的一種運(yùn)營手段;而這其中的典型代表,就有線上的雙11/618,以及線下的奧運(yùn)會(huì)等;

奧運(yùn)會(huì)作為世界范圍內(nèi),最具重量級(jí)、最有代表性的活動(dòng),一方面因其覆蓋全球最廣泛的用戶(相信包括BAT在內(nèi)的所有互聯(lián)網(wǎng)大廠都非常羨慕嫉妒這種用戶獲取能力),另一方面也是一個(gè)國家整體展示形象的絕佳窗口,所以每屆奧運(yùn)會(huì),往往都會(huì)集國家之大成,來綜合呈現(xiàn)這種美輪美奐的互動(dòng)表現(xiàn),既有視覺盛宴,也有大型活動(dòng)流暢的項(xiàng)目組織流程,也有沉浸感的氛圍設(shè)計(jì),還有用戶獲取&傳播案例……等等;所以,歷屆奧運(yùn)會(huì)都有非常多值得學(xué)習(xí)、取經(jīng)的地方;

那么,本篇文章,就逐一拆分“北京2022冬奧會(huì)開幕式”活動(dòng),來詳解下其中的精彩紛呈,以及有哪些出彩的活動(dòng)策略值得我們借鑒和參考!

一場活動(dòng)最核心的地方,往往包括如下7點(diǎn):①活動(dòng)周期規(guī)劃;②用戶側(cè)激勵(lì)?、刍顒?dòng)玩法?、芊諊?沉浸感設(shè)計(jì)?、輨?chuàng)新能力?、藁顒?dòng)的“品牌主題”傳承?、?實(shí)際場景呈現(xiàn)!(線下促場館設(shè)計(jì)各布展,線上demo和視覺設(shè)計(jì))

01 活動(dòng)周期規(guī)劃

好的活動(dòng)規(guī)劃,往往節(jié)奏分明,步驟緊湊,配合默契,時(shí)間周期上框架明確,不拖沓。尤其像冬奧會(huì),雙11/618這樣的大型活動(dòng),不會(huì)千篇一律,都會(huì)規(guī)劃出不同的節(jié)點(diǎn),確?;顒?dòng)期間每天都有新鮮感,經(jīng)常會(huì)有不同的內(nèi)容,這樣才能產(chǎn)生更多的話題性,帶動(dòng)不同受眾用戶的參與熱情。

本次在家門口舉辦的北京2022冬奧會(huì),大家看到的整個(gè)活動(dòng)是從2月4日開幕式開始,為期16天的比賽時(shí)間,但實(shí)際上,冬奧會(huì)在2月4日之前就已經(jīng)有很長時(shí)間的申奧,以及好幾年的籌備期了。所以整個(gè)奧運(yùn)活動(dòng)的整體周期規(guī)劃,是包括了前期的申奧過程→項(xiàng)目籌備期及不斷的預(yù)熱→活動(dòng)開幕式→各比賽項(xiàng)目的周期→活動(dòng)閉幕式等五大重要節(jié)點(diǎn);

類似的例子,再比如雙11大促,往往包括:預(yù)熱期、活動(dòng)上線當(dāng)天、品類期、高潮期、返場期等等不同節(jié)奏;

所以,任何一次中大型規(guī)模的活動(dòng)規(guī)劃,是包括申請/立項(xiàng)階段→前期籌備期→開幕式/正式上線→常態(tài)化運(yùn)營階段→高潮期→閉幕式/返場結(jié)束期等等全生命周期的規(guī)劃!

02 用戶激勵(lì)策略

不管什么類型活動(dòng),不論是線上或者線下舉辦,用戶獲取能力,或者說參與活動(dòng)的用戶數(shù)大?。―AU或者PV/UV),是決定一場活動(dòng)最直接的因素。

冬奧會(huì)之所以全球都非常重視,其中一個(gè)最重要的原因,便是因其能夠覆蓋全球最廣泛的用戶。那就要問了,為什么奧運(yùn)活動(dòng)的用戶獲取能力這么強(qiáng)大?而且是每一屆奧運(yùn)都有這樣的能力?

從根本上來分析,歸根結(jié)底還是因?yàn)椤坝脩粜枨蟆?,廣大人民對于美好生活的向往,在柴米油鹽醬醋茶之外的精神愉悅、娛樂生活有很多美好的需求。而恰好奧運(yùn)會(huì)本身就自帶明星五環(huán),能吸引用戶自主的關(guān)注、參與此次活動(dòng);

03 活動(dòng)玩法:儀式感

一場活動(dòng)的好壞和其中推出的玩法息息相關(guān),尤其跨度時(shí)間比較長的活動(dòng),必須要推出若干個(gè)不同的玩法,避免用戶視覺疲勞。這跟開車很像,長時(shí)間1個(gè)姿勢開車,很容易疲勞,身體機(jī)能容易降低活躍度。

在本次北京冬奧會(huì),在前期的各項(xiàng)籌備中,以及開幕式過程中,體現(xiàn)出的玩法精彩紛呈,美輪美奐。從前期的冬奧會(huì)會(huì)徽設(shè)計(jì)、冰墩墩的設(shè)計(jì),到開幕式的24節(jié)氣倒計(jì)時(shí)、暖場的綠色海洋、國家主席致辭、升國旗奏國歌、運(yùn)動(dòng)員入場儀式……

開幕式各項(xiàng)儀式感,:

04 氛圍感設(shè)計(jì),有“年味”

在百度搜索冬奧會(huì),會(huì)呈現(xiàn)這樣的設(shè)計(jì)氛圍,將整體的搜索結(jié)果,全部呈現(xiàn)在北京冬奧會(huì)的大背景、大主題中,讓用戶看到這里,自然而然的就會(huì)形成自我場景代入感;

本次奧運(yùn)會(huì)開幕式,當(dāng)觀眾看到鳥巢那種儀式感的時(shí)候,也很容易就被代入其中,感受這種濃厚的冬奧儀式感;

每年春節(jié)期間,家家戶戶都會(huì)張燈結(jié)彩,不論是對聯(lián),還是貼的福字、窗花,亦或者家里掛的燈籠,大街上路燈燈箱……等等,都是一片喜紅色;為啥呢?營造氛圍感!各大平臺(tái)都會(huì)在春節(jié)前后,將自己的APP首頁進(jìn)行氛圍感設(shè)計(jì),以突出春節(jié)的喜慶,也就是人們經(jīng)常說的:有“年味”了!

當(dāng)你滑冰、滑雪時(shí),你一眼望去,滿眼都是冰雪白茫茫的一片,身在其中,沉浸式感受。正如著名的《沁園春·雪》這首詩詞中所描述的:

北國風(fēng)光,千里冰封,萬里雪飄

望長城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上下,頓失滔滔山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試比高須晴日,看紅裝素裹,分外妖嬈

05 創(chuàng)新表現(xiàn)

“今年冬奧會(huì)開幕式規(guī)模不是最大的,表演也不是最多的,但是它融合了很多創(chuàng)意,最大的特點(diǎn)在于其創(chuàng)新理念?!?月5日,北京冬奧會(huì)開閉幕式總導(dǎo)演張藝謀在國際奧委會(huì)、北京冬奧組委例行新聞發(fā)布會(huì)上這么說道。

回顧開幕式整個(gè)過程,張藝謀表示,對于其中點(diǎn)火和火炬臺(tái)的設(shè)計(jì)非常自豪?!爸袊缹W(xué)講究含蓄、空靈以及留白,來自全世界的雪花匯聚成一個(gè)大雪花,這個(gè)雪花包容著一個(gè)小小的火炬,既體現(xiàn)了低碳環(huán)保的理念,也有一種‘星星之火,可以燎原’的文化內(nèi)涵。同時(shí)全體參賽國對一個(gè)小小火種的呵護(hù)陪伴,也體現(xiàn)了奧林匹克精神星火代代相傳、生生不息的初心?!?/p>

同時(shí),北京冬奧會(huì)的《倒計(jì)時(shí):立春》的驚艷,也創(chuàng)意滿格。很多時(shí)間,都是按照阿拉伯?dāng)?shù)字10-9-8-7-6-5-4-3-2-1的方式倒計(jì)時(shí),但我國文化博大精深,既有12生肖,也有24節(jié)氣,恰好2月4日就是立春,采用24節(jié)氣倒計(jì)時(shí)可謂是相得益彰,更彰顯了中華文明的底蘊(yùn)。

這讓我想起之前負(fù)責(zé)京東618活動(dòng)時(shí),也是選擇了從6小時(shí)1分8秒開始倒計(jì)時(shí),直到0點(diǎn)活動(dòng)正式上線;

06 品牌主題,價(jià)值觀傳承

本屆奧運(yùn)會(huì)開幕式中,很多關(guān)鍵信息都是關(guān)于人類命運(yùn)共同體的內(nèi)涵,在當(dāng)前世界處于如此艱難的時(shí)刻,我們希望通過表演來奉獻(xiàn)一份溫暖和感動(dòng)。所以本屆奧運(yùn)會(huì)主題是:一起向未來!

像奧運(yùn)會(huì)這樣的活動(dòng),和雙11/618非常相似的一點(diǎn),就是這類大型活動(dòng),是在不間斷的傳承中迭代,同時(shí)在不間斷的迭代中傳承的,是有可持續(xù)發(fā)展的理念在其中,是每到一定時(shí)間就固定要舉辦的活動(dòng)。所以這類活動(dòng)在品牌/文化/形象展示等等方面,都考慮的更多更全面;

例如:縱觀天貓雙11和京東618近幾年的品牌和Slogan變化,可清楚的看到如何來有效定位一場營銷活動(dòng)的價(jià)值觀!

① 品牌使命感的深層次曝光,從2016年天貓雙11開始,就加入天貓LOGO形象,今年天貓雙11,再次加入天貓品牌;618也從2017年開始更明確京東618的品牌。通過品牌和Slogan的變化來深化和強(qiáng)調(diào)天貓/京東的品牌屬性和營銷活動(dòng)的歸屬感,更是強(qiáng)調(diào)主場作戰(zhàn)的特色;

② 品牌的一脈相承和傳遞,從天貓的購物狂歡節(jié)→全球狂歡節(jié),從京東的618大趴→618品質(zhì)購物節(jié)→年中購物節(jié),營銷活動(dòng)的品牌定位,不斷在進(jìn)化,但價(jià)值觀卻一直在延續(xù);

③ 業(yè)務(wù)的定位和承接,從天貓的購物→全球購物,從京東的購省→品質(zhì)購物→全民年中購物,營銷活動(dòng)的業(yè)務(wù)一直在拓展,通過活動(dòng)的品牌Slogan廣而告之!

07 實(shí)際場景呈現(xiàn),科技賦能,冬奧賽場很驚艷

冬奧會(huì)作為線下活動(dòng)的代表,好的場館建設(shè)、實(shí)體場景呈現(xiàn)方式就至關(guān)重要,場館承載了連接活動(dòng)場與用戶之間的樞紐,場館的實(shí)體場景呈現(xiàn)方式,就如同線上活動(dòng)運(yùn)營,需要通過交互式demo來呈現(xiàn)實(shí)際上線的交互體驗(yàn),以及通過設(shè)計(jì)稿來呈現(xiàn)視覺結(jié)構(gòu)和效果;

好的場景設(shè)計(jì),往往會(huì)融入一定的理念、意義、內(nèi)涵在里面,如冬奧會(huì)建的冰絲帶場館、雪如意場館、雪龍場館等等,都非常具有代表性!

在日常工作中,就經(jīng)常需要考慮到這種場景感設(shè)計(jì),比如下面2個(gè)例子,其一是京東圖書的demo,通過圖書場景設(shè)計(jì),讓京東圖書的資源位嵌入到整體的場景中;其二是京東法國日,有2點(diǎn)就設(shè)計(jì)的很符合法國的特色,① ICON區(qū)全部采用法國的藍(lán)色+紅色;②大背景設(shè)計(jì)成法國埃菲爾鐵塔;很有代表性!

#專欄作家#

趙飛譚,微信公眾號(hào):zhao-feitan,前500強(qiáng)運(yùn)營高級(jí)經(jīng)理,先后在小米、京東等大廠;專注運(yùn)營增長,產(chǎn)品,營銷,品牌;也愛國潮文化、戶外旅行,2012年完成環(huán)游中國;

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 口碑被炸裂….這熱度能和08年比嗎….只記得幾個(gè)關(guān)鍵詞:谷愛凌、羽生結(jié)弦、冰墩墩、武大靖……..

    來自山東 回復(fù)
  2. 自家門口的比賽必修須支持!??!冰墩墩沖?。?!

    回復(fù)
  3. 雙奧之城吧,還有些限量冰墩墩,可以搶,還有黃牛

    來自山東 回復(fù)
  4. 別的不說,就是奧林匹克旗艦店那個(gè)限量冰墩墩就已經(jīng)夠營銷了,陷阱啊這

    來自江西 回復(fù)
  5. 不過有一說一,這次的開幕式是真的好看呀,快說謝謝emo

    來自江西 回復(fù)
  6. 哇塞這波也能分析,作者太強(qiáng)了,學(xué)到了學(xué)到了

    來自廣東 回復(fù)