品牌≠IP,運(yùn)營(yíng)人需要深入認(rèn)識(shí)IP與品牌
品牌并不等于IP,兩者之間有著明顯的區(qū)別。想要打造品牌IP,運(yùn)營(yíng)人需要對(duì)兩者有明確的認(rèn)知。本文作者從4個(gè)方面對(duì)品牌和IP的區(qū)別進(jìn)行了深入分析探討,與大家分享。
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展催生了一批與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的品牌,打開(kāi)手機(jī),儼然就是一個(gè)歡樂(lè)的“動(dòng)物園”。不知從什么時(shí)候開(kāi)始,品牌IP化被炒的風(fēng)生水起,很多企業(yè)都試圖打造自家品牌IP,讓品牌在市場(chǎng)上更具聲量和辨識(shí)度。
品牌IP具有高辨識(shí)度,互動(dòng)性和娛樂(lè)性等多種特性,同時(shí)作為一個(gè)凸顯品牌個(gè)性和社會(huì)價(jià)值的iocn,可以讓品牌具備持續(xù)的傳播力,精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)群體。
很多時(shí)候我們并不明白什么是IP,總是把品牌和IP等同起來(lái),或者當(dāng)作同一概念來(lái)對(duì)待。其實(shí),品牌和IP兩者之間有著明顯的區(qū)別,運(yùn)營(yíng)人若想打造品牌IP,一定要對(duì)兩者有清晰的認(rèn)識(shí)。
一、IP和品牌的概念
品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是一種市場(chǎng)信任。品牌是商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)長(zhǎng)期努力經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,也是企業(yè)形象的無(wú)形載體。品牌簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知程度。
IP是Intellectual Property的縮寫(xiě),即知識(shí)產(chǎn)權(quán),通常指智力創(chuàng)造性勞動(dòng)所取得的成果,并且是由智力勞動(dòng)者對(duì)成果依法享有的專有權(quán)利??梢赃@樣理解,IP可以承載圖片、文字、音視頻等多種文化創(chuàng)意形態(tài)。它最終折射的是人們?cè)谖幕c情感上的共鳴。
二、品牌≠IP,深入認(rèn)識(shí)IP與品牌
了解了品牌和IP的概念,發(fā)現(xiàn)二者之間的差異非常明顯,運(yùn)營(yíng)人理解一個(gè)事物不能單純地從概念和表象上去區(qū)別,要嘗試著理解其背后的思維邏輯。
狹義上的IP(Internet Protocol)其實(shí)是一個(gè)網(wǎng)域的合集,一個(gè)鏈接渠道,它的背后是流量邏輯的存在,可以聚集更多的人去訪問(wèn)、關(guān)注。所以,從這個(gè)角度去理解品牌IP就簡(jiǎn)單很多,一個(gè)專屬的品牌IP可以帶來(lái)自己的流量集合。IP承載的是信息,信息是一種虛擬的事物,可以隨時(shí)隨地變化。
品牌則不同于IP,它本質(zhì)上是一種信任機(jī)制,它可以降低用戶的選擇成本。品牌與用戶之間發(fā)生的良性互動(dòng)越多,品牌在無(wú)形之間積累的資產(chǎn)價(jià)值就越大。所以,品牌承載的是產(chǎn)品,是人與企業(yè)之間的一種良性互動(dòng)。
理解了IP和品牌背后的承載內(nèi)容,二者達(dá)成目的的路徑也有所區(qū)別。企業(yè)之所以打造品牌,從根本上講還是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,好的品牌可以達(dá)成可持續(xù)的、帶來(lái)超額利潤(rùn)的銷售目的。IP提供給消費(fèi)者的不是產(chǎn)品的功能屬性,而是一種情感寄托,它可以實(shí)現(xiàn)與用戶的交互和價(jià)值認(rèn)同。
可以這樣說(shuō),用戶喜歡一個(gè)品牌是在理性選擇上的感性移情,而喜歡一個(gè)IP則是單純地“走心”,一種感性的投入。實(shí)際生活中,品牌方往往是“花錢”的主兒,品牌要不斷地拉新用戶、討好用戶;而IP就像“寶藏”,通過(guò)不斷輸出內(nèi)容吸引眾多金主掏錢、合作,吸引了越來(lái)越多的粉絲。
寫(xiě)到這里想必你對(duì)品牌和IP的區(qū)別有了更深入的理解了。IP本質(zhì)上是通過(guò)持續(xù)不斷地輸出人格化的相關(guān)內(nèi)容,維持其傳播力和影響力。因此,內(nèi)容尤其是原創(chuàng)內(nèi)容就成為了IP的發(fā)展基石。所以,IP的強(qiáng)大可以支持甚至創(chuàng)建品牌,還要得益于源源不斷地內(nèi)容輸出維持了IP強(qiáng)大的流量效應(yīng)。
就像迪士尼旗下諸多有代表性的IP,持續(xù)不斷地推出新作品,成就了迪士尼品牌的長(zhǎng)久生命力??梢哉f(shuō),IP能夠決定品牌的走勢(shì)!
品牌方可以嘗試打造專屬的品牌IP或者利用知名度較高的IP為品牌服務(wù)。通過(guò)突破消費(fèi)者心智,提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,就要綜合品牌和IP的特性,做好產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí),利用品牌IP化賦予品牌更多的“內(nèi)容”,讓消費(fèi)者更好地接受品牌和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)更多的產(chǎn)品銷售。
三、品牌IP化運(yùn)營(yíng)思考
隨著越來(lái)越多企業(yè)嘗到了IP的甜頭,各種“IP化”的企業(yè)品牌也如雨后春筍,關(guān)于品牌與IP的爭(zhēng)議也甚囂塵上。
提起品牌IP化,很多人的第一反應(yīng)就是“l(fā)ogo動(dòng)物化”或者“品牌擬人化”,以至于我們手機(jī)屏幕上簡(jiǎn)直成了“動(dòng)物園”,要么就是可愛(ài)的卡通形象,點(diǎn)擊一個(gè)APP進(jìn)去都是各種親切的“小X”等以“萌”為特色的“品牌IP化”。
萌寵化、動(dòng)物化也無(wú)可厚非,這樣做也確實(shí)討巧,如果能成功建立起自己的IP文化,確實(shí)能事半功倍。因?yàn)镮P化很適合碎片化傳播,具備高辨識(shí)度、認(rèn)同感高、場(chǎng)景代入感強(qiáng)等特性,這些都是傳統(tǒng)品牌形象工作無(wú)法勝任的??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)品牌IP化將成為更大范圍的發(fā)展趨勢(shì)。
作為運(yùn)營(yíng)人,可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行品牌IP化思考:
1. 角色定位
品牌IP化的角色定位很重要,它決定著品牌情感的豐富度,也影響著后續(xù)故事內(nèi)容的創(chuàng)作。好的角色定位可以讓用戶一見(jiàn)傾心,也可以一見(jiàn)如故,鎖住了用戶的注意力,便有利于后續(xù)傳播。
提到海爾,大家就會(huì)想到“海爾兄弟”這兩個(gè)穿著褲衩的小男孩。他們不僅成了海爾的第一代標(biāo)志,還因?yàn)榭破談?dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》成了無(wú)數(shù)人的童年記憶,影響了一代人的同時(shí),也讓海爾成為家喻戶曉的家電品牌,同時(shí)也成了優(yōu)秀品牌的代表。
運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,角色定位的不到位,容易造成角色情感力度不足,圈粉能力受限,影響故事持續(xù)創(chuàng)作,阻礙品牌IP化進(jìn)程。
2. 形象塑造
IP形象的塑造直接影響著品牌形象,雖然IP形象并不完全等同于品牌形象,但是企業(yè)或者品牌期望向用戶傳遞的某種個(gè)性化特征可以通過(guò)IP形象體現(xiàn)出來(lái),IP對(duì)于品牌形象是可以起到一定的促進(jìn)作用的,每一個(gè)人格化的IP形象都可以吸引某一個(gè)相應(yīng)特征的人群。
這也是為什么我們打開(kāi)手機(jī)滿屏的動(dòng)物和卡通人物,這些人格化的形象更容易被人記住,也具備親近感,有利于互動(dòng)。比如我們非常熟悉的天貓、京東、蘇寧、QQ等品牌,阿里系產(chǎn)品甚至都能打造一個(gè)快樂(lè)的“動(dòng)物園”了。此外,還有A站的“AC娘”,B站的“2233娘”等品牌用了一些傻呆萌等個(gè)性鮮明的卡通形象吸引粉絲,圈粉的同時(shí)也能提高用戶的品牌好感度。
品牌賦予這些IP形象一定的人設(shè)(也可理解為角色定位),承載了品牌的精神內(nèi)涵,兼具娛樂(lè)性更容易讓人接受,消除了產(chǎn)品和用戶的距離感,品牌IP化之后,品牌變得有溫度,更容易互動(dòng)。
3. 故事力
故事,故事,還是故事。
我們常常聽(tīng)到互聯(lián)網(wǎng)人說(shuō)起這個(gè)詞匯,毫無(wú)疑問(wèn),講好一個(gè)故事是成就一個(gè)好品牌的基礎(chǔ)。喜歡聽(tīng)故事是人類的共性,故事可以連接不同圈層、不同閱歷背景的人們?nèi)リP(guān)注同樣的事情。某種意義上說(shuō),品牌IP化的本質(zhì)就是“講好一個(gè)故事”。
IP就像一個(gè)生命體,不停地輸出新內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn),不斷地呈現(xiàn)豐富的個(gè)性魅力,IP內(nèi)容的豐滿程度也影響著品牌形象的活力值。因此,IP內(nèi)容必須持續(xù)不斷地輸出,很多品牌IP化失敗就在于內(nèi)容的缺失。沒(méi)有內(nèi)容的支撐,IP形象便缺少了話題傳播的介質(zhì),失去談資的IP是不會(huì)成功的,可以說(shuō)內(nèi)容是IP的血與肉。
當(dāng)然,品牌運(yùn)營(yíng)者也要把眼界擴(kuò)展開(kāi)來(lái),要廣義地區(qū)理解“故事”的含義,故事不一定是文章,也不一定是視頻或者動(dòng)畫(huà),故事可以是海報(bào)、可以是話題制造者、可以是行為藝術(shù)、甚至可以是一組表情包等等。
比如熊本熊就是以大量搞笑的行為藝術(shù)和表情包俘獲了很多粉絲。故事是角色的承載體,也是IP的助推器,它可以助力品牌刺破圈層,走進(jìn)大眾視野。
強(qiáng)大的故事力可以為IP收割更多的流量,衍生商業(yè)行為。
4. 價(jià)值觀
每個(gè)企業(yè)都有其要傳遞的價(jià)值觀,可以是奮斗、創(chuàng)新、誠(chéng)信、拼搏等精神內(nèi)涵。品牌IP化追求的是用戶對(duì)價(jià)值和文化認(rèn)同,提供給消費(fèi)者一種精神寄托??梢韵胂笠粋€(gè)看《海爾兄弟》動(dòng)畫(huà)片長(zhǎng)大的孩子對(duì)于科學(xué)有自我的認(rèn)知,其在成長(zhǎng)過(guò)程中培養(yǎng)起來(lái)的品牌認(rèn)知也是根深蒂固的。
IP角色所傳遞的精神內(nèi)核是企業(yè)和品牌價(jià)值觀的直接體現(xiàn),品牌通過(guò)IP價(jià)值觀的輸出可以逐漸占領(lǐng)用戶的心智,當(dāng)用戶需要什么產(chǎn)品時(shí),會(huì)不自覺(jué)地想起某個(gè)品牌,激發(fā)用戶把購(gòu)買行為由需要轉(zhuǎn)變?yōu)闊釔?ài)。
不管是故事還是角色形象,IP形象的輸出都要通過(guò)價(jià)值觀去感染用戶,吾皇的高冷氣質(zhì),喪文化的崛起,《復(fù)仇者聯(lián)盟》拯救世界的夢(mèng)想,錘子所提倡的工匠精神等等。
品牌IP要經(jīng)營(yíng)“走心”,激發(fā)人性中的潛意識(shí),這樣才能號(hào)召更多用戶關(guān)注。通過(guò)激發(fā)用戶的感受,從理性的功能定位轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦屑耐校纬晒缠Q才能為后續(xù)的商業(yè)行為帶來(lái)更大驅(qū)動(dòng)力。
四、品牌IP化運(yùn)營(yíng)誤區(qū)
品牌IP化運(yùn)營(yíng)沒(méi)有深邃而又復(fù)雜的方法論,主要在實(shí)踐。很多企業(yè)醉心于品牌IP化運(yùn)營(yíng),一邊努力打造自家專屬IP,還謀求與知名IP的聯(lián)姻、跨界合作,這在一定程度上可以推動(dòng)品牌IP化的發(fā)展,但是有一些操作誤區(qū),運(yùn)營(yíng)人還是要注意回避的。
1. 品牌授權(quán)不等于品牌IP化
我們?cè)诖蠼稚铣3?吹街鸌P的產(chǎn)品,比如印有唐老鴨米老鼠相關(guān)的背包、行李箱等等。以近兩年比較火的動(dòng)畫(huà)IP小豬佩奇為例,衍生品包括生活、教育、娛樂(lè)、交通等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。運(yùn)營(yíng)人需要思考的是,拿到這些IP授權(quán)合作的同時(shí),有沒(méi)有給自己品牌帶來(lái)巨大的流量和品牌影響力的提升?
現(xiàn)實(shí)往往是殘酷的,IP授權(quán)通常只是IP使用權(quán),短期內(nèi)可能提高了產(chǎn)品銷量,但是對(duì)于自家品牌并沒(méi)有產(chǎn)生太大影響,反而卻為IP本身增加了話題量,貢獻(xiàn)了IP收入。
運(yùn)營(yíng)人要明白,超級(jí)IP只是企業(yè)短期的帶貨工具,要盡量避免流量轉(zhuǎn)移,花了錢就要設(shè)法將自己品牌價(jià)值放大化,讓IP反哺自身品牌,切不可被一時(shí)的銷量增長(zhǎng)蒙蔽雙眼。
2. 品牌IP化不等于IP品牌
品牌IP化不等于IP品牌,這一點(diǎn)不難理解。
IP品牌的關(guān)鍵點(diǎn)在于內(nèi)容,內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)造力是構(gòu)成品牌IP化的重中之重。做好這一點(diǎn)要緊跟時(shí)代發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息碎片化很容易削弱一個(gè)產(chǎn)品的IP特性,這就需要品牌運(yùn)營(yíng)人多維度地輸出內(nèi)容,既要多樣化,也要?jiǎng)?chuàng)新化。
三只松鼠通過(guò)打造品牌IP迅速提高了品牌知名度,成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的熱門(mén)研究案例。三只松鼠建立了娛樂(lè)化戰(zhàn)略:IP內(nèi)容垂直,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)立體,最終目標(biāo)是將三只松鼠打造成一個(gè)真正的人格化的活品牌。他們嘗試過(guò)動(dòng)畫(huà)片,線下體驗(yàn)店,將內(nèi)容和品牌關(guān)聯(lián)度打通。
不可否認(rèn),三只松鼠有成功的地方,但是對(duì)于品牌IP運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。用戶對(duì)于品牌IP的認(rèn)知不夠強(qiáng)烈,運(yùn)營(yíng)方還需要深入思考IP化的下一步動(dòng)作。
另外一個(gè)案例就是京東Joy,京東聰明地利用狗年這一社會(huì)IP,與好萊塢導(dǎo)演合作推出京東Joy的IP大電影《Joy與鷺》,塑造了一個(gè)有血有肉的人物形象。除了拍電影,Joy還與全球頂級(jí)IP LINE FRIENDS合作。這一系列品牌合作在一定程度上豐富了京東吉祥物的IP屬性,但是京東的品牌IP化仍然是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的進(jìn)程。
品牌一旦失去了有價(jià)值的內(nèi)容傳播,IP化便會(huì)逐漸減弱,這也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不斷推出大型品牌策劃活動(dòng)的原因之一。
3. 品牌植入不等于品牌IP化
近年來(lái),真人秀綜藝節(jié)目的興起讓很多品牌看到了流量熱點(diǎn)。通過(guò)花錢贊助、冠名以及現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品或品牌植入實(shí)現(xiàn)品牌影響力的提升。7哥要提醒的是品牌植入不等于品牌IP化。
眾所周知,火爆的影視劇具有強(qiáng)大的流量聚集能力,也具備強(qiáng)大的帶貨能力。很多品牌方對(duì)影視劇、綜藝節(jié)目進(jìn)行品牌植入能在一定程度上提升品牌知名度,也能提升產(chǎn)品的銷售量,但是這不代表品牌IP化已經(jīng)取得進(jìn)展。
參考第一點(diǎn),我們可以發(fā)現(xiàn)如果品牌方不跟進(jìn)相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,那么IP合作所產(chǎn)生的流量和話題效應(yīng)完全與品牌無(wú)關(guān)。品牌運(yùn)營(yíng)方需要根據(jù)劇情以及綜藝節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作,主動(dòng)發(fā)起話題、槽點(diǎn),將用戶的注意力吸引到自家話題上來(lái),將互動(dòng)流量與自家品牌結(jié)合起來(lái)??梢越柚?jié)目或者影視劇內(nèi)容,制造發(fā)酵點(diǎn),找KOL放大聲量,玩一波social傳播,把流量導(dǎo)回到品牌上來(lái),真正地讓IP為品牌服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)
品牌IP化看似很簡(jiǎn)單,人格化、講故事、娛樂(lè)化、造互動(dòng)……確實(shí)有一些品牌大膽IP化并取得了不錯(cuò)的效果,但是這事兒說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,多數(shù)品牌是淺嘗輒止、半途而廢。
IP化的打造需要牽扯到企業(yè)文化、產(chǎn)品調(diào)性還有品牌氣質(zhì)等多個(gè)維度,除了需要大量的經(jīng)費(fèi)投入,還要假以時(shí)間,能成功的只是極少數(shù),所以才有了那些稀少而又高價(jià)值的IP。
7哥認(rèn)為,即便是建立了強(qiáng)大的品牌IP,運(yùn)營(yíng)人也要愛(ài)惜羽毛,自始至終尊重用戶、理解用戶,不能把IP當(dāng)作品牌的護(hù)身符。在財(cái)力、精力有限的情況下,與其盲目跟風(fēng)、蹭熱點(diǎn),倒不如踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品服務(wù),這才是正道。
作者:7哥(麥子哥),微信公眾號(hào):ailvxing527,資深互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。
本文由@7哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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