前言：各位看官，實(shí)不相瞞，如果你是一位有著三年以上經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或總監(jiān)，這篇文章對(duì)你的提升可能起不到太大的作用，建議您選擇選擇跳過。而如果你是一名剛剛?cè)胄械倪\(yùn)營(yíng)小白，那本文將教會(huì)您如何用最短的時(shí)間獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，快速讓自己得到升值。當(dāng)然如果您已經(jīng)工作了三五年，卻還是一個(gè)普通的運(yùn)營(yíng)小職員，這篇文章您還真是不可錯(cuò)過了！

長(zhǎng)話短說，先來看個(gè)故事。

我在工作中認(rèn)識(shí)一位美女，名牌大學(xué)，碩士學(xué)歷，長(zhǎng)相甜美，膚白腿長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)的美人兒，每次和她一起吃飯，我總能多吃二碗米飯，如果她對(duì)我微微一笑，我的魂估計(jì)要過幾天才能回歸。她比我年長(zhǎng)幾歲，來公司也已經(jīng)三年多了，我剛?cè)肼毜臅r(shí)候，就是她手把手教我做工作，而如今我已經(jīng)升職加薪換工作了，她卻還堅(jiān)守在原來的位置，做著重復(fù)的工作。

這位美女和很多運(yùn)營(yíng)人的現(xiàn)狀一樣，工作很固定，今天和昨天一樣，昨天和前天一樣，工作越做越順手，越來越熟練，以前每天能審核100個(gè)項(xiàng)目，一年后每天能完成120個(gè)，偶爾完成的多了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給個(gè)口頭表揚(yáng)，但升職加薪卻永遠(yuǎn)與她無緣。

不得不承認(rèn)，審核資料、內(nèi)容填充、解答提問這種工作都是運(yùn)營(yíng)中最基礎(chǔ)的，是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人成長(zhǎng)中的必經(jīng)之路，也是最辛苦酬勞卻最低的工作類型之一。很多人運(yùn)營(yíng)小白都會(huì)折在這個(gè)坑中無法自拔，久而久之就成了我的美女同事，明明可以靠臉吃飯，卻非要靠能力吃土。

以我的經(jīng)驗(yàn)來看，運(yùn)營(yíng)小白做這種基礎(chǔ)工作的時(shí)間應(yīng)該控制在3-6個(gè)月以內(nèi)，先用一段時(shí)間來了解工作的具體操作，讓自己達(dá)到熟練，然后用一段時(shí)間來摸索其中的規(guī)律，找一些可以幫助自己的工具，提高自己的效率。這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越順手了，完成老板給布置的指標(biāo)簡(jiǎn)直就是so eazy，而此時(shí)，你一定要保持清醒的頭腦，不要一直沉迷于這基礎(chǔ)的工作中。而是要用自己節(jié)約下來的時(shí)間，去更深入的接觸產(chǎn)品，同時(shí)維護(hù)自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。等和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系穩(wěn)定時(shí)，你可以將自己對(duì)審核工作的心得整理起來，給領(lǐng)導(dǎo)看，然后主動(dòng)要求自己更加深入的接觸產(chǎn)品。

恭喜你，由此將脫離基礎(chǔ)工作，進(jìn)入運(yùn)營(yíng)2.0階段。

不過你千萬別以為自己進(jìn)入了2.0時(shí)代就可以擺脫小白的稱呼了。從本質(zhì)上你還是一個(gè)運(yùn)營(yíng)小白，只不過在這階段，你的工資應(yīng)該會(huì)得到一些微調(diào)，市場(chǎng)價(jià)應(yīng)該能達(dá)到4-5k左右，你終于可以在高手如云的北上廣深租一個(gè)小隔斷，與見不到陽光的日子告別了。

運(yùn)營(yíng)的2.0階段在我的感覺看來并不需要太多的技術(shù)，但卻一定要讓自己有腦子和體力。在這一階段想法很重要，加班也是必然的。而這一階段，你會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)可以分為幾個(gè)部分：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)以及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)；這三類是目前比較主流的分類，但一切運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)都?xì)w結(jié)于三個(gè)英文字母“KPI”。你的一切努力都是為了完成他們。就像一個(gè)人去泰國(guó)做了手術(shù)，去韓國(guó)整了容，噴了法國(guó)的香水，穿了件美國(guó)的外衣，參加了國(guó)內(nèi)的高端party，交了個(gè)高富帥男友，從此過上衣食無憂的生活。前期做了那么多努力主要是為了過上好的生活，這就是你的KPI，老板不會(huì)關(guān)心你前期做了多少努力，而只關(guān)心最后的結(jié)果。

上文講到的美女同事，在我的指點(diǎn)下成功擺脫了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的工作，轉(zhuǎn)向了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方向。昨天她單獨(dú)請(qǐng)我吃飯的時(shí)候，說自己特別苦惱：什么都不會(huì)，工作起來很吃力，常常自己很努力想出的方案被老板否定。我看著她憔悴的面容，明白她一定是沒少加班，看著她這么辛苦，我的心中很不是滋味。我詳細(xì)問了一下，原來是老板讓她做一個(gè)端午節(jié)活動(dòng)拉取新用戶，她做了一個(gè)紀(jì)念屈原賽龍舟的活動(dòng)被老板批評(píng)了。如果是事業(yè)單位或公益組織，舉辦這種活動(dòng)絕對(duì)沒問題，關(guān)鍵這是互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)活動(dòng)對(duì)KPI的完成沒有任何作用。我讓她伸出手，在她手上寫了六個(gè)大字“目標(biāo)、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)”。你沒有看錯(cuò)，運(yùn)營(yíng)的第二階段就需要這六個(gè)字。一切為了目標(biāo)，不要老套要?jiǎng)?chuàng)新，多和高手學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)你時(shí)刻都能明確自己的目標(biāo)，并能夠?yàn)榱四繕?biāo)而燒腦，為了目標(biāo)去學(xué)習(xí)，無論在做什么活動(dòng)時(shí)都會(huì)去想著會(huì)不會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)會(huì)不會(huì)有幫助的時(shí)候，你的運(yùn)營(yíng)2.0階段也就修成正果了。此刻你可以自豪的說自己不是小白，而是中白了。

最后，為了感謝你看到了這里，擺脫了小白的稱號(hào)，我決定送你二句話。

• 世界上最簡(jiǎn)單的工作是熟練工，運(yùn)營(yíng)中最基礎(chǔ)的是審核復(fù)制粘帖這類工作。
• 你做的所有努力，都要為了目標(biāo)，為了完成你的kpi而努力。

祝你好運(yùn)，早日告別運(yùn)營(yíng)小白，走向運(yùn)營(yíng)大牛！

作者：龐偉（微信號(hào)p935100211）

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