親身試驗(yàn):免費(fèi)增值模式和付費(fèi)模式探究對(duì)比

0 評(píng)論 13492 瀏覽 22 收藏 15 分鐘

我希望把 iPhone 或 iPad 上的網(wǎng)頁(yè)文章發(fā)到 Kindle 電子書上,為了實(shí)現(xiàn)這一功能,我寫了一個(gè)基于 iOS 操作系統(tǒng)的應(yīng)用程序——Comfy Read。iOS 8 操作系統(tǒng)支持應(yīng)用擴(kuò)展軟件——App Extension,只需輕輕點(diǎn)擊一下那個(gè)神奇的 “分享” 箭頭按鈕,蘋果設(shè)備可以獲取少量的任何應(yīng)用程序的結(jié)構(gòu)化信息。這個(gè)功能對(duì)我來(lái)說(shuō)足夠了。我只需要找到文章的?URL 地址?,把它發(fā)送給服務(wù)器。然后服務(wù)器就會(huì)去讀取文章,轉(zhuǎn)變文章格式,再打包成一個(gè) Kindle?可以識(shí)別的 mobi 文件發(fā)到 Amazon 上,從那里就可以將文章傳輸?shù)诫娮訒O(shè)備上了。

我之所以這么做,原因之一是從開發(fā)者的角度來(lái)看 iOS 8 操作系統(tǒng)的新功能,同時(shí)也解決了自己的實(shí)際問(wèn)題。我很想知道其他人是不是也在尋找這樣的應(yīng)用程序。我每天晚上睡覺(jué)之前都會(huì)閱讀。白天的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)把?iPhone、iPad 或?yàn)g覽器上的一些文章發(fā)到我的 Kindle 電子書上。我更期待的是,把自己的第一個(gè) iOS 應(yīng)用程序放到?App Store?中,親自體驗(yàn)一真正的交易是什么樣的。我從沒(méi)想過(guò)要去營(yíng)銷推廣這個(gè)應(yīng)用程序,因?yàn)槲腋緵](méi)那個(gè)時(shí)間。但是我想做個(gè)試驗(yàn),在不做任何推廣的情況下,僅僅是在應(yīng)用商店中進(jìn)行搜索下載,應(yīng)用程序的銷售情況如何?

親身試驗(yàn):免費(fèi)增值模式和付費(fèi)模式探究對(duì)比

今年1月21日,Comfy Read 面市。我給它定價(jià)為 1.99 美元, 預(yù)付費(fèi)。盡管我沒(méi)時(shí)間為這個(gè)應(yīng)用程序做真正的推廣,但我還是為它做了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的網(wǎng)站:一個(gè)主頁(yè)、一個(gè)幫助頁(yè)面,此外還有一個(gè)聯(lián)系方式頁(yè)面。蘋果公司給我發(fā)來(lái)一封郵件,說(shuō)這個(gè)應(yīng)用程序 “可以出售” 了,也就是說(shuō)它開始在應(yīng)用商店里面出售了。神奇的是,顧客僅僅通過(guò)搜索就能在應(yīng)用商店里找到 Comfy Read,我什么也不用管——這一點(diǎn)太重要了。顯然,很多人都有和我一樣的需求。如果你也在開發(fā)應(yīng)用程序,一定要想出一個(gè)好的關(guān)鍵詞列表,放在應(yīng)用程序提交表里。Comfy Read 有個(gè)優(yōu)點(diǎn),它功能單一,不會(huì)與應(yīng)用商店里任何其它應(yīng)用程序的特點(diǎn)重復(fù)。很容易就能想象出潛在用戶的搜索過(guò)程,再據(jù)此列出關(guān)鍵詞。這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但似乎很有效,再加上幾百萬(wàn)的 Kindle 電子書設(shè)備和幾百萬(wàn)的 iOS 設(shè)備,這也是理所當(dāng)然的事。

搜索與發(fā)現(xiàn)

我經(jīng)??吹接袌?bào)道說(shuō)大部分的應(yīng)用程序在應(yīng)用商店里無(wú)人問(wèn)津,沒(méi)有用戶,也掙不到一分錢。我對(duì) Comfy Read 能賺多少錢沒(méi)什么興趣。我更感興趣的是能夠?yàn)樽x者朋友們解決問(wèn)題。如果?Comfy Read?能夠在這個(gè)過(guò)程中自我維持,我就很高興了。我知道它絕不可能成為什么真正的大應(yīng)用程序,因?yàn)樗δ軉我?。但是,作為一個(gè)沒(méi)有任何應(yīng)用程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)者,在沒(méi)有任何推廣的情況下,Comfy Read 依然賺了一小筆錢。雖然數(shù)目很小,但它足以鼓勵(lì)我去尋找解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方法。除了獲得知識(shí)之外,這個(gè)數(shù)字對(duì)于一個(gè)沒(méi)有任何推廣的預(yù)付費(fèi)實(shí)用程序來(lái)說(shuō)還能有什么其它意義呢?

親身試驗(yàn):免費(fèi)增值模式和付費(fèi)模式探究對(duì)比

這是今年4月份 1.0 版 Comfy Read 的銷售情況

5月17日,我把應(yīng)用程序從應(yīng)用商店中撤了下來(lái)。我來(lái)解釋一下原因。既然我對(duì)?Comfy Read 每個(gè)月所賣得的幾百美元并不感興趣,我更想利用它在應(yīng)用商店上體驗(yàn)下不同的盈利模式。這個(gè)應(yīng)用程序有真正的用戶,盡管不多,而我更感興趣的是能夠有機(jī)會(huì)嘗試不同的經(jīng)營(yíng)模式。Comfy Read 在應(yīng)用商店銷售的 5 個(gè)月之中,用戶發(fā)送了大約 1 萬(wàn)篇文章到 Kindle 電子書上??吹竭@一切,我覺(jué)得很有趣;看到用戶的好評(píng),我也很感動(dòng)。

——美國(guó)用戶對(duì) 1.0 版 Comfy Read 的評(píng)論——

用戶評(píng)論

親身試驗(yàn):免費(fèi)增值模式和付費(fèi)模式探究對(duì)比

神奇好用 ★★★★★

評(píng)論者:Singapore Traveller – 版本—1.0.4 – 2015年5月9日

這款應(yīng)用程序能夠把文章傳到我的 Kindle Voyage 上,我太高興了。我嘗試過(guò)很多其它方法直接將 iPhone 上的文章傳到 Kindle 電子書上,但是它們都不愿意費(fèi)勁把文件格式轉(zhuǎn)換成 “書” 的格式。這款程序做的很好,文章界面和格式都非常好,是迄今為止最舒適的 Kindle 閱讀體驗(yàn)。繼續(xù)加油!

這個(gè)軟件很有用!★★★★★

評(píng)論者:Reydavila – 版本—1.0.4 – 2015年4月29日

我曾經(jīng)試過(guò)幾種方法將文章傳到 Kindle 電子書上,至今為止,這是最好用的一款。非常簡(jiǎn)單快捷。開發(fā)這款應(yīng)用程序的團(tuán)隊(duì)真得很棒。

至今為止用得還不錯(cuò) ★★★★★

評(píng)論者:Mowser X– 版本—1.0.4 – 2015年4月6日

到目前為止只嘗試了三篇文章(尚未出版的下一本《權(quán)力的游戲》的節(jié)選、CNN 文章、《Ars Technica》中的文章)。似乎都不錯(cuò)。

到目前為止一切都好!★★★★★

評(píng)論者:MarthaBr – 版本—1.0.4 – 2015年3月18日

因?yàn)檫@款應(yīng)用程序之前沒(méi)有任何評(píng)論,我想我應(yīng)該報(bào)告一下,它很完美(當(dāng)然是到目前為止),之前的 Kindle 電子書傳送軟件的情況并不盡如人意。與 Instapaper (在線書簽) 一起用非常方便!

一位加拿大人把用戶評(píng)論完全毀了。他 / 她的評(píng)論有點(diǎn)過(guò)火,看起來(lái)像是花錢買來(lái)的評(píng)價(jià)!我請(qǐng)您放心,它絕對(duì)不是。? ?

親身試驗(yàn):免費(fèi)增值模式和付費(fèi)模式探究對(duì)比

很好用 ★★★★★

評(píng)論者:Echo wind – 版本—1.0.4 – 2015年3月26日

這款應(yīng)用程序完全實(shí)現(xiàn)了它所承諾的功能,一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。我不是什么收費(fèi)評(píng)論員,我是一個(gè)忙碌的專業(yè)人士,想把手機(jī)網(wǎng)頁(yè)上的東西傳送到 Kindle 電子書上。一周以來(lái),我用它傳輸了各種各樣的文件,包括 PDF 文件,一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。我發(fā)現(xiàn)最好用的方法是點(diǎn)擊手機(jī)上端導(dǎo)航欄里左上角的菜單鍵,直接將 html 文件轉(zhuǎn)換成文本文件之后就可以立即下載到 Kindle 電子書中了。你只要登錄到亞馬遜賬號(hào)中點(diǎn)擊 “設(shè)備管理” 菜單,然后輸入你的 Comfy Read 地址即可。對(duì)于像我這樣的人來(lái)說(shuō),這正是我所需要的。我在這里發(fā)表這條評(píng)論什么也得不到—我只是想讓大家知道這款應(yīng)用程序和廣告中說(shuō)的一樣好,至少我是這樣認(rèn)為的。 ? ? ? ???

使用蘋果公司的 iTunes 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,我欣喜地發(fā)現(xiàn) Comfy Read 的轉(zhuǎn)換率在 6%-9%之間。我認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)預(yù)付費(fèi)應(yīng)用程序來(lái)說(shuō)相當(dāng)不錯(cuò)。比如說(shuō),從上面屏幕截圖中的分析數(shù)據(jù)可以看出,應(yīng)用商店的?Comfy Read 頁(yè)面共有 1,080 次瀏覽,4月 份銷售了 97 個(gè),轉(zhuǎn)換率為 8.98%。有數(shù)據(jù)可查的其它月份的轉(zhuǎn)換率也是如此。

免費(fèi)增值模式

Comfy Read 只是一款很小的前端程序,它將從 Safari 瀏覽器或其它應(yīng)用程序中獲得的 URL 地址發(fā)送到后臺(tái)服務(wù)器上,對(duì)文章進(jìn)行處理之后再發(fā)到用戶的 Kindle 電子書上。我花了幾個(gè)周末的時(shí)間使用 Python 語(yǔ)言和 Redis 數(shù)據(jù)庫(kù),很快做出了一個(gè)可實(shí)現(xiàn)此功能的后端系統(tǒng)。我每個(gè)月要支付 20 美元來(lái)運(yùn)行服務(wù)器。為此,我還專門在 Linodo 買了一個(gè)虛擬內(nèi)存。Comfy Read 每個(gè)月都可以賺幾百美元,足以支付這些費(fèi)用。對(duì)于那些猶豫要不要下載付費(fèi)應(yīng)用程序的用戶來(lái)說(shuō),良好的用戶評(píng)價(jià)也許能打消他們的顧慮,從而嘗試一下這款程序。但是我想,如果它不是一個(gè)預(yù)付費(fèi)的應(yīng)用程序,而是一個(gè)在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的免費(fèi)應(yīng)用程序,情況會(huì)怎么樣呢?

親身試驗(yàn):免費(fèi)增值模式和付費(fèi)模式探究對(duì)比

Comfy Read 2: 一款帶有應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買 “文章積分” 的免費(fèi)應(yīng)用程序

我在 Comfy Read 上增加了幾個(gè)功能,使之成為 Comfy Read 2。但在升級(jí)之前,我必須想出一個(gè)行之有效的免費(fèi)模式。下面是我的設(shè)想:一款免費(fèi)的應(yīng)用程序,可免費(fèi)傳送 10 篇文章,足夠用戶試用。這些 “文章積分” 用完之后,用戶每天仍然能免費(fèi)發(fā)送一篇文章。若用戶在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買 “文章積分”,就能突破每天一篇免費(fèi)文章的限制,隨時(shí)發(fā)送文章。

其實(shí),每天一篇文章對(duì)大部分用戶來(lái)說(shuō)足夠用了。這就是一個(gè)小風(fēng)險(xiǎn),如果大部分用戶都不必購(gòu)買積分,那么這個(gè)應(yīng)用程序就賺不到錢了。但這值得去嘗試一下。5月16日,我在應(yīng)用商店推出 Comfy Read 2。下圖是銷售情況。依然沒(méi)有做任何推廣。用戶還是通過(guò)用戶商店搜索發(fā)現(xiàn) Comfy Read 2 的。

親身試驗(yàn):免費(fèi)增值模式和付費(fèi)模式探究對(duì)比

4月5日 至 5月17日 之間 Comfy Read 2 在應(yīng)用商店的銷售情況

那些在應(yīng)用商店中瀏覽過(guò) Comfy Read 2 的人的轉(zhuǎn)換率有多大? 27.83%,依然很高。幾乎每 3 個(gè)在應(yīng)用商店中瀏覽過(guò) Comfy Read 2 的人中就有 2 個(gè)真正安裝了這款應(yīng)用程序,和預(yù)付費(fèi)時(shí)相比,上升了 300%。為了保證試驗(yàn)的公平性,Comfy Read 2 上市 2 天后,我把第 1 版 Comfy Read 從應(yīng)用商店里撤下。

那么現(xiàn)在情況如何?2.0 版免費(fèi)應(yīng)用程序在下載量上勝出了原來(lái)的 1.0 版,那么在銷售收入上也能完勝嗎? 絕對(duì)不可能。

親身試驗(yàn):免費(fèi)增值模式和付費(fèi)模式探究對(duì)比

20天之內(nèi)?Comfy Read 2 的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買量

在之前 20 天內(nèi),Comfy Read 2 只有 5 次應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買。若據(jù)此認(rèn)為包含應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的免費(fèi)程序不太成功,對(duì)某些應(yīng)用程序來(lái)說(shuō)或許為時(shí)過(guò)早。但是我所看到的 Comfy Read 2 的當(dāng)前趨勢(shì)的確是如此。有時(shí)候,“少即是多”。

免費(fèi)增值模式不是萬(wàn)能的

在應(yīng)用程序商業(yè)領(lǐng)域有很多經(jīng)驗(yàn)法則或公理,其中之一就是免費(fèi)增值(Freemium)模式總是比預(yù)付費(fèi)模式要好。目前我的經(jīng)驗(yàn)是,免費(fèi)增值模式肯定能提高下載量。但應(yīng)用程序各不相同,僅僅從收入上來(lái)說(shuō),有些應(yīng)用程序的確不適合免費(fèi)增值模式。應(yīng)用商店缺乏免費(fèi)試用體系,免費(fèi)增值模式在這方面是一個(gè)補(bǔ)充。但這并不是經(jīng)營(yíng)模式的問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題常常彼此造成困擾。兩者之間會(huì)相互影響,但是應(yīng)用程序的銷售仍然需要通過(guò)平衡免費(fèi)模式和 免費(fèi)增值模式之間的關(guān)系來(lái)平衡免費(fèi)下載和銷售轉(zhuǎn)化率之間的關(guān)系。還需要多花點(diǎn)心思來(lái)創(chuàng)造一個(gè)行之有效的免費(fèi)增值商業(yè)模式。畢竟,即便有許多用戶免費(fèi)試用了你的應(yīng)用程序,但仍然需要有好口碑才能賣得出去。

 

注:本文譯者 Ellen。

本文編譯自:medium.com

譯文地址:http://36kr.com/p/5043432.html

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!