所謂的基礎(chǔ)指標(biāo)概念，指的是在建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)前，作為數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)，需要了解到的一些基礎(chǔ)概念部分——包括指標(biāo)，數(shù)據(jù)，名稱縮寫。

注：下述寫的非常專業(yè)的部分都來(lái)自百度百科和百度知道，寫的非常人話的部分都來(lái)自我個(gè)人的注解（很容易識(shí)別出來(lái)的你懂的）

Part1：基礎(chǔ)指標(biāo)概念

SEM：

搜索引擎營(yíng)銷：英文Search Engine Marketing ，我們通常簡(jiǎn)稱為SEM

搜索引擎營(yíng)銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過(guò)（搜索引擎）搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時(shí)，一般認(rèn)為，搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)主要目標(biāo)有2個(gè)層次：被搜索引擎收錄、在搜索結(jié)果中排名。

SEO：

Search Engine Optimization，漢譯為搜索引擎優(yōu)化

SEO搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。SEO目的理解是：為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益。SEO包含站外SEO和站內(nèi)SEO兩方面。

CTR：

Click-Through-Rate互聯(lián)網(wǎng)廣告常用的術(shù)語(yǔ)，指網(wǎng)絡(luò)廣告（圖片廣告/文字廣告/關(guān)鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等）的點(diǎn)擊到達(dá)率，即該廣告的點(diǎn)擊量（嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，可以是到達(dá)目標(biāo)頁(yè)面的數(shù)量）除以廣告的瀏覽量（PV- Page View）。CTR是衡量互聯(lián)網(wǎng)廣告效果的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

PV：

page view，即頁(yè)面瀏覽量，或點(diǎn)擊量

通常是衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)l道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標(biāo)。高手對(duì)pv的解釋是，一個(gè)訪問者在24小時(shí)(0點(diǎn)到24點(diǎn))內(nèi)到底看了你網(wǎng)站幾個(gè)頁(yè)面。

這里需要強(qiáng)調(diào)：同一個(gè)人瀏覽你網(wǎng)站同一個(gè)頁(yè)面，不重復(fù)計(jì)算pv量，點(diǎn)100次也算1次。說(shuō)白了，pv就是一個(gè)訪問者打開了你的幾個(gè)頁(yè)面。PV之于網(wǎng)站，就像收視率之于電視，從某種程度上已成為投資者衡量商業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)的最重要尺度。

pv的計(jì)算：當(dāng)一個(gè)訪問者訪問的時(shí)候，記錄他所訪問的頁(yè)面和對(duì)應(yīng)的IP，然后確定這個(gè)IP今天訪問了這個(gè)頁(yè)面沒有。如果你的網(wǎng)站到了23點(diǎn)，單純IP有60萬(wàn)條的話，每個(gè)訪問者平均訪問了3個(gè)頁(yè)面，那么pv表的記錄就要有180萬(wàn)條。

UV：

unique visitor，指訪問某個(gè)站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)。

在同一天內(nèi)，uv只記錄第一次進(jìn)入網(wǎng)站的具有獨(dú)立IP的訪問者，在同一天內(nèi)再次訪問該網(wǎng)站則不計(jì)數(shù)。獨(dú)立IP訪問者提供了一定時(shí)間內(nèi)不同觀眾數(shù)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，而沒有反應(yīng)出網(wǎng)站的全面活動(dòng)。

銷售額：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》第六條的規(guī)定，銷售額為納稅人銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)向購(gòu)買方收取的全部?jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用，但是不包括收取的銷項(xiàng)稅額。

毛利率：

毛利率（gross profit margin）是毛利與銷售收入（或營(yíng)業(yè)收入）的百分比

其中毛利是收入和與收入相對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)成本之間的差額，用公式表示：毛利率=毛利/營(yíng)業(yè)收入×100%=（主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本）/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入×100%；從構(gòu)成上看毛利率是收入與營(yíng)業(yè)成本的差，但實(shí)際上這種理解將毛利率的概念本末倒置了。其實(shí)，毛利率反映的是一個(gè)商品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換內(nèi)部系統(tǒng)以后增值的那一部分。也就是說(shuō)，增值的越多毛利自然就越多。比如產(chǎn)品通過(guò)研發(fā)的差異性設(shè)計(jì)，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加了一些功能，而邊際價(jià)格的增加又為正值，這時(shí)毛利也就增加了。

凈利率：

凈利率還可以叫凈利潤(rùn)率、銷售凈利率、銷售利潤(rùn)率、經(jīng)營(yíng)凈利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率

其實(shí)指的都是一樣?xùn)|西，說(shuō)明企業(yè)收入1塊錢能凈賺多少錢，看該指標(biāo)的時(shí)候可以和毛利率比較一下，兩者越接近說(shuō)明企業(yè)的期間費(fèi)用越低。

Part2：市場(chǎng)投放主要計(jì)費(fèi)方式

CPM：

Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)每千人成本

網(wǎng)上廣告收費(fèi)最科學(xué)的辦法是按照有多少人看到你的廣告來(lái)收費(fèi)。按訪問人次收費(fèi)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)廣告的慣例。CPM(千人成本)指的是廣告投放過(guò)程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少?gòu)V告成本。傳統(tǒng)媒介多采用這種計(jì)價(jià)方式。在網(wǎng)上廣告，CPM取決于“印象”尺度，通常理解為一個(gè)人的眼睛在一段固定的時(shí)間內(nèi)注視一個(gè)廣告的次數(shù)。比如說(shuō)一個(gè)廣告 橫幅的單價(jià)是1元/CPM的話，意味著每一千個(gè)人次看到這個(gè)Ban-ner的話就收1元，如此類推 ，10，000人次訪問的主頁(yè)就是10元。

CPA：

Cost Per Action 每效果成本——即按照效果付費(fèi)

CPA計(jì)價(jià)方式是指按廣告投放實(shí)際效果，即按回應(yīng)的有效問卷或定單來(lái)計(jì)費(fèi)，而不限廣告投 放量。CPA的計(jì)價(jià)方式對(duì)于網(wǎng)站而言有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但若廣告投放成功，其收益也比CPM的計(jì) 價(jià)方式要大得多。 ?廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁(yè)后，才按點(diǎn)擊 次數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。

CPC：

Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through 每點(diǎn)擊成本

以每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)。例如百度的商業(yè)搜索結(jié)果就是以該種計(jì)費(fèi)方式。但是，此類方法就有不少經(jīng)營(yíng)廣告的網(wǎng)站覺得不公平。比如：雖然瀏覽者沒有點(diǎn)擊，但是他已經(jīng)看到了廣告，對(duì)于這些看到廣告卻沒有點(diǎn)擊的流量來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站成了白忙活。有很多網(wǎng)站不愿意做這樣的廣告，據(jù)說(shuō)，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體從來(lái)都沒有這樣干過(guò)。

CPT：

Cost Per Time，CPT是一種以時(shí)間來(lái)計(jì)費(fèi)的廣告

國(guó)內(nèi)很多的網(wǎng)站都是按照“一個(gè)月多少錢”這種固定收費(fèi)模式來(lái)收費(fèi)的，這種廣告形式很粗糙，無(wú)法保障客戶的利益。但是CPT的確是一種很省心的廣告，能給你的網(wǎng)站、博客帶來(lái)穩(wěn)定的收入。

阿里媽媽的按周計(jì)費(fèi)廣告和門戶網(wǎng)站的包月廣告都屬于這種CPT廣告。

CPS：

英文全稱Cost Per Sales。CPS是一種以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)計(jì)算廣告費(fèi)用的廣告

這種廣告更多的適合購(gòu)物類、導(dǎo)購(gòu)類、網(wǎng)址導(dǎo)航類的網(wǎng)站，需要精準(zhǔn)的流量才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。凡客的網(wǎng)站聯(lián)盟是這種廣告形式的典型代表。簡(jiǎn)單的說(shuō)是一種分成模式。

CPPA：

按照到達(dá)用戶付費(fèi)

既不是按照瀏覽量（PV）付費(fèi)，也不是按照實(shí)際效果付費(fèi)，而是按照到達(dá)的用戶那個(gè)付費(fèi)，在網(wǎng)站上等同于UV，在手機(jī)端是新增用戶上游數(shù)據(jù)（例如用戶已下載安裝還未打開激活A(yù)PP的數(shù)量即為到達(dá)用戶）

相比而言，CPM和CPT對(duì)網(wǎng)站有利，而CPC、CPA、CPS則對(duì)廣告主有利。CPPA是基于兩者平衡而在今年剛剛開始嘗試的計(jì)費(fèi)方式，主要應(yīng)用于刷機(jī)渠道對(duì)于APP預(yù)裝的結(jié)算合作

上述只是數(shù)據(jù)指標(biāo)的基礎(chǔ)介紹，算是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系介紹的pre版，接下來(lái)史上最全的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系詳解將按照如下構(gòu)成展開描述，敬請(qǐng)期待哦，我會(huì)勤快地寫下去的，么么噠

#作者信息#

靜秋，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特邀專欄作家、起點(diǎn)學(xué)院金牌導(dǎo)師，現(xiàn)途風(fēng)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，前百度高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，歷任百度總裁助理，移動(dòng)云事業(yè)部運(yùn)營(yíng)。

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