注意!80%以上商家,都忽視小紅書(shū)企業(yè)號(hào)這5大功能

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🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

小紅書(shū)企業(yè)號(hào)功能多多,關(guān)于小紅書(shū)企業(yè)號(hào)如何運(yùn)營(yíng)?之前也寫(xiě)過(guò)運(yùn)營(yíng)方法和技巧,今天給大家分享,作為商家在運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)時(shí),最容易忽視的這5個(gè)功能。下面一起來(lái)看看吧。

一、認(rèn)領(lǐng)品牌商標(biāo)

官方推出品牌認(rèn)領(lǐng)權(quán)益,即品牌可搜索選擇自己品牌名,然后進(jìn)行認(rèn)領(lǐng),認(rèn)領(lǐng)享受搜索權(quán)益。PS,搜索權(quán)益在認(rèn)領(lǐng)時(shí),也需要有1W以上粉絲,同時(shí)認(rèn)領(lǐng)品牌商標(biāo)后,必須遵守平臺(tái)規(guī)則,若出現(xiàn)違規(guī),品牌也會(huì)進(jìn)行扣分。

1. 認(rèn)領(lǐng)權(quán)益

  • 搜索詞一樣的時(shí)候,會(huì)置頂展示賬號(hào)
  • 搜索詞包含認(rèn)領(lǐng)品牌名稱時(shí),優(yōu)先展示品牌賬號(hào)

2. 認(rèn)領(lǐng)風(fēng)險(xiǎn)

因品牌認(rèn)領(lǐng)該品牌,就要接受對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管,對(duì)于違反社區(qū)公約的品牌,也會(huì)相應(yīng)扣分,每周對(duì)不合規(guī)行為進(jìn)行計(jì)分,每次違規(guī)扣3分,累計(jì)10分,就會(huì)限流或者封禁。具體規(guī)則如此。

圖1:小紅書(shū)品牌扣分權(quán)益

3. 認(rèn)領(lǐng)方式

小紅書(shū)APP-專業(yè)號(hào)中心-品牌權(quán)益-認(rèn)領(lǐng)品牌,認(rèn)領(lǐng)成功后就可以查看品牌違規(guī)營(yíng)銷分情況。

二、申請(qǐng)商業(yè)話題

每一個(gè)品牌號(hào)都有一次免費(fèi)申請(qǐng)商業(yè)話題的機(jī)會(huì),商業(yè)話題可將筆記進(jìn)行進(jìn)行聚合,點(diǎn)開(kāi)品牌主頁(yè),點(diǎn)開(kāi)標(biāo)記,就能看到在這個(gè)商業(yè)話題下,有哪些筆記,能夠讓用戶更直觀看到品牌詳情。

圖2:雅詩(shī)蘭黛商業(yè)話題

申請(qǐng)路徑:專業(yè)號(hào)中心-更多功能-商業(yè)話題,在申請(qǐng)技巧上,可采取品牌名+產(chǎn)品名強(qiáng)相關(guān),同時(shí)商業(yè)話題不能超過(guò)10個(gè)字。

圖3:商業(yè)話題申請(qǐng)技巧

所有的品牌一定要充分利用這個(gè)功能,很多品牌購(gòu)買商業(yè)話題就需要幾十萬(wàn),一定要充分利用好這個(gè)功能,發(fā)布的筆記帶著話題。

三、薯?xiàng)l投報(bào)備達(dá)人

薯?xiàng)l去年改版后,可直接投放報(bào)備達(dá)人的筆記。對(duì)品牌主好處是,可通過(guò)小額薯?xiàng)l投放,去看報(bào)備達(dá)人筆記是否值得信息流投放。

薯?xiàng)l三大作用:一面鏡子,看筆記自然流量、一個(gè)加速器,把優(yōu)質(zhì)筆記加熱,和一雙翅膀,喚醒30天以上的筆記,薯?xiàng)l投放報(bào)備達(dá)人,輕量級(jí)投放,降低前期投放
成本。

投放步驟:點(diǎn)擊薯?xiàng)l-更多筆記-蒲公英筆記

圖4:薯?xiàng)l投放報(bào)備達(dá)人筆記

值得注意,在投放之后,可通過(guò)薯?xiàng)l后臺(tái),去查看具體數(shù)據(jù),若選擇閱讀模式,看點(diǎn)擊率有無(wú)小于2%,若小于2%,調(diào)整封面投放,若選擇互動(dòng)模式,看互動(dòng)成本有無(wú)小于5塊,若選擇加粉,看粉絲成本,根據(jù)投放數(shù)據(jù),進(jìn)行下一步布局。

四、綁定線下門(mén)店

線下門(mén)店是平臺(tái)針對(duì)企業(yè)號(hào)商家引流的方式,通過(guò)PC端后臺(tái)-門(mén)店管理進(jìn)行添加設(shè)置,平臺(tái)是根據(jù)高德地圖位置,大家在設(shè)置前,先通過(guò)高德地圖確認(rèn),避免因地址不一致而無(wú)法設(shè)置。

Ps:可以綁定多個(gè)線下門(mén)店,如太二酸菜魚(yú)綁定了上百家門(mén)店,且每一個(gè)門(mén)店都可以將筆記聚合,方便用戶看到該門(mén)店的具體情況。

圖5:「太二酸菜魚(yú)」線下門(mén)店綁定

線下門(mén)店一個(gè)作用是可以留門(mén)店電話,方便用戶預(yù)訂咨詢,一些客戶會(huì)把電話和微信設(shè)置為同一個(gè),這也有一定的風(fēng)險(xiǎn),大家慎用。

圖6:小紅書(shū)線下門(mén)店電話案例

五、關(guān)聯(lián)個(gè)人專業(yè)號(hào)

企業(yè)號(hào)可邀請(qǐng)個(gè)人專業(yè)號(hào)作為關(guān)聯(lián)賬號(hào),這就是在刷小紅書(shū),看到個(gè)人賬號(hào)上綁定企業(yè)店鋪,此類關(guān)聯(lián)方式,更適合主理人+獨(dú)立門(mén)店運(yùn)營(yíng)。

因主理人發(fā)的東西相對(duì)日常,在展示品牌生產(chǎn)過(guò)程、背后故事時(shí)更自然,同時(shí)關(guān)聯(lián)個(gè)人號(hào),也是增加一個(gè)銷售渠道。

注意!1個(gè)店鋪可綁定3個(gè)個(gè)人專業(yè)號(hào)。具體綁定過(guò)程,點(diǎn)擊專業(yè)號(hào)重點(diǎn),做互動(dòng),選擇賬號(hào)關(guān)聯(lián),選擇賬號(hào)列表,即可成功。

圖7:關(guān)聯(lián)個(gè)人專業(yè)號(hào)

以上,就是80%商家在運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)時(shí),常常忽視的5個(gè)功能,真心建議,在運(yùn)營(yíng)時(shí)先把平臺(tái)給的權(quán)益運(yùn)營(yíng)好,再考慮后期的廣告投放。

專欄作家

江河聊營(yíng)銷,微信公眾號(hào):江河聊營(yíng)銷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。從品牌投放到達(dá)人孵化,幫助近百家品牌、數(shù)十位達(dá)人在小紅書(shū)少走彎路。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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