本篇文章將詳細(xì)介紹面包屑導(dǎo)航的應(yīng)用場(chǎng)景及其在B端設(shè)計(jì)的應(yīng)用，能給產(chǎn)品設(shè)計(jì)的伙伴們提供一些參考思路，希望能對(duì)你有所啟發(fā)。

在我們的日常互聯(lián)網(wǎng)使用過(guò)程中，面包屑導(dǎo)航無(wú)處不在。從電商網(wǎng)站的商品分類，到各類軟件應(yīng)用的操作路徑，面包屑導(dǎo)航為用戶提供了一種直觀且便捷的方式來(lái)理解和掌握應(yīng)用的層次結(jié)構(gòu)。

本文將深入探討面包屑導(dǎo)航在B端交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。

一、是什么

1. 面包屑導(dǎo)航的定義

面包屑導(dǎo)航是一個(gè)在網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用中廣泛應(yīng)用的用戶界面設(shè)計(jì)元素。其名稱來(lái)源于歐洲的一個(gè)古老童話故事《漢斯?fàn)柵c格蕾特》。在這個(gè)故事中，兩個(gè)孩子在深林中撒下面包屑，以便于找到回家的路。

在網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用設(shè)計(jì)中，面包屑導(dǎo)航的功能與此類似，它通過(guò)顯示用戶當(dāng)前所處位置的路徑，幫助他們理解自己在整個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用結(jié)構(gòu)中的位置，并提供了一種快速返回到上一級(jí)或者更高級(jí)頁(yè)面的方式。

《漢斯?fàn)柵c格蕾特》是一則著名的德國(guó)童話，最早由格林兄弟收集并編寫。故事的主要情節(jié)是講述兩個(gè)兄弟漢斯?fàn)柡透窭偬厥チ嘶丶业穆泛?，他們?cè)谏种忻月罚灰粋€(gè)惡魔所發(fā)現(xiàn)并帶到了一座巧克力屋子里。

這座屋子是由巧克力、糖果和面包等甜食制成的，但是它也是惡魔用來(lái)捕捉小孩子的陷阱。漢斯?fàn)柡透窭偬卦谔用搻耗У淖凡稌r(shí)，利用小巧思和勇氣最終成功逃脫并回到了家中。

2. 面包屑常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景

面包屑導(dǎo)航在各種不同的應(yīng)用場(chǎng)景中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，它們通常被設(shè)計(jì)來(lái)提供一種直觀的方式，讓用戶知道他們?cè)诰W(wǎng)站或應(yīng)用程序的整個(gè)結(jié)構(gòu)中的當(dāng)前位置。

以下是對(duì)幾個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)景的更詳細(xì)的描述：

1）供應(yīng)鏈管理軟件

這類軟件通常包括許多復(fù)雜的模塊，如庫(kù)存管理、訂單處理、供應(yīng)商管理等。在這種環(huán)境下，面包屑導(dǎo)航可以幫助用戶（如倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理或物流人員）理解他們?cè)谲浖到y(tǒng)中的位置，以及如何回到前一個(gè)步驟或頁(yè)面。

例如，用戶可能需要從“主頁(yè) > 庫(kù)存管理 > 庫(kù)存查詢”這樣的路徑進(jìn)入庫(kù)存查詢功能，如果他們想要回到庫(kù)存管理主頁(yè)面，只需點(diǎn)擊面包屑導(dǎo)航中的“庫(kù)存管理”。

2）企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)通常非常復(fù)雜，包含多個(gè)不同的模塊，如財(cái)務(wù)、人力資源、銷售、生產(chǎn)等。使用面包屑導(dǎo)航可以幫助用戶明確他們?cè)谶@復(fù)雜系統(tǒng)中的位置，并快速返回到上一級(jí)或其他相關(guān)模塊。

例如，在進(jìn)行報(bào)銷審批的時(shí)候，用戶可能會(huì)沿著“主頁(yè) > 財(cái)務(wù)管理 > 報(bào)銷審批”這樣的路徑進(jìn)行，面包屑導(dǎo)航就能幫助用戶輕松地在這些模塊間導(dǎo)航。

3）項(xiàng)目管理軟件

在項(xiàng)目管理軟件中，面包屑導(dǎo)航對(duì)于快速定位任務(wù)和項(xiàng)目非常有用。例如，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)“主頁(yè) > 我的項(xiàng)目 > 項(xiàng)目A > 任務(wù)3”這樣的路徑找到他需要關(guān)注的具體任務(wù)。

在這個(gè)過(guò)程中，面包屑導(dǎo)航提供了一個(gè)清晰的視覺(jué)指示，幫助用戶理解他們?cè)陧?xiàng)目和任務(wù)結(jié)構(gòu)中的位置。

4）CRM系統(tǒng)

在客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)中，面包屑導(dǎo)航可以幫助銷售人員、客服代表等用戶快速了解他們?cè)谙到y(tǒng)中的位置，比如正在查看哪個(gè)客戶的詳情，或者正在編輯哪個(gè)銷售機(jī)會(huì)。

例如，“主頁(yè) > 客戶列表 > 客戶A > 銷售機(jī)會(huì)1”這樣的面包屑導(dǎo)航就可以為用戶提供他們所需的上下文信息。

5）梳理

在所有這些B端產(chǎn)品中，面包屑導(dǎo)航都起到了非常重要的作用，它們能幫助用戶理解他們?cè)趶?fù)雜系統(tǒng)中的位置，并提供快速回溯的路徑，從而提高用戶的效率和滿意度。

3. 面包屑導(dǎo)航的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值

面包屑導(dǎo)航是一種在網(wǎng)站或應(yīng)用中提供用戶導(dǎo)航的方式，它通過(guò)展示用戶當(dāng)前位置在整個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用結(jié)構(gòu)中的上下文來(lái)提供指引。

面包屑導(dǎo)航有以下的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)：

1）用戶導(dǎo)航

面包屑導(dǎo)航為用戶提供了一個(gè)清晰、直觀的導(dǎo)航路徑，使他們可以很容易地了解自己在網(wǎng)站或應(yīng)用中的位置。它也為用戶提供了返回前一個(gè)視圖或者跳轉(zhuǎn)到上一級(jí)目錄的快捷方式。

2）提高用戶體驗(yàn)

面包屑導(dǎo)航增加了用戶的控制感，因?yàn)橛脩艨梢郧宄乜吹阶约涸趹?yīng)用或網(wǎng)站中的位置，以及如何到達(dá)當(dāng)前頁(yè)面。這種透明度可以提高用戶體驗(yàn)，讓用戶覺(jué)得更容易使用和理解網(wǎng)站或應(yīng)用。

3）節(jié)省時(shí)間

面包屑導(dǎo)航提供了一種快速回溯的方式，讓用戶可以直接跳回他們之前訪問(wèn)過(guò)的頁(yè)面，而無(wú)需使用瀏覽器的后退按鈕或重新導(dǎo)航。這可以節(jié)省用戶的時(shí)間，尤其在復(fù)雜的網(wǎng)站或應(yīng)用中。

4）提高網(wǎng)站的SEO

搜索引擎可以通過(guò)面包屑導(dǎo)航更好地理解網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。這可以提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名，使更多的用戶能夠找到網(wǎng)站。

5）可擴(kuò)展性

面包屑導(dǎo)航為增加新的頁(yè)面或子分類提供了方便，因?yàn)樗鼈兛梢院苋菀椎靥砑拥浆F(xiàn)有的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)中。

6）減少錯(cuò)誤

通過(guò)提供一個(gè)清晰的路徑，面包屑導(dǎo)航可以幫助減少用戶的導(dǎo)航錯(cuò)誤。例如，如果用戶誤入一個(gè)頁(yè)面，他們可以通過(guò)面包屑導(dǎo)航快速找到正確的路徑。

7）空間有效

面包屑導(dǎo)航通常只占用很小的屏幕空間，但能提供大量的導(dǎo)航信息。

二、面包屑導(dǎo)航在B端設(shè)計(jì)中的重要性

面包屑導(dǎo)航在企業(yè)級(jí)（B端）設(shè)計(jì)中具有重要的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）快速定位

由于企業(yè)級(jí)應(yīng)用往往涉及復(fù)雜的任務(wù)和多級(jí)信息處理，面包屑導(dǎo)航能夠幫助用戶快速定位自己在應(yīng)用中的位置，提供了回到上一層級(jí)或之前視圖的便捷路徑，從而大大提高了操作效率和生產(chǎn)力。

2）快速查找

面包屑導(dǎo)航對(duì)于處理復(fù)雜工作流程和功能模塊的支持，使用戶能夠清晰理解當(dāng)前的模塊和功能路徑，從而更好地掌握和管理復(fù)雜的工作流程，特別是在跨部門協(xié)作、項(xiàng)目管理和信息查找等任務(wù)中顯得尤為重要。

3）減少空間迷茫

面包屑導(dǎo)航能夠提供更好的用戶體驗(yàn)，減少用戶的迷茫感，并增強(qiáng)用戶在使用過(guò)程中的滿意度。

同時(shí)，面包屑導(dǎo)航也是新員工快速理解應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)和功能的有效工具，有助于降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。

4）防錯(cuò)原則

面包屑導(dǎo)航在數(shù)據(jù)處理中提供了數(shù)據(jù)的完整性和上下文理解，幫助用戶避免誤操作和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

三、面包屑導(dǎo)航不適用的場(chǎng)景

在企業(yè)級(jí)（B端）設(shè)計(jì)中，盡管面包屑導(dǎo)航可以在許多場(chǎng)景中提高用戶體驗(yàn)和操作效率，但同樣存在一些場(chǎng)景下可能并不適合使用面包屑導(dǎo)航，包括：

1）流程性應(yīng)用

某些B端應(yīng)用具有線性的工作流程，如順序化的任務(wù)或向?qū)搅鞒?，在這種情況下面包屑導(dǎo)航可能并不適用，因?yàn)橛脩艨梢酝ㄟ^(guò)界面上的進(jìn)度指示器或?qū)Ш桨粹o來(lái)了解自己的當(dāng)前位置。

2）單一功能模塊

在某些B端設(shè)計(jì)中，用戶主要在一個(gè)功能模塊內(nèi)完成工作，比如某些專門用于數(shù)據(jù)輸入或數(shù)據(jù)查看的應(yīng)用，這種情況下，使用面包屑導(dǎo)航可能會(huì)顯得冗余。

3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用

在一些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用中，如大數(shù)據(jù)分析或機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，用戶的工作流程可能不是線性的，也不遵循特定的層級(jí)結(jié)構(gòu)，而是根據(jù)數(shù)據(jù)和結(jié)果的反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整。在這樣的應(yīng)用中，面包屑導(dǎo)航可能無(wú)法提供有效的導(dǎo)航幫助。

考慮到在一些具體的應(yīng)用場(chǎng)景中，面包屑導(dǎo)航可能并不適用，以下是一些例子：

Salesforce是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，包含了許多不同的模塊，如銷售、服務(wù)、市場(chǎng)等。其中，例如在創(chuàng)建銷售機(jī)會(huì)或者服務(wù)案例的流程中，面包屑導(dǎo)航可能并不適用，因?yàn)檫@些流程通常是線性的，用戶需要按照特定的步驟依次完成，使用面包屑導(dǎo)航可能會(huì)導(dǎo)致用戶跳過(guò)某些必要的步驟。

Tableau 是一款數(shù)據(jù)可視化工具，用戶的工作流程主要是圍繞數(shù)據(jù)源、視圖、報(bào)告等進(jìn)行，而這些元素之間并不具有明確的層級(jí)關(guān)系。例如，用戶可能需要在多個(gè)數(shù)據(jù)源和視圖之間反復(fù)切換，使用面包屑導(dǎo)航可能無(wú)法有效地反映出用戶的操作歷史和當(dāng)前位置。

Zoom 主要提供在線視頻會(huì)議服務(wù)，用戶的主要操作可能是加入會(huì)議、發(fā)起會(huì)議、分享屏幕等，這些操作并不構(gòu)成層級(jí)關(guān)系，而是并列的關(guān)系。在這種情況下，使用面包屑導(dǎo)航可能并不適合。

四、替代面包屑導(dǎo)航的其他設(shè)計(jì)策略

替代面包屑導(dǎo)航的其他策略需要考慮的不僅是導(dǎo)航的問(wèn)題，更要關(guān)注如何提高用戶的操作效率和滿足特定的業(yè)務(wù)需求。

一個(gè)可能的替代方案是設(shè)計(jì)一個(gè)儀表盤，這樣可以集中展示關(guān)鍵信息，并提供到重要功能的快速導(dǎo)航，如Google Analytics的儀表盤設(shè)計(jì)。

還可以考慮創(chuàng)建專門的導(dǎo)航面板，特別是在那些涉及復(fù)雜工作流程或大量數(shù)據(jù)的應(yīng)用中，用戶可以在導(dǎo)航面板中執(zhí)行各種操作。

在復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程中，上下文導(dǎo)航也是一種有效的替代方案，它可以顯示用戶當(dāng)前的位置和相關(guān)信息，幫助用戶理解和掌握他們的上下文環(huán)境。

任務(wù)導(dǎo)向的UI設(shè)計(jì)也是一種可能的替代方案，它可以通過(guò)指導(dǎo)用戶完成特定任務(wù)，而不是簡(jiǎn)單地提供信息導(dǎo)航，來(lái)提高用戶的工作效率。

五、結(jié)論

經(jīng)過(guò)全文的探討，我們對(duì)面包屑導(dǎo)航在B端交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用及其局限性有了更為深入的理解。

我們明確了面包屑導(dǎo)航作為一個(gè)普遍存在的設(shè)計(jì)元素，其在幫助用戶理解和導(dǎo)航應(yīng)用結(jié)構(gòu)方面的重要作用，同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到其在特定場(chǎng)景下的限制。

在簡(jiǎn)單的、用戶交互少的、內(nèi)容多樣性較高的場(chǎng)景，或者用戶易于迷失的應(yīng)用中，過(guò)度依賴面包屑導(dǎo)航可能并不是最佳的選擇。

對(duì)于面包屑導(dǎo)航，沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)則，設(shè)計(jì)師的聰明才智和經(jīng)驗(yàn)的積累，才是最為重要的。