吉祥物作為公司品牌的重要組成部分，一直被互聯(lián)網(wǎng)公司所喜愛(ài)和推崇。本文筆者主要從“數(shù)量”上來(lái)為大家分析各大互聯(lián)網(wǎng)公司的吉祥物。

吉祥物「英文：Mascot」一般是人格化的角色形象，比如：福娃、熊本熊等。

吉祥物不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的卡通形象或視覺(jué)符號(hào)，更是品牌連接用戶的橋梁和情感符號(hào)。不管其原型是植物、動(dòng)物或者人造物，似乎總比“人”更具親和力。

吉祥物是體現(xiàn)品牌氣質(zhì)和調(diào)性的最佳載體之一，有助于品牌的識(shí)別和記憶，能夠提升溝通效率、快速獲取用戶信任，進(jìn)而滿足用戶情感訴求，最終影響用戶決策、提高各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。

事實(shí)告訴我們：市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌效應(yīng)是真實(shí)存在的，且影響力巨大，吉祥物作為品牌的重要組成部分，一直被廣泛的應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域。

當(dāng)前的商業(yè)吉祥物可分為兩種：[文化產(chǎn)業(yè)型]和[產(chǎn)業(yè)文化型]。

“文化產(chǎn)業(yè)型”，如米老鼠、小豬佩奇等，是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的漫畫、影視化等內(nèi)容塑造的IP形象；“產(chǎn)業(yè)文化型”則是在產(chǎn)品中植入IP，賦予產(chǎn)品相應(yīng)的文化屬性，進(jìn)而服務(wù)于產(chǎn)業(yè)，例如：晨光的米菲兔，一些公司也會(huì)基于自身的吉祥物出一些衍生品，比如公仔、服飾、文具、禮品等，互聯(lián)網(wǎng)公司的吉祥物就是屬于這種類型。

關(guān)于吉祥物與IP、品牌營(yíng)銷的分析性文章，以及吉祥物的優(yōu)化升級(jí)與規(guī)范制定的成果展示性文章已經(jīng)很多，感興趣的可以自行了解。本文主要從“數(shù)量”上淺淺分析各家公司的吉祥物。

互聯(lián)網(wǎng)公司吉祥物概況

一個(gè)吉祥物

大多公司會(huì)先推出一個(gè)吉祥物打造IP爆款，也是為了避免過(guò)多角色會(huì)分散傳播力度。

京東“JOY”誕生于2013年，它其實(shí)是一只外星小狗，JOY承載著京東對(duì)所有用戶的承諾和努力，它象征著陽(yáng)光、正直、率真、樂(lè)于助人，也彰顯著京東的客戶為先、信譽(yù)為先，給廣大用戶帶來(lái)無(wú)數(shù)的驚喜與歡樂(lè)。

2017年，金屬狗升級(jí)為白色陶瓷狗，更加圓潤(rùn)、可愛(ài)。

51Talk的吉祥物是一只叫做Max的大猩猩。

因?yàn)榇笮尚墒亲盥斆鞯膭?dòng)物之一、能迅速學(xué)會(huì)手語(yǔ)、記憶力強(qiáng)、像人類一樣會(huì)思考、家族化生活、有愛(ài)有陪伴等，而且大猩猩的大嘴巴符合“talk”的概念，鼓勵(lì)孩子開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)。

Max的設(shè)定是愛(ài)聽(tīng)英文歌曲，蹦蹦跳跳充滿活力，隨和、樂(lè)觀、活躍，又有一些小調(diào)皮，腦子里充滿奇思妙想，喜歡各種球類運(yùn)動(dòng)。

一對(duì)吉祥物

吉祥物也會(huì)成對(duì)出現(xiàn)，根據(jù)是否明確引入“性別差異”可分為兩類。

比如：UC的吉祥物是UU(男)和CC(女)兩只松鼠，美團(tuán)的吉祥物則是小美（女）和小團(tuán)（男）（另一說(shuō)則是小美、小團(tuán)、小點(diǎn)和小評(píng)四個(gè)吉祥物）。在整體角色形象確定后，只需要對(duì)兩者進(jìn)行性別特征的差異化處理即可。

這種做法其實(shí)巧妙的兼顧了更多受眾的需求，但也會(huì)在無(wú)意間削弱單個(gè)IP的影響力。畢竟大多數(shù)場(chǎng)景并不需要兩個(gè)吉祥物同時(shí)出現(xiàn)，用戶也不會(huì)刻意記憶二者的區(qū)別，只有和logo顏色更相近才會(huì)被記住。最終大部分用戶腦海中可能只知其一不知其二，“一主一副”才是常態(tài)。

也有無(wú)性別，或者說(shuō)不刻意強(qiáng)調(diào)性別的，比如：摩拜單車的吉祥物是“小偉和大衛(wèi)”。

“小偉”是一頭灰色的大象，代表“reliable 可靠”，性格設(shè)定為“開(kāi)放包容，樂(lè)于接受未知事物，勇于探索生活”，是一個(gè)感性的“夢(mèng)想家”，擔(dān)任性格活潑的體驗(yàn)官崗位?！按笮l(wèi)”是一只猴子，代表“passion 激情”，性格是“理性、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任性強(qiáng)”，是一個(gè)理性的“思考家”，一個(gè)妥妥的技術(shù)流。

家族化吉祥物

兩個(gè)吉祥物已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)公司的野心了，“家族化”吉祥物出現(xiàn)了，可以舉三個(gè)例子：百度的熊孩子、知乎的劉看山、騰訊的QQ Family。

百度熊孩子由小度熊（也稱百度熊）和他的小伙伴們組成，包括小度熊、波波、貼貼、王叔和布魯五個(gè)形象。個(gè)人覺(jué)得，Uncle Wang實(shí)在讓人喜歡不起來(lái)。

QQfamily是一群來(lái)自南極旅館的溫馨朋友。由極客QQ、呆萌babyQ、暖男Dov、自信的Oscar、嫵媚的Anko、精力充沛的Qana六個(gè)性格迥異人物組成。他們不僅是一群可愛(ài)的角色形象，更代表年輕有趣、積極陽(yáng)光的生活態(tài)度。

知乎的劉看山是一只生活在北極的北極狐，有大膽新奇的想法，卻很少宣之于口，「有趣」是必需品。

系列吉祥物角色還包括：燕鷗小姐、北極熊、賈好好、觀海、劉爸爸、劉媽媽、路鵝甲。

家族化群體吉祥物更側(cè)重故事性，通過(guò)性格鮮明的各角色之間的趣味故事打造場(chǎng)景化，讓用戶仿佛置身其中。

此外，群體吉祥物也比較適合做衍生品的盈利探索，總有一款商品能打動(dòng)用戶。在賣周邊上不得不提“LINE”，雖然國(guó)內(nèi)不能用，但是Line Friends的形象或商品已經(jīng)滲透到我們生活中。

動(dòng)物園

說(shuō)到動(dòng)物園，大家首先想到的肯定是阿里系。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴已經(jīng)有螞蟻金服、天貓商城、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、神馬搜索、飛豬旅行、盒馬鮮生、淘寶（淘公仔）、閑魚(yú)、千牛、蝦米音樂(lè)、UC瀏覽器（松鼠）、釘釘（釘三多）、高德地圖（鷹-高飛）、平頭哥（蜜獾）、蜂鳥(niǎo)配送、鹿班、鯨觀、點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)等18個(gè)產(chǎn)品擁有吉祥物。

人造新物種

除了現(xiàn)存的動(dòng)植物，VIPKID把已經(jīng)滅絕的恐龍作為吉祥物（迪諾Dino）。

當(dāng)然還有一些人造的新物種，比如：新浪的大眼仔、GitHub的章魚(yú)貓Octocat。

GitHub是全球最大的社交編程及代碼托管網(wǎng)站。Octocat（章魚(yú)貓）＝ Octopus（章魚(yú)）+ Cat（貓）。

雖然有各種美妙的版本來(lái)詮釋 GitHub 吉祥物章魚(yú)貓的涵義，但根據(jù)創(chuàng)始人Hyett 的說(shuō)法，章魚(yú)貓出自另一個(gè)創(chuàng)始人 Tom Preston-Werner 從一個(gè)圖片網(wǎng)站花 50 美元買來(lái)的圖片（當(dāng)然，他們現(xiàn)在完全擁有這個(gè)形象），目的只是為 404 頁(yè)面找一張有趣的圖片。

總結(jié)

用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的品牌吉祥物是有一些共性的，比如：基礎(chǔ)形象友好，有原始吸引力且寓意美好，容易受到大眾歡迎；加工創(chuàng)作后的視覺(jué)形象風(fēng)格優(yōu)美，比例協(xié)調(diào)，具有高識(shí)別度，且能夠應(yīng)用于各種媒介載體；個(gè)性鮮明，令人難忘，能夠傳達(dá)品牌氣質(zhì)和調(diào)性，并能滿足多種表情和肢體動(dòng)作的展示。希望這些案例能幫助你打開(kāi)靈感之門！

本文由 @ TAOTAO 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash，基于CC0協(xié)議。