過去,房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)的核心邏輯是什么?

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近幾年的房地產(chǎn)行業(yè)受到疫情的影響,再加上及時行樂的思想傳播,房地產(chǎn)行業(yè)難以發(fā)展。作者介紹了過去的房地產(chǎn)網(wǎng)站的情況,了解一下過去的房地產(chǎn)是如何發(fā)展的。

這幾年整個房地產(chǎn)行業(yè)受疫情和政策的影響,過的都不是太好,不過作為一個“業(yè)內(nèi)人士”,我覺得比大環(huán)境更讓我們不安的是過去“互聯(lián)網(wǎng)”的方法論在這個行業(yè)走不通了,不再所向披靡了。過去房地產(chǎn)行情好,大家怎么做都能分杯羹,現(xiàn)在行情不好,發(fā)現(xiàn)不少人都在裸泳。

我們先看看,過去大家都是怎么玩的。

所有的生意都是買進賣出,都講究ROI(投資收益比)。

互聯(lián)網(wǎng)的核心商業(yè)邏輯也一樣,買入流量,賣出流量,俗稱:流量分發(fā)。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,百度靠技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢,占領(lǐng)了流量第一陣地:搜索引擎,然后把用戶的需求(搜索關(guān)鍵字),分發(fā)(賣)給廣大的商家。

而這些商家中除了我們?nèi)菀桌斫獾膶嶓w商戶外,還有大量的互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)銷商(高級流量販子),他們從百度低價買入流量,然后在某個垂直領(lǐng)域分發(fā)大賺特賺。(本質(zhì)是通過產(chǎn)品降低某個垂直領(lǐng)域商家的投放門檻,提高轉(zhuǎn)化率)

下面有請第一位玩家出場。

01

房產(chǎn)領(lǐng)域最典型的代表:搜房網(wǎng)。

最早、美股上市、曾經(jīng)一呼百應(yīng),已經(jīng)退市,到現(xiàn)在半死不活。

搜房網(wǎng)是一家房產(chǎn)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)媒體,類似新浪搜狐房產(chǎn)板塊,它能脫穎而出,一方面垂直往往代表更專業(yè),也有先發(fā)優(yōu)勢(搶先占領(lǐng)用戶心智),另一方面,它做好了新房樓盤字典(貌似行業(yè)里沒人這么說過),也就是說,解決了新房用戶買房找房(搜房)的痛點。當然還有他乘上了移動互聯(lián)網(wǎng)和中國房地產(chǎn)黃金期的風口。

那它為啥又突然隕落呢?

搜房網(wǎng)無疑是非常勇敢的,嘗試過多次的轉(zhuǎn)型(比較典型的線下開門店賣二手房,直接做裝修業(yè)務(wù)…),卻都以失敗告終,有人會說為啥非要去趟線下的渾水,躺著數(shù)錢不香嗎?

其實,成也蕭何敗也蕭何。作為一家房產(chǎn)垂類媒體,實際的增長空間很有限。搜房的業(yè)務(wù)主要依賴兩個方面獲得增長:

一方面依賴新房樓盤字典獲得自流量;

另一方面依賴買入流量做分發(fā)。

房產(chǎn)交易是低頻的,自流量本就有限。隨著市場的發(fā)展,水漲船高,上游流量的成本也越來越高,依賴買量獲得增長,既不劃算,又不可持續(xù),還受制于人。

作為一個互聯(lián)網(wǎng)平臺,如果規(guī)模不能突破(話語權(quán),買量成本,如何對抗房地產(chǎn)的周期性),企業(yè)就建立不起護城河,風雨飄搖,一吹就倒。

所以在轉(zhuǎn)型不成功以后,貝殼來了,移動互聯(lián)網(wǎng)投放成本劇增也來了,抖音,微信,把流量吸干了,房地產(chǎn)去杠桿,房住不炒也來了,新冠疫情也來了…

很早幾年,我想公司高層已經(jīng)看到了ROI非常不理想,所以投入逐年減少,前端用戶活躍減少,商業(yè)化線索質(zhì)量下降,收入也減少,陷入了墜落的漩渦之中。

02

接下來有請第二位玩家。

58同城,它是百度非常典型的流量經(jīng)銷商,從百度買流量,在當時各種不值錢的流量,然后分發(fā)到各行各業(yè),名曰“分類信息網(wǎng)”,據(jù)說他們老板說過,58同城就是要把電線桿子上的小廣告搬上網(wǎng)(多么深刻的洞知)。搬家,租房,招工,保潔,開鎖,堵漏,二手等等。58同城幾年前也從美股退市了,退市前營收也有約200億,雖一路走來,非常波折,但個人認為基本面還是向好的(比較抗壓)。

58同城的房產(chǎn)板塊主要是來自收購的安居客和母公司原有的房產(chǎn)板塊,一直以來也做著兩套體系的融合。本質(zhì)上還是流量分發(fā)的生意,業(yè)務(wù)邏輯和搜房網(wǎng)區(qū)別不大。但業(yè)務(wù)上和搜房網(wǎng)比起來,尤其是二手房業(yè)務(wù)(賣給經(jīng)紀人端口)做的好很多。

同樣是流量分發(fā),面臨同樣的寒冬周期,58同城的優(yōu)勢就在于它不是一個單獨的垂直分類,而是多品類信息平臺,也就是說他采購流量再分發(fā)時更劃算,選擇余地更多,同時對于整個平臺來說抗周期風險的能力也強。

但是還是存在一些比較關(guān)鍵的問題沒有解決,比如轉(zhuǎn)化率問題,58同城面向的用戶群主要是低收入群體,買房的高凈值人群覆蓋不足(家政業(yè)務(wù)可能在彌補這個問題);二手房最關(guān)鍵的真房源,房源覆蓋問題。

如果這個行業(yè)里面,經(jīng)紀公司都是中小公司(當前新房市場轉(zhuǎn)向買方市場,新房分銷大行其道,所以經(jīng)紀公司就顯得更加重要),一家流量分發(fā)平臺,會過的無比舒服,但事實是現(xiàn)在做流量分發(fā)的都只能是吃別人剩下的,被誰剩下的?

03

有請第三位玩家。

誕生于大經(jīng)紀公司鏈家的貝殼。

貝殼上市后,巨大的gmv和營收,讓行業(yè)里每一位大佬都把頭向他看齊。一家第一市占的經(jīng)紀公司,在發(fā)揮它的影響力。而最讓互聯(lián)網(wǎng)人吃癟的是一個傳統(tǒng)企業(yè)告訴資本市場,我是以互聯(lián)網(wǎng)的方式成功的…

我之前的文章有說過,貝殼的成功,本質(zhì)上是鏈家多年來扎實的,科學的經(jīng)營管理上的成功,貝殼只不過是用互聯(lián)網(wǎng)的方式,既講故事,又解決財務(wù)風險(平臺與商戶,隔離了線下重資產(chǎn)風險),從而讓資本市場認可。當然我這樣說不是說貝殼不牛x,只是想讓跟隨者(我自己)看清本質(zhì):我們以為的互聯(lián)網(wǎng)離開線下,不解決問題。

貝殼不是流量分發(fā)的邏輯,而是門店運營、經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理的邏輯,鏈家在中國房地產(chǎn)黃金發(fā)展的20年里,做出來現(xiàn)在的成績來。

搜房網(wǎng)能做成新房樓盤字典,因為新房只是小區(qū),數(shù)據(jù)量小,公開資料也多,開發(fā)商也愿意付錢。

而二手房的樓盤字典,真房源,全房源,離開人的維護則很難成功。而更難的是不同公司,不同經(jīng)紀人之間因為不信任,自我保護產(chǎn)生的數(shù)據(jù)鴻溝。

貝殼做到了真房源,全房源(比別人全),它自己也就成了流量的中心(于是它也有了流量分發(fā)的想法,這里不展開了)。

04

還有第四位玩家,房多多,曾經(jīng)也是風風火火,它一直在c端沒有做起影響力來,最早吃了新房分銷的肉(惠州新房的深圳客,后面更大的新房分銷市場也沒有競爭過幾大經(jīng)紀公司),嘗試過非常激進的去中介的二手房電商模式,現(xiàn)在一直在做經(jīng)紀行業(yè)的賦能,saas,不溫不火吧。

05

最后一位玩家,幸福里。

一直以來,從產(chǎn)品形態(tài)上,和上面的搜房網(wǎng),58同城沒有做出差異來,跟在別人后面,走得還是流量分發(fā)那套邏輯,一旦投入受限,KPI滑落谷底。現(xiàn)在的幸福里據(jù)說承接了抖音的房產(chǎn)運營。

之前我在抖音上看懂車帝做的內(nèi)容(各種測評,比賽,讓廠家充值)不錯的時候,我就在想幸福里是不是也應(yīng)該這樣?但是我覺得做可以小范圍嘗試,但肯定難以支撐很大空間的想象。因為汽車行業(yè)太獨特了,高科技,消費品市場,廠家,品牌,公關(guān),男性用戶,不斷升級的產(chǎn)品,適合內(nèi)容消費生態(tài)(當然懂車帝玩的有點大,有的廠商可能受不了)。而房產(chǎn),太分散了,非標,開發(fā)商坦白說沒信心讓你測評,二手房業(yè)主也不可能吧,即使測評了,房子還咋賣(目前也有一些初創(chuàng)的團隊在做房產(chǎn)評測,戶型,光造等,效果也不錯)…

06

綜上,從過去看,傳統(tǒng)的房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)獲得流量的核心邏輯筆者認為就是以下2點:

  1. 提供內(nèi)容:樓盤字典,真房源,滿足客戶找房的需求;
  2. 讓客戶來看內(nèi)容:流量分發(fā),低價批發(fā)獲得流量,然后高價分銷給中小商戶。

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里(信息的海洋里),想要獲得流量(關(guān)注),競爭的是信息的質(zhì)量(內(nèi)容)。想要賺錢就得做好流量分發(fā)(把流量賣掉,所謂的商業(yè)化)。

但如果想打敗鏈家,只做流量是不夠的,你需要思考如何構(gòu)建一套體系:讓服務(wù)者賺更多的錢,讓消費者花更低的費率完成交易。

作者:李海鵬;公眾號:一條產(chǎn)品人

本文由 @李海鵬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 我愛我家呢

    來自中國 回復
    1. 他是一家區(qū)域性的頭部傳統(tǒng)經(jīng)紀公司,屬于生態(tài)中的商戶,流量的消費者。守住老本行,提高運營效率是關(guān)鍵。擁抱信息化就好,不要考慮做互聯(lián)網(wǎng)平臺。如果有想法,就單獨做,等一身信息化做好后,把資源獨立出來,聯(lián)合中小經(jīng)紀公司和貝殼競爭。

      來自北京 回復