我聽了兩場關(guān)于直播的Live,有這一些想法
全文讀完大概要挺長時(shí)間的,所以還是耐心看。自己的思考比較多,算是有點(diǎn)干的干貨吧。望各位前輩可以多多指教。
關(guān)鍵詞:頭部IP、內(nèi)容、碎片化
剛好聽了莊明浩兩場關(guān)于“直播”的知乎live。兩場live的時(shí)間,16年6月、17年1月。兩場live的標(biāo)題分別是《直播為什么這么火》《直播還是風(fēng)口嗎》。這兩場live也剛好趕上兩個(gè)時(shí)間點(diǎn):我前l(fā)eader離職,我自己打算離職。我Leader又去了深圳的一家公司去做直播,我還在即將離職的這家公司前途未卜。然而直播領(lǐng)域好像也終于從千播大戰(zhàn)到了莊sir在第二場live中提到的“The Final Table”的時(shí)間了。
第一場live參與人數(shù)為401人,一共有174個(gè)回答,第二場live1657人,共113個(gè)回答。我覺得造成人數(shù)和回答的差異巨大的原因有兩個(gè):一個(gè)是知乎live的普及程度高了,另一個(gè)是直播行業(yè)真的不是誰都玩得起的了,從業(yè)者都會(huì)謹(jǐn)慎對待手上的牌。
回顧了一下第一場live,當(dāng)時(shí)真的有很多人在提問,感覺大家的熱情都是很高漲的,思路也很廣。但是于我本身來說,在接觸直播行業(yè)半年多以后,覺得此次直播更像是一個(gè)從投資人角度去分析的直播行業(yè)入門科普貼。所以第一次live收獲不是很多,但是我本身也提問了一些問題,和同步在live中回答了一些問題,這種能和除工作之外的人一起交流行業(yè)的信息和想法,也是很開心的一件事情。
第二場live相對來說參與者要理智很多,也說明這個(gè)行業(yè)的風(fēng)口真的過去了,各方都在沉下心來做點(diǎn)事情,而不是急急忙忙的要賺一波錢,或者是天馬行空的想一些投資人根本不會(huì)關(guān)注的事情。整場live聽下來大家的關(guān)注點(diǎn)主要在4個(gè)方向,直播+的機(jī)會(huì)、B端的機(jī)會(huì)、新的盈利模式和技術(shù)方面的問題。但是本場live 其實(shí)最讓我感慨的是,大半年過去了,講的還是那幾家直播平臺(tái)。而有一兩家新進(jìn)的直播平臺(tái),也是很明顯背靠資本做出來的。這場live中讓我最關(guān)注的一點(diǎn)是莊sir講到社交和直播的關(guān)系,而他也重點(diǎn)提到了陌陌,他用一個(gè)字形容陌陌直播業(yè)務(wù)的接入:順,非常順。
在我看來,陌陌的直播業(yè)務(wù)接入,算是天時(shí)地利人和。
先不說陌陌,先說一下我對直播本身的看法。首先,在我看來直播這類產(chǎn)品本身就是應(yīng)該歸入到“+直播”的概念中去?!?直播”即,現(xiàn)有社區(qū)平臺(tái)對信息傳遞技術(shù)的升級。所以即便是做直播,各社區(qū)平臺(tái)依舊借著直播做著自己做擅長的事情。陌陌其實(shí)也是借著直播做著他最擅長的事情:陌生人社交。當(dāng)然陌陌要轉(zhuǎn)型為泛娛樂(沒有直播)平臺(tái)的事情就不提了。至少在當(dāng)前,陌陌作為一個(gè)陌生人社交平臺(tái)的核心沒有變。而現(xiàn)有的秀場直播,也不過是早幾年將線下娛樂的那些事情,搬到了網(wǎng)絡(luò)上。要不然YY為什么會(huì)有一個(gè)“線上夜總會(huì)”的別名呢。
對于直播平臺(tái)來說,除了那些擁有變態(tài)流量來源的(陌陌、淘寶、騰訊),其他都遇到了流量困境。因?yàn)楣ぷ鞯脑颍詫Y流量困境感受極其之深。
YY平臺(tái)本身存在問題導(dǎo)致流量不足。
- 內(nèi)容問題:能夠滿足直播本身的強(qiáng)互動(dòng)的內(nèi)容本身就不多,現(xiàn)有的旅游、美食、兩性、基本都是秀場模式唱歌、插科打諢的變種,是秀場模式的一個(gè)話題。沒有將品類自身的屬性與直播相結(jié)合;觀賞性質(zhì)的內(nèi)容,比如體育,平臺(tái)需要對IP付費(fèi)。沒有充足的資金來源也很難在這種內(nèi)容領(lǐng)域有所作為。
- 純直播平臺(tái)的問題:用戶關(guān)系弱,有三層關(guān)系都很弱。第一層:主播和吃瓜群眾關(guān)系弱,這也是主播直播的目的是賺錢必然導(dǎo)致的結(jié)果;第二層:主播鐵粉和吃瓜群眾關(guān)系弱,主播鐵粉大都是以金錢關(guān)系維持在主播直播間的高曝光,比如天佑的勛爵團(tuán)、機(jī)槍連。都是在主播需要比拼之際能夠及時(shí)幫上忙的老鐵。第三層:吃瓜群眾之間關(guān)系弱,由于平臺(tái)所有關(guān)系都是圍繞內(nèi)容建立。而流量的轉(zhuǎn)化也是直播內(nèi)容的流量轉(zhuǎn)化。所以吃瓜群眾之間并沒有能夠建立關(guān)系的場景和路徑在,導(dǎo)致平臺(tái)無關(guān)系的流量轉(zhuǎn)化。
此處就顯出陌陌的優(yōu)勢了,除內(nèi)容平臺(tái)外,本身用戶有關(guān)系在,包括陌陌的群組文化,以及對附近美女渴求的社區(qū)氛圍。陌陌主要從關(guān)系層面來獲取流量。
流量不足直接造成了一個(gè)問題:社區(qū)生態(tài)的崩潰。而社區(qū)生態(tài)的崩潰又導(dǎo)致了兩個(gè)問題的出現(xiàn):
- 平臺(tái)影響力變?nèi)?,頭部主播無法獲得新的流量,進(jìn)而無法在平臺(tái)上獲得更多利益。(當(dāng)然也與公會(huì)公司本身對藝人發(fā)展的規(guī)劃有關(guān))進(jìn)而導(dǎo)致主播背后的公會(huì)利益得到損失,進(jìn)而促使主播背后公會(huì)對大主播做出兩類操作:一是將大主播轉(zhuǎn)向其他直播平臺(tái);二是把大主播打造成跨平臺(tái)、跨領(lǐng)域網(wǎng)紅,轉(zhuǎn)移投資方向(娛加宣布退出YY年度盛典,省下1.5億)。
- 由于頭部主播的長時(shí)間占據(jù)大流量入口,中小主播除非得到公會(huì)強(qiáng)力扶持,否則自身很難獲得流量。導(dǎo)致中小主播生存環(huán)境十分惡劣。
然后本身只靠內(nèi)容轉(zhuǎn)化流量的直播平臺(tái)一旦生產(chǎn)內(nèi)容的主播轉(zhuǎn)投他人,已有的用戶量就更少了,瞬間形成惡性循環(huán)。
然而YY既沒有大量的關(guān)系來產(chǎn)生流量,又沒有內(nèi)容來拉新(有在做新的內(nèi)容,比如花了大價(jià)錢買的CBA轉(zhuǎn)播權(quán),然而效果還不如暴風(fēng)影音和bilibili的大鯊魚。因?yàn)楦鞣矫娴脑?,包括市場行為也是原因其中之一)?/p>
很多直播平臺(tái)都會(huì)遇到這種問題,一是用戶對平臺(tái)的粘性不高,大部分用戶都黏在主播上,當(dāng)然這也是內(nèi)容IP平臺(tái)特質(zhì)所決定的。二是養(yǎng)成用戶關(guān)系和社區(qū)氛圍不是一朝一夕的事情,導(dǎo)致平臺(tái)上限有限。16年這些想賺直播快錢的平臺(tái),就面臨這種問題。當(dāng)然如果只是想撈一筆錢就走或者安安靜靜掙點(diǎn)小錢,對這些平臺(tái)來說這個(gè)就不是問題了。但是對于想要有所作為,并不甘無所突破的平臺(tái)來說,這幾個(gè)問題就不是小問題了。
就拿YY本身的例子來說,我認(rèn)為當(dāng)下如果要解決流量問題,YY平臺(tái)本身需從以下幾個(gè)方向入手。
1. 利用好頭部主播資源,擴(kuò)大平臺(tái)內(nèi)部IP影響力,進(jìn)而擴(kuò)大平臺(tái)影響力,吸引新的流量。因?yàn)閅Y主播的資源都隸屬于公會(huì)簽約,并不是YY簽約。所以YY可采用幾種手段來扶持頭部IP。
1.1 采取三方合作的方式,與公會(huì)、第三方平臺(tái)合作,平臺(tái)可以給予公會(huì)以平臺(tái)資源,例如資源位,節(jié)目合作,返現(xiàn)等等手段。在這種平臺(tái)比較弱勢的情況下可以考慮用這些方式來使得頭部IP可以擴(kuò)大自身影響力。同時(shí)平臺(tái)影響力擴(kuò)大,能夠吸引新的流量到y(tǒng)y平臺(tái)
1.2 平臺(tái)內(nèi)部打造頭部主播參與內(nèi)容,比如網(wǎng)綜。將平臺(tái)內(nèi)部主播為平臺(tái)所用,而不是單獨(dú)的附屬于某個(gè)公會(huì),作為家族及敵對的狀況而存在,打造真正的平臺(tái)級的大主播。也是頭部內(nèi)容官方化,節(jié)目化的一部分。官方化節(jié)目化的目的也是打造直播平臺(tái)內(nèi)容標(biāo)桿。
此舉也同時(shí)能夠增加平臺(tái)中小主播的曝光,為中小主播的上浮增加幾率。
2. 增大平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面。將內(nèi)容更精細(xì)垂直運(yùn)營,與原有秀場內(nèi)容區(qū)隔開,保證新近用戶能快速通過其感興趣內(nèi)容進(jìn)入平臺(tái)社區(qū)。
2.1 選擇受眾更廣泛的品類進(jìn)行更垂直運(yùn)營,例如,游戲、戶外、體育、美食、輪播等。讓每個(gè)品類有自己的玩法,比如游戲可以增加競猜,手游可以增加快捷水友賽的入口,戶外可以一元眾籌抓魚,然后隨機(jī)抽一位用戶把獵物作為獎(jiǎng)勵(lì),體育可以共同解說等等。此寫玩法都可以增加觀眾的互動(dòng)性,增加參與感。也是針對細(xì)分品類的場景下所作出的產(chǎn)品和運(yùn)營上的策略。這些才是擴(kuò)大內(nèi)容品類后比較重要的事情。秀場的模板和插件很難滿足垂直內(nèi)容的互動(dòng)形式。
2.2 在每個(gè)品類下做自己的官方頻道,保證官方頻道為頭部精品內(nèi)容。保證平臺(tái)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以此進(jìn)行用戶的留存。也讓新用戶能夠快速找到自己想看的內(nèi)容。
3. 在直播平臺(tái)內(nèi)增加碎片化消費(fèi)內(nèi)容,通過異步內(nèi)容+關(guān)系維持用戶粘性。
3.1 平臺(tái)主播直播內(nèi)容的沉淀??赏ㄟ^三個(gè)內(nèi)容源產(chǎn)生異步內(nèi)容:主播自制短視頻;觀眾錄制主播短視頻;對精品內(nèi)容進(jìn)行熱點(diǎn)識(shí)別,將精彩部分作為回放保存。
異步內(nèi)容可作為主播直播場景外的擴(kuò)充,可作為維持粉絲關(guān)系的主要內(nèi)容
3.2 增強(qiáng)平臺(tái)的社群氛圍,將粉絲群的概念產(chǎn)品化。目的是:提供主播在直播間外可以維持粉絲關(guān)系的渠道;提供用戶在直播間外可在平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)(包括時(shí)間消費(fèi)和資金消費(fèi))的渠道;輕量化直播間,讓直播間更專注于聚集流量,讓觀眾專注于沉浸體驗(yàn),有利于流量向營收的轉(zhuǎn)化。
3.3 用戶在平臺(tái)上的非直播訴求,社交及游戲等,可以和直播間互相倒量和營收轉(zhuǎn)化。
以上為我在YY工作所學(xué)習(xí)到的,經(jīng)過自己的思考后得出的一些淺顯的結(jié)論。具體細(xì)節(jié)的操作還是要放到每個(gè)平臺(tái)去實(shí)踐才可以。畢竟每個(gè)平臺(tái)的生態(tài)是不同的,都會(huì)有自己的特點(diǎn)。
后半部分內(nèi)容為手機(jī)輸入,不太方便,所以精簡了許多。
謹(jǐn)以此文作為我在YY工作以及對YY平臺(tái)所承載的直播行業(yè)的簡單總結(jié),也算給過去的2016年自己的工作一個(gè)交代。
作者:紅旗,簡書個(gè)人主頁:http://www.jianshu.com/u/95314f2c7f8c
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