天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西

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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

在前段時(shí)間,天涯社區(qū)服務(wù)器關(guān)停的消息引發(fā)了許多用戶的關(guān)注,而現(xiàn)在,有這樣一波人為了復(fù)活天涯社區(qū),發(fā)起了一場“七天七夜,重啟天涯”的直播帶貨活動(dòng)。那么,這場直播帶貨活動(dòng)的進(jìn)展如何?我們又可以從“重啟天涯”的這項(xiàng)計(jì)劃,看到怎樣的情懷?

4 月,天涯論壇服務(wù)器關(guān)停,用戶無法訪問。

這個(gè)創(chuàng)立于 1999 年的論壇,涌現(xiàn)出過天下霸唱、當(dāng)年明月等作家,也捧紅了芙蓉姐姐、犀利哥等第一代網(wǎng)紅;也為《鬼吹燈》《隱秘的角落》《浮城謎事》等眾多影視劇提供了 IP 、靈感、原型。

如今它卻無力償還 300萬電信機(jī)房費(fèi)用。

當(dāng)時(shí)我們還說,很多人都在緬懷追憶當(dāng)年的氛圍,但天涯的故事,應(yīng)該到這里就結(jié)束了。

天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西。

沒想到, 5 月 28 號(hào),一項(xiàng)叫「重啟天涯」的直播帶貨計(jì)劃突然出現(xiàn)在公眾視野里。

居然真有人要復(fù)活它?!

這項(xiàng)計(jì)劃是由天涯論壇前執(zhí)行主編「老黑」發(fā)起,并有很多天涯老用戶響應(yīng)。

直播帶貨和打賞的收入,他們一分不拿,全轉(zhuǎn)交給天涯公司,用于歸還服務(wù)器費(fèi)用。

目標(biāo)是:籌到 300萬。

值得注意的是,他們進(jìn)行的還是一場 7×24 小時(shí)不間斷直播帶貨。

天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西。

差評(píng)君剛看到消息的時(shí)候還有點(diǎn)興奮,本以為這次帶貨靠著噱頭和天涯用戶的龐大基數(shù),籌到 300萬,那頂多就是喊幾句「謝謝家人們」的事。

但蹲了幾天直播后發(fā)現(xiàn),這個(gè)重啟計(jì)劃,好像也就「口號(hào)響了一點(diǎn)」而已。

開播第一天,他們就遭遇了滑鐵盧。按說新店開業(yè)嘛,肯定是個(gè)賓客滿堂,新朋舊友都來捧場的盛大場面。

結(jié)果,峰值人數(shù)才到 1000左右,還不如我媽老看的那個(gè)咔咔賣抽紙的直播間。

雖然人不多,但是天涯的用戶按說如今都是高凈值人群,消費(fèi)力應(yīng)該很強(qiáng)吧?

也沒有, 99 元一件的紀(jì)念 T 恤,也僅賣了 120來件。

嗯,按這個(gè)進(jìn)度,湊齊 300萬,那大半年都過去了。

關(guān)注度低只是其一,最被大家質(zhì)疑,甚至笑話的,是他們很不專業(yè)的帶貨直播。

天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西。

首先是選品讓人費(fèi)解,像新東方、羅永浩,首播之前都搜羅了一系列低價(jià)好物,畢竟大家雖然是來看你嘮的,但真付錢的時(shí)候也要看你這東西好不好啊。

可是重啟天涯直播間的選品真沒太多剛需好物,主打的都是紀(jì)念品。

天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西。

看上去制作也挺粗糙,像是二十年前的設(shè)計(jì)了。

另外呢,第一天帶貨時(shí),他們的鏡頭離得很遠(yuǎn),主播和觀眾互動(dòng)也不多,乍一看還以為是場座談會(huì)。

直播間也頻頻翻車,就比如麥克風(fēng)收音問題。第一天出現(xiàn)過一次,本以為后面徹底修好了,結(jié)果第二天又出現(xiàn)了,還過了整整 40分鐘才恢復(fù)。

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我問了做過直播的小雪,她說這算是「嚴(yán)重的直播事故」,可是收音問題應(yīng)當(dāng)有很多解決方案,比如切設(shè)備,切手機(jī)啥的,持續(xù)這么久,實(shí)在讓人費(fèi)解。

天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西。

雖然直播這塊他們并沒做夠充足的調(diào)研,有了有各種不專業(yè)的表現(xiàn),但差評(píng)君不難看出:

他們挺想做好這一件事的。

我有次點(diǎn)進(jìn)直播間,剛好是兩位「中年主播」在帶貨。

其中有位說自己老花眼,不咋看清商品上的小字,但就這樣了,他還在盡可能地給大家讀產(chǎn)品上的文字,并放鏡頭前展示細(xì)節(jié)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn),他并不知道用手擋下背景,好讓鏡頭對焦到產(chǎn)品上。

除了帶貨認(rèn)真,他們也堅(jiān)持 7 x 24 小時(shí)直播,累了就輪班替換;

通過他們主頁也會(huì)發(fā)現(xiàn),他們每天都盡可能聯(lián)系那些小有名氣的老天涯用戶來捧場,讓更多觀眾知道這場計(jì)劃。

孔二狗也挺身而出,說只要天涯復(fù)活,自己愿意在上面開始連載一本新書。

這么一看啊,「 重啟計(jì)劃 」就是一群壓根沒有直播經(jīng)驗(yàn)的中年天涯人,看到天涯死了后,著急地腦門一拍想去拯救它的故事。

不過,在這里,差評(píng)君可能要潑一盆冷水:他們似乎把事情想天真了。

因?yàn)榫退阌衅孥E,讓他們湊齊了 300萬,這也只是重啟費(fèi)用。

重啟后的天涯該如何生存運(yùn)營呢?

如我們之前文章所說,天涯不適應(yīng)這個(gè)時(shí)代了,不整點(diǎn)改革,重啟后沒多久也是要「關(guān)機(jī)」。

另外,天涯欠下各方面的歷史債務(wù)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止 300萬,錢轉(zhuǎn)過去了,天涯官方又真會(huì)用這筆錢作為重啟么?

所以差評(píng)君干脆找了重啟計(jì)劃組織者之一詠梅聊了聊。

采訪中,差評(píng)君發(fā)現(xiàn),這事還真跟我想得差不多,整個(gè)計(jì)劃從有想法到實(shí)行,就用了兩星期,一大幫中年網(wǎng)友,說干就干

雖然很多人互相之間還不認(rèn)識(shí),但能各司其職,互相配合。你負(fù)責(zé)選品,我負(fù)責(zé)聯(lián)系媒體,他負(fù)責(zé)直播,每個(gè)人都很有干勁。

對于 300萬費(fèi)用天涯公司如何使用,她說有和天涯簽了授權(quán)協(xié)議專款專用,這筆錢只能用于償還電信機(jī)房的費(fèi)用。

當(dāng)我問到他們直播間流量「不太高」時(shí),詠梅笑了下,覺得我說得太委婉了,她說現(xiàn)在的情況是出乎大家意料,計(jì)劃都過半了,結(jié)果十分之一還沒湊到。

但聽詠梅的語氣,她沒有絲毫氣餒,而是很堅(jiān)定的和我說:

這次肯定籌不到了,但我們會(huì)一直這么播下去,直到籌集 300萬。

對于「天涯重啟之后如何運(yùn)營」的問題,詠梅讓我去問問前天涯主編老黑,作為整個(gè)計(jì)劃的發(fā)起人,他可能會(huì)有更深的思考。

直播中的老黑▼

打給老黑之前,我得知他最近每天只睡兩三個(gè)小時(shí),但老黑在電話里很客氣,像是強(qiáng)打著精神,想把一切和我說清楚。

他回答我說,如何運(yùn)營其實(shí)是天涯公司的事。

作為前員工,他沒有權(quán)利去決定天涯重啟后接下來的路怎么走,最多只是給個(gè)建議,拍板的還是天涯領(lǐng)導(dǎo)層。

雖然 300萬只能用于重啟,但另一個(gè)角度看,隨著重啟計(jì)劃的發(fā)酵,會(huì)有更多網(wǎng)友能重新關(guān)注到天涯論壇,發(fā)現(xiàn)「天涯原來還在那」,這或許可以在天涯重啟后提供有力支持。

從老黑的回答來看,我也有點(diǎn)明白這場計(jì)劃不叫復(fù)興,不叫涅槃重生,大概只能叫重啟。因?yàn)橹貑⒑蟮氖?,不是他們能干涉的了?/p>

通話最后,老黑還叮囑我了一下,他們知道自己不夠?qū)I(yè),直播間翻車太多,但我不用幫他們說好話,該怎么寫就怎么寫。

因?yàn)樘煅牡娘L(fēng)格就是包容,自由,他們也主打的就是透明。

既然老黑這樣說,那差評(píng)君也說點(diǎn)真心話:

在蹲了幾天直播,和詠梅、老黑聊完之后,除了佩服這群人的行動(dòng)力之外,差評(píng)君最大的感覺就是:時(shí)代變換帶來的悲涼。

1999年,那年天涯社區(qū)創(chuàng)立,人們的耳機(jī)里播放著樸樹的《 New Boy 》,對下一個(gè)千禧年充滿期待,一切都會(huì)變好。

同年 11 月,寧財(cái)神發(fā)表了帖子《天涯這個(gè)爛地方》,用說反話方式表達(dá)自己對天涯的熱愛。

天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西。

2006 年,一個(gè) ID 為「就是這樣嗎」的用戶在天涯「煮酒論史」板塊更新自己理解的明朝通史,從此我們有了現(xiàn)象級(jí)神作小說《明朝那些事兒》。

從天涯走出來的作家很多,被天涯捧紅的網(wǎng)紅也很多,這么多年,在天涯里發(fā)生的大事數(shù)都數(shù)不清。

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差評(píng)君完全可以說,這些天涯里的人,就是引領(lǐng)當(dāng)年中文互聯(lián)網(wǎng)文化的一代人,是互聯(lián)網(wǎng)的弄潮兒。

他們曾經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)媒介玩得出神入化,讓紙媒的人開始琢磨,自己是不是老了?是不是也要開始學(xué)習(xí)新東西了?

但現(xiàn)在,天涯死了,這群人在嘗試新媒介和新變現(xiàn)方式時(shí),卻顯得有點(diǎn)不知所措。

其實(shí)老黑根本不了解直播帶貨,甚至他選擇這個(gè)方式也是有網(wǎng)友介紹的,對方和他舉的例子是俞敏洪,羅永浩。

老黑自己也承認(rèn),他只看到了人家的結(jié)果,沒看到人家的過程。

所以現(xiàn)實(shí)是,時(shí)代就是變了,不止天涯需要接受時(shí)代變化,曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上意氣風(fēng)發(fā)的人也必須接受。

要想通過這種方式變現(xiàn),無論口才和文筆有多好,都要從頭學(xué)習(xí):怎么打光、怎么架機(jī)位,怎么保證直播質(zhì)量。

你也必須接受這套新的游戲規(guī)則:要選最好賣的品,和品牌方把價(jià)格談到最低,再事無巨細(xì)地口播,把賣點(diǎn)介紹清楚。

主賣一些印著標(biāo)語的 T 恤和手環(huán)?不好意思,在直播間里,已經(jīng)沒有人會(huì)為情懷買單。

和老黑通話后,差評(píng)君又聯(lián)系到一位對天涯內(nèi)部比較了解的知情人士。

他對即便重啟后的天涯,也不抱樂觀態(tài)度。

據(jù)他透露,天涯領(lǐng)導(dǎo)層想法很多,但總沒法拍板。而且他們喜歡折騰一些比較虛的概念,一直找不到適合團(tuán)隊(duì)的落地方式。

這一點(diǎn),我在天涯創(chuàng)始人邢明和直播間連麥時(shí),大概能窺出一二來,確實(shí)有人不認(rèn)同他的觀點(diǎn),說刑明依然理想得仿佛活在 20年前。

直播間和刑明(右上)連麥▼

盡管,不少人甚至包括重啟計(jì)劃的這些參與者們,可能都對天涯未來沒那么大信心,但無論如何,他們依然決定要做這些事。

我想大概對他們來說,天涯就是一種寄托,一個(gè)精神家園。

試想一下,有一天人們曾經(jīng)熱愛的家園沒了,作為其中一員,我會(huì)不會(huì)有哪怕一絲挽救它的念頭。

我會(huì)。

他們也一定會(huì)。

回想起這場計(jì)劃的組織者們,為了重啟天涯,他們放下身段努力學(xué)習(xí)新技能;

直播間里天涯老用戶用各種剛注冊的抖音號(hào),捧場發(fā)言;

粉絲群里大伙兒爭相給重啟計(jì)劃提意見。

天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西。

天涯老用戶的自救,讓我明白情懷是最不值錢的東西。

我想說,他們曾經(jīng)是掀起變革的人,是把前浪拍在沙灘上的人。

但當(dāng)他們正在被后浪追逐時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們真的很難,卻又真的在全力以赴。

不過既然選擇了開始,那么不管結(jié)果如何,起碼這群「少年們」是在用自己的方式,在最后的浪尖上,執(zhí)拗地站起身子。

重啟天涯計(jì)劃,也許大概率是失敗的,但像老黑說的那樣——

就當(dāng)是他們最后一次,以天涯的名義狂歡吧。

圖片、資料來源

重啟天涯直播間

感謝詠梅、老黑、知情人士接受采訪

作者:刺猬,莽山烙鐵頭;編輯:莽山烙鐵頭

來源公眾號(hào):差評(píng)(ID:chaping321),Debug the World。

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評(píng)論
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  1. 咳,只得嘆息一聲,作為曾經(jīng)混跡天涯多年的游客,想去捧場直播,看到稀稀落落的、沒有設(shè)計(jì)、粗糙的商品,實(shí)在下不去手

    來自廣東 回復(fù)
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