最近的人力資源行業(yè)，哀鴻遍野，對(duì)于市場(chǎng)悲觀的預(yù)期開始出現(xiàn)蔓延態(tài)勢(shì)，這個(gè)過去高速增長(zhǎng)的行業(yè)，仿佛被按下了暫停鍵。本文對(duì)于目前的市場(chǎng)行情及行業(yè)中的部分情況進(jìn)行了解析，一起來看一下吧。

最近的人力資源行業(yè)，哀鴻遍野，對(duì)于市場(chǎng)悲觀的預(yù)期開始出現(xiàn)蔓延態(tài)勢(shì)，有人在等，有人在看，有人在謀，作為一個(gè)在過去二十年中一直保持高速增長(zhǎng)的行業(yè)，仿佛一夜之間按下了暫停鍵。

本文對(duì)目前的市場(chǎng)行情以及行業(yè)中的部分情況，進(jìn)行了解析，希望對(duì)大家能有所幫助。感謝虎蛙聯(lián)創(chuàng)老閆的輸出，我僅僅只做了編輯整理的雜活~

01 供需關(guān)系的變化

講人力資源行業(yè)的供需關(guān)系，不得不提到一個(gè)名詞——劉易斯拐點(diǎn)。

劉易斯拐點(diǎn)，是由英國(guó)曼徹斯特大學(xué)教授威廉·阿瑟·劉易斯提出的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，指的是勞動(dòng)力由過剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在工業(yè)化進(jìn)程中，隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移，農(nóng)村富余勞動(dòng)力由逐漸減少變?yōu)槎倘保罱K達(dá)到瓶頸狀態(tài)。

這個(gè)名詞最早源于劉易斯發(fā)表的一篇名為《勞動(dòng)無限供給條件下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展》的論文。

這里用我所理解的語(yǔ)言簡(jiǎn)單給大家解讀一下：任何一個(gè)國(guó)家或者經(jīng)濟(jì)體，在發(fā)展初期的時(shí)候一定優(yōu)先解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，為的是解決百姓吃飯與溫飽的問題。當(dāng)老百姓都能吃上飯的時(shí)候，可以保證人口開始繁衍增加，這個(gè)時(shí)候工業(yè)部門開始入場(chǎng)，逐漸吸納從事傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的過剩勞動(dòng)力入場(chǎng)，拉開城鄉(xiāng)一體化的帷幕。這個(gè)階段，工業(yè)生產(chǎn)給的報(bào)酬只要能夠比從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的收益更高，農(nóng)業(yè)部門就會(huì)為工業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁o限勞動(dòng)力，因?yàn)閯趧?dòng)力成本更低，可以讓工業(yè)部門產(chǎn)生更多的利潤(rùn)，反向繼續(xù)投入工業(yè)生產(chǎn)，開始循環(huán)往復(fù)，快速擴(kuò)張，直至將農(nóng)業(yè)部門的所有剩余勞動(dòng)力全部吸納完畢，勞動(dòng)力供需關(guān)系倒掛，出現(xiàn)劉易斯拐點(diǎn)。

而與劉易斯拐點(diǎn)正相關(guān)的還有一個(gè)因素：人口紅利。劉易斯拐點(diǎn)的顯現(xiàn)，往往是“人口紅利”逐漸消失的一個(gè)前兆。我們面臨的“拐點(diǎn)”更多的是指“初級(jí)勞動(dòng)力”領(lǐng)域，相對(duì)應(yīng)的，以技師、技工為代表的“中級(jí)勞動(dòng)力”數(shù)量卻越來越不足，這更加加劇了未來發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)預(yù)測(cè)模型，我們國(guó)內(nèi)的劉易斯拐點(diǎn)還沒到預(yù)期，但是2008年8月暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)張捷在“全球視野下的廣東現(xiàn)代化之路”學(xué)術(shù)論壇上提出了“‘劉易斯拐點(diǎn)’出現(xiàn)，讓珠三角“民工荒”提前了20年”。

為什么會(huì)提前?

因?yàn)閲?guó)內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)增速超出預(yù)期，而超出預(yù)期一方面是因?yàn)槲覀儾⒉皇峭耆?strong>內(nèi)循環(huán)供給的國(guó)家，從加入WTO以來，貿(mào)易順差在逐年擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)制造迅速占領(lǐng)全球市場(chǎng)。另一方面是因?yàn)檫@一桶啤酒里面并不全是酒，有泡沫，超發(fā)的貨幣也在快速拉升工業(yè)化的增速。

根據(jù)近十年的勞動(dòng)力市場(chǎng)供需關(guān)系來看，毋庸置疑，我們已經(jīng)在這個(gè)拐點(diǎn)上，而這個(gè)階段也是我們必然要面對(duì)的階段。但最近很多勞務(wù)行業(yè)的朋友問我，那為什么現(xiàn)在又出現(xiàn)崗少人多的情況呢？這里我只能說不影響口感的情況下，泡沫還是得消一消，這杯酒才好喝。

我對(duì)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)保持長(zhǎng)期樂觀心態(tài)，去過剩產(chǎn)能也不是今年才做的事情，只不過原來的手段是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)從安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、能源等等各個(gè)領(lǐng)域提高要求，以實(shí)現(xiàn)此類目的，而現(xiàn)在的方式更加市場(chǎng)化一些，當(dāng)然其展現(xiàn)的結(jié)果也更猛烈一些。

02 短暫的窗口期

探尋亞洲國(guó)家的發(fā)展規(guī)律，如日韓，高勞動(dòng)人口占比、低撫養(yǎng)比的人口結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)都在劉易斯拐點(diǎn)出現(xiàn)后繼續(xù)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這一過程大約是30年。但是中國(guó)面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)是：這一期限可能只有10年，即2008年開始進(jìn)入劉易斯拐點(diǎn)時(shí)期，2019年人口紅利窗口就要關(guān)閉。

另外，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)也并非均勻分布，因此每個(gè)區(qū)域時(shí)間進(jìn)度不同。而在目前短暫消除泡沫的階段，工業(yè)化進(jìn)程可能會(huì)被倒退三到五年時(shí)間，而這，對(duì)于勞務(wù)公司來說是很重要的一個(gè)時(shí)間段，因?yàn)槲覀円呀?jīng)提前知道了未來的供需關(guān)系，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

在這個(gè)短暫的新窗口期中，勞務(wù)行業(yè)的發(fā)展會(huì)有一個(gè)新的考驗(yàn)。畢竟不是真的穿越到了2018年，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不再是未來新增，而是當(dāng)下已經(jīng)存在。

03 紅海之上的新藍(lán)海

從去年11月開始到現(xiàn)在，總有客戶問我們，勞務(wù)到底還能不能繼續(xù)做？

無論我說能做，或者不能做，都不能代表整個(gè)市場(chǎng)。我們只能說今年會(huì)有一批勞務(wù)公司倒下，因?yàn)楫?dāng)下首先拼的是活下來，活下來說明你找到了自己的市場(chǎng)價(jià)值，找到了自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。倒下的就是泡沫，就是我們經(jīng)常講的過剩產(chǎn)能。

如果你要問行業(yè)還能不能做，有沒有前景，那我可以明確給出答案，行業(yè)未來仍有巨大的上升空間，人力資源從來都是一個(gè)穩(wěn)定性高且具有逆周期性能力的行業(yè)。

非正式的就業(yè)方式，最早起源于20世紀(jì)20年代的美國(guó)，在經(jīng)濟(jì)大蕭條的背景下，為了解決失業(yè)和社會(huì)保障問題，靈活用工（非稅優(yōu)變現(xiàn)業(yè)務(wù)）應(yīng)運(yùn)而生。此外，日本和歐洲等其他海外發(fā)達(dá)國(guó)家的靈活用工，也都在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期開始發(fā)展。

在靈活用工市場(chǎng)從起步到發(fā)展成熟的過程中，主要有3個(gè)方面的因素在推動(dòng)：

1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入低速增長(zhǎng)結(jié)算，企業(yè)開始尋求更低成本的用工方式，另外服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，也使得靈活就業(yè)的需求明顯增長(zhǎng)；

2）政策的不斷完善為多元化靈活用工的發(fā)展開路；

3）人口老齡化趨勢(shì)下，靈活用工的作用凸顯。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的阻力反而會(huì)刺激多元化用工業(yè)務(wù)的發(fā)展，靈活就業(yè)在發(fā)展早期具備一定的抗周期屬性。

所以，真正的非正式用工業(yè)務(wù)才剛剛進(jìn)入發(fā)展期，只不過市場(chǎng)要開始從無序變得有序，從粗放變得精細(xì)。人力資源行業(yè)做的是人口流動(dòng)的生意，高頻的就業(yè)轉(zhuǎn)化考驗(yàn)的是人力資源公司的運(yùn)營(yíng)能力，成本控制能力，甚至是員工全生命周期的服務(wù)能力。

聚焦市場(chǎng)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于一家人力資源公司而言，是現(xiàn)在必須考慮清楚的問題。在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，是邊求發(fā)展，邊保生存。

04 針尖戰(zhàn)略

什么是戰(zhàn)略，真正要打起來了，哪些東西是沒用的，那些東西是可以舍棄，戰(zhàn)略的核心是“略”。

聚焦主航道，就是找到一個(gè)針尖領(lǐng)域，一點(diǎn)打透，千萬(wàn)不要把你的針尖做成火柴頭那么大。今年該聚焦什么，你可以從以下五個(gè)方向去找找答案。

1. 增量市場(chǎng)

1）看下沉市場(chǎng)

下沉市場(chǎng)，一方面是根據(jù)自己的規(guī)模體量，避開頭部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，向下一級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行降維打擊。更重要的是，廣泛找到原來并未使用勞務(wù)公司服務(wù)，而在今年的市場(chǎng)行情下不得不新啟用勞務(wù)用工模式，來實(shí)現(xiàn)降本增效的甲方。目前區(qū)域市場(chǎng)的所有增量空間都在這個(gè)區(qū)間，從我們服務(wù)的客戶來看，走進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的公司，今年普遍崗位獲取能力和利潤(rùn)空間都保持在相對(duì)較好的位置。

2）看轉(zhuǎn)移市場(chǎng)

轉(zhuǎn)移市場(chǎng)是個(gè)老生常談的話題，一方面指的是沿海向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移，一方面是指從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

區(qū)位轉(zhuǎn)移，我們要了解不同區(qū)域的原生供需關(guān)系差異導(dǎo)致的行業(yè)玩法有較大差異，比如華中地區(qū)做自招的公司比較多，華南地區(qū)門店零散送人比較多，華東地區(qū)，門店批量調(diào)單比較多，玩法的細(xì)節(jié)不同，需要關(guān)注的價(jià)值點(diǎn)就不同。

第三產(chǎn)業(yè)也就是服務(wù)業(yè)，目前來看，市場(chǎng)增長(zhǎng)空間較大，很多人力資源公司已經(jīng)開始布局，但在進(jìn)入這個(gè)賽道的過程中會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)雖然有巨大的市場(chǎng)需求，但其價(jià)格空間，拓客方式，送人服務(wù)流程與制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)存在巨大差異。進(jìn)入服務(wù)業(yè)派遣賽道，可能需要將原有的流程和組織進(jìn)行全部重構(gòu)，才能適配這個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模型。

3）看產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，是垂類賽道，做垂類賽道的主要目的是通過垂直的品牌能力和觸達(dá)能力，建立核心的成本壁壘，（比如：做一個(gè)專門垂直于美容行業(yè)的招聘品牌，通過與更對(duì)垂直甲方聯(lián)營(yíng)，打造行業(yè)內(nèi)美容人才的培養(yǎng)輸出）。此模式更容易實(shí)現(xiàn)“羊毛出在狗身上豬買單”的互聯(lián)網(wǎng)打法。垂直一定是未來趨勢(shì)，可重點(diǎn)關(guān)注。

注意事項(xiàng)：

明確自己的資源優(yōu)勢(shì)，選擇方向。管理上要注意三個(gè)成本，即拓客成本，溝通成本，履約成本。

2. 賽道擴(kuò)容

基于原有業(yè)務(wù)體系的擴(kuò)容，在不單獨(dú)調(diào)整商務(wù)團(tuán)隊(duì)拓客方向的基礎(chǔ)上，進(jìn)行原有業(yè)務(wù)擴(kuò)容，擴(kuò)容方式是重新梳理公司內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)在同一個(gè)甲方用戶身上產(chǎn)生更多價(jià)值，提供更加綜合的成本解決方案。

注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)擴(kuò)容與跨行經(jīng)營(yíng)是兩件事情，清晰業(yè)務(wù)邊界，避免機(jī)會(huì)注意錯(cuò)誤，一個(gè)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品在高度內(nèi)卷的市場(chǎng)環(huán)境下是存活不了的。

另外：關(guān)于產(chǎn)線外包，產(chǎn)線外包與人力資源是一個(gè)行業(yè)，但本質(zhì)是兩個(gè)賽道，產(chǎn)線外包看的是產(chǎn)業(yè)，我們通過對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)的某個(gè)工段進(jìn)行深入研究，并通過橫向擴(kuò)展接單降低邊際成本，無限增加不同類型的外包產(chǎn)線是很難產(chǎn)生良好收益的，如果你有這個(gè)能力，那邏輯上你能管好任意行業(yè)的任意公司，這個(gè)顯然是不可能的，無限做加法，只會(huì)分散精力。產(chǎn)線外包需要找到正在增長(zhǎng)的行業(yè)類型，朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，不然很容易受到發(fā)展限制，天花板太低決定了營(yíng)收的上限。

3. 精益交付

精益交付能力，不是選擇題?，F(xiàn)在的行業(yè)內(nèi)一片呼聲是市場(chǎng)不缺藍(lán)領(lǐng)，到了真刀真槍要交付的時(shí)候，還是一地雞毛。今年我們看到行業(yè)內(nèi)諸如云生集團(tuán)、仕邦集團(tuán)等原來行業(yè)內(nèi)做人事外包的頭部企業(yè)，招兵買馬，組建自己的交付中心，最終發(fā)現(xiàn)今年的招聘交付能力的打造，不再是道可有可無的選擇題，它長(zhǎng)在人力資源這顆大樹的根部，負(fù)責(zé)給不同階段的人力資源公司輸送養(yǎng)分。

過去幾年行業(yè)內(nèi)有很多聲音，聊到價(jià)格戰(zhàn)以及內(nèi)卷的時(shí)候，大家撇撇嘴，說這家公司不講武德。而在今年，相信不再有人做撇撇嘴這個(gè)動(dòng)作了，熊來了，你只能全力跑過身邊的同行者才有逃生的機(jī)會(huì)。

4. 規(guī)則能力

規(guī)則是個(gè)很玄的事情，具象化的表述出來就是，掌握核心資源的人，通過規(guī)則建立實(shí)現(xiàn)更高溢價(jià)，建立強(qiáng)價(jià)值品牌。

舉個(gè)例子來說明：2018年在行業(yè)的供需關(guān)系上，求職者是核心稀缺資源，因此有部分公司，比如華輝、我打，全公司加碼，all in到求職者獲取中去，在掌握了求職者資源之后，反向?qū)徫惶峁┓捷敵銎放婆c規(guī)則，就是你不只要知道我是誰(shuí)，你還要知道我的規(guī)矩是什么。（這里可能有人會(huì)說，那到反過來的時(shí)候別人不得變本加厲的拿捏你嗎，這里大家可以思考一下，是否真的會(huì)這樣。）

而今年，在行業(yè)供需關(guān)系上，崗位是核心資源，所有公司都在all in崗位獲取，我們看到的頭部公司正在向供應(yīng)商、求職者輸出品牌和規(guī)則，所以我們虎蛙科技一直在講今年是人力資源行業(yè)的品牌元年，危與機(jī)是相伴共生的。

5. 賦能價(jià)值

所有做品牌加盟、連鎖、直營(yíng)、合伙等等模式的玩法，對(duì)于各類合作伙伴而言，品牌需要有的核心價(jià)值就是賦能拓客的能力。簡(jiǎn)而言之，需要能幫助別人掙到錢，擴(kuò)張才會(huì)變得有序。

今年品牌傳播出現(xiàn)了一個(gè)新的契機(jī)，目前新公域的投流價(jià)值可以幫助今年有規(guī)劃擴(kuò)張的勞務(wù)公司提供全新的核心價(jià)值，即：崗源能力+我的品牌+我的投流技巧+我的投流渠道=拓客成本低+全國(guó)覆蓋+規(guī)模化壁壘。

我們可以看到目前包括匯思集團(tuán)在做的六號(hào)直聘、仕邦集團(tuán)的邦邦求職，工立方、藍(lán)領(lǐng)帶等等，布局全國(guó)品牌加盟的企業(yè)已經(jīng)舉槍上膛，蓄勢(shì)待發(fā)，而目前大部分勞務(wù)公司尚未意識(shí)到真正危機(jī)的來臨。

“變”是行業(yè)未來5年的主旋律，供需關(guān)系在變，意識(shí)形態(tài)在變，用工方式在變，行業(yè)玩法在變，年齡結(jié)構(gòu)在變，希望大家都能擁抱變化，躬身入局，內(nèi)部破殼，完成蛻變。